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[b]如何回答面试刁难题:你有哪些缺点?[/b]
参加招聘面试,最怕考官提些让人“无从下口”的问题,像“你有哪些缺点?”,就是典型的面试难题。对这个问题,可以把自己的优点当成缺点来说,既解 答了难题,又全方位地推销了自己一把。“你有哪些缺点?”面试中这个问题是经常被问到的,面对这个问题,哪些回答是不被喜欢的?
1、自己太追求完美
这个不足的提及率差不多最高了,被试者说自己特别追求完美,以至于自己的同事和下级不能忍受,给其他人带来压力,在今后的工作中应该改正云云。现在每听到这个答案,已经有了犯呕的感觉了,更别说对被试会有太多的好感了。
2、自己性格急躁
这个不足,乍听起来好像真是个性上的缺点,但听其一解释,又不得不又有点哭笑了。“我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中应该改正”。把自己夸了个天花乱坠。
3、自己学习不够
被试者无论怎么爱看书学习,也说自己学习不够。当追问为什么的时候,说到相对于竞聘的岗位来说,总是学习不够的,“学无止境”吗!持这种答案的人纯粹是为了应付问题,尽管显得浅陋,但却好像没太自夸什么。下面一个就又开始夸奖自己了。
4、自己不太注意家庭生活
被试者说到自己是个工作狂,整天加班加点,耽误了与家人在一起的时间,影响了身体和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意,但为了工作也没办法。
凡做出这种类似回答的人,往往是那些没什么想法的人,或者说分析思考能力较弱的人,或者是一些有一定分析思考能力,但弄巧成拙的人。作为经常当面试考官的人,对于这些问题早就耳熟能详了,班门弄斧,效果可想而知。在面试官面前谈自己的不足,确实是一个有挑战性的问题。
人无完人,每个人都会有些缺点,你可以说出来,然后提出自己的想法,针对这个缺点你能做哪些来克制缺点,而不是变相地夸自己,因为面试官听过太多次这样的答案,这只会让他们觉得厌烦。
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[b]如何从容应对多位面试官?[/b]
职场人大多希望能进入规范、知名的大公司谋求职业发展。而这种职业谋求,当你走进面试室,往往发现坐着一排面试官等着自己。这时你若心理准备不足,恐怕会心慌,影响到真实水平的发挥。因此当应聘者面对多位面试官时,该如何应对,以发挥出真实水平?
为什么要设多位面试官?
作为求职者,要想从容应对多位面试官,首先要明白招聘单位为什么要设多位面试官进行面试?在什么情况下会用多位面试官进行面试?
第一,当场决策,提高效率。面试官都是单位高管,都很忙,如分散单独面试,恐怕几个月面试流程都走不完。且多轮面试时间拖得太久,会商时有的面试官都不记得了。所以要事先约好时间一次性集中面试,当场快速决策。
第二,呈现公开、公正。多位面试官集体面试,被面试者的表现大家有目共睹,面对的是同一情景下的客观呈现,当场交流评价有共同基础,且不便徇私情,比较客观公正。如经过了三四轮,被面试者不同轮次的表现有时会不一样,面试官最后汇商讨论时会出现评价差异,谁也说服不了谁,甚至造成面试官间的矛盾。
第三,多维度考察被面试者。有些企业采用360度面试,就是除了跟他业务相关的直接领导会见,跟他工作上有交叉关系的、未来的下级也会参与,多维度考察这个人是不是适合这个公司和岗位。因为不同维度的人感受是不一样的。
第四,考察大家的气场是否吻合。很多企业招聘时希望团队里很多人都能跟这个人在进公司前做一沟通交流,因为做企业更关注一个团队的气场。大家在一起工作的时候能否互补和协同,大家是不是很希望这个人到公司来做事情?不然,大家气场不合,进来后会很别扭。
第五,外聘专家面试可以更专业和中立。有时面试场合会外聘一些专家,这专家既有人力资源方面的,也可能是技术专业领域的专家,这些专家更专业,且会从第三方中立的角度看一个人,而不带情感。
第六,跟公司决策的流程有关。不同公司决策的特点不同,有的公司老板一人说了算,就肯定不需要太多人面试。有的公司决策,老板可能对专业了解不够,他又要去面试,就需要辅助组建一个团队。所以他是决策人,但是真正影响面试结果的不只是他。
第七,与应聘的职位有关系。基层员工一般最多两位面试官。如所聘岗位相对综合能力要求比较强,涉及面比较广,就可能需要不同维度的人参与互补。
第八,压力测试的一种方式。招一个前台肯定不需要,但是要招一个总监职位就很有可能采用这种多考官集体面试。多考官集体面试会给被面试者很大的压力。在压力下,测试被面试者对企业的理解和认知,以及能够承受压力的程度。因为一些岗位是需要经常面临外界压力,比如:市场、公关、销售,及高管岗位。
第九,减轻应聘者的负荷。应聘者到一个企业,一般面试两到三次是他比较能够接受的,如果要频繁的面试四到五次甚至更多,对应聘者来说不太能接受。而集中面试,成与不成一次搞定,大家都心静。
第十,便于发现优秀者。对于一些综合性岗位,因职位职责比较宽泛,往往需要多人从不同的角度考察候选人。面试官单独一轮一轮纵向面试,很多优秀的人可能在某一个环节就被某一个人干掉了,因为优秀的人往往个性比较鲜明。如果集中面试,会商时虽然候选人有缺点,但不影响他被录用,使公司能够找到真正符合这个岗位的人选。
面试官们是如何分工的?
有多位面试官时,一般都是如下分工。
第一个是主导考官。就是组织这次面试的人,这个人的作用就是前期组织安排、面试开场,把握面试进程、把握时间进度、面试收场、组织会商等,一般是人力资源部负责人担当。如果招聘比较高的职位,主导面试的一般是人力资源总监。
第二个是关键考官。这是一个能够决定你命运的人,一般是由公司领导担当。如果应聘的职位是总监,担当这个角色就是总裁或老板。
第三类是专业考官。做专业把关,这些人可能有好几位,从不同的专业角度把关,也包括外聘的专家。
第四类是辅助考官。这就像前面提到的与招聘岗位有工作关联关系的人,他们一般只偶尔发表意见。
主导考官起什么作用?
一般情况下,主导考官提前会与被面试者沟通,具体面试的内容、环节和时间的安排等,当被面试者落座后,主导考官会主动介绍被面试者和面试官。但主导考官有时不向被面试者介绍面试官,而直接开始面试。
主导考官还有一种更重要的作用,就是帮助应聘者解压。由于主导考官提前接触过候选人,当现场气氛紧张或尴尬时主动调节气氛,帮助候选人解压,让候选人发挥出正常的真实水平。因为面试官并不希望把面试者考倒,而是通过面试真正能够看出候选人的优势及不足,发现候选人跟企业要招聘职位的匹配度。
主导考官还起到控制现场秩序的纵向作用。在做集体面试之前,主导考官会跟其他各位面试官说清面试规则,大概问什么问题,提问的先后次序,时间的把握。否则东一问西一问,应聘者就晕了,刚回答完景总的问题,杨总的问题又出来了,杨总问题还没说完,李总又提一个问题,这样应聘者的思绪很难调整过来,压力是非常大的。
如何看出谁是关键考官?
关键考官都是公司的权重人物,在整个面试过程中一般有以下特征:一是位置上常坐在中间。二是喜欢听。关键考官主要以倾听为主,而且全神贯注听。三是必要时发问,而发问一般有两种情况:一是感觉候选人很优秀,饶有兴趣发问;二是发现问题漏洞,进行刺破性发问。
如何鉴别其他考官?
专业考官往往从专业的角度问专业的问题,进行专业内角度把关,有时候会就专业的问题问得很深很细,而且多用专业技术术语。他们问问题比较直接,风格比较直白,甚至不留情面。辅助考官只问自己感兴趣的话题,与己关系不大就不问,可能会在角落玩儿手机。
如何同时面对多位考官?
作为应聘者,不管面对几位面试官,在面试时都不要有所偏好。在面试过程中,除了要展示自己的专业能力外,也要注意尊重每一位考官,并体现在你的语言和行为模式上。有的应聘者面对多位面试考官,眼神只与提问的那个人有交流,而无视其他考官。其实,问话多的也许恰恰不是最关键的考官。
几位考官,也许每个人心里都有自己的小九九。新人进来后,可能对考官也会产生影响,所以可能暗中与你较量。作为一个应聘者,要对每一个考官都非常友好,对每个考官扔过来的球都得接,别管这个球好踢还是不好踢。而且在回答问题过程中一定要环顾所有的考官,要去关注他们表情的变化,这是非常重要的。
面试中无论回答任何问题,都要简洁明了,千万不要啰嗦。一啰嗦不仅招人烦,而且容易被别人发现问题。本来那些辅助考官只是听一听,甚至整个面试的过程他都插不上嘴,但你一啰嗦,被他发现漏洞,他为了表现自己,马上会给你一个很尴尬的局面,你这叫自投罗网。简洁是减少漏洞最好的办法。
记住,既然他坐在面试官的位置上,肯定不是可有可无的。你也许不能赢得所有面试官的好感,但是你一定不能伤害到任何一位面试官,至少不要让人轻易给你投出否决票。
如何判断关键考官的心思?
面试中每一个应聘者都会有下意识的想法,就是希望得到关键考官的认同。但是关键考官一般是只听不讲,没有机会交流该如何办?
其实,语言表达只是交流的一方面,更多是行为的交流。在你面试过程中,虽然跟你交流的人并不是一个主要的决策者,但你可以看到主要决策者表情的变化。当他表情很烦燥时,你会看到他拿一支笔在玩儿,或者突然之间拿出手机,或者眼睛视线看地或看窗外,说明对你谈的问题已经没兴趣了,这时候就要紧急刹车。如果你看他饶有兴趣地看着你,他可能对你目前说的问题是比较感兴趣的,你可以继续慷慨阐述。
一般说,关键考官在整个过程中会全神贯注地听,那么他在听什么呢?
第一,听被面试者的整个职业经历和跳槽的逻辑性。每一次跳槽,每一个职位的变动,每一次职业节点的变化是否合情、合理、合法,所以你在做自我叙述时,关键考官会听得很认真。
第二,要看这个人语言表达、逻辑思维怎么样。
第三,通过察言观色,看看这个人是否符合企业文化的需求。
第四,听细节问题,这个人说话是否吹牛,叙述的内容是否有较大的冲突。关键考官只有认真听才会琢磨出问题来,所以往往会听得非常认真和仔细,并认真算计和比较。他认为逻辑上不成立、吹牛的,就完了。
第五,从被面试者的行为举止变化、手势、眼神,或无意中流露出的价值取向等很多细节考核软性的东西,最后形成综合的评价印象。
关键考官突然发问怎么办?
前面说过,关键考官主动问话有两种情况:他对你这个人感兴趣了;他发现了你的关键漏洞,进而刨根问底。
所以,当关键考官突然开始频繁发问时,值得自己高度重视。这样的不同角度、不同层面,甚至可能冷不丁插进来的很多问题,往往容易改变你正在展示的顺序和内容,该怎么办?
这时,应谨记的是别忘了出发时的路。我今天是来应聘的,要记住应聘的角色和应聘的职位。明确这一目的,就好办了。察言观色只是基本功,重点还是要放到职位的胜任力上,展示自己应聘满足这个职位的能力上。比如说,有的关键考官就喜欢问,本来预计半个小时,他一个人就问了一个小时,也没人敢打断他。面对这种情形,注意不要被关键考官带到沟里去,自己应明白自己是来面试的,不是聊天的。如果关键考官跑题,瞅准机会,要把话题主动拉回到展示自己胜任能力上来。自己千万不要顺着跑题,也许这正是在面试你是否聚焦。
如何应对不友好的考官?
应聘者在与几位面试官交流过程中会发现某些面试官对自己不友好,该怎么办?
有些应聘者,面对不太友好的考官,要么是回避,要么是征服,专门盯着他看。这两种态度都不好。作为应聘者,与考官都有两种相关性:一是专业相关性,一是利益相关性。一般说,利益相关比较复杂,而专业相关也可能与利益相关相掺杂。其中不同考官的表情、行为、背后目的你是猜不透的,你只能大体猜透现场各位考官的身份和现场的作用。但是不论怎样,这时作为一个职业人,都要展示出职业人的特点。首先心态平和,不能急躁。第二,回答问题不要伤害任何一个人。你伤害了考官,其实伤害的是自己。
如何判断自己是否过关了?
自己面试完后行与不行,从面试官的语气表情中就可以看出。但面对多位面试官时如何判断?一是看主导面试官的表情,他是现场信息最全的人,他既了解你的特点,又了解各位面试官的特点,他知道各位面试官是否对你感兴趣以及感兴趣的程度。一般来说,主导面试官最希望正向的结果,因为前期是他在努力。一旦主导考官面色阴郁、摇头、蹙眉,就说明你没过关。而一旦关键面试官和专业面试官面露喜色,神清气爽,眼睛放光与你交流,一般来说你就过关了。所有的面试官,都是见才眼开的。
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[b]如何应对面试官的闲扯[/b]
突然面试官开始东拉西扯一些看似和我们面试没有关系的事情。这里面有没有什么玄机?当我们面试遇到这种局面时,该怎么面对?
故意闲扯扯什么?
故意的闲扯就是面试过程中,故意抛开主题,跑到沙漠地,跑到海上,跑到巴黎,跑到拉斯维加斯,跟面试没关的事情扯一会儿。扯的目的有以下几个方面:
一是考察你是跟随型的人,还是主导型的人。如果你是跟随型的人,面试官不收题,就扯不回到面试的主题上,说明被面试者自己没有主见,没有时间概念,干事不聚焦,对事情没有主导性。
二是通过闲扯观察被面试者在放松状态下的情态。面试大多都是比较紧张的,紧张的时候你仪表端庄,正襟危坐,聚精会神,说话有板有眼。而一闲扯就放松了,放松时很多平时习惯性的情态就出来了,坐姿、站姿、口头语、粗话、毛病、各种小动作,甚至思想深处的一些价值观、理念等都无意中流露出来了。而有的人即便在放松状态下,还能有很好的职业礼仪和修养,这都是平时养成的好习惯。
三是被面试者明显不合适。谈了三五分钟后,面试官很快发现候选人与他需要的人相差很远,也没有其他适合的岗位,但是出于礼貌,就开始闲扯,因为这时被面试者如何自我展示对面试官来说都没有意义了。
四是转换状态看有无新发现。虽然一上来谈了三五分钟明显不合适,但立即让候选人走也不礼貌,不如闲扯一些其他,让他从紧张状态变为放松状态,可能表现出更真实的水平,以便重新判断候选人。如果真有起点,再重新进入面试程序。
五是为了拉近距离。经过三四十分钟的紧张面试博弈,考核出候选人确实非常好,面试官心里已经决定过关了,这个时候想通过闲扯,聊聊别的,建立更多其他的了解,以便将来能成为同事后,关系更紧密一些。
六是面试官有其他信息诉求,不便直言。比如说,想通过被面试者了解他那个行业、那个圈子里的一些信息,有可能跟他闲扯。比如说,扯到他的上级,扯到他的同事,扯到共同认识的朋友。这就与面试无关,只与面试官个人想了解的信息有关。
七是从局部验证全局。候选人谈到某一个信息点的时候,刚好面试官知道这个信息点更多的内涵,虽然这个信息点与面试有关,但信息点的内涵与面试无关。面试官在整个面试过程中,会在一个节点上,把这个话题重提起来,谈一些很深的内容,看应聘者能深到什么程度。面试官是想以此来判断候选人说话的真实程度,因为被应聘者面试过程中谈的很多信息点,面试官并不一定全都熟悉和了解,而通过一个信息点的闲扯,可达到推断全部的目的。
八是面试官刚好有点闲时间。
无意闲扯为什么?
九是面试官水平太业余。有些面试官本身面试水平不高,被面试者求职经验也不足,结果双方都被闲扯扯到茄子地里了。这时你怎么表现他也判断不出你的好坏。
十是大老板面试的风格。很多超大型企业老板面试会有这种情况。各专业口的考官也都把过关了,专业已经不需要老板把关了,但流程上老板必须看一下。老板的主要目的是在进公司前见上一面,加深一下印象,见面寒暄后也不知道该问些什么,就被面试者背景和谈到的相关的人和事兴高采烈地聊了起来。这种情况下,大老板还有一个目的在秀自己的思想理念和境界,增强被面试者加盟公司的意愿。不过这种闲扯,一般不会超过5分钟。
先要清楚闲扯类别
闲扯不一定都是坏事,不一定是没戏了才跟你东拉西扯,也可能是早早就看上你了才东拉西扯,也可能是偶然因素。谁来闲扯,往往意味着不同的内涵。一个经验丰富的专业人力资源从业者来跟你闲扯,和一个可能并不是很专业甚至是老板在跟你闲扯传递出的信息是不一样的。因此我们不能用一种单一的方法应对。
清醒认识自己该展示什么
正常的面试,无论你是否知道面试官在故意闲扯,闲扯个三两分钟都要赶紧回到正题上。如果面试官再次和你闲扯,你也要尽快回到正题。有过两次后,面试官就试出了你的聚焦程度。如果你不知道回来,顺着面试官思路走,你就上了面试官的当。
因此,被面试者一定要清醒地知道自己是在面试,这儿就是一个秀场,我到这儿就是展示自己的职业能力和专业能力。
面对闲扯,自己更要聚焦
面试官闲扯,通常要营造一种放松的气氛。但是作为被面试的人不要真的放松下来,一定要清楚明了这一段我要干什么。面试现场的每一句话,每一分钟,每一动作,神态都要围绕面试,去实现面试成功的目标。哪怕你成功后可以选择不去,但不能让面试官认为你不行。不能说面试官给你放了一会儿风筝,你自己就不知道跑到哪里去了。
聚焦是一种习惯,是平时养成的良好的职业习惯。我面试的时候,有时就故意和被面试者闲扯一会,看他是否能主动回来,看他是否聚焦。不聚焦的人一定做不了管理者,哪怕他有十分优秀的专业能力。管理者就是要驾驭组织的,要靠聚焦才能把分散的、支离破碎的事情聚拢起来,达成目标。
规避闲扯,要注意把握度
做什么都有度,面试官要跟你扯,你直接回复说这事跟面试无关,不跟面试官扯,这也不对。关键是度的把握。注意,当你往回扯的时候,不要太生硬,要礼貌、平和地扯回到正题。如果太生硬扯回来,面试官会认为你情商不够。
比如说,你透露出配偶在某某医院上班,面试官也许正有此需要,便跟你扯一下你的配偶在哪个科,做什么的,这个医院的什么科最好等等。这时你首先不能生硬往回掰,跟他扯一会儿就主动地打住,然后说:具体有什么事情,过后您可以找我,我很愿意帮你忙,我给您留个联系方式。总之,三两分钟就要把这个事打一个结。
这样,你会给面试官留下很好的印象:干啥都有节点、有反馈,有时间概念。恰当的度一般只扯出一个目录话题,当扯第二级目录时你一定要及时打住。其实面试官无论有无个人目的,只要把闲扯的第一目录谈清楚就可以,时间也就一两分钟。这种闲扯你一定要主动打个结,主动结束。千万不能让面试官扯了10分钟,最后面试官主动说咱们不聊这个话题了。这时候你就被动了。
有些事看似不能扯,但必须扯
面试中,很多被面试者比较敏感,一问及非职业和专业问题就敏感,会以这个问题属于隐私不方便聊而拒绝面试官,甚至认为这是面试官跟自己闲扯。其实不然。比如:面试官要跟你扯婚姻情况、家庭成员结构、家庭经济情况、健康情况等,是否可以扯呢?这是一个职业人最起码的社会生存土壤,用人单位没有对这样基础问题的了解,根本就不知道该如何用。一次,我面试一位老总,了解到他的孩子才两岁,自己的妈妈帮自己带孩子,夫人也上班,目标工作岗位在外地,我就担心他去外地会出现家庭矛盾。他说:自己的妈妈是退休教师,夫人也是大学毕业,做工程师,婆媳关系非常好,不用担心。谁知他上岗两个月不到,婆媳矛盾就彻底爆发,根本无法挽回。所以说,如果面试官对被面试者的婚姻情况、家庭主要成员情况、家庭经济情况、健康情况及家庭成员的健康情况不了解,是不能恰当安排工作岗位的。
分清话引子与闲扯
有经验的面试官往往有意找到一个轻松的切入话题话引子,看被面试者能不能从切入话题顺其自然地切转到自己身上,把自己介绍清楚。比如说,被面试者是浙江绍兴人,鲁迅的话题就很容易切入。这就是面试官找到一个很自然的角度切入话题。但是,有些被面试者这时候被鲁迅这样一个话题弄糊涂了,不知道快速从鲁迅先生扯回到自己,结果扯到鲁迅家的风水、房子,又扯到茴香豆,那里的茴香豆真好吃,卖多少价格,现在都出口了!面试官一听这个人就是侃爷,不干正事的人。鲁迅可以有,但茴香豆不能有,对自己的介绍得尽快上。
面试官闲扯不停时要当心
当你作为被面试者,一上来没有聊多久,就发现面试官跟你闲扯,你简单附和一下就往面试的正题上扯,可扯了三四次都扯不来。这时你就应该警觉,其实这是面试官根本就没有看上你,或根本就不想让你过关。这时你要很知趣地说今天还有事,赶紧走人。
避开闲扯陷阱
只要是正常运营的企业,很少真的有时间跟来应聘的人闲扯。面试官闲扯可能带有这样一个目的,即无论能不能一起工作,只要有相同爱好,未来可能还可以成为朋友。这是有可能的,但是这种公司根本不能去,因为他肯定是太闲了。
还有一种可能,企业正处于转型期,想开拓新的业务,老板面试时也会扯一些闲话题,而应聘的人刚好熟悉这个领域,于是大家闲扯了很长时间。有时候,面试官虽然不是老板,但这位是想创业当老板的面试官。这种闲扯就是陷阱。因为没有正经的业务,才会有这样一种闲扯的状态。你一定要警觉,这样的公司不是以招聘为目的的,而主要是套取你的方案、思路、想法。所以我们要避免自己满怀激情地把自己最优秀的展示给对方,结果是“草船借箭”。
万不要自己主动闲扯
很多中小企业高管应聘者,往往觉得自己很重要:我不是被面试,我是跟面试官或者跟老板聊聊去。尤其是中小企业和资源性企业的经理人,年收入也不低,自己感觉天天跟老板是哥们儿,往大平台跳时闲扯很多。这种企业的经理人很朴素,但职业化程度还不够,于是走到哪儿都跟老板扯,跟面试官扯。真正的大企业平台,面试官都很忙,没有人真跟你闲扯。
闲扯之害在于耽误正事
整个面试过程,用人单位的面试官一般面试时间是30~40分钟左右,如果候选人特别优秀会延长到1个小时。猎头顾问面试,正常就是一小时,最多不超过100分钟。用人单位初次面试被面试者要了解的信息点大概是50~60个,而猎头顾问面试人才,大概有100个信息点。100分钟,100个信息点,一分钟一个信息点。你一个问题扯了30分钟,就没有机会充分展示自己的其他信息,面试官对你没有完整清晰判断,你这一趟基本上就白来了。
当你面对面试官开始闲扯的时候,你时刻要有这样一个概念,这是一个考察,这是一个高压力、高效率、高信息密度的一个考场。如果这根弦能够绷得很紧,回过头再去看面试官的闲扯,你就能够明白这个时候不是你放松下来跟着他闲扯的场合和时机。你一定要明白你今天来干什么的,你今天在有限的时间内要传递给对方什么样的信息,让他对你有一个准确全面的认识。总之,要闲扯找朋友,不要找面试官。
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[b]不可掉以轻心!当心面试的最后5分钟[/b]
据调查,超过97%的面试官都会在面试的最后时刻抛出一个看似漫不经心的问题:“你还有什么问题要问我们的吗?”面对这个问题,你万不可掉以轻心!很多人都倒在了这面试最后5分钟里。
太高估自己
让猎头印象深刻的是一个叫阿K的求职者。阿K工作了5年,经过5年的磨练,他觉得自己各方面的工作技能都有了显著提高,尤其是英语水平突飞猛进。当 他在报纸上看到一家500强外企在招聘部门经理秘书时,信心十足地认为以自己眼下的资历这个职位非他莫属。阿K在面试环节的前30分钟里表现得都算不错, 然而却栽在了最后5分钟的“提问环节”上。
阿K最后5分钟的提问让面试官啼笑皆非。他问道:“我只想提两个问题:一、听说贵公司遭受金融风暴的打击较深,这一季度公布的财报不是很好,请问公 司有什么对策?二、最近你们的竞争对手××公司出台了一系列推广新产品的市场活动,收效很不错,而你们的新产品却迟迟没有推出,请问贵公司在新产品推广上 是怎么考虑的?具体有哪些市场推广计划呢?”
面对阿K一脸傲气的样子,面试官很有礼貌地笑了笑,用标准的公关辞令回避了这些问题。阿K在面试之后感觉很好,却一直都没接到对方公司的复试通知……
Tips:阿K面试的是部门经理秘书,只是一个普通的行政职位,并非总经理秘书,更不是董事会秘书,而阿K最后的提问姿态完全是站在高管或者媒体记 者的立场上,自然会令面试官啼笑皆非。最后的面试提问环节,看似面试官创造出一股随意开放的气氛,给予求职者充分的提问空间,但面试官暗中考量的是,求职 者的关注点和兴趣点是否在于这份工作本身,对于这个公司的企业文化等是否认同。在其位谋其职,求职者请不要在面试时过分高估自己;而“知彼”方能判断未来 的职位和公司是否适合自己,也请不要浪费了提问的机会。
骑驴找马
还有一个跳槽的人,在面试的最后5分钟也表现得“非正常”。阿A是学平面设计的,去面试的岗位是某广告公司的广告文案策划。在整个面试的大部分时间 中,他都表现得中规中矩,也从面试官那边得到了一些比较积极的暗示。结合他的个人履历,原本他被录取的几率还是存在的,但问题也出在最后一环。
最后面试官问:“你还有什么问题要问的吗?”他的回答是:“我想了解一下你们这里做网页设计的工作需要会干点什么,因为这个好像和我的专业也相关的……”结果,他没有接到该公司的入职电话。
Tips:阿A的例子可能表现得比较极端,但确有不少求职者都会遇到类似的问题。他们眼里是立马准备要去面试的这个岗位,内心其实又觉得另外有几个 岗位说不定自己也可以尝试一下。于是内心默默地给自己留了几条后路。做多手准备是没错的,但是当具体到某一场面试时还是要按捺住自己“不安的心”,先对待 好眼前的这场“演出”。
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[b]面试时如何做好5分钟自我介绍?[/b]
有简历,为何还要自我介绍?
一个常规的面试,寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律:“请您简单地做一下自我介绍”。有些被面试者都会问:简历中情况已经写得很清楚了,这是否多此一举?
要回答这个问题,首先搞清楚为什么面试官要请你做自我介绍?面试官通过自我介绍想考察被面试者什么?只有了解面试官的目的,被面试者才能做好自我介绍。
面试官通过被面试者自我介绍要考察以下五方面内容:
第一,考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历是真实的,口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假,自我介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问:“我的经历在简历里都写了”,面试官会认为这人个色,印象分一下子降为负数。
第二,考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力,总结提炼概括能力。
第三,考察被面试者是否聚焦,是否简练和精干,现场的感知能力与把控能力。
第四,考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因,尤其要考察最近职业变动的原因。
第五,考察被面试者是否听明白了面试官的话以及时间的掌控能力。有时面试官给出的问题是“请您用3到5分钟做一自我介绍”,被面试者有时一介绍就超过10分钟,甚至20分钟,逼得面试官不得不多次提醒引导。
所以说,自我介绍是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。一般情况下,也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会。如果还有一次,那就是面试官最后一个问题:“您还有什么问我的?”但这个问题通常只是面试官认为被面试者基本靠谱了,才会留下这个问题。
自我介绍和简历有何区别?
面试和简历还有两个重要区别:第一,面试是一个双向互动的过程,简历是单方向呈现。有些人可能工作经验很丰富,专业能力很突出,但是面试的经验不足,所以面对面试官叙述吞吞吐吐,抓不住要点。
第二,简历介绍应是倒叙为好,但面试正相反。当你面向面试官时,应按照时间的顺序从前往后讲,先讲你上大学的教育经历,之后从你参加工作,一直讲到现在,因为面试官要听到你整个成长的经历。否则,面试官会有一种很错乱的感觉。
自我介绍有哪些要领?
一、时间把控。首先把握住时间。面试时自我介绍一般在3~5分钟结束,最多不超过10分钟。另外,时间分配上也要把握好。假若5分钟做自我介绍,1分钟要做完自然情况介绍,包括教育经历;最近三到五年工作介绍要占到3分钟;其余的经历用1分钟。如果最近两年没做什么事,可以把自认为自己最有价值的一段经历介绍两分钟。
二、内容把控。1.做过什么。介绍个人履历。把自己曾经做过的事情说清楚,对应时间节点的工作单位、工作地点、工作岗位、担任职务、工作内容等,尤其是对最近几年做过的事情要重点来说。较早之前的工作经验,或者学习的经验可以一带而过,要把握“重点突出”的原则。
2.做成过什么。介绍个人业绩。把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚,注意两点:一是与应聘岗位需要的能力相关的业绩多介绍,不相关的一笔带过或不介绍,因为面试官关注的是对用人单位有用的业绩;二要注意介绍你个人的业绩而不是团队业绩,要把自己最精彩的一两段业绩加以重点呈现,因为用人单位要招聘的是你,而不是你过去的团队。否则,不仅无益而且只是成本,因为必然挤占其他重要的展示自己与互相交流的时间。
3.特长是什么。注意介绍自己最擅长的一定要与应聘的岗位密切相关,主要是围绕专业特长来介绍。除专业特长以外的特长,如果特别突出可以介绍,但要点到为止。
三、要有清晰的职业逻辑关系
自我介绍要有清晰的职业发展逻辑关系。职业有三期:学习期、成长期、成熟期。职场学习期和成长期,简单介绍,但不能省略,因为学习期标志着你做事的方法,成长期代表着专业提升和管理提升的方式。重点讲成熟期,成熟期能否做成事情,做成了什么事情,在什么环境下做成的,都代表着一个职场人的智慧和职业成熟度。而这三期的职业转换要有明确的逻辑关系。
四、要围绕岗位胜任能力模型来介绍
自我介绍要围绕岗位胜任力模型展开。80%要围绕与应聘岗位所需要的专业胜任能力模型展开;20%围绕与应聘岗位所需的行为风格模型来介绍。面试官只关注你与岗位匹配度有关的事情,尤其是你最近三到五年。早期干的事情若与岗位匹配度相关,即在同一专业领域里干,也可以介绍。如果五年前干的另外一件事与岗位专业度无关,不要介绍,最多是简单描述一下当时专业转换的背景和动机即可。在中国目前这种迅速变化的市场环境条件下,三年就是一突变,你介绍最近三到五年干的事情及所在单位的文化氛围,才与你应聘岗位有比较大的相关性。
自我介绍有哪些禁忌?
1.忌讳主动介绍个人爱好。面试时不要介绍个人爱好,除非面试官主动问。有被面试者虽然工作多年了,往往在做自我介绍时,仍兴致盎然地介绍个人爱好,如:登山、打球、听音乐等等,不仅白白浪费时间,还让面试官感觉你成熟度不够。注意,个人爱好不等于个人特长。
2.忌讳头重脚轻。上来把自己刚参加工作那一段经历讲得非常详细,讲得眉飞色舞,以至于忽略了时间,忽然发现时间很紧了,只好把近年的事情一代而过,结果面试官对你的把握还停留在你刚参加工作那一段经历里,对你的能力会产生错误的判断,同时会认为你时间概念不强。曾有一位被面试者,我连续提醒和引导,1小时还没有做完自我介绍。还有一位老总都工作20年了,自我介绍了30分钟,还没有走出大学毕业后前两年在西北沙漠里奔波。
3.忌讳过于简单,没有内容。这倒很爽快,结果1分钟把工作的经历全部说完,没有下文了,只介绍干了什么,没介绍干成了什么和自己的专业特长,全等着面试官发问。而面试官除了你简单的经历什么也没听着,不知该从何问起。这就等于你放弃了一次主动展示自己的机会,等面试官发问你就得被动应付。面试官也会认为你过于轻率,或沟通表达能力不强。
4.忌讳介绍背景而不介绍自己。把自己企业介绍了很多,对自己的介绍很少。甚至有的已经是国内知名品牌和国际知名品牌企业,还把企业的发展历程兴致勃勃地介绍了10分钟。这样面试官会认为你智商有问题,或不知道自己干什么来的。
5.忌讳把岗位职责当个人业绩来呈现。比如是市场部总监,结果你把整个市场部的职责逐条介绍了一遍,占了很多时间。你应该介绍自己在担任市场部总监这段时间内,自己所做出的个人努力,采取的工作方法,动用了什么资源,最终取得的实实在在的业绩。出现这种情况,往往是面试经验不丰富造成的,通过专业的猎头顾问,会帮助你避免这种低级错误。
6.忌讳说满和说谎。在做自我介绍时,全部事实不一定都说尽,但说出来的一定是事实,一定不要说谎,不要把自己吹嘘得天花乱坠,无所不能。说得太完美了,面试官也不会相信,轻则会认为你自我认知能力不够,重则会认为你职业操守有问题。坦然面对我们过往工作经历中的一些曲折,也是一种职业品质和潇洒。
7.忌讳言谈举止非职业化。人在职场就要职业化。言谈举止不要太随意,不要用很世俗、江湖、随意的语言来介绍自己,应该用近乎书面的语言来表达。举止端庄即可,不要摇头晃脑、表情过于丰富,眼光尽量直视面试官。
如何介绍自己的职业切换?
出色的面试表现,如同锦上添花。
要添花,首先要织锦。整个面试中,如果你把5分钟自我介绍做到位了,锦就织好了,剩下的就是添花。如果这块锦没有织好,你后面所有添花都是乱插。所以5分钟自我介绍,占整个面试80%的比重。因为5分钟的自我介绍是个开放的问题,能否介绍好完全在自己。
锦织的及格线是锦没有漏洞。把锦织好的标志是添花的时候有地方添,把要添花的地方都预留和设计好了,面试官只能顺着你设计好即将添花的地方,一处一处与你交流,照着你5分钟的自我介绍来问。问一处,你添一朵花,而花你早就准备好了。等面试官把问题问完了,你的锦上添花也就完成了。
如何把锦织得没有漏洞?有一个重要的关键,就是你5分钟自我介绍时,你每一个职业节点的切换都合情、合理、合法。职业切换体现在两方面:第一,从A单位跳到B单位,这是一种职业切换,这个切换要合情、合理、合法。第二,同一个单位之内的岗位变动和职务升迁也叫职业切换,职务的升迁变化也要合情、合理、合法。合情,是顺其自然、大家都认可接受的理由;合理,是合乎逻辑;合法,是不能违反有关政策和法律,包括企业制度。每一次职务、岗位、单位变化都符合三合,这锦就叫织好了。
反之,自我介绍完成后,如果面试官感觉到有哪怕一处不合,一定会展开质疑性追问。如果你能三两句把问题说圆了还可以;如果不能,面试官就会步步紧逼,就有可能变成10分钟以上的攻防战斗。遇到这种情况,锦一般就会被攻破,面试也就失败了。即使锦没有被攻破,如果你对面试官的质疑性追问忍耐不了,情绪失控,你同样彻底完了。就算以上两种都规避了,但时间也提前消耗完了,面试同样失败。
如何叙述求职动机?
5分钟自我介绍中,不可少的一个内容,就是本次职业切换的动机。本次职业切换必须重点强调,你参加这次面试的动机。其实,无外乎你离开现在工作单位的原因;另外你要应聘的这家企业对你的吸引力。想离开的原因和愿意参加面试的动因,要刚好对应。这个对接是很有艺术的,一定是你所在的单位令你失望的地方,而你应聘的单位恰好能够弥补,这样才合情合理。同是家族企业,也有不一样的风格,比如:你不喜欢专权的老板风格,你就一定要了解这个单位的老板是不是民主和放权的,这就是暗接了。面试动机最好在自我介绍阶段主动说出来,不要让面试官猜,这表明自己是经过深思熟虑的。
谈动机注意两点:
一是不要过多谈你现在这家企业的缺点和不足。如果你过于否定你所在的企业,比如:家族企业里面七大姑八大姨,有一大堆的事情导致没法工作等等,面试官会对你判断事情的客观程度打问号。其实你不用说得这么透彻,你可以说因为我对这家企业不够了解,入职后发现这是一个家族味道很浓重的企业,我不太适合,因此我想离开。如果这样谈,面试官会非常清晰地知道你要表达的意思。要客观地讲,不要主观评价。
二是不要把你应聘的企业捧上天。你的对接要有一个度,不要主观地吹捧,且点到为止,互补最好。你所在企业不好的地方,正是应聘企业的优势。两者互补就是对应聘单位的赞美,而这个赞美是客观的,让人听起来很舒服,而不是肉麻。
如何在自己的成就上打埋伏?
前面讲过,自我介绍时内容重点是我做过什么,做成过什么。做过什么,代表着你的经验和经历;做成过什么,代表着你的能力和水平;怎么做成的,代表着你的思想、智慧。
但怎么做成的,五分钟之内肯定介绍不完。如果硬要介绍,就肯定不是成功的自我介绍。所以,你一定要把“怎么做成”这件事埋伏好,且线头抽出来,露着,等着面试官与你后续的沟通中随时抽出来专门交流。你要把每一职业阶段最闪光的成绩用线头抽出来,而不做展开,等着让面试官在后续追问中顺着线头揪。这就是主动引导面试官问问题,变被动为主动。
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[b]别忽视面试时让你丢分的身体语言[/b]
你已经递上了精心修改过的简历和完美无瑕的求职信。你已经对这个公司进行了一番研究并对一些棘手的面试问题作出了漂亮的回答。你也许是一个实力雄厚的候选人——但你忘记了微笑,瘫坐在椅子上或者在面试时没有与面试官进行眼神交流,结果你可能出局了。
“一个面试者可能在见到招聘经理的第一分钟里就传递出了大量的非语言线索,而那些信息比面试时你的措辞影响力更大。”帕蒂·伍德(Patti Wood)说道。她是身体语言专家,著有《瞬间形成的第一印象》(Snap: Making the Most of First Impressions)、《身体语言》(Body Language)以及《魅力》(Charisma,将于今年10月发售)。“我们的身体语言透露了大量关于我们是谁以及我们的情绪状态如何的信息,糟糕的身体语言常常传递了这样的信息——我们紧张或害怕。”
伍德说不要等到坐到面试椅子上才开始关注你的身体语言。从你到达的那一刻就开始注意你的姿势、你的面部表情以及你的手势。
作家及职业专家丹·伯恩斯(Dan Burns)表示同意。“我拼命强调,第一印象甚至从你入座接受面试前就已经形成。”他说道。“招聘经理将观看你的脸、头发、你的穿戴以及你所树立的形象,这些都发生在你有机会开始正式会面前。”
一旦面试官问候你,与他进行眼神交流并主动手掌贴手掌地握手,力道要恰到好处——不要太用力也不要太轻。当他向你打招呼时,与之保持适当的距离。放松身体并微笑。“不要僵住,”伍德说道。“候选人常常在走向面试时身体僵硬板结。”
一旦入座,找一个合适的地方放下你的随身物品。不要将公事包或手提袋放在腿上或桌子上。坐姿挺拔,不要去摸你的脸部和头发,不要在胸前交叉双臂或隐藏你的 双手。“不要害怕做手势。”伍德如是说。做手势能显示出你有激情并善于表达。手势也能有助于你的大脑输出更多信息,并且是语言表达的一种补充。
通常来说,实力和自信都能通过身体语言来传达,还有你的紧张程度,以及你有多么开诚布公和多么诚实,也是如此。“一位雇主将能够通过评估面试前后以及过程中的身体语言,而感受到你是谁以及在压力下你将作何表现。”伍德表示。
她还说,“面试时所犯的身体语言错误可能会告诉招聘经理,你很轻率、恐惧或消极。如果你资历不够或者说错了什么,面试官可以网开一面,但如果你的身体语言传递出的信息是你在压力环境下不能做好工作或者你不自信,他们知道那是不能改变的事。”
那么你如果避免在身体语言上犯错?通过练习和准备。
“练习走进房间和离开房间,想一下在面试中你将把公事包放在那里,并盘算下你将怎么向面试官打招呼或告别。”伍德如是说。
为面试所做的准备常常能帮你建立起自信,伯恩斯表示。当你很自信时,就会较少有身体语言方面的问题。
招聘经理会寻求方法将一个应聘者与其他人区分开来,伯恩斯说道。“负面的区分因素,如不好或效果不佳的身体语言,能够帮助招聘经理很容易就做出决定。”
以下是一些能令你失去工作机会的错误身体语言
软弱无力的握手
在握手前,站起身来,自信地走向招聘经理,进行眼神交流并面带微笑。
“确保你的握手坚定有力,但不要用力挤握招聘经理的手,”身体语言专家兼作家帕蒂·伍德说道,“好的握手的诀窍是手掌与手掌接触。伸出你的手,将手自然滑 落到对方的手掌范围内,让手掌与手掌相接触。与招聘经理大拇指紧扣,与对方施用同样的力道。”但记住合适的力道因文化不同而有所差异。
侵犯个人空间
要尊重招聘经理的个人空间。不要站得太近,当然也不要拥抱他们。
交叉双臂
那使你看上去很戒备或者不舒服。相反,用你的双手做手势吧。那样你将看上去更有激情也更投入。
摆弄头发
“这是个舒缓压力的线索,使你看上去很孩子气。”伍德表示。你不想用这种身体语言的失误来使招聘经理分心。
不良的姿势
坐姿要挺拔。“不对称的身体语言能让你看上去局促不安或不诚实。”伍德如是说。
缺乏眼神交流
“当应聘者在讲话时将眼神移开,这没有什么问题,”伍德表示,“当你在说话时环顾四周这很正常,因为你正通过移动双眼来访问大脑中的不同区域。但要留神并在面试官讲话时与之进行眼神交流。”将眼神交流视为一个联系工具。
表现出你不感兴趣的样子
“如果你面部表情丰富,这没有关系。”伍德说。“这使你更讨人喜爱。”但是要注意你的面部是什么表情,在面试过程中也不要看手表或手机。
容易表现得紧张或不友好了。微笑,但要淡淡地。
坐立不安
不要摸你的脸、摆弄口袋里的零钱或咬指甲。坐立不安既令人分心,也是焦虑的一种表现。
隐藏你的双手
“不要垫着双手坐着或把双手藏在大腿里。”伍德如是说。“把手放在椅子扶手上或桌子上或用来做手势。手势使你看上去更具表达力,面试官能够通过关注你的双手而读出你有多么敞开心扉和诚恳。”
[b]面试10种表现不可取[/b]
面试,你懂么?你肯定会说,这谁不懂。但,偏偏就因为各种原因,或经验不足、或准备不足、或行为举止不当等问题,你被HR"秒杀"了。在这里,向阳生涯不谈面试技巧,而是实实在在提醒每一位求职者,面试中一定会被"秒杀"的十种表现,避免这些现象,起码能让你的面试成功率提高三成。
1、这家公司没什么了不起--态度傲慢
镜头回放:D是海归硕士,金融学专业。在D看来,自己的资历相当有竞争力,对面试也相当有把握。面试一家中小企业时,HR让他把自己的经历简单诉述一下,D三两句说了一下,就说简历上都有。一副不愿多谈的样子,HR的眉毛顿时就皱起来了。
专家点评:不管自己有多好的资历,或者你认为这家公司很不起眼,仍要谦虚、低调地对待每一个面试机会。向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出,求职者在面试中态度傲慢,会给HR传达这样的信息:1)傲慢的态度一定会带到工作中;2)此人必定难管、难调教;3)忠诚度难保证,很可能把这里当跳板。如果自己不注意态度,很可能会错过好机会。
2、张口就问薪水--唯钱是图
镜头回放:C因为工资不高才辞去了之前的工作。快两个月了,工作还没有落实。可时间一拖再拖,他压力越来越大,面试时最急于知道的就是"薪水",每次初试结束时,HR礼节性地问他还有什么问题,他张口就问薪水是多少,HR都委婉拒答了,再后面再没有回应了。C觉得很奇怪,自己关心自己的薪水怎么不对了?
专家点评:关心自己的薪水是没有错,但要在面试中触碰这个敏感话题需要一定技巧。在初试甚至是对方通知面试的电话中,一上来就问薪水多少,会让对方觉得你只关心钱,而不是工作更不是发展。向阳生涯CCDM职业规划导师闫岭建议,关心钱这事没什么问题,但务必把握好时机。当公司认可你的能力,认为你是这个岗位最适合的人选,并明确表示要录用你时,才是较好的谈薪机会。
3、带个妈来面试--你是职场宝宝?
镜头回放:S刚毕业不久,工作经验不足,每次接到面试通知,家里人都会担心,生怕遇到骗子公司,骗钱不说,更担心S的安全。因此,每次去面试,S的妈妈总会陪伴前往。其实每次进到面试的公司,虽然S的老妈都会借口说自己是顺路来看看的,但面试官奇怪的眼神,总让S觉得特别尴尬。公司里看到这光景的人,都是在窃窃私语,还有人捂嘴偷笑。
专家点评:父母陪同面试的举动非常不明智,这一现象会无意间成为"这孩子还不够独立"的佐证,会让HR对应聘人的印象减分,担心招进来一个凡事没有独立能力去处理的人,那不是给团队,给公司增加包袱么?
4、举止散漫,抖腿成习惯--这是茶馆里的闲聊?
镜头回放:F生性自由散漫惯了,这次面试,前台接待先把F领到一个小房间,让他独自等待。F觉得很无聊,一边环顾四周,一边喝水,翻翻桌上的资料册,不自觉地架起了二郎腿,还不断地抖腿。一副漫不经心的样子,全被HR看到了。更糟糕地是,全程面试中,F还是时不时地抖腿,让HR失去了兴趣,才十分钟就结束了面试。
专家点评:虽说面试时不一定要正襟危坐,但在整个过程中你务必要遵守一些行为准则,这不仅是职业素养的体现,也是个人素质的体现。从这些行为举止中,HR会判断你是否是个作风严谨,有约束力的人,而这个问题关系到对你工作是否认真、负责等方面的判断,自然直接关系到你是否会被录取。
5、注意力不集中--兴奋或紧张冲昏了头脑
镜头回放:T去面试市场部助理,这是她心仪已久的公司,一进去看到装修漂亮的大堂,她就兴奋不已,开始幻想来这里上班的情景,然后又开始担心自己不够出色不被录用。等待面试的几分钟里,T满脑子胡思乱想,直到面试时也未能击中精神,HR介绍了岗位职责后问她有什么想法,T没注意仔细听,只好一脸疑惑看着HR。
专家点评:去面试,可不是"刘姥姥进大观园",满脸好奇逛一圈就出来了。面试前对公司的基本情况一定要尽可能多地进行了解,这样做是对公司的尊重,同时也体现了你的专业度和职场成熟度,能大大增加面试的成功率。
6、简历过度包装--弄虚作假扼杀个人诚信
镜头回放:X想应聘项目经理,在简历上花足了心思,把自己的资历包装得十分完美。一次面试中,HR让他谈谈自己之前的工作经历和所取得的成就,X回忆简历中的内容,把内容梗慨说了一遍。HR又继续追问他,在开展这些工作时一定会遇到不少困难,要他举例说明如何克服时,X就开始吞吞吐吐,不知所言了。
专家点评:"HR很容易就能判断出一个人是否说谎,是否在夸大自己的能力。也许你能侥幸逃过一次拷问,但肯定逃不过连续的、多角度的拷问。"向阳生涯首席职业规划师洪向阳表示,在面试中,过度的、不恰当的"自我宣传"一定会被看穿,在这个问题上不要存在侥幸心理。不如老实承认自己的不足,同时表示已经做了"充电"准备补足欠缺,这样更易让HR接受你。过度的包装会让你在诚信上丢分,因而直接出局。
7、夸夸其谈--信口开河,言多必失
镜头回放:A一直觉得自己口才很好,善于沟通,认为自己很适合做销售,就兴冲冲去面试了。因为刚毕业,没什么工作经验,HR问他大学期间是否有相关的工作经历或实习经历,A认为这是他最拿手的问题,开始夸夸其谈各种在校经历和故事,不知不觉中偏离了主题,最后HR不得不打断他漫无边际的"描述"。
专家点评:面试中回答问题要遵循一些原则和技巧,才能提高面试的效率,同时增加HR对你的认可:
1)简明扼要,抓住问题的重点回答,不要做过多的延伸或扩展。做到这一条,还能防止"多说多错"的状况出现。
2)展现自己的核心竞争力。表述的条理性等细节能判断出你在该工作上的专业度、熟练度。因此在面试前一定要准备充分,尤其是专业性强的领域,在面试前很有必要对可能会用到的话术提前打好腹稿。
3)将谈话导向积极的方向。人无完人,即便你有缺点,你也可以通过积极的表述和充分的自信心让HR认为"你就是最适合的人选"。
8、好显摆--我家里有关系!
镜头回放:L在市场部做了两年的助理工作,对外接触比较多,在人际关系资源上有了些累积。L发觉自己在人际交往上比较擅长,喜欢做与人打交道的工作,就去面试公关职位。面试时,主考官考察她之前建立的媒体关系,她开始高谈阔论起来,连自己家里"有关系"也悉数奉上。效果却恰恰适得其反。在主考官看来,小小年纪就好显摆,一看就是浮躁的表现。
专家点评:刚从学校毕业,且有点"背景"的职场新人多会犯这种毛病。在面试中希望用资源来增加自己获得工作的机率。其实有"资源"是好事,但面试中,体现自身的能力和素养是第一要务,同时态度上要谦虚、低调,才是真正能引起HR注意的办法。
9、衣着不合适--面试不是开party
夏日炎炎,下午一点出去面试,真不是一般受罪。M穿着一件略显腰身的T恤,搭了一条半身裙,脚上一双高跟细带凉鞋,带着墨镜打着阳伞就出去了,整一个fashion girl。她去面的是市场经理,一脸的自信,可偏偏这家公司的文化比较刻板,市场经理的形象要求严谨和职业,HR一看到她,心想:"这是来开Party的吧"。
专家点评:一个人的穿着打扮也是他专业程度高低的体现,尤其是需要代表公司经常接触客户的岗位。在日企,女员工不允许穿过短的裙子,也不能穿露趾的鞋子。如果你不了解这些,很可能就因为着装问题被"秒杀"。如果自己判断不清,可以在HR来电约面试时询问一下着装要求,确保万无一失。
10、面试迟到--最低级的错误
镜头回放:L接到某外企的面试电话,对方要求下午就去面试。他慌慌张张的记下地址就出门了。到那边时,才发觉自己找不到公司的具体位置。眼看时间已经过了半小时,HR电话过来询问情况,L很无奈:"不好意思,我迷路了,现在还不知道我在哪儿。"HR当即表示:"我们的面试安排非常紧凑,后面还预约了其他人的面试。你只能另等通知了。"L的心当场跌到了谷底。
专家点评:迟到是面试中的大忌。如果你觉得时间过于紧迫,可在对方电话通知你面试时就说明情况,争取调整时间。相比给人留下拖沓、不守时的坏印象,还不如将面试推后。向阳生涯提醒求职者,面试时要去的地方九成都是自己不熟悉的,务必提前查好路线,提前出门,留出机动时间,即使路上出现堵车等意料外状况,也不至于迟到。
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