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消除职业倦怠、扫清职场障碍（集锦）

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云柒梦筝

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等级: 内阁元老

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2012-09-03 0

♥职业倦怠：职场内的“四年之痒”♥

       婚姻中有“七年之痒”，而在当今职场，有些人工作不到7个月，便已“痒不可支”。据4月底出炉的《2008中国职场人士工作倦怠现状调查报告》显示，在一项以网络上100万上班族数据库为基础的调查中，61%的上班族感到压力较大，近2/3的人对工作兴趣索然。中国人力资源开发网公布的另一组数据显示，近50%的工作倦怠者就业未满4年。职业倦怠似乎成了现代社会的通病，在人们身边蔓延……

    74.6%的人职业倦怠

    北京师范大学心理学院副教授闫巩固告诉记者，工作倦怠通常指心理能量在工作中枯竭、耗尽。随之而来的是身体疲劳、对工作失去热情。心理学家马斯洛将其表现概括为三种症状，即情感衰竭、玩世不恭、成就感降低。

    情感衰竭是指没有活力和工作热情，感到感情极度疲劳。此次调查显示，27%的人有较严重的情感衰竭；61%的职场人士感到工作压力较大，下班后精疲力竭。在外企干了3年的小杜告诉记者，现在她就靠每月外出旅行两天来减压。“但不管在哪个城市，我想的全是工作。所以我最近辞了职，打算彻底放松半年。”

    玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事等。闫巩固表示，在心理学上，这也被称作“去人格化”。调查中，近2/3的人对工作越来越没兴趣，并对工作的意义持怀疑态度。

    个人成就感减低则是指倾向于消极评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降。有关这一项的调查结果多少让人欣慰，74%的人对自身评价较高，仅4%左右的人认为在工作中没什么成就感。

    专家根据同时拥有以上表现的多少，将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。结果显示，74.6%的人有一种症状，为轻度工作倦怠；43.2%的人出现了两种症状，为中度工作倦怠；10.8%的人则同时具备三种症状，为严重工作倦怠。

    前4年是职业倦怠高发期

    与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。中国人力资源开发网的调查显示，近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后，倦怠指数有明显下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示，25岁以下人群中，35%的人出现了职业倦怠，其次为25—35岁人群。

    而换工作则是职业倦怠的一种典型表现，参加工作不到一年的小陈表示：“真是想不通，我们的父辈居然能在一个单位呆上一辈子！我的同学毕业后，基本上都换了好几份工作。”据上海市就业促进中心发布的《上海市劳动者职业流动周期分析报告》显示，和其他年龄层的劳动者相比，30岁以下的年轻人职业流动周期最短，平均不到一年半就换次工作。

    “这种变化与社会整体氛围有关。”西南大学心理学院副教授杨东表示，首先，现代人把钱看得太重，不少人选择某个工作并不是出于兴趣。加上日益激烈的竞争和工作压力，他们很快就会身心疲惫。

    其次，环境的影响。闫巩固表示，过去人们很少跳槽，而且大多数人都希望抱住一个“铁饭碗”吃一辈子。但现在跳槽的人越来越多，“捧铁饭碗”在一些人眼中甚至成了“没能力”的表现。“人都是容易受周围人影响的，一旦身边有人出现了职业倦怠，难免影响自己。”

    男性、市场部人士更容易倦怠

    除社会和时代背景外，职业倦怠更因人、因职业而异。这份报告便呈现了以下几个特征。

    男性更易出现职业倦怠。杨东分析认为，在中国传统观念中，男性在工作中承载的压力要比女性大很多。“他们要买房子、养家，但女性往往只需要独立、有份稳定的工作。”闫巩固则表示，男性在工作中目的性比较强，对最终结果期望更高，因此失望可能更大。

    本专科是职业倦怠主流。相比较研究生以上人群来说，这部分人对自己职业定向并不是很明确。杨东将其称为“贪索期”，即盲目选择工作，又往往会“三分钟热度”。与高中毕业生相比，本专科学生对工作的要求又更高，当期望和现实不匹配时，就容易产生倦怠感。

    企业中市场部人群更容易倦怠。在一个企业中，市场部的不确定性更强，压力更大。而当种种压力袭来时，他们的精力也就更容易耗竭。

    此外，专家发现，追求完美的人以及团队中的优秀人员更易倦怠。他们会不时鞭策自己，“工作狂”的生活习惯，让他们冲过头而不自知。而对自身要求过高，也会让他们产生挫败感，倦怠感随之产生。

    企业、个人如何应对职业倦怠

    一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾——“被传染者”会无心工作；没有了向心力的团队更如同一盘散沙。因此，企业和个人如何应对职业倦怠至关重要。

    从企业来看，管理者首先可根据不同的员工给予不同管理方式。杨东指出，如对喜新厌旧的人，可用轮岗制，让他们体会不同工作的快乐。对追求完美的人来说，则不要给他们太大压力。其次，实行“阳光照耀下的体制”，让员工全身心地将心理能量投入工作，尽量少在人际关系等方面消耗精力。此外，美国、英国等国普遍实施员工帮助计划（EAP），其目的也是帮员工解决家庭、感情等方面的问题，让他们把更多精力投入到工作中。

    对个人来说，如果感到倦怠，专家有三点建议。

    第一，了解自身特点和工作价值。多问自己，这份工作对我来说有那么重要吗？我非得这么忙不可吗？你或许会发现，忙碌只是一种习惯。不如给自己放个短假，张弛有度的生活能让人重整旗鼓，再度投入工作。

    第二，让工作更有条理。列出一份工作日程表，将所有工作项目一一写明，然后考虑哪些可以完全放弃，哪些可交由他人或与他人合作完成。

    第三，如果你对现在的工作完全没了兴趣，就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。

♥职业倦怠的危害与干预♥

       前言：

    职业倦怠危害很大。长期感受职业倦怠的个体不仅会影响工作效率，而且容易出现疲劳、头痛、失眠、记忆力减退、食欲下降、注意力不集中、烦躁易怒、抵抗力下降、容易感冒生病等状况。同时，焦虑、抑郁、自卑等消极情绪也较为常见。这些都会影响到个体的身心健康以及工作状态和家庭关系，降低他们的自我评价以及幸福感受。因此，及早地识别这种体验，进行适当的调整，对于每一个工作的人来说都很重要。以下是识别职业倦怠的一些前期信号：

    1、职业倦怠的生理信号：

    （1）常常感觉疲倦和衰竭

    （2）频繁的头痛、背痛、肌肉痛

    （3）免疫力低下，经常感觉身体不适

    （4）饮食和睡眠习惯改变

    2、职业倦怠的情绪信号：

    （1）失败感和自我怀疑感伴随

    （2）丧失工作积极性

    （3）感觉无助、困扰和挫败

    （4）越来越愤世嫉俗和消极

    （5）疏离人群，感到孤独

    （6）成就感不足，幸福感下降

    3、职业倦怠的行为信号：

    （1）疏远人群

    （2）行事拖沓，工作效率降低

    （3）暴饮暴食或以烟酒解愁

    （4）把挫折归咎在别人身上

    （5）常迟到早退或者请假

    如果您发现自己在最近一段较长的时间内有如上症状，那么，您就很有可能遭遇了职业倦怠。著名企管专家谭小芳老师表示，尤其是现在的中国内地，处在剧烈的大发展之中，我们要用十年时间，完成别的国家在一百年里完成的任务，竞争激烈到用白热化已经不能形容，人们必须要被逼着长大，模仿之，伪饰之，即便内心千疮百孔。于是，我们也只能偶然地、灵光一闪地“萌”一下，借助“蓝精灵体”，模仿童年，讥讽成年，对各种近乎苦役的工作表示下短暂的不满，借此和远处有着相同感受的人们获得共振，随后，继续面无表情地，投入自己流水线一样的工作中去。

    管子《心术》下篇中记载：“心术者，无为而制窍者也。”运用心理策略来影响心理状态，可以不断地提高自己的心理水平，告别职业倦怠。而对已经出现的，通过医院排查病理上找不到任何异常的身体不适，应该主动考虑寻求心理医生的帮助，尽早防范，尽早治疗。同时，一份题为《中国“工作倦怠指数”调查结果》的报告表明，世界范围内普遍存在的工作倦怠现象正在袭扰中国，工作倦怠已成为社会“流行病”，工作倦怠现象在我国呈增多趋势。我国处于社会转型期，工作倦怠高发是必然现象，我们应该用正常心态对待，完全没必要恐慌。国内重视工作倦怠现象的主要是个人，一些较大的企业，包括部分外企，也开始关心员工的精神压力问题，但是许多小企业并不重视。

    著名企管专家谭小芳老师表示，社会文明的进步，生活节奏的加快，社会竞争的日益激烈以及人际关系的复杂化使人们的工作压力越来越大，心理失调和患心理障碍的人也越来越多，这会使有些人在精神上产生压力，甚至失去对工作的兴趣，产生厌倦情绪，最终危害心身健康。减轻心理压力，维护心身健康是适应社会、做好工作，提高生活质量的重要保证。

    “职业倦怠”又称“职业枯竭”，是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的身心疲惫的状态，这和肉体的疲倦劳累不同，它缘自心理的疲乏。职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加，从而大大影响了企业绩效，日益引发管理者的关注。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的培训课程《职业倦怠与有效干预》！

    因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每年就超过1500亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响，发挥其积极效应，许多企业管理者已开始关注员工的心理管理问题。企业实施适当的职业倦怠干预管理能有效地减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。

    谭小芳老师表示，一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀。马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。谭老师认为，职业倦怠最常表现出来的症状有三种：

    1、对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。

    2、员工对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。

    3、工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。

    在高速运转的现代社会里，人们深陷日常事务的繁杂之中，时常感到压力重重，而想要找到一种理想的平衡生活也因此显得越来越困难。随着生活节奏的不断加快，我们逐渐意识到提高生活质量的重要性，并开始追求健康、平衡的生活状态。一般来说，职业倦怠一般包括以下三方面：

    1、情感衰竭：

    指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度，并具有最明显的症状表现。

    2、无力感或低个人成就感：

    指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。

    3、去人格化：

    指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。

    现实中，大多数人都在过着一种绝对称不上是“充实”的生活，因为日子顶多只能算被“填满”而已。如今高速运转的社会，越发强烈地要求我们时刻与外界保持联系——从这样的环境中脱身谈何容易！每天我们都在数不清的日程安排中疲于奔命，充满压力！谭老师的《职业倦怠与有效干预》培训课程将帮助你在事业、人际、家庭、健康和个人的理想追求之间找到一个黄金中点。

    在谭小芳老师的引领下，你将轻松地走上一条远离高速生活的道路，最终到达理想的终点，实现真正成功的自我管理与生活管理。在咨询与培训的过程中，我听到有员工抱怨，每天在工作还是不工作之间徘徊。不工作没有钱花，而且自己还年轻，不工作是不现实的，况且现在找到合适的工作也不容易；如果工作，可是要面对工作上那些人、那些事，心情很不好……谭小芳老师认为——其实，这是一种职业倦怠的表现，可以有三种方式排解。

    首先，需要思考自己是否选对了职业。“男怕入错行”，职业是否与自己的兴趣、目标相符合，直接影响自己的情绪。比如，有的人个性比较内向，不太喜欢正强好斗，喜欢钻研，那么选择技术型的工作，如咨询、教师等职业是比较合适的；如果硬要做行政、管理等工作，一定会不厌其烦。

    其次，需要思考自己是否选对了公司。虽然世界上没有完美的公司，但是不可否认每个公司都有自己的特点和成功之处，如果自己的性格特征、为人处事符合公司倡导的文化，就会如鱼得水；反之，则举步维艰。比如，有人过去一贯在大国企工作，习惯了按点上班、到点走人的作息习惯，也习惯了层级分明、做事讲究程序的作风，而进入一家成长期的民企，对于不讲流程、不讲规范的工作氛围，就显得很不适应。

    最后，需要调整自己的心态。良好的心态是抗击“职业倦怠”最好的良方，包括积极的学习态度、积极的工作方式方法等。比如，有人过去一直在国企里做高管，现在空降到民企，虽然管理职位高，但是下属并不真正服他，难免找点事端。而朋友自视甚高，也没有及时与下属做沟通，或者必要时放低态度，导致双方关系比较紧张。其实，只要把自己放低点，一切就都好办了。不光是企业界，培训业界也是有这样的情况的。昨天有管理咨询机构的同仁请我吃饭，说到某讲师的职业倦怠已经到了，在培训现场不愿意上去——我就奇怪了，你为什么做讲师呢？分享是快乐，不是痛苦，佛也这样说过。分析倦怠的原因，我觉得和下面两个因素有关系——

    1、讲师学习：当你的学习能力不强，感觉给不给学员很多新东西，那不愿意上去讲，也是可以理解的了。2、讲师心态：对你是第100次，可对学员是第1次，所以一定要做到最好。就象厨师即便做了100次鱼香肉丝，在做101次时，也要做好，这是基本的职业素养。

    谭小芳老师了解到，像上面类似的培训讲师中这样处于“职业倦怠”期的人并不少见，这是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态，由此产生的生理、情绪情感、行为等方面的耗竭状态，是一种在工作的重压之下身心俱疲、能量被耗尽的感觉。其生活常态表现为：超时工作、睡眠不足、压力巨大、健康负债；身体上表现为多梦、失眠、不易入睡；经常腰酸背痛、记忆力明显衰退和脾气暴躁。

    工作倦怠在今天的中国广泛出现是很正常的。

    一家从事职业咨询的事务所最近做过一份调查，显示有61%的白领承认自己的职业困惑很多，经常感到“心累”，觉得工作没有意义，仅仅是为了生存。当前我国正处在社会转型期，原有的价值观、成就观、幸福观等受到冲击，而新的为人们广泛认可的价值体系尚未完全确立，这反映到生活和工作中，就是很多人对职业缺乏认同感、成就感，对生活缺乏信心和快乐。职业倦怠不但危害人们的身心健康，而且还会造成缺乏职业道德、消极怠工等职业危害，严重的还会破坏家庭和睦、社会稳定。

    不少职业倦怠的人，像是盖房的一群人，每天不断堆砖头，却不知道自己在做什么，因为他们少了一张设计图，不知道要怎么盖，盖到何时完工，原本的热情就在搬砖过程一点一滴流失，最么像行尸走肉。有设计图的搬砖工作，缺乏人生方向与大目标，如果清楚自己的人生往哪里去，知道要将自己打造成什么，即使一路走来颠簸失意，也不会因一时失落，觉得疲惫不堪、抱怨连连。总之，谭老师认为——世界上没有一条同样的河流，太阳每天都是新的。要让自己对所从事的职业不感到倦怠，就要抗拒机械的“搬砖”心理，不断地创新，不断地进步！

♥如何识别职业倦怠♥

29岁的A先生在心理咨询的开始时对咨询师主诉道：“我最近感觉自己每天都好像很累，感觉自己总是处于很疲乏的状态，没什么力气的感觉，经常感觉昏昏沉沉的。工作上也没有以前那么有冲劲了，对什么事都好像没什么积极性的感觉。我4年前只身一人从老家来到这个城市，当时的自己充满了干劲，只一心想着往前冲。我所在的部门主要是做市场开拓的，从进公司到现在已经4年了，薪水和职位也确实按我最开始的奋斗目标一步步实现。我一年半以前升为主管，按理说自己
职业上有了更大的发展空间，但近半年来自己却有种对工作提不上劲的感觉，工作上也不知道怎么的，不像以前那样常常有工作上的成就感，让我对每一个新的一天充满着期待。有的时候早上醒过来感到很累，竟然还会萌生不想去上班的想法。我试过调节自己，但失败了，我感到很无助。而且我最近还开始有晚上睡不着、头痛的感觉，我不知道怎么办才好？”

大家看到这样的案例，应该并不觉得陌生，因为很可能自己也有类似案例中的来访者的感觉，或者身边有同事、朋友就是这样的，只是可能没有达到A先生那么严重的状态，也可能比A先生的更严重。
好人生心理咨询师进行评估，认为A先生应该是陷入了职业倦怠期。
那何谓职业倦怠？如何识别呢？

职业倦怠是指个体在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。在这种状态下，人们体验到的是一种持续的身心疲惫不堪、自我价值减低、悲观失望、失去生命活力的感觉。职业倦怠的个体往往对工作丧失热情，缺乏活力，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对他人不信任、冷漠孤僻，倾向于消极地评价自己，感到自己的工作能力下降，成就感降低，对前途缺乏信心，认为工作不但不能发挥自身才能，而且枯燥乏味。
职业倦怠危害很大。长期感受职业倦怠的个体不仅会影响工作效率，而且容易出现疲劳、头痛、失眠、记忆力减退、食欲下降、注意力不集中、烦躁易怒、抵抗力下降、容易感冒生病等状况。同时，焦虑、抑郁、自卑等消极情绪也较为常见。这些都会影响到个体的身心健康以及工作状态和家庭关系，降低他们的自我评价以及幸福感受。因此，及早地识别这种体验，进行适当的调整，对于每一个工作的人来说都很重要。
以下是识别职业倦怠的一些前期信号：
1、职业倦怠的生理信号：
（1）常常感觉疲倦和衰竭
（2）频繁的头痛、背痛、肌肉痛
（3）免疫力低下，经常感觉身体不适
（4）饮食和睡眠习惯改变
2、职业倦怠的情绪信号：
（1）失败感和自我怀疑感伴随
（2）丧失工作积极性
（3）感觉无助、困扰和挫败
（4）越来越愤世嫉俗和消极
（5）疏离人群，感到孤独
（6）成就感不足，幸福感下降
3、职业倦怠的行为信号：
（1）疏远人群
（2）行事拖沓，工作效率降低
（3）暴饮暴食或以烟酒解愁
（4）把挫折归咎在别人身上
（5）常迟到早退或者请假
如果您发现自己在最近一段较长的时间内有如上症状，那么，您就很有可能遭遇了职业倦怠。
那如何走出职业倦怠的困境呢？好人生健康风险管理专家有以下几点建议：
1、拓展自己的职业发展空间。如果向上晋升拓展发展空间有困难，也可以试着向侧面发展自己的职业空间。向上升不是每一个人都可以走的职业之路，赢得一个侧面移动的机会，也可以扩展您的工作范围，为您赢得更好的发展机会。
2、为工作设立一个边界。虽然工作非常重要，但还是要记得为工作设立一个边界，分清工作和休息的界限。时刻提醒自己工作其实是为了生活，平衡好工作和生活这天平的两端，不要因为工作而失去了生活。
3、发展有益于个人身心的兴趣和爱好。在某些时候，可以少一点关注自己的工作，打打羽毛球、游游泳、相约好友去钓鱼，多从办公室外汲取动力的源泉。
4、当感到身心枯竭时，也可以通过自我进修、学习的途径提升自己的技能，同时补充身心的能量。
5、另外，从企业角度来讲，企业除了引入专业的心理咨询师团队外，还可以定期对员工进行心理调查，以发现员工是否存在职业倦怠等心理问题，以及职业倦怠发生的严重程度。定期对员工进行心理培训，帮助员工提高抗压能力和自我情绪调节能力。

♥你对职业倦怠了吗？♥

职业倦怠最常表现出来的症状有三种：
　　1.对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。
　　2.工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。
　　3.对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。
　　倦怠感从哪里来?
　　职业倦怠的感觉从哪里来呢?实际上是有迹可循的：
　　1.职业倦怠症好发的高危险职业群有哪些?
　　据专家表示，教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。不过，压力过低、缺乏挑战性的工作，由于个人能力得不到发挥，无法获取成就感，而产生职业倦怠。
　　2.找对工作了吗?
　　由于刚刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网，最后糊里糊涂进入职场工作，根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作，往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行，这种严重职业错位的情况，长期延续必然会导致职业倦怠。
　　3.天生性格就容易倦怠?
　　自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况超支付出，而易导致身心的倦怠。
　　4.来自工作内容或职场环境的失衡。
　　工作负担过重、缺乏工作自主、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不和，都会变相引发职业倦怠症。

♥职场倦鸟如何展翅飞翔♥

现在回想一下职场中的自己，每天早晨上班前照镜子，表情是微笑的吗？不知从哪天开始，是不是从星期一就盼着星期六[9.45 -0.53% 股吧研报]？是不是恨不得撒个小谎不去上班，哪怕生病也好？在办公室懒洋洋地消极怠工，这份工作让你厌倦甚至沮丧？是不是无法控制内心暗长的倦怠感和消极情绪？你，小心成为职场“倦鸟”！

不久前，一项关于“中国工作倦怠指数调查”表明：不少80后在某一阶段出现了不同程度的工作倦怠，“工作倦怠”已成中国职场的“都市病”。

何为职业倦怠

网络上曾经有一个帖子引发网友的共鸣：“使你感到痛苦的事是什么？”“加班。”“比加班更痛苦的事呢？”“天天加班。”“比天天加班更痛苦的呢？”“义务加班。”这段对话之所以受到热捧，无疑是体现出了多数人难以名状的情绪。如果你也对这种情绪感到似曾相识，那么请注意，“倦怠情绪”正在你的身体中蔓延。

职业倦怠是指人们因为职业缺乏目标、生涯缺乏规划以及工作环境中的种种因素，造成工作热情丧失和工作绩效下降，以及连带出现的各种生理、心理两方面不适反应和疲劳症状。

从心理学角度上看，是一种情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落的状态。情绪衰竭指情绪资源耗尽，感觉工作累压力大，有挫折感紧张感，甚至出现恐惧工作的情况。玩世不恭指与工作同事保持距离，被动完成分内工作，不再关心工作的意义及是否有贡献。成就感低落指对自身评价消极，认为自己不能胜任工作，不认为自己对社会对他人有贡献。

为自己把脉你倦怠了吗？

小张是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她是一个幸运儿——目前从事的旅游策划工作，既和自己的专业对口，又与自己的兴趣相投。她已经在这个公司工作了整整5年。

5年来，小张并没有升职。目前的她觉得工作越来越没劲。她无奈地说：“我每天都不想上班，就想着只要不出错就万事大吉了。虽说我也曾为了能实现自己的梦想付出了很多，但现在那种职业的成就感没有了。”

小张的情况在不少80后中较为普遍，那么先为自己做一诊断，来看看是否正在懈怠中。

1.工作效率低下，注意力不集中。以前一小时能干完的活，现在磨磨蹭蹭花三小时还没干完。

2.健康状况不如以前，经常会出现头痛、胃痛、肌肉酸痛等一些症状。

3.出现莫名其妙的疑神疑鬼，比如老怀疑自己生病了，不停地去看医生。

4.日常生活习惯发生转变，像该吃饭的时候吃不下，该睡觉时又会整晚失眠等。

5.在工作中情绪不稳定，对人际关系敏感，遇事容易着急，一着急又容易发火。

以上五个选项，如果你拥有三种以上的症状，就要警惕了，你很可能已经成为一只可怜的职场“倦鸟”。

“倦怠病期”五阶段

蜜月期：一开始，任何员工都会经历一个职业的蜜月期。工作的新鲜感刺激着员工，通过工作，员工认为其需求、愿望都可以从中得到满足，乐于全身心地投入工作。

激励期：当最初的工作热情开始减退，人们冷静地面对真实的工作环境，工作中的枯燥、压力让员工感到工作难以满足其所有的需求，员工开始感到困惑，怀疑自己的能力，这个时候，便进入了职业的“激励期”。

衰退期：接下来，原先的热情和精力将被长时间的压抑情绪所取代，员工有了越来越多的挫败感和愤怒，出现沮丧、焦虑和身体不适的状况，对于企业、同事和上司变得挑剔和不满……

衰竭期：这是职业倦怠的高发期，期间，员工将会感觉悲观和绝望，甚至全盘否定自己的工作价值，还可能出现怠工、酗酒等现象。

涅槃期：如果职场人士能成功克服倦怠，将会迎来充满希望的“涅槃期”，即通过自我调节及企业帮助，从职业倦怠的危险状态发生凤凰涅槃的蜕变，重新定位自己，调整自己，重新唤回对工作的热情。

寻找“倦鸟”的病因

职场倦怠是社会经济发展到一定程度的必然过程，属于伴生的正常社会问题。我国正处于社会转型期，职场倦怠的出现，有一定的社会必然性。

此外，懈怠与企业管理不善有关。比如：薪酬激励机制不公平；“人治”多于“法治”；企业文化不健全，员工没有归属感……员工在抱怨的同时，职场倦怠感可能正在心底慢慢积聚。

在特殊职业群中，据专家表示，教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。

刚刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网，最后糊里糊涂进入职场工作，根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作，往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行，这种严重职业错位的情况，长期延续必然会导致职业倦怠。

从性格方面看，自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况超支付出，而易导致身心的倦怠。

最后是工作失衡带来的负面影响，比如，目前的工作不能充分展现自己的能力，机械重复，不具有挑战性，与自己理想相差甚远，所以觉得自身价值失落；或是工作负担过重，单位不能给自己提供更多的支持，深感力不从心；或是自身价值观与企业文化格格不入，自己提的一些好的建议得不到领导的认可；或是同事关系不融洽，对自己上级的管理方法和风格不满意等。

为解除倦怠开方抓药

如何克服这种职业上的倦怠感，重新找回对工作的热情，以最佳状态迎接新的挑战和机遇？现在就来帮大家出主意解决职场人士的倦怠通病。

首先，科学规划职业生涯：了解自己的优势和特长，尽量做自己擅长的工作。主动在工作中寻找成就感和满足感。清楚现在的工作与自身未来发展的关系。正确认识到现代社会的高效率必然带来工作上的高竞争性和高挑战性，免得惊慌失措加重压力。合理安排作息时间，使生活学习工作都有规律地进行。

其次，端正自己的心态：做自己喜欢的工作，同时也要学会喜欢上你所从事的工作，多一点好奇心，带着阳光心态去工作。

再次，创造良好的人际关系：你会拥有志同道合的好同事，这将给你增加很多职场乐趣，为自己创造良好的人际关系也是在积累财富。

最后，给自己休闲的空间：无论你从事的是什么工作，一定要保证每周至少一天的休闲空间。总之，你每周都要拿出时间让自己从繁忙的工作中脱离出来。

♥“职业倦怠症”的自救指南♥

职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。这是对于职场健康的威胁。如何克服这种职业上的倦怠感？重新找回对工作的热情？以最佳状态迎接新的挑战和机遇？
“职业倦怠症”的自救指南

一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大着名心理大师克丽丝汀-马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。

职业倦怠最常表现出来的症状有三种：

1、对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。

2、工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。

3、对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转
职业倦怠的感觉从哪里来呢？实际上是有迹可循的：

1、职业倦怠症好发的高危险职业群有哪些？

据专家表示，教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。不过，压力过低、缺乏挑战性的工作，由于个人能力得不到发挥，无法获取成就感，而产生职业倦怠。

2、找对工作了吗？

由于刚刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网，最后糊里糊涂进入职场工作，根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作，往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行，这种严重职业错位的情况，长期延续必然会导致职业倦怠。

3、天生性格就容易倦怠？

自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况超支付出，而易导致身心的倦怠。

4、来自工作内容或职场环境的失衡。

工作负担过重、缺乏工作自主、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不和。这些都会变相引发职业倦怠症。

很多职场工作者对于职业倦怠症往往故意视而不见，以为像感冒一样能不药而愈。事实上，不找出真正原因，往往会让自己愈来愈不快乐，严重的话也许会陷入难以自拔的忧郁症中。

以下方法，是解决职业倦怠症的良方：

1、换个角度，多元思考：学会欣赏自己，善待自己。遇挫折时，要善于多元思考，“塞翁失马，焉知非福”，适时自我安慰，千万不要过度否定自己。

2、休个假，喘口气：如果是因为工作太久缺少休息，就赶快休个假，只要能暂时放空自己，都可以为接下来的战役充电、补元气。

3、适时进修，加强实力：职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”，这就必须不断地为自己充电加油，以适应环境的压力。

4、适时运动：减压绝佳方法，运动能让体内血清素增加，不仅助眠，也易引发好心情，运动有“333”原则，就是1周3天，每天30分钟，心跳达130下，例如快走、游泳是好运动。

5、寻找人际网络：除了同事，人要有其他可谈心的人际网络，否则容易持续陷入同样思维。

[ 此帖被独爱穿越在2012-09-03 21:00重新编辑 ]