[table=80%,#ffffff,#00b050,2][tr][td][b][color=#00b050] 培养领导力：1/3由基因决定[/color][/b]
领导者是天生的，抑或是后天培养的？经常有人问到这个问题，但令人奇怪的是对此问题的研究甚少。生物学在决定领导力特质时扮演了什么角色呢？新加坡国立大学管理和组织系积极投入到这个既令人激动又相对新颖的领导力研究领域——基因对领导力的影响。
能否成为一位领导人不仅仅是个人所做的选择，也不只是你父母的培养或者学校的教育所能实现的结果。在一定程度上，这来自于你的DNA。
领导者是天生的，抑或是后天培养的？经常有人问到这个问题，但令人奇怪的是对此问题的研究甚少。生物学在决定领导力特质时扮演了什么角色呢？新加坡国立大学管理和组织系积极投入到这个既令人激动又相对新颖的领导力研究领域——基因对领导力的影响。我们的研究得到了明确的证据，证明生物学对领导力有很大的影响。
1/3由基因决定
在研究领导力是天生的还是后天培养的问题上，我们使用了众所周知的双胞胎研究方法。在双胞胎研究中，我们将同卵双胞胎（同卵双胞胎拥有100%的相同基因）和异卵双胞胎（异卵双胞胎平均只有50%的相同基因）在领导力测量标准上的相似程度加以比较。
两类双胞胎均在同样的家庭长大。因此，每一对双胞胎接触到“共同的”环境，如相同的父母、相同的背景、相同的年龄群和相同的收入水平等。因此，我们可以做出以下假设：在很大程度上，双胞胎成长的环境为恒定值或常量。
如果基因起作用的话，同卵双胞胎成为领导者的相似度要大于异卵双胞胎。此外，我们可以运用最新的统计方法，去判断基因在决定谁会成为领导者的问题上起到多大的作用，即领导力的“遗传性”。
我们第一阶段的研究涉及到238对同卵双胞胎和异卵双胞胎男性样本。我们要求双胞胎中的每一个人都指明他们在工作中或非工作场合所担任过的领导者角色的次数和种类。
研究结果显示，与所观察到的异卵双胞胎相比，同卵双胞胎担任领导角色的相似度更高。我们的分析显示遗传指数为0.31，换言之，担任领导职位的个体差异的31%受到基因的影响。
剩余69%的差异可以由各自的经历和教育、独特的成长历程或纯粹的运气等环境因素或随机因素解释。这表明，基因的确是人们步入领导者岗位的重要因素——领导力差异的几乎1/3可以由其解释，但环境和其他因素之和扮演着更大的角色。
得到以上研究结果后，我们决定使用同样的“领导任期”的测量标准，对392个同卵和异卵双胞胎女性样本进行研究。得到的数据再一次表明，领导任期差异的32%与这些双胞胎的基因构成有关，而领导任期差异的68%与环境因素有关。
然而，这些结果和先前研究的结果并未指出涉及到的具体环境因素有哪些，因此在第二阶段的研究中，我们询问双胞胎，在他们步入领导者岗位的征途上，如经历、教育、先前的成功、父母等关键事件中，哪些经历最重要。根据他们的回复，我们得出两个基本因素，一个因素反映在工作和教育经历中，另外一个因素则更多地反映在个人和家庭的经历中。
有趣的是，尽管两个因素在统计学上与领导任期的测量标准有关系，但当我们用统计学的方法将基因因素设为恒定值后，只有工作因素是特别重要的因素。因此，当有人提到他们的父母是他们荣升领导职位的原动力时，也许他们的说法是正确的，只不过升职可能是通过父母传递给他们的基因实现的。
环境影响
因此，我们得出的结论是，基因对领导力的形成很重要，但环境也非常重要。可以这样说，两者都很重要，但更重要的是，两者会同时对领导力的形成起作用，而且缺一不可。
在第三个阶段的研究中，我们探索了环境因素和基因因素的互动。我们的假设是：就成为领导者而言，有特定基因特征的个体是否比其他人更易受到一些特定环境的影响。在本研究中，我们使用了与第一阶段研究中相同的男性双胞胎样本。我们观察在困难或紧张的境况增强或减弱时，基因的影响是否也会相应变得更有力或更无力。研究结果显示，如果成年人在孩童时代境况艰难，基因对他们能否成为领导者有着更大的影响。
[b][color=#00b050]李彦宏给创业者7大建议：不要过早地追求赢利
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当年李彦宏在美国抛弃唾手可得的博士帽，艰苦创业的时候，美国IT界最火的是电子商务。无数人拼了老命想要挤上这辆被看好的网络列车，甚至不惜抛掉自己熟悉的行业。
第一招：向前看两年
当年李彦宏在美国抛弃唾手可得的博士帽，艰苦创业的时候，美国IT界最火的是电子商务。无数人拼了老命想要挤上这辆被看好的网络列车，甚至不惜抛掉自己熟悉的行业。
李彦宏没有跟随大流进入电子商务领域，而是悄悄走到了尚少有人问津的网络搜索领域。因为他看到了搜索对网络世界可能产生的巨大影响。
李彦宏告诫跃跃欲试的年轻人：一定要有向前看两年的眼光。跟风、赶潮流，你吃到的很可能只是残羹冷饭。
第二招：少许诺，多兑现
——“这个项目多久可以完成？”
——“6个月。”
——“4个月行吗？给你加50%的报酬。”
——“对不起，我做不到。”
这是在李彦宏创业之初和一个客户的一次对话。后来，这个客户告诉他，对于李彦宏的拒绝，他感到非常满意，因为这反映出李彦宏是一个很真实和稳重的人，这样他的产品在质量上一定会有保证的。
第三招：不需要钱的时候借钱
在创业过程中，“有钱走遍天下，无钱寸步难行”是颠扑不破的真理。在美国硅谷里，每天都有公司因为有了风险投资而开山立派，每天也都有公司因为囊中羞涩而关门大吉。李彦宏认为，一定要在不需要钱的时候去向投资人寻求投资。
用一年的时间来做半年的事情，这是李彦宏的风格。他认为，这样可以保证有一半的钱仍然在自己的掌握当中。在这样的情况下去向投资人借钱，你就会立于不败之地。因为“就算借不到，我的公司也不会马上垮掉”。
在这种情况下，新创业的公司在寻求投资的时候才能表现得像个爷们，才能够与投资人以平等的身份来切磋具体事项。而投资人看到公司的经济状况良好，也就认为公司运作不错，便会很乐意进行投资了。
“不要轻易将主动权交给投资人，在创业的过程中没有人会乐善好施。”李彦宏告诫创业的青年人，“一定要在尚不缺钱的时候借到下一步需要的钱。”
第四招：分散客户
在创业的初期，创业者常常会因为有了一两个固定的大用户而偷笑不止。“或许不久就是想哭都哭不出来啊。”李彦宏这样说。
他刚回国创业的时候，公司主要是服务于几大门户网站。这几大网站都占据了公司收入的10%以上，任何一个客户的流失，都会对公司的效益造成极大的影响。
“命运只能掌握在自己手中，绝不能操纵在别人手中。”
第五招：专注自己的领域
从1999年公司成立到现在，4年的时间里，互联网世界沧海桑田，“网络游戏”“短信平台”纷纷强势登场，不少人捷足先登，赚得盆满钵溢；不少人跟风而动，也摔得头破血流。而李彦宏说他只在做一件事：搜索。
他说不少人曾鼓动他向网络游戏、短信等领域涉足，但李彦宏并没有这样做。在他眼里，自己的公司，自己的领域还有很深的潜力可以挖掘，自己目前要做的只是将搜索这一个领域不断翻新。
“在今后的若干年，百度也将只在搜索领域发展。”李彦宏如是说。
第六招：保持激情
一个创新的过程，绝对不是一个一帆风顺的过程。如果没有足够的热爱和激情，创业者将是很难坚持下去了。所以，李彦宏对青年创业者们说，先确保你对这个事业的热爱和激情，然后再创业吧。
“我选择放弃博士学位来进行创业，并不是为了钱，而是真的出于对这个行业的热爱。同时，我也并非完全不考虑钱的因素，但我始终坚信：在今天的社会中，只要你给了社会好的产品，社会一定会给你更多的回报。”
第七招：不要过早地追求赢利
过早地实现赢利就是在大量地缩减对技术的投入。
李彦宏认为，一个创新的公司，在技术上一定需要大规模的投入。这样才能使自己在技术上一直处于领先甚至于垄断的地位。而这种领先在今后一定会带给企业大的回报。牺牲企业的长远利益宣布赢利，是不理智的行为。
[b][color=#00b050]做自己职业发展的主人 做自己职业发展的主人[/color][/b]
在个人的职业生涯发展过程中，通常我们认为掌控权在企业手中，作为职场一员的我们，只能默默地期望能有更多的“伯乐”来发现我们这匹“千里马”。
一个阳光明媚的中午，在明尼阿波利斯市区一家叫“石邸”的餐厅里，一位顾客想吃顿简单的午餐。
餐厅就餐的人很多，服务员都非常忙。一位端了一托盘脏碟子的服务员注意到这位刚落座的顾客，便主动上前招呼他。顾客想要一杯健怡可乐，但这家餐厅只卖百事可乐，于是顾客就要了一杯柠檬水来代替。
一件再平淡不过的事情。顾客继续享用他的午餐。
忽然，有人送来了一罐外表清凉、内在沁心的健怡可乐！正是刚才的那位服务员。下面是他们的精彩对白：
“你们不是不卖健怡可乐吗？”
“没错，先生，我们不卖。”
“那这是从哪儿来的？
“街角杂货店，先生。
“谁付的钱？”
“是我，才2块钱而已。”
“哇！谢谢你！”
“不客气。”服务员微笑以对，立刻又赶到别处去忙了。
这是《QBQ—问题背后的问题》一书的作者——约翰-米勒亲身经历的一件事情。您猜米勒先生的第一个念头是什么？“把这个家伙挖过来，成为我的雇员，不管多费事！”而一年后，当米勒先生再次到那家餐厅就餐时，他发现自己最喜欢的那位服务员已不在餐厅做服务生了。他离职了吗？当然不是，原来他已经升任管理职位了！
在个人的职业生涯发展过程中，通常我们认为掌控权在企业手中，作为职场一员的我们，只能默默地期望能有更多的“伯乐”来发现我们这匹“千里马”。反过来讲，如果得不到晋升与提拔的机会，我们就会发出 “千里马常有，而伯乐不常有”，致使“英雄无用武之地”之类的感叹，摆出一副无辜受害的可怜相安慰自己。实际上现在大多数的企业，都引进了考核机制，对员工的工作业绩、工作态度及素质能力全方位进行评估，所谓“赛马识能，相马识德”，目的就是要尽量接近客观、逼近真实地去评价每一个人。而任何一个企业，都不会慢待一位真正优秀的人才。与其自怜自叹，不如行动起来，首先使自己成为一匹真正的“千里马”，并学会运用自己手中一半的主动权，去争取企业手中的另一半掌控权。
故事中这一位平凡普通的服务员，为什么能够打动顾客的心扉，使顾客产生将之“挖”到自己旗下的想法？为什么他能够很快获得升迁的机会？他的所思、所想、所为究竟有什么与众不同之处？同为职场中人的我们，时时渴昐得到晋升与发展机会的我们，是否能从他的身上探寻出某些相通的、有章可循的思维方式和行为模式以供借鉴？
尽职尽责：比他人多想一步，多做一点
学会工作 虽然每天都在忙忙碌碌地工作，但是你真的会工作吗？你有没有认真反思一下：职责内应该做的事情，是否都兼顾做到了？自己所做的每一项工作，是否都做到位了？是否不仅做了，并且始终在注重使用高效率的工作方法，去获得期望的工作结果呢？——把握职业发展主动权的第一步，首先要学会将职责内的工作做全、做深、做专业、做到位。就象故事中的服务员，他的职责看起来比较简单，就是为顾客提供就餐服务。他主动招呼新来的顾客，及时送上顾客所点的午餐，这样做已经算是很称职的了。餐厅不卖顾客想要的饮料，这也是再正常不过的事情，餐厅毕竟不可能卖顾客想要的所有东西吧，况且顾客也并没有坚持自己的要求。但这位服务员是怎么做的呢？他认为他的职责不仅仅是“提供就餐服务”，而是“提供顾客满意的就餐服务”，由于他在纵向上延伸了他的工作意义，所以即使工作非常繁忙，他也在积极想办法满足顾客的要求。
在制度盲区主动多做一点 在任何一个组织里，制度都不可能把所有的事情界定清楚，在工作中，我们也经常会遇到制度所没有界定或明确的事情，这种情况通常发生在公共职责区域或职责盲区内。任何一个企业的老板，都希望当这种意外的情况出现时，员工能够主动站出来，多想一步，多做一点，承担起这一份额外的职责。就象这家名为“石邸”的餐厅，制度并没有规定当餐厅无法提供顾客需要的饮品时，服务员应当从其他地方为顾客购买。但这位服务员知道餐厅的宗旨是“为顾客提供满意的服务”，他很想为他的服务对象做点什么，于是他就自觉自愿地、自自然然地掏钱为顾客去购买了一份惊喜。可见同样的一份工作，只要有心多想一点，总可以做得更好一些。而当你尽心尽力地去做一份工作时，受益的不仅是你的顾客，你所服务的公司，还有一个最大的受益者，就是你自己。
问题到我为止：强化个人责任，找方法不找借口
“问题到我为止”既体现了一种解决问题的积极心态，也指明了一种如何正确面对问题的方法和技巧。我们生活在一个问题无处不在的职场环境里，每天都会面临着这样那样的问题：外部的如市场不景气，竞争太激烈，顾客太挑剔等等；内部的如领导不支持、同事不配合、制度不健全、流程不完善……如果我们的关注点是抱怨，是指责，是找各种各样的原因为自己解脱，那我们就永远与提升无缘，也就无从谈起会有很好的职业发展的机会了。想象一下，如果想为顾客提供优质服务的服务员遇到了问题：餐厅无法提供顾客所需的饮品时，他的反应是：抱怨顾客多事；将问题传给他的经理；埋怨餐厅提供的饮品太单一……那他会从众多的服务生中脱颖而出，得到晋升吗？任何一个组织，都希望员工能够承担起他应该承担的职责，希望员工能够以敏锐的眼睛发现问题，并以强烈的个人责任感去面对问题、解决问题，而不是成为问题的一部分，或当个二传手，将问题传给别人；如果我们在面对问题时，都能够自问“我能做什么？”，并积极付诸行动 ，而不是在指责他人，在抱怨环境；都能够挺身而出，以“事情从我做起，问题到我为止”的大无畏情神面对问题，那我们就能够最大限度的发挥我们的主观能动性，历练我们解决问题的能力；我们的组织将是一个所向无敌、效率奇高的组织；而我们个人，也必将成为职场中发展最快的职业明星。
思维的高度决定价值：站在公司的角度看问题
很多人都期望能够在组织中得到足够的重视和重用，但在实际工作中却斤斤计较、患得患失，思考问题总是从自身利益出发，或从狭隘的小团体利益出发，从不肯主动承担更大的职责，这岂不是自相矛盾吗？企业一直在强调“以人为本”，提倡“主人翁”精神，实际上就是在呼唤员工对整个组织的责任感，也就是呼吁员工的大局意识。这种大局意识与承担的角色和级别关系不大，而与个人的思维方式息息相关。如果你能够站在上一级领导的角度去思考问题，那么或许你就是接替上级的最佳人选，因为在你正式上任之前，已经站在这个职位上去思考问题，甚至承担这个职位的某些职责了。同样，如果能够经常站在公司的角度上思考问题，那么同样做一项工作，你的工作结果一定比其他人更到位，你的表现会更出色，因为你不仅仅是关注自身的绩效结果，而是在关注这项工作对整个公司的价值意义。就象那位在平凡的岗位上工作的服务员，餐厅对他的考核项目无非是：接待顾客的数量；为顾客点餐、送餐的及时率；客户的投诉率等，即使他不为顾客购买健怡可乐，他也是一位无可挑剔的好服务员。但他能够站在餐厅的整体利益的高度去思考：餐厅经营靠的是优质服务，靠的是顾客的满意度和忠诚度，靠的是良好的声誉与口碑，为了使顾客更加满意，他做了一件平凡的小事，但不是一般服务员所能想到和做到的小事，而正是类似这样的小事，将他与众多的服务员区分开来，使得他显得与众不同，不仅赢得了顾客的赞赏，也为自己的职业发展争取到了更好的发展机会。
“臣乃今日请处囊中耳！使遂早得处囊中，乃颖脱而出，非特其末见而已！” 毛遂以这一番慷慨激昂的言辞，为自己赢得了展露才华的机会，并在楚国的殿堂上以“三寸不烂之舌”，说服楚王与平原君歃血为盟，从此使自己的职业生涯出现了历史性的转折。其实我们每日所从事的工作岗位，就是彰显才能的“囊”。要把握职业发展的主动权，就要两手并重：一方面不断学习，努力提高工作所需的知识和技能，让赛马者见到业绩；另一方面养成自动自发地工作、凡事站在更高的立场上多想一步，多做一点的好习惯，让相马者发现品质。正所谓“小胜在智，大胜靠德"，修炼一身德才兼备的本领， 机会就会无处不在，主动权也就掌握在自己手中了。
[b][color=#00b050]示弱 职场生存新法则[/color][/b]
在职场中，一味的逞强，处处表现地锋芒毕露未必就是好的，若处理不当反而事得其反，使自己陷入不必要的拉据战，工作也会遭遇更大的阻力。因此，有时候“示弱”不失为一种以退为进争取更多优势的手段。独之秀职业顾问将其概括为以下五个方面。
“示弱”不失为一种以退为进争取更多优势的手段
一、承认“无知”，虚心向问。
许多人在进入新的工作环境之后，往往自恃学历较高、经验丰富，处处一马当先，急于显示自己的能力，这样锋芒毕露的做法往往会使职业人陷入被动。首先，职业人士与新环境之间尚处于磨合期，对工作的内容、企业的操作模式，尚未了然于心。急于求成的心态往往使工作产生较大的失误。其次，由于职业人急于表现自己，极有可能会忽略同事及上司的意见和感受，从而在别人心中留下“自恃过高、目中无人”的印象。为了工作，却处处不讨好。若情形再这样发展下去，人际关系会变得异常脆弱，工作上的配合度也会越来越差。
进入一家新公司之后，一般有三大网络是不能随意碰触的。一是人际关系网络。人际关系不论复杂与否，在公司总是早已存在的。新人介入后，一般都会摸不清状况或者面临要选择加入哪一个小的人际关系网中，这对新人来说是很难决择的。如果莽撞行事，很可能会得罪其他人，甚至在所有人面前都不讨好。同时还会碰触另两个网络。
另外两大网络就是利益与权力的分布网络。这两方面是人际关系的延伸，也是比人际关系更敏感的问题。处理不善会触摸到其它人的利益，轻则被人贬视，重则连工作也保不住。在进入一家新公司之后，新人不要急于表现自我，或者匆匆加入某一利益团体。表现的淡然一些，既可以留足时间充分观察局势，又可以避免处事不甚可能招来的不满和敌视。
为避免自己的形象被“妖魔化”，最好是适当的收敛锋芒，脚踏实地的一步步的进行。职业人在换到一个新的工作环境或岗位之后，肯定有一部分事务是全新的，自己以前没有接触或不是十分精通的。怎样才能实现这种角色的转换呢？承认“无知”，有不懂的地方多向同事和前辈请教，会给别人留下谦虚、好学、尊重他人的良好印象。承认“无知”不会给别人留下“蠢笨”的形象落不明，反而给人更多的信任感，更乐于接纳你，予以更好的合作。
二、晋升加薪机会和陷阱的准确评估，适当时机示弱
晋升与加薪，每个职业人都心向往之。但是晋升和加薪不一定代表着机会和光环，还有可能是陷阱。很多人被提升到新的职位之后，无法应付这一层次的管理工作要求，使得自己焦头烂额的同时，工作效率与业绩也都无法提升。这就是彼得原理陷阱。彼得原理讲的就是，人们总是趋向于把自己引向自己不胜任的位置，从而导致组织效率的下降。
走入彼得原理陷阱何止一两个，很多人都会遇到类似的情况。在公司寻求上升是每个人的梦想，公司也会不遗余力的提拔一些工作表现突出的员工。然而，这种提拔有没有考虑到，员工的能力有没有达到呢？晋升到新的职位，代表着管理的层次和方式都会与以往不同，如果用低一级层次的方式去操作高一层次肯定会造成管理无法进行或效率低下的状况。个人也会处于“高处不胜寒”的境地。这在销售方面体现的尤为突出，业务做的好，业绩突出就会升为营销主管，根本没有考虑一个人的管理和领导能力。
独之秀职业顾问提醒职业人，在面对晋升和加薪问题时，不要盲目乐观。首先要辨认清楚，晋升与加薪是机会还是陷阱，如果是机会自然要抓住。如果自己现在还无法胜任的陷阱，不要涂一时的荣耀，应该适时示弱，避开如此陷阱。
三、“难得糊涂”、“大智若愚”
清代画家郑板桥一句“难得糊涂”道出了人生的大智慧、大哲学。职场中，适时装糊涂包含着大智若愚的智慧光芒，可以使职业人在职场中自由游走。工作中不能糊涂，平时可以适时装糊涂。
对待喜欢在办公室里吹毛求疵、指手画脚的同事，最好的办法就是装糊涂。在他还没有把话题向您挑明之前，自己假装不知道然后去请教他，以退为进，相信他也就说不出个所以然来了。
办公室里的流言蛮语都是会让人感觉到无尽的压力和疲倦。如果自己先忍不住爆发了，会给好事者制造更多的口实，流言也会越传越盛。此时，不如学习某些名星对待绯闻的方式——冷处理，其实也就是一种装糊涂的方式，无论别人怎么说，相信清者自清，采用不理睬的方式，好事者见投下的石头连一朵水花也激不起，流言也就自然消散了。
四、精明少些，关心多些
职业人都很聪明，都有心中的一本账盘算着自身利益的得失。然而如果表现的过于“精明”，事事占得先机，不免会因为得到某些小利益而得罪周围人。若有些人盯着您的“精明”不放，会使您在人际关系方面很紧张。
聪明是工作的必要条件，但是精明要适度。适当的吃一些小亏，让利于同事，会给自己创造一个非常宽松的人际关系环境。但吃亏也要有技巧地把亏吃在明处。聪明可以帮助职业人认清自己所处的环境，精明则似乎显得职业人处处算计，目光短浅。因此职业人应该用聪明的头脑多思考长远的利益。
如果周围的某些同事与您的关系不是十分融洽，适当的对同事表示出关心则是改善同事关系的妙方。这种关心也要选准同事真的需要别人帮助的时候，如果不分情况的去关心，就会让同事觉得在讨好他，反而增加他的反感。
五、“甘拜下风”、“处事低调”
有些人喜欢出尽风头，乐于听到别人对他（她）的一片称赞。觉得只有这样自己的才能才会被人肯定，心里才会有成就感，所以他们很在意其他人对他们的评论，一心只想着怎样去讨好别人，博得别人的赞美。这样的“出头鸟”未必就赢得众人的好感，往往适得其反，其锋芒常会刺伤周围的人，让人唯恐避之不及，有时还会成了众矢之的，群起攻之，在竞争里首先将其开除出局。
真正的竞争靠的是实力。不要太在意别人对你的一时评论，成败不是靠一两句话就能决定的，过于好强和在意，为此花费精力很不值得；面对一时的荣辱得失不妨作低调的处理，在那些喜欢出风头的人面前“甘拜下风”不失为良策，避免卷入那些人际是非里去。把心里放在如何提高自己的实力这上面，少务虚多务实，只有蕴积实力，你才能在竞争激烈的社会里处于不败之地。
在职场上行走，有时候“硬碰硬”取得的效果未必会很好，在适当的时候采用“示弱”的办法，会给个人创造一个良好的人际关系环境。独之秀职业顾问认为，虽然“示弱”只是一种职场上的一种生存方式，但也要把握好示弱的分寸。过分示弱可能会落入被人鄙视情境中。前不久，支付宝“霸王面”事件对过分示弱也敲响了警钟，还引发了关于求职者诚信的大讨论。
[color=#00b050][b]遇到平庸的上级怎么办
[/b][/color]博客网友：我走上社会时间不长，现在在一家公司工作，我的上级很平庸，工作不求上进，还时常压制年轻人的发展，很多时候我处于忍耐状态，这让我很苦恼，因为这样的主管，我几次想辞职不干，但又舍不得离开公司，请楼主指点，我如何面对平庸的上级？
黄鸣回复：首先声明一点，你认为你的上级平庸，人家未必是真的平庸。看人的角度不同，结果也不一样，多学习别人的优点，是年轻人在社会上要学习的重要一课。
这里，假定你的主管真的平庸，我觉得你也应该以一种平和的心态，去和你的“平庸上级”打交道。要知道平庸人的存在是一种社会常态，按2080原则，社会只有20%的一个阶层是被认为特别优秀的，平庸的人还是占大多数。一个人能当你的主管，原因会有很多种，有以胆略取胜的，有以技能见长的，有以能力突出的，还有是靠时间阅历积累的，再平凡的老爷爷也有给小字辈们讲“我走过的桥要比你走过的路长”故事的资本。你要认可的一件事实是：领导你的人，未必在能力上比你强。而且领导你的人，未必能领导你超过他。有的是不具备让你超过他的能力，有的是即使有这个能力也没有这种心胸，怕“带大了徒弟饿死师傅”。
所以从这个角度讲，很多事情是不能随心所愿的。那么怎么才能和平庸的上级打交道？重要的是转变自己的观念，要宽容不要忍耐。忍耐实际上就已是忿忿不平了，人的忍耐力是有限的，天天让我忍一件不如意的事，不用忍一百天，忍十几天非爆发不可。但如果观念一转，不是忍耐而是宽容，宽容别人的不完美，多专注于自己的不足专注于自己的改进，其它的事情你就会很麻木。当你高度集中做一件事情时，当你把精力用在提升自己能力时，你就不会注意、衡量和判断你的上级是不是平庸。平心而论，真正阻碍你进步的不是你的上级给你设的障碍或者压制，而是你的计较。当你“处于忍耐状态”，当你很“苦恼”，当你因为平庸上级的存在而“几次想辞职不干”时，你已经没法集中精力去做你应该做的事情，而是走入和上级去争斗去纠缠的歪路上去了。
其实，上级的平庸是你的机会，因为在靠市场竞争生存的现代公司里，各个部门都承担着解决问题、产生效益、考核利润的责任，每个部门的高级主管或老板都对各个部门主管有更高的期待。平庸的主管会在长江后浪推前浪的竞争中慢慢被边缘化，沉舟侧畔千帆过，病树前头万树春，平庸主管的境界很尴尬，他比你有危机感，越是平庸的上级越需要有能力的下属来帮他，他为了完成部门工作也会希望你的成长和你的出色，从这个角度上讲，如果你比你的上级有能力，你首先应该成为平庸上级的左膀右臂，成为他的依赖。据我们的经验得出：当不好下属的人，很难当好一个部门的主管；做不好别人的事情，同样也很难做好自己的事情。所以，劝你不要关注你的上级是否平庸（相信公司的人力资源部门和公司老板会比你更加关注他），而应该把更大的精力用在如何提升自己的能力上。
[b][color=#00b050]八仙过海加薪妙招[/color][/b]
近日，江苏、浙江、广东等地陆续调整最低工资标准，调整幅度都在10%以上，一些省份超过20%.南京企业工资最少涨6%的消息刚刚公布，上班族喜上眉梢之余，不禁为如何开口加工资犯怵。有迂回者，从婚姻稳定性论证妻子收入过高影响到家庭关系，顺利讨要到加薪名额；有敬业者，酒后吐真言正中了好酒的老板下怀，意外加工资……加薪不比寻常，想加工资的愿望人人有，西祠“扬子晚饭团”网友一起来晒“八仙过海”的加薪妙招。
为婚姻稳定，加工资名额“非他莫属”
讲述人：曾经帅哥过
最近，单位终于有加工资的计划了。不过，领导们瓜分完加工资名额之后，轮到我们部门只剩一个了。虽然领导一再强调，这次没加工资的下批还是会加，但人人都盯着这个眼前的名额。
估计领导也为究竟把加工资名额给谁而犯愁，一天中午竟然把部门的人召集到会议室，开了个会，美其名曰茶话会。领导让大家有啥说啥，不言自明，事关名额。大伙儿一个接一个地诉苦，最后轮到了小陈。小陈没诉苦，讲了一个婚姻稳定性的评价标准。
当然，这个标准不是小陈研究的，而是专家搞出来的，小陈也是从她老婆小丽那儿贩来的。小丽是名牌大学毕业的，在一家外国语学院做老师，平时还做些家教，工资是小陈的N倍。
按道理小陈应该衣食无愁了吧，可小丽天天在他耳边嘀咕，说专家研究表明，丈夫收入是妻子的两到三倍的家庭幸福指数最高，你的收入倒挂这么多，是不是不爱我，盼着家里不稳定啊！
弯弯绕都绕到这里了，这个加工资的名额能不选小陈吗？
酒后“真言”打动了老板
讲述人：草木菁华
公司老板是北方人，爱喝酒，而且笃信酒后吐真言的理儿，所以公司每次搞聚餐都想把大伙儿灌醉。大伙儿不喝又不行，又担心喝多讲错话又影响前途，因此公司同事最怕跟老板一起聚餐。
有一次，老板跟客户服务部在一起聚餐。看着大家喝得快有六成醉了，老板端起酒杯挨个单挑。轮到小李了，看他的样子，脸红脖子粗，站都站不直，应该是喝醉了。老板拍拍小李的肩膀，端起酒杯就说：“小伙子，来，干杯！”小李傻呵呵一乐，说“这是客户的需求，我尽全力满足。”说完举杯就准备喝。
不料旁边小马的手机响了，他起身准备到外面接电话，一不留神把小李的酒杯给撞翻了。小马连忙喊服务员，重新拿个酒杯。小李的右手举在半空，左手挠挠头，半天冒出一句：“不好意思啊，我的酒杯不见了。这都是我的错，我一定改正。”
这下，连老板都乐了。不过，第二天就听说老板让客服部主管给小李加工资。老板说，小李喝酒都带有明显的职业习惯，应该加工资。
涨工资要编“连续剧”
讲述人：朱未来
我们的工资是有标准的，不是你想让老板加他就能加的。不过，这个标准是写在明处的，还有非标准的工资，比如加班费、值班费、活动费，是在暗处的，这一块就有与老板商量的余地，有两招也比较有效。
一是编连续剧法。上级来检查，老板一般会找一些人来加班加点地搞材料。这时候，老板给的加班费差不多只有一盒盒饭钱。怎么办，又不能不来，于是我就用电视中拍连续剧的手法，把一集拍成三集，最后，本来拿一盒盒饭的加班费的任务，硬是让我弄成三个。
二是插播广告法。和老板协商工资不成，就采用这种方法，分子不变，变分母，让自己单位时间的工资看起来在“涨”，这属于阿Q式的胜利。比如值班，记录本上我按时间顺序事先记上一些无关紧要的事，然后就做“私活”。我只要抓住一个开头和一个结尾，中间全部播放“广告”，这样，既有“绩效”，也完成了自己的事，相当于“涨工资”了。
竞争对手欲“收买”自己
讲述人：舞文弄影
我刚参加工作时，在一家公司做销售工作，平时工作挺忙的。进公司第一年，我的工资只有800元。工作满一年后，我指望工资能有个大幅的提高，但老板只将我的工资加到1200元。想直接找老板多加些工资，又怕老板不高兴将我辞掉。
不久，我到一家公司洽谈一笔大业务，经过与该公司副总艰苦洽谈，终于谈下这笔大生意，为我公司赚了一笔钱。这时，我感觉到向老板提加薪的时机成熟了。第二天，我来到老板的办公室，向老板汇报了这次做成大生意的过程。老板听说我为公司赚了钱，非常高兴，夸奖我这次做的好，希望我今后好好干。
我在与老板闲聊时假装无意透露：“对方公司的副总在洽谈结束后，随口问我在公司拿多少工资，我回答是1200元，那位副总讲这工资低了些，邀请我到他们公司工作，每月工资不少于2000元。”
老板听了以后，激动地说：“哦，还有这等事？对方公司还想挖我的人才啊！这样吧，为奖励你的出色工作，我决定从下个月起将你的工资加到每月2000元。”我心里暗喜，向老板告谢后退出。
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如何赢在职场，让我们通过《杜拉拉升职记》打通职场的道与术
你是否有这样的烦恼？
你干了很多活上司却不待见你
你有个本事不大脾气不小的下属
你的平级争风吃醋不怀好意
你的客户拽得像二五八万
前一阶段，某著名跨国公司面临转型问题，希望《智囊悦读》能够以书为媒，帮助他们与该企业员工进行一次管理沟通。以此为契机，“智囊悦读读书会”走入该企业，以“职场显规则和潜规则”为主题，解读职场热销书《杜拉拉升职记》。《智囊悦读》以帮助企业建立“学习型社区”为己任，此次读书会拓展了该企业白领员工的视野，提高了员工的职场技能，同时也增强了企业文化的凝聚力，为企业的战略转型预铺了道路。
著名管理专家杨思卓教授与我们一起探讨、分享《杜拉拉升职记》这本职场实用手册中隐含的各种职场谋略。对于企业而言，通过解读此书，能够帮助企业提升员工职场管理技能，促进积极向上、相互协作的企业文化建设；探讨职场规则，掌握协调处理各种职场关系方法；营造和谐的工作环境，正视职场晋升法则。
最近关注职场的书特别多，相比较，《杜拉拉升职记》最具有典型性，也最火，拍成了话剧，拍成了电影，图书也一度脱销。这本书在我看来，以指导职场规则取胜，但在职场晋升方面还相对比较浅，有很多规则也未必说的很对。
好员工加好工作等于升职
什么是好工作，什么是好公司，什么是理想的工作，什么是理想的员工？我今天在这个公司做事对吗？我该去还是该留，我要不要炒股，要不要炒楼？在这本书上都有回答，尽管答案不一定全都正确。
黑格尔说，哲学是世界精神的镜子，小说则是社会意识的镜子。其实看书，就是照镜子，为什么你会喜、会悲，因为照的是自己，不是为书中的人哭笑，镜子里的人是自己。职场人从杜拉拉、王伟的身上多多少少会看到自己。书里面反映了典型的“80后”，在职场中的奋斗和无奈，痛苦和快乐。所以大家有共鸣。当然我们也会看到，这本书如果当成教科书来看，就会有问题，如果当成参考读物，就很好。
《杜拉拉升职记》目前出了两本，第一本讲奋斗、讲成长、讲晋升，第二本重点讲了炒楼、炒股和跳槽。比较而言，第一本像小说，第二本更像教科书。我的感觉，第一本的基调比较淡蓝色，没有红色调，激情不多，反映的是思索。第二本的基调是灰色，更多的反映了迷茫。
每本书都有一个逻辑，真正读懂了逻辑，一解百解。一个好员工，恰好到了好公司，那就必然升职。好员工没有找到好公司，就像投资，投资到了血本无归。
什么是好员工？第一本书里通过杜拉拉的口给出了答案：
第一，对上级能够建立一致性，能够获得支持和资源。如果做了很多工作，上级不欣赏，领导不承认，就说明你不是一个好员工。
一定要得到领导承认。
第二，针对下级，能够设立目标，管理内部团队的冲突，能够建立信任等等。
第三，内外部客户愿意提供协作和增值服务；善于聆听；可靠的提供产品和服务，及时跟进，了解组织架构并具影响力。
第四，对于自我要明确：我是谁，清楚自己的定位和职责。结果导向、计划、实施，我需要什么能力：学习、抗压、适应。
是不是一个好员工，并不在于评价的标准对不对，它的启示是给自己定义什么是好员工，定义错了行为就错了。但是我认为，它的定义是有问题的。
为什么有问题？是不是好员工，不是你自己的感觉和自己的行为准则，自己说是一个好员工，没有用。一定是公司对你的评价，是社会对你的评价，或者说你对企业的价值，对社会的价值决定了你是不是一个好员工。
《穿普拉达的女王》中认为什么样的员工是好员工？是对企业有贡献的员工。我觉得从企业的角度去判断是不是好员工更客观。同样，是不是好企业，就要反过来，从员工和社会的角度才能判断是不是好企业。
DB是一家好公司吗？
按照这样的标准来判断，DB不是一个好公司，充其量只能打40分。一家公司是否好，就看对员工的价值和客户的价值，两者兼备就是好公司。对员工有价值、对企业有价值，这几个价值构成了最根本的评价标准。
在小说中，杜拉拉是一个不错的员工，但是找了一家很倒霉的公司，所以升到经理无论如何升不了了，反而还节节下滑。这个结果本身验证了：这个企业坏人不少，好人难找，好人不长命。她的顶头上司是一个滥好人，让你干活，不对你坏，也不提拨你。像岱西、玫瑰是典型的职场坏人，帕米拉是个有野心的下属。基本上找不出好员工。
清楚潜规则，奉行显规则
我们看到，企业是有层次的，小说着重描述了第三世界这个层面。其实阅读者大多数处于第三世界，于是会有很多共鸣。这种认识是否对？当今的企业职业场上，到底是好人多还是坏人多？职场到底是灰色调还是红色调？大家的认识是：糊涂、聪明、再糊涂。
一个人到了职场中，往往是糊涂的。尤其是刚刚毕业的大学生，到了职场把一切想的很理想。以为职场是按照明确的规则来运行，一切都在阳光之下。但是过了一阵，他开始明白了，不是这样的，有潜规则，而且潜规则不得了。于是研究潜规则，希望对自己的晋升助力，然后就是再糊涂。就是我清楚这种潜规则，但是我还是认为必须按照显规则办事。从基层岗位到第二世界，阳光规则会起更大作用，到了第一世界更是这样，当了CEO，拿不来业绩，一定被干掉，董事会会修理你。到了高层次，显规则起最终作用。杜拉拉之所以升不上去，是因为对潜规则有所了解，但对显规则的了解显然还不够。
有一本书是讲显规则的，叫做《凭什么升职》。美国最大保险公司——恒康公司的董事长大卫先生，从小人物出身，后来做到董事长的故事告诉我们：必须忘掉潜规则，奉行显规则。职场有小道，也有大道。
近道，就是潜规则。大道，就是大卫说的显规则。
我们看一下《杜拉拉升职记》中的职场规则有什么内容：
员工就是企业的工具；
你不要求，你就得不到公平；
搞定老大胜过做出贡献；
有本事的下属就是敌人；
你是弱者，你就是牺牲者；
要勤于动脑，善于总结；
爱情可能是一种幻觉。
这些规则，如果是潜规则和显规则的比例发生冲突，哪一个占上风？我们判断一下，当一个企业的潜规则重于显规则，部门就可能是这样：关系第一，业绩第二。但是如果反过来，当显规则重于潜规则，一定是业绩第一，关系第二。我自己也是从职场打拼出来的，作过公司老总，作过政府的旅游局长、组织部领导，非常了解这些显规则和潜规则。
我的体会和大卫的结论一样：就是清楚潜规则，奉行显规则。要了解潜规则，不知道是要吃亏的，要奉行显规则，不要遵行潜规则，要绕开，一旦绕进，很难出来。当然，防身的时候潜规则非常有用。九阴真经用来防身，九阳真经用来健身。
把两本书结合起来分享，光看看潜规则：
1、赢在战场，常常输在职场。
岳飞就是这样。我们职场很多这样的人物，赢在战场，善于对外拼搏，不善于经营人际关系。而且这是职场的规律，越是业务尖子，越不善于经营人际关系。因为我有能力，所以不搞那些东西，有这种心态，就忽略了人际关系。悲剧往往和自己的缺陷相关，岳飞就连在皇帝旁边报信的人都没有，更不用说在皇帝旁边说话的人，像杨家将就不一样了，皇帝身边有八王和寇准，否则没准也和岳飞一样了。所以问问自己，你有你的“八王”和“寇准”吗？
2、业绩出众，引发心理失衡。
你没有招惹他，但只要你比他好，实际上你就招惹他了。因为你的优秀，显得他不优秀了。因为你的兴奋，造成了他的郁闷。谦逊和功劳之间有这样的关系，人没有功劳的时候，谦虚是无能的别名。人一旦有了功劳，当你建立了两份功劳，就需要有两份谦逊。当你有十份功劳，必须有十二份谦逊来配平。因为你有了功劳，就会引起别人的嫉妒心，嫉妒心是天然的，每一个人都有。但是如果你谦逊了，你就会让别人的自卑感消除了。所以功劳越高，为人越低调，没有功劳的时候，尾巴可以翘起来，否则别人看不到你。
当灰姑娘成为公主的时候，后妈在那里，两个姐姐在那里，这就是现实生活。所以水晶鞋也要让她们穿穿，马车也要让她们坐坐。自己一个人跑，很可能被绊倒。白雪公主如果处理不好和七个小矮人的关系，七个小矮人不是围绕你跳舞，而是会拿绳子绊倒你，所以当白雪公主就必须处理好和七个小矮人之间的关系。职场的失败，都源于失衡，而最根本的失衡，就是心理的失衡。
我们再来看看《凭什么升职》中的显规则：
1、选择比努力更聪明。
大卫认为不在于你能力有多强，不在于你水平有多高，而在于一个适合你的环境中生存。所以选择适合你的环境，远比你努力更重要。选择了肥沃的土地，比你的良种更重要。环境是你的上司和团队，七类上司你碰上哪一类就注定你有什么结果了。
家长型上司，可以学到东西，绝对不允许你长大。
战友型上司，他们处处管教部下，推荐部下，你值得为他卖命。
无能型上司，把难事都推给你，但是你可能会得到机会。
无赖型上司，他树敌众多，一旦失败，你会成为他的陪葬品。
自私型上司，你的功劳他占为己有，不允许你超过他们。
怯懦型上司，他们会说你攻上山头，我来掩护，但一旦你遇到困难，他就会溜的无影无踪。
百事通型上司，他们以为自己无所不能，把所有的人都看作笨蛋，你做什么都不对。
大卫认为：最好找到这类上司——战友型上司。最郁闷的是百事通型上司，做什么都不对。凭着我的经验，我觉得最可怕的是自私型上司，打压你，又让你干活，还把你的功劳强占。选择职场的第一要义就是选择上司，但往往上司又是没有办法选择的。你有选择离开的权利，要不然，就遵行他的游戏规则。
2、机会比薪水更重要。
当领导说奖励他，并奖励他两个月奖金的时候，大卫是怎么选择的呢？大卫说：奖金你不给我行吗？老板就奇怪了，给奖金还不要？不要奖金是什么意思？大卫说我想要一份责任。什么什么项目要给我做，就等于奖励我了。一般上司八成都会达同意这种要求。平时要想干那个项目不行，老板给你钱换是可以的。先不提拔我，先不给我钱，要给我这样的机会。因为有了机会，占据了有利的位置，薪水还会没有吗？高明就在于此
3、看开比忍耐更快乐。
别人侮辱了你，骂了你，你怒不可遏，拍案而起，回击了他，英勇了，但这是兽性。职场上的人就不同了，要写一个“忍”字。有一位算一位，哪一个不忍啊。“忍”说明你是一个成人了，忍耐一时图长远，忍耐自己图团队，忍耐小事图大事。凡有所忍者必有所图。
现在忍到了第二阶段：忍不如释放。
没忍住，发作了之后伤害了别人。忍住了没有伤害别人自己却郁闷了。很多病都是忍出来的，忍到了极点，爆发了，走了末路。
高明的是什么？佛家有一个字“释”，就是要看开、看明白了。这事看明白了，就一点气都没有了。看明白了就到了佛家的境界。很多人做副手，特别郁闷。有了功劳一把手占，干活的时候让你跑前面。其实当副手不就是干这些事的吗，有什么窝囊的，副手就是别人的助手，有本事当一把手去。
我曾经当副手的时候，就是这样。我的领导是一个女领导，是一个众人皆知的好人，如果你和她闹矛盾，那肯定你是坏人。
好到什么程度？上级来检查工作，我们忙了大半个月，第二天上级组织部门要来检查了，领导和你说了：小杨，最近累了这么多天了，明天就别来了，在家好好休息。让你连上级的面都看不见。开始的时候看不明白，后来愉快的回去了。最后弄明白了，我主动地说：他们明天来检查，如果没什么事，就不来了吧。有一位同事老坚持来领功，最后被踢出去了。越无能的上司越没有安全感。有了安全感就不会攻击你了。小狗咬人，就是这样。
进一步说，一把手遵循哪些规则，副手遵循哪些规则？
一把手奉行显规则，远离潜规则，能者有舞台，庸者有退路。过去说能者上，好的一把手，能可以上；庸有退路，不要把人家的活路都抢了，要有退路，要考虑到他也是人。兔子急了还咬人，何况还是人。平庸者的安全感异常重要。上级有赞赏，同僚无怨恨。因为怨恨会成为我们路上的荆棘。
副手比一把手更难当，在职场这个角度说，很多不确定性，自己作主的可能性很小。到位不越位、出力不争风、补短不争长、揽过不邀功、感恩不抱怨、分管不分家。每个人心中都有魔鬼和天使，和别人打交道，是唤起他的魔鬼还是天使，这非常重要。比如说，这个人太刻薄了，这个人不讲道理，这个人欺负人，是唤起了他心中的魔鬼。唤起他心中的天使要这样：领导，你这个人太宽厚了，你太有爱心了，唤醒他心中的天使。别以为分管就是你的领地，你是帮助别人看守的，不是你的领地。一定学会领导你的领导。领导有时候可能更可怜，多赞赏一些，唤起他心理慈爱的一面。其实领导更需要赞扬，领导也是人啊。
找到榜样，学习并超越他
接下来我们以什么目标去做？怎么做最简单？是做杜拉拉还是做李可?没有经验的时候做杜拉拉，有了经验，总结出来，帮助别人前进，就是李可。也就是教练和运动员的关系，郎平也是这样，我们迟早会走上这步，所以要从现在开始积累。我之前作组织部领导、旅游局局长，在清华读书的时候我就写了一本书，就有了理论研究的兴趣，最后弃官从学，就顺理成章的转过来做管理培训了。现在一个月赚的钱就是过去一年赚的钱。
我走了很多弯路，把弯路写出来，变成自己的体验，后人的财富。走向成功，只需做一件事：找到你的榜样，学习并超越他。这个榜样是谁？在职场里，你的上司是你最近的榜样，有能力的上司，要看到他的能力，有时候你瞧不起你的上司，但他越是无能，其实就越有绝活。
学习他，看自己的差距到底在哪里。我在深圳常年研究比亚迪这个案例，它为什么会异军突起？巴菲特为什么要买他的股票。做电池他是高手，汽车他是低手，没有关系，找到榜样学习。F3，找到花冠照着它做，F6抄的是第七代雅阁，F8抄的是奔驰。比亚迪的研发部门研究什么，研究的是抄袭而不被人抓。我们也是这样，要抄袭你的领导、抄袭你的对手，这不会侵权，还可能被企业所提倡。假如找不着合适的榜样，怎么办？人人都是榜样，把两个榜样拼一下。
比如说在职场潜规则学谁，显规则学谁，两个一拼，知识的杂交，样本的复合。这边学了少林，那边学了武当。有时候创新也很简单，各自取优点，职场就会突变。
在职场，有些地方可以学《杜拉拉升职记》，有些地方可以看《凭什么升职》。研究你的领导，研究你的榜样，赢在职场不是不可能。
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