最近职业女性社区DailyMuse在线版上刊登了一篇报道,指出了商务写作中最常见的错误,有些错误甚至你都不知道自己正在犯。在你下次起草一封电邮之前,看一看冷水机以下列举的这些发邮件时的易错处,尽量避免这些坏习惯吧:
一、顺便说一下,谢谢把这份邮件转发给Tom
在写邮件时用词太随意可能会让收件人产生以下想法:(1)发件人不够专业或者没有认真对待此次谈话;(2)发件人太忙了,都没有时间来说清楚自己的要求;(3)不知道发件人到底想要干什么。所有商业活动都需要认真对待,不管身处什么样的环境,都要花时间来进行恰当的交流。
二、昨天见到你很高兴!!期待下次再见!保重!
在商务信函中,有时使用惊叹号是有很必要的,可以表达出热烈的情感和良好的礼仪。不过,过分使用标点符号就会适得其反了。就像上面提到的这句话一样,滥用惊叹号来表达积极情感反而会让人觉得奇怪和不受欢迎。
三、主题:开会
首先,想象一下一个职场人每天要收到多少封电子邮件。现在,再想象一下有多少封邮件中会带有“开会”的关键词。邮件中的主题栏是一种过滤机制,让收件人可以更好地区分出每封邮件主旨内容。千万不要在主题栏中含糊其辞,你有责任把正文内容提纲挈领地展示在邮件主题栏中。