无疑中和别人谈起工资和忠诚的问题。给员工高工资能否带来高忠诚呢?这个问题的答案应该不难,肯定是NO.但在实际操作中总是发现,调动员工积极性、提高员工忠诚度的方法就是给提高他们的收入。
企业通过提高收入而期望获得员工高忠诚的行为,就本质来说,是一种纯粹的对员工的“贿赂”,希望通过钱财来打动员工的心,从而自然而然的解决员工中忠诚度问题,最终为企业创造更佳的业绩。也就是说,企业的这种投入是有目的性,收益性的。如果其最终的收益小于投入的成本,老板们就会开始摇头叹脑,说现在的企业真难做,现在的队伍真难带,然后说不定就开始和琢磨琢磨如何在员工的工资上动点脑筋。工资太低也不行,如果员工的工资连个温饱都保不住,你要他忠诚也难,所以,工资是员工忠诚的一个因素,但将高工资作为解决员工忠诚度问题的灵丹妙药,是不现实的。金钱刺激的作用是有时间限制的,刺激多了,效用就开始递减,而且减着减着,这个效用就没了。经济学里有个边际效用递减规律,就是这个道理。
仔细想想,我们用高工资激起员工的忠诚度的做法,是将我们的员工想得太简单,没有将员工看成是有个性有需求的人。美国哈佛大学教授戴维?麦克利兰就认为,在生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有成就需要、感情需要、权力需要三种平行的需要。而工资,只是满足基本生存的前提条件,既然有人喜欢,崇拜高工资,也是因为其高工资本身所富有的含义,比如说代表你的成就,比如说代表你的身份等等。
即使是工资,除了绝对数额外,相对数额可能对员工忠诚的影响更大。发完工资后,总会有人在询问别人工资的多少,一个员工挺忠诚的一个员工,一旦知道和自己同样工种同样能力的人居然拿得比自己多,这种忠诚会在一瞬间崩塌。
要让员工高忠诚,就不能仅仅多对员工撒点钱了事,最根本的还是需要去了解员工到底需要什么以及你能够为此而做些什么。其实员工的需要挺简单,稳定体面的工作,公平合理的报酬,愉快的环境以及一个光明的未来。而这些,不是简单的高工资就能带来的