六种低绩效表现_学习&职场

陌峥

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2011-10-15 0

企业的经营管理是一个永远也谈不完的话题，关于企业经营的一些理论和观点也是层出不穷，企业在改制、发展的过程中不断引进先进的经营理念，管理理念，不断求经拜佛，请专家，聘顾问，考察学习，各种办法尝试过之后，企业的经营依然不见起色，管理水平依然在低层次徘徊，经营手段依然很单一，很薄弱，管理混乱，士气低落，市场委琐等现象依然存在，并大有愈演愈烈的趋势。

　　管理层也在找原因，也在分析问题的所在，管理经营管理的会议开了一大堆，会议文件资料垒了一大摞，却始终不能很好地解决问题，始终不能凝聚企业竞争力，形成良好的工作环境和员工士气。

　　仔细观察管理层的表现，笔者得出如下结论，那就是管理层没有用心经营，至少没有投入地工作，没有把心思全部放在自己的职责和企业的稳定发展上，而是自觉不自觉地分散自己的精力，把心思放在了其他的方面，忽略了管理的职责，忽略了对员工绩效提高所负的责任，更忽略了企业的长远发展。

　　所谓用心经营，是指管理层认真认识自己的权利责任，在有效行使权利的时候，更好地负起自己的责任，在工作时间能够全身心地投入到工作当中，有效地行使自己的职权，承担起管理的使命，承担起帮助员工进步，共同提高公司绩效的责任，为公司管理朝有序、标准、规范方向发展贡献自己的智慧和能力，引导员工努力工作，不断提高，为企业的发展贡献自己的力量，也倡导员工在为公司发展做出贡献的同时不断超越自我，实现自己的岗位价值，真正独立，承担起自己职责范围内的事务。倡导员工之间，领导与部属之间团结互助，互相合作，提倡团队精神，提倡价值实现，增强向心力和凝聚力，大家都在规划好的愿景之下，在公平的规则之下，合作进步发展。

　　之所以说管理层不用心有如下几个原因：

1.时代进步，经济发展使得人与人之间的竞争加剧，企业本身的容纳能力有限，没有人都不敢期待自己永久地呆在一个企业里，终身服务于一个公司的前景也越来越暗淡，如果不能很好地学习，不能与时俱进，知识不及时更新，信息不能及时获得，很有可能就快速后退，几年之后，之后老化，技能单一，观念落后，再想谋求发展，谋求更大的空间和机会，就没有了竞争力。所以很多的管理者在将任务简单地分配几个得力助手之后，自己就深藏闺中，足不出户地看书学习，甚至有的把大量时间花在了考证与考研，这些举动严重影响了管理者的精力，使得他们根本没有时间把心思用在经营管理上，及时积极，也是一时的表现，根本应付不了快节奏的工作状态。

　　所以这个时候，他们快速地培养甚至催生了一些中层管理者，让这些根本就缺乏责任与能力的中层来帮助他们分担自己的工作，当最高管理层下达决策分配任务的时候，他们连考虑都不考虑就将任务推给了下属，在下属不能充分理解又没有充分指导并缺乏能力与责任意识的前提做出的东西根本不实用，有些根本就是凑合，就是对付，所以管理措施得不到有效的表达和实施，使得一些本该很好的想法和观点流于形式，浮于表面，这也是有些公司管理水平一直得不到提高的一个根本原因。

　　2.奉献精神缺乏，责任意识淡薄。每个高层管理者都是经过多年的磨练，经过许多的磨难与痛苦的等待才得到目前的地位，所以到了高层，他们的潜意识里应该有一种歇歇脚的想法和行使权利，玩弄权利的欲望。这个时候，他们关注的不再是责任，而是权利的掌控，他们喜欢玩一些手段，喜欢看着下属忙碌，而自己却仅仅满足于员工等待签字的期待和对他们的景仰和尊敬。他们喜欢在点评一番员工的工作之后签字的感觉，却任务工作任务是下属员工做的事情，他们没有或不愿意充分理解高层管理者的任务和要求，他们办事情喜欢拖一拖，喜欢将一些事情放后处理，等自己终于有时间，等员工催了几遍之后，才想起来这个事情该办了，而这时员工已经每有了当初的激情、灵感和冲劲，员工的工作速度开始变慢，热情开始下降，责任感开始变弱，士气开始低落，管理走向了滑坡！

　　3.管理层之间喜欢玩一些政治。企业本身是个经济组织，但说不该存在政治组织和政治行为，但却应了那句有人的地方就有政治存在，很多企业的确存在着政治现象，存在着办公室政治，复杂一点的组织甚至政治团体林立，政治斗争纠葛不清。这种管理层之间的内耗严重影响了企业竞争力，使企业变的没有方向，变的混乱，根本谈不上方向和凝聚力。员工的眼睛是明亮的，管理层的斗争和内耗也严重影响了企业的环境和文化，使得员工无心工作，更谈不上奉献和责任，一个缺乏奉献和责任的企业的结果是很可怕的！

一个企业管理层是否具备责任感和奉献精神直接决定了员工的工作热情和创造力，如果不能很好地解决管理层的团结合作，什么先进的文化，先进的理念，先进的管理手段与管理工具都是空谈和摆设。

如果管理层都能用企业家的精神和意志，以事业的态度努力做好本职工作，认真处理好个人与企业的利益管理，全身心地投入到企业经营管理中去，不断地帮助企业建立完善的规章制度，不断引进并贯彻先进的理念与手段，帮助员工进步，努力促进公司目标的实现，那么企业的发展就有了希望和前进的动力，也能得到广大员工的支持和用户，公司在管理层的引导和领导下，逐步建立自己的核心竞争力，在日益激烈的市场竞争中不断增强实力，不断创新发展，逐步走向成长与成功！

1、工作缺乏热情
缺乏工作热情主要是因为企业缺乏有效的用人机制，管理者能上不能下，一旦一个员工升任到管理岗位位子基本可以坐得很稳，不犯大错误的话不用担心被拿下，说不定还会被策略地晋升到更高层次的职位。这种僵化的用人机制使得管理者缺乏工作的压力和前进的动力，养成了懒散的习惯和表面化的工作作风。
另外，一般管理者都在同一个岗位上呆了很长时间，已经对工作失去了新鲜感，每天只是重复以前的工作过程，进行简单处理，基本都可以应付，如果没有上级领导安排的任务，是无须多动脑筋的，这种现状导致了管理者缺乏工作动力，缺乏热情。

2、工作态度有所转变
在做管理者之前，为了获得公司领导的赏识和职位的晋升，他们一般都工作努力、态度认真。当真的坐上那个位子之后，有些管理者的工作态度开始慢慢转变。因为职位来之不易，因为曾经努力付出过，所以聪明的管理者们一般都采取了明哲保身的态度，慢慢从台前转到了幕后，隐藏在责任的背后，给工作流程的衔接和工作的有效推动都带来了一定的麻烦。

3、管理者的责任感减弱
由于工作态度的转变，一般管理者的责任感就随之减弱了，他们都精通一套太极推手的手法，善于把责任化于无形或直接推给他人。管理者之间、部门之间互相推诿，出现责任问题的时候惟恐避之不及。为怕担责任，有些可做可不做的工作一般不做，可以提供帮助、协助解决的事情以工作忙没有时间为借口推脱。
我们在工作当中都曾或多或少地碰到这样一些人、一些事。这些人的表现直接导致了员工的信心丧失和士气低落，组织的效率降低，有些人不管事有些事无人管的现象很严重。谁会愿意为不负责任的领导卖命？谁会愿意在一片混乱纠缠不清的工作环境努力工作？这种状况只能制造怨言和混乱。

4、观念跟不上
有些管理者的思想陈旧，观念落后，不能与时俱进，观念的落后更加使得管理者不会用心管理。
在这个一切以市场为导向的时代，还有管理者在等着别人分配任务，没有任务，没有安排，宁可等待也不愿意多做一点工作，这恐怕是管理者绩效低下的重要的原因所在。他们没有很好地理解市场的概念，没有充分估计到市场竞争的残酷，缺乏竞争意识，缺乏危机感。不能前瞻性地看待市场和竞争，不能主动出击，而是被动接受，被动应付。

5、缺乏必要的敬业精神
作为企业的管理者，在充分享受职权、职位带来的收益的同时，也愿意付出，但给人的感觉总是还缺乏进一步的敬业精神和奉献意识，更多的管理者花更多的时间和精力去关注自己的利益得失，对责任与义务的问题却很少考虑，他们低估了自己的影响力，没有意识到自己的举动给企业员工带来的影响。这些无疑在很大程度上削弱了企业竞争合力，限制了企业的发展。

6、能力问题
由于观念和学习跟不上，一些管理者的工作技能在快速发展的竞争环境下迅速递减，渐渐落后于时代的发展，落后于公司的成长速度，甚至能力不如自己的下属。管理者技能低下就无法指导帮助自己的员工进步，也不能很好地做好授权和沟通，造成了管理效率和员工绩效下降。