近来,连续两个月天天去中国工商银行交账,给我的感想很深刻。
由于本人办的业务是汇款,直接交现金打钱,有一道手续就是,银行必须复印身份证。连续两个月,我也不是每次都去的同一个工行,大概去过五次的那个工行吧,每次都要求我办一张工行卡,我说这不是我个人的业务,不需要办。
当我今天第五次去那个工行的时候,那个职员很不耐烦的说:“你办张工行卡好了,直接划账过去,一直复印身份证烦不烦啊!”然后我就还是老样子的说不是我个人的业务,不可以直接划账的。真不知道她是听不懂还是什么的,仍然继续不耐烦的说:“工行卡有什么不好的,每次复印烦死了!”我跟她说:“麻烦你快一点,我赶时间好吧~”她居然说:“复印机在那复印,快不了,等着。”明明只要五分钟的业务,她硬是办了十五分钟。结束后还直接把身份证和票据单扔给我。
现在的工行服务态度都这样么?
难道人民去存钱办业务都必须看你们心情好坏看你们脸色了么?
太悲哀了。。。。