最近看到几个报道，比如“重病老人抬进银行改密码 ”、“男子中风无法说出密码 11万元存款取不出”等等消息，虽然也有”银行开通绿色通道“少数报道，但银行缺少”人情“的报道却很普遍，也备受谴责，越来越多的呼声要求银行”特事特办“。对于”特事特办“你怎么看？
       最为银行的一个客户而言，在我们着急需要帮助的时候自然希望银行可以特事特办，但是考虑到现在社会即使亲人之间也存在一些不道德的诈骗等等事情，我们又希望银行可以深入调查清楚甚至没有”人情“味的拒绝一些”特事特办“，以防自己财务损失。但，银行不是警察局，又如何严防死守，又如何恰到好处的“特事特办”呢？
       银行需要有一个十分健全的制度。
       我们希望在特殊情况下银行可以特事特办，但无规矩不成方圆，“特事特办”多了如果出现漏洞，银行又能否“赔偿”？想起ATM机单项责任让人无法不怀疑。健全的制度，综合考虑到各种情况，银行才能做到既有“人情”又无漏洞。