什么是智能手机？看其是否具有操作系统。看操作系统的程序扩展性，看其是否可以支持第三方软件安装、应用。
现在市场上的智能手机共有四种不同的操作系统，它们分别是：1、Symbian操作系统（UIQ、Series60、Series80、Series90）。2、Windows Mobile。3、Linux操作系统。4、Palm。Symbian操作系统是智能手机中应用最广泛的系统平台。
Series60系统还分为Symbian 6.0 OS Series60、Symbian 7.0 OS Series60和Symbian 8.0 OS Series60三个版本。区别Series60的最直观因素在于屏幕的分辨率，目前Series60支持的分辨率为176x208像素。Series60界面是拥有最多第三方软件或游戏的界面，也就自然成为被Symbian操作系统的智能手机采用得最频繁的Series。
看到这，大家也就明白了，智能手机其本质就是一台电脑。之所以介绍这么多智能手机方面的东东，就是为了引出开始的话题。你见过不重启和死机的电脑吗？如果你说，没有。那只能说明一点，你可能还未真正接触电脑。
所以，大家不要为此而忐忑不安。配置强大的电脑都会如此死机和重启，何况相对低配置的手机呢？
有朋友又要问了，如果死机和白屏重启属智能手机的正常现象，那么具体出现的概率会如何呢？说到这，我又要反问了，你平常操作电脑时的情形呢？因为，它们都有共同的地方，和操作者的操作有直接的联系。
智能手机和电脑一样，一般有两个阶段最容易出死机和重启的状况：首先是刚买的那几天，然后就是较为熟悉的那几天（可能电脑知识较丰富的不会经过第二个阶段）。为什么这么说呢？因为刚买的那几天，对智能手机的操作还不熟，许多错误的操作当然会造成死机和重启；然后经过一段熟悉期（这期间可能不会或很少出状况），迎来了第二轮白屏重启。 因为这时你已经有了比较多的了解，那就开始安装一些乱七八糟的软件、游戏等等。。。结果呢，当然。。。
经过这两个阶段的磨练，多数都会走向良性循环，将手机驯服得很服帖而且更强大。这也就是那么多朋友爱智能手机的原因。
总结，乱七八糟说了这么多，该打住了。为了尽量少死机、白屏、重启，提点不成熟的建议：
1，如果有条件，多来论坛看看，在这里，可以少走很多弯路。
2，不要同时打开很多程序。有些你以为退出了，实际上它还在运行。按住最左边的功能键两秒，可以看到正在运行的程序，可分别按Ｃ退出。
3，尽量不要安装很冷门的软件及同时安装几个功能类似的软件（特别要避免随系统启动、功能类似的）。
4，有很多无法启动的情况都和 MMC 卡有关，比如卡损坏，卡内程序有问题，启动时需要访问 MMC 卡，造成死循环或死机、无法开机，此时可以试试先将 MMC 卡拔出，然后重新启动，多数可以解决。确定是 卡的问题就好办了，可以先通过各种办法（如：读卡器）备份一下卡内需要的资料，再在电脑上删除隐藏文件夹 System （注意，删除后所有与卡有关联的程序将被删除或无法使用！如果可以确定出问题的程序，也可只删除与之相关的文件）。当然，如果卡上的资料已经备份，最好执行格式化卡，可完全解决。（注意，如果卡在手机上设置了密码，需先删除密码才能在电脑上访问）
5，有些情况是简单的接触问题，也可以留意一下。比如检查一下SIM卡、MMC卡及电池的触点有无污垢，可用橡皮擦亮后排除是否此问题。需要注意的是，有些电池的体质很差，其内部的电量经常是虚电，在待机状态还能坚持住一段时间，但一遇到大电流动作，比如开机，或者通电话便会断电关机或自动重启（气温低尤其明显）。因此，出状况时换上充足电量的电池也是正确的。
6，未雨绸缪。了解一下本机型格机和密码之类的相关知识。很多疑难杂症可通过格机解决问题，而无需去客服（到那里100%是格机，简单、有效，你以为他们有多伟大...）
7，暂未想到...呵呵
