经济危机导致全球性市场萎缩已是不争事实,但并非所有企业都在加速滑落,个别企业不仅“坐如钟,站如松”,而且视经济危机为一次机遇,主动出击,“到中流击水,浪遏飞舟”,扩大和提升了自身影响力。可以肯定,这种企业,经历经济危机砥砺,正在成精。一旦危机过去,就会迎来春暖花开,甚至具备国际竞争力,成为全球手机市场的有力竞争者和真正意义上的国际性大品牌。这种趋势现在是越来越明显了。华为和中兴在海外市场的表现,宇龙酷派和联想移动3G卡位大战中的表现,都可圈可点。除此之外,有一家企业特别值得关注,那就是国产手机代表人物万明坚博士率领的长虹手机。
坦率地说,万明坚对手机行业的现解和把握,在国产手机阵营,是无人能出其右的。当年在TCL,万明坚带领国产手机从无到有,从小到大,从弱到强,第一次实现了对外资品牌的全面超越,奠定了盟主地位。与当时很多手机英雄的昙花一现相比,万明坚是一棵常青树。离开TCL,加盟长虹后,万明坚虽然仍白手起家,但再度创造了手机行业的另一个奇迹,短短四五年时间,长虹手机成功跻身国产手机三强行列。今年上半年,长虹手机丝毫不受经济危机影响,实现逆市增长20%。
长虹手机的这种增长很有意思,这不仅是因为大多数企业销售都在降,而且这种增长还有一个前提,那就是长虹手机在减少电视购物的基础上实现的,这就很不容易了。曾经作为一种创新渠道模式,电视购物为长虹手机发展初期拓展市场立下了汗马功劳。但目前作用已经大不如前,逐渐放弃电视购物的销售模式,说明长虹手机已经完成量的扩张和品牌的积累,正在迎来二次创业,进入一个稳步增长的新时期。
步入新时期的长虹手机,有一个显著特点,那就是以创新为利器,纵横江湖。创新为企业创造机遇。小创新,小机遇;大创新,大机遇。创新是企业进步的助推器。小创新,小发展;大创新,大发展。
一直沉浸于手机行业,一路走来的万明坚对创新的威力是有深刻体会的。在他眼里,这种小创新,就是注重细节,不断改善,通过量变积累来完成质变突破。
当初的电视购物,是销售渠道的创新;现在逐步放弃电视购物,也是销售渠道的创新。成立以来,长虹手机就十分注重在渠道上的创新。随着声誉鹊起,长虹手机不仅在家电大卖场,手机专业连锁等传统渠道表现突出,而且逐步走出国门,放眼全球。由于山寨机被印度、巴基斯坦等国禁止销售,以及外资品牌在经济危机冲击下不断收缩战线,这都给国产品牌提供了大好发展机会。万明坚认为,目前正是出击海外市场的最佳时机。实践证明,万明坚的判断是精准的。在海外市场,长虹手机不断攻城拔寨,捷报频传。长虹手机在孟加拉、印度、俄罗斯等国,成为比较响亮的中国品牌,深受当地消费者喜爱。
在万明坚看来,创新最精华的体现是在手机产品本身,这才是创新的根本。根据细分市场的需求,长虹手机在创新上是颇动了一番脑筋的,推出的不少机型也成为国产阵营的经典,如超长待机的长动力365手机,现在市场上旺销的低辐射绿色环保手机等,都创造了销售奇迹。与市场上很多手机天线对准头部不同,长虹绿色环保手机天线向下,使用起来,可以使头部远离手机辐射威胁。这体现了万明坚的高明之处——从细节创新入手,以人为本,这种“创意”不让消费者怦然心动都难。长虹手机的另一个创新是专门针对女性市场开发手机,推出了丽人系列手机。目前有很多国产品牌都在针对女性市场做文章,如TCL、CECT,做得都比较有特色。长虹女性手机下的功夫也是十分到位,长虹手机根据不同年龄进行划分,开发出不同的款式,满足女性消费者的多样化需求。由于女性消费者比较挑剔,长虹女性手机在外观和配色上十分讲究。把功夫做得这么细致,在国产手机阵营实属罕见。虽然女性消费者很挑,但女性容易被细节打动和感动,这或许正是长虹手机在女性市场上大放异彩的关键所在。
企业管理课程上常提,细节决定成败。道理大家都明白,但要真正落到实处,并不容易。长虹手机的很多创新,看起来虽然是细节末枝上的,但正是这些小创新,积累到一定程度,就能给企业带来大质变,创造大奇迹。坦率地说,在目前技术和实力远不及外资品牌的前提下,想和外资品牌全面开战无异于以卵击石,自不量力。长虹手机注重小创新,小改善的作法,或许给国产阵营如何蓄势待发,积攒力量提供了较好的思路。