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行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

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手机QQ:2007常见问题

如何点亮手机QQ图标？

1）只有在电脑QQ:2007beta4才有该功能；

2）一旦使用手机QQ登录后，图标一直会亮；

3）业务刚开始不久，功能不够稳定，某些情况下图标可能不会点亮，我们会尽快解决这一问题。

如何通过数据线或蓝牙安装手机QQ？ 有不少用户反映，无法用手机通过无线上网方式下载手机QQ:2007beta1，常见于诺基亚6230i，索爱K750、W800，摩托A1200等，我们在互联网页面提供了下载。

先将安装包下载到电脑本地，一般是.jar或.sis格式的文件。将安装包通过蓝牙或者数据线传到手机，索爱手机一般是在“文件管理器”->“其他”中，摩托手机一般在“我的收藏”->“百宝箱”中，找到QQ程序点击安装即可。诺基亚手机需要先在电脑上安装“诺基亚PC套件”，可以在网上搜索并下载这个程序。安装并打开软件，选择右上角的“安装应用程序，根据提示将QQ软件安装到手机。

诺基亚手机symbian平台的2007版本,可以登录QQ，无法看资讯、音乐？ 请您对手机进行代理设置：工具--设置--连接设置--接入点--移动梦网（cmwap），然后：选项--高级设置--代理服务器地址：10.0.0.172，端口号是：80

若仍无法使用，是手机系统不兼容问题，该功能是无法使用的。

为何2007版下载后无法启动？1）检查网络接入点设置；

2）可能与手机安装的N-gage游戏有冲突，请删除这类游戏软件；

3）安装手机文件管理器，查找并删除http.dll和inetprotutil.dll文件，通常是在E：SYSYEMLIBS路径下，删除后游戏可能无法运行，建议您备份。

为什么无法进行语音视频聊天？视频聊天对网络性能要求较高，若当地网络不稳定或者网关故障，会造成视频聊天无法建立或中断。

Java版本与Symbian版本功能上有何区别？ Java版本与Symbian版本的区别在于QQ聊天部分，因手机性能弱一些，对一些表现作了简化，比如好友的个性签名，必须要选中好友之后才能显示签名；

Java软件编辑消息的时候，必须要进入一个文本编辑界面，而Symbian程序可以直接输入文字；

Java版本手机QQ支持的终端，有很多不支持拍照和语音消息，软件在检测到这些特性之后，会隐藏相关的图标或者在操作时给出错误提示。

为何Java版本无法传输文件？ Java应用程序没有权限访问手机中的文件，即使接收了也无法保存；接收到的图片可以暂时保存在内存中，退出程序或者收到新的图片时会被清除。

为何无法使用拍照或录音功能？部分手机本身不支持应用程序启动摄像头和录音，如Nokia 6600，3230和7610早期版本。

电脑上聊天后下线，手机QQ:2007版登录后可以接收电脑上好友的留言或群信息吗？手机QQ和电脑都可以接收到个人留言，但是不能接收群留言；接收所有的信息总量不能超过15K。

手机QQ:2007版中查看好友的个人资料是显示全部还是一部分？ 手机QQ:2007版查看个人说明是显示全部的，前提是个人说明是简体中文字；特殊符号是没有办法显示的，没有显示字节的限制。

为何手机QQ:2007beta1显示好友的个数与客户端个数不相符？手机好友个数的显示是与手机内存及网络因素有关，排除以上二种情况是可以完全显示的。

手机QQ:2007聊天记录可以保存多久？手机QQ:2007 的聊天记录保存时间，与天数没关系，根据用户手机内存大小而定。

手机QQ:2007，接到QQ消息的时候如何解除静音？首先手机的情景模式不能是静音，进入QQ后，展开系统菜单有一项是“开启声音”操作即可。

哪个手机版本登录后，好友列表名单支持显示会员好友的红名昵称？目前手机QQ只有2007BETA1可以显示，其它的版本都不支持显示会员好友的红名昵称。

手机QQ:2007查看聊天记录是如何操作的？

登陆聊天界面→展开菜单→选择【查看聊天记录】即可查询聊天记录。

手机设置常见问题

为何手机QQ在登录时显示“网络不存在，gprs不存在，连接失败”？

1）首先请确认使用的sim卡是否支持GRPS；

2）是否可以登录梦网页面、确认GPRS设置是否正确；

3）请检查手机的java连接设置，可咨询手机经销商、当地运营商协助其进行设置。部分索爱和诺基亚手机需要重新添加java接入点，有些手机还需要设置http代理方能登录手机QQ。

4）如果还无法解决，可能是JavaQQ服务器的IP限制问题，请反馈给客服工作人员。

为何手机可以上网，浏览其它wap网页，却不能使用手机QQ？

手机可以上网，并不意味着一定能够使用手机QQ，例如设置代理、添加java接入点，更多其他情况也会导致此类问题的发生，您需要检查手机的java设置情况。

为何部分手机需要重新设置？

1）部分水货手机使用的是境外运营商的设置，或者设置内容为空；

2）这些手机不能直接访问中国移动的网络，需要重新设置（具体设置方式可咨询手机经销商、当地运营商进行了解）

如何对手机进行设置？

1）拨打当地运营商：移动公司10086或10086，选择人工服务；

2）请移动客服人员将设置参数通过特殊短信发送到手机；

3）接收到设置短信之后确认操作即可；

4）手机设置的演示使用电脑访问http://mobile.sz.gd.chinamobile.com/MobileDemo/ 选择手机型号，根据向导完成设置；

如何设置诺基亚手机完整的java设置？

1、.添加数据帐户

a）添加cmwap数据帐户：进入“设置”－》“配置设置”－》“个人配置设置”, 选择“新增”，增加一个接入点, 依次作如下设置：

帐户类型—GPRS数据

名称—移动梦网(gprs)

APN—cmwap

用户名，密码不填

b）添加cmnet数据帐户：同上，区别是名称使用“GPRS连接互联网”，APN—cmnet

返回上一级菜单“配置设置”，在“首先接入点”中选择上一步新增的接入点；

2、选择java上网模式

S60的手机，在连接时会自动出现连接点的选择，您只需选择之前已设置好的连接点就可以了。

Nokia S60系列设置

配置连接方式的地方：工具－》设置－》连接设置－》接入点

wap浏览器应用连接方式的地方：服务－》设置－》默认接入点

Java应用使用连接方式的地方：启动Java应用，当需要连接网络时会给出提示让用户“选择接入点”

为何手机QQ软件连接网络出现提示“KNIEXT_NewGlobalRef failed”？

原因：推测是S40 3rd系统自身的一个bug，如果用户手动修改了接入点（或者刷机）后可能出现。

解决办法：

首先检查设置-配置设置-个人配置设置中是否正确设置了接入点，如果正确设置了，启动该接入点,，否则新增加一个接入点并启动，确保接入点设置正确后重启手机即可（一定要重启）。

收发信息常见问题

为何不显示离线好友昵称，不保存离线消息？

离线好友只显示QQ号是由于受目前的协议的限制，查询该好友资料后，会显示昵称。离线消息不在移动QQ的服务器保存，用户在PC上登录可以正常接收离线消息！

非常感谢用户对我们产品的关注，我们会开发新版本，满足用户的需求（目前除了2007beta1可以显示和保存外，其他版本还是无法显示和保存）。

为何接收到乱码消息？

PC客户端之间会有许多特殊格式的消息，主要用于特殊功能之间的交互，手机客户端无法正确处理，即显示为乱码，并非用户发送的消息；

此问题偶尔出现属正常现象，不影响用户之间的沟通。

下载、登陆常见问题

漫游时无法登录手机QQ？

各地区与营商网关不同，若运营商在维护时出现故障，会造成漫游之后无法正常使用，需协调运营商解决；

为何山东用户手机QQ无法登陆,聊天时经常丢失信息？ 山东地区网络比较特殊，使用TCP连接方式时会经常出现故障；建议下载使用http连接方式的版本；7610等手机用户可下载手机QQ1.3；

手机QQ软件的代理登入和不代理登入有什么不同？使用代理是Http方式，不使用代理是tcp方式，如使用http连接相对成功率会高点。

手机能浏览wap网页，但不能登录手机QQ，提示“连接失败，请检查手机网络”的原因 手机能够正常上网，并不意味着能登录手机QQ，它们连接的方式和协议是不同的。还需要对手机进行java设置，部分手机的网络设置和java设置是分开的，具体方法：

索爱手机的上网设置：

1、添加数据帐户：

a）添加cmwap数据帐户：进入“连接设置”->“数据通信”->“数据帐户”，选择“添加帐户”，依次作如下设置：

帐户类型―GPRS数据

名称―移动梦网(gprs)

APN―cmwap

用户名，密码不填

b）添加cmnet数据帐户：

帐户类型―GPRS数据

名称―GPRS连接互联网

APN―cmnet

用户名，密码不填

2、添加java上网模式

a）进入“连接设置”->“java设定”，选择“添加模式”：

输入名称―java连接

连接方式―选择刚才增加的那个数据账户，保存

b）移动光标到刚才添加的模式上，右功能键选择“更多”->“设置”，设置如下：

互联网模式―HTTP

使用代理―是

代理地址―10.0.0.172

端口号―80

用户名密码不填，保存

c）选择刚设定的[java连接]模式

诺基亚手机的上网设置：

1、添加数据帐户

a）添加cmwap数据帐户：进入“设置”->“配置设置”->“个人配置设置”, 选择“新增”，增加一个接入点, 依次作如下设置：

帐户类型―GPRS数据

名称―移动梦网(gprs)

APN―cmwap

用户名，密码不填

b）添加cmnet数据帐户：

帐户类型―GPRS数据

名称―GPRS连接互联网

APN―cmnet

用户名，密码不填

返回上一级菜单“配置设置”，在“首选接入点”中选择上一步新增的接入点。

2、选择java上网模式

S60的手机，在连接时会自动出现连接点的选择，您只需选择之前已设置好的连接点就可以了。

网络连接掉线后该怎么办？ 由于无线网络存在较多不稳定因素，偶尔出现网络连接掉线后，应用程序需要退出到登陆界面后再进入才能联网；

为什么手机QQ登录时进度条显示到90%以上，却无法登录？ 这是由于同一台服务器同时登录的用户数过多导致，建议您先在手机腾讯网免费wap聊天，稍候重新登录或是在非繁忙时间段使用，有条件的用户可以用cmnet接入。

如何处理出现“登陆到50%后无法登陆”“提示连接超时”“连接失败请重新登陆”的情况1）移动cmwap网络支持连接近期比较繁忙的原因，请在非繁忙的时间段登录；

2）全球通用户可以尝试使用cmnet接入

3）登录腾讯公司3Q.QQ.COM门户网站。免费使用我司提供的WAP QQ聊天业务（注：流量费由当地运营商收取）

为何16位的密码不能登陆？1）由于历史原因，早期服务器目前只支持12位以下（包括12位）密码，所以部分客户端的密码框最长只能输入12位；

2）部分新版本移动QQ已经解决此问题；

为何手机QQ软件登录后，电脑上登录时要激活？ 部分用户可能使用了非官方版本的QQ客户端，或者网络环境存在异常，出于安全考虑，暂时将号码屏蔽，需要用户自己进行激活。

下载时提示：下载失败、断线掉线的解决方法 这种情况通常发生在晚上8-10点，这个时间段同时登录的用户很多，会造成网络繁忙，请您耐心等待，稍后再试着登录，或是在非繁忙的时间段上线。

登录手机QQ软件或QQ游戏时提示：应用软件错误或out of memory的原因？

这个提示表示：内存空间不足。

这里指的内存空间是指手机运行该软件所需的内存空间不足。

解决办法：将手机里的一些其它软件删除再试试（最好还要关一下机，再重开）

其它常见问题

手机QQ接收电脑上传过来的文件是否有大小限制？

如使用java版本，大小限制为：200KB，如使用symbian版本则没有此限制，主要看用户手机空间的大小。

联通GPRS用户可否使用手机QQ？

由于联通G网升级，部分省市的联通用户可使用手机QQ，目前可使用2005 1.6和2005.2.31(使用代理登陆)版本。

诺基亚S60第三版手机如N73、3250，下载手机QQ后无法安装提示“证书错误，请与程序供应商联系”

在手机的 “程序管理”菜单“设置”中， “软件安装选项”设置成“所有软件”，“在线证书检查” 设置成 “关”就可以正常安装了。

为何群或好友显示不完整和电脑上不一致？

数据没有同步，展开菜单，选择【好友管理】-【更新资料/刷新列表】，退出后重登录即可。

目前手机QQ软件是否支持将图片添加到QQ表情或者收藏到手机？

手机QQ暂不支持将图片添加到QQ表情或者收藏到手机。

会员密友设置成功后，若好友用手机QQ登陆，对方能看到我的头像是亮的吗？

手机登陆QQ无法实现对其可见。即对方看到你的头像还是离线状态。

手机QQ软件会随使用而增加本身软件大小么？

会。手机QQ软件在使用中会保存好友列表和聊天记录，故大小会增加。

提示未申请分组数据是什么原因？

有可能是java程序选择了CMNET接入点，但是卡本身不支持，只有全球通的卡支持。手机java连接设置错误，诺基亚S40正确设置：配置设置->个人配置设置->cmwap/cmnet->接入点设置->传输方式设置->分组数据接入点，设为cmwap/cmnet！

为何退出手机QQ后，在电脑上登录长时间显示是手机登陆标志，导致一些功能无法使用？

此情况可能由于系统同步比较缓慢而导致，建议退出电脑QQ软件后重新再登录！

彻底删除自带qq和”行学一族“的方法：

　　

　　1.下载Y-Browser(或者精确文管或者activefile)软件.安装。进入目录C:systeminstallregistry里面有以.reg为后缀的文件。把所有的（应该是4个）.reg文件复制到另一个文件夹（必须复制否则无法删除）。随便找个文件夹（向上一层也可以）总之不能再同文件夹。这里说明一下，Y-Browser找到.reg文件后-标记-选项/编辑/复制。然后返回找到一个文件夹-选项/编辑/粘贴。要每个.reg都要复制。

　　2.进入行学一族，先删除里面的那个图标。再删除整个文件夹。

　　3.应用程序/我的助理/ QQ /选项/删除.

　4.把.reg文件用同样的方法复制回来到systeminstallregistry覆盖。

　 5.删除复制任意文件夹.reg

我的主题：http://www.paipaitxt.com/search-htm-authorid-40945.html

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行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

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经过反复试验发现电话精灵和X-plore资源管理器1.02注册版有冲突，其现象是电话精灵已安装好，而且运行正常，后来装上X-plore资源管理器后机器马上运行相当的慢，接收彩信也出奇的慢，需要好几分钟。电话精灵也不能正常工作。发现这个现象后马上在手机程序管理器删除了X-plore软件，再仔细检查X-plore软件的残留。再完全删除，同时，运行Y资源管理器删除C：systemsystem.ini文件把在此驻留的安装程序记录删除掉。其具体方法：

用uNsis程序打开X-plore资源管理器安装程序，察看安装后在手机中具体安装目录，不管是安装在手机里或者是安装在存储卡里，在此都能看到具体位置：

% y) s$ ~( p3 G" Y9 Z' ]: M9 ?!:sysbinX-plore.exe

!:resourceappsX-plore.mif

!:resourceappsX-plore.rsc

!:private10003a3fimportappsX-plore_reg.rsc

' K' v. U0 i/ A1 u2 U/ |0 u!:privatea0000bcdapp.bin

; y4 R# x! S$ F: _!:privatea0000bcdExplorercnt.p

!:privatea0000bcdExplorerData.dta

' c% v: V) e7 {1 T* H B( I" b: p!:privatea0000bcdExplorerfiles.p

# t! a M; S, V3 w!:privatea0000bcdExplorershop.txt

: I! [ e+ N9 L6 Y3 O7 m

按照这个路径可以完全察看到文件目录把它删除干净。再给自己发个彩信，看看是不是快多了.