手机出现异常时的自我检测：

1.手机出现通话中的一方不能听到另一方话音的单通现象：

这种问题的发生通常与当地的网络有关，通常要与联通或者移动联系。

2.正确处理手机无法开机：

a.检测电池是否有电。

b.更换电池后是否能够正常开机。

c.若是由主机引起，请送至当地kf维修。

3.无信号灯、键盘灯不亮：

现在大多数手机有键盘灯光敏元件，如果光线足够，键盘灯自动熄灭，这是节能模式，不是故障。

4.不能收发email：

a.检查设置是否正确。

b.收发email需要当地网络运营商的支持，请确定开通了gprs。

c.email收发服务器的问题。