天猫小二介入到底有用吗？求支招_派派后花园

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天猫小二介入到底有用吗？求支招

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梨筱涡

ZxID：22742458

10658鲜花 70鸡蛋

等级: 热心会员
12.24/1.25 /3.13  /8.18
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2014-11-28 0
       楼主我双11买的东西，卖家13号发货，一直没有物流信息，20号提交退货申请，快递网点21号凌晨2点显示已接收快递，然后快递就一直在那一步不挪，问客服吧，20号之前问物流不理人，20号之后问退款申请不温不火，好吧，现在卖家都签收了那个快递，我连毛都没碰到，为什么还不退款！！！申请了天猫客服介入，现在连时间都消了，到底要等多久才能退款，都8天了好吗！！！打4008608608连人工服务都没有，按照指示按下去就得到一堆废话，我到底是慢慢等呢，还是该直接打12315还是怎么样？求支招，毕竟谁的钱都不是大风刮来的！！！现在真的对天猫很失望！！！
      

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羡xian

ZxID：5071468

104鲜花 0鸡蛋
等级: 家喻户晓
书荒forever
举报 只看该作者 沙发   发表于: 2014-11-28 0
帮顶，兼赚币
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wuliangzhe

ZxID：624274

0鲜花 0鸡蛋
等级: 明星作家
方生方死，方死方生。
举报 只看该作者 板凳   发表于: 2014-11-28 0
旺旺截图留证 然后 只有等了
＂其实根本没有高冷的人，只是人家暖的不是你＂
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逐烟霞。

ZxID：13965266

11973鲜花 0鸡蛋

等级: 内阁元老
配偶: 寒烟柔。
2.8,8.15,10.15,10.23
举报 只看该作者 地板   发表于: 2014-11-28 0
不知道，没试过，楼主先试试看吧
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柒错

ZxID：35520023

145535鲜花 9鸡蛋

等级: 内阁元老
配偶: 临知肴
2.22/6.7/11.24  懒癌弃治疗
举报 只看该作者 4楼  发表于: 2014-11-28 0
虎摸楼主.先截图留证据吧
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hokutoxhokuto

ZxID：15380698

11鲜花 0鸡蛋

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与有情人，做快乐事，别问是缘是劫。
举报 只看该作者 5楼  发表于: 2014-11-28 0
双十一都在亚马逊和京东买的，淘宝只淘小东西，售后完全是拼人品…最近又买到了假猫粮。>_<
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游悠我心

ZxID：3072732

235鲜花 6鸡蛋
等级: 热心会员
渐行渐远渐无书
举报 只看该作者 6楼  发表于: 2014-11-29 0
只有希望这种介入有用了。
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baixuefeidie

ZxID：11730970

2380鲜花 0鸡蛋
等级: 热心会员
如果有一天 我老无所依 请把我留在 一大堆书里
举报 只看该作者 7楼  发表于: 2014-11-29 0
介入了处理的速度会加快 我同事就退钱了
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clovershaw

ZxID：13513037

74026鲜花 6鸡蛋

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Veni,vidi,vici.梦想是一定要有的，万一见鬼了呢。
举报 只看该作者 8楼  发表于: 2014-11-29 0
介入么应该只能说稍微好点，毕竟天猫和淘宝是一家的，每年天猫得交钱给淘宝。要不你试试12315，这个没试过。
神经兮兮外加雷厉风行，咳，处女座你们不懂。
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空城旧戏i

ZxID：48086847

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等级: 职业撰稿
等待你那未知的归期
举报 只看该作者 9楼  发表于: 2014-11-29 0
卤煮直接申请退款就好了，原因写未按约定时间发货，到时候会自动退款给你，还会赔付百分之30好像得天猫积分，我遇到过，那时候蛋疼的要死，后来找天猫客服问的
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快乐阿福

ZxID：17125639

1000鲜花 0鸡蛋
等级: 热心会员
举报 只看该作者 10楼  发表于: 2014-11-29 0
申请退款吧。若是钱数不多，就慢慢等吧。越忙越慢。
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Linnii

ZxID：14499584

0鲜花 0鸡蛋

等级: 热心会员
长不大的孩纸尚未学坏。。。
举报 只看该作者 11楼  发表于: 2014-11-29 0
Lz~天猫只有电话人工客服哦，只能耐心等待的，淘宝的话是有在线小二的，可以直接在线让他们帮你的~天猫的话比较麻烦一定要打电话，跟他们说了原因他们会自己操作，最后会联系你的~所以遇到你这种情况的话还是要找客服介入才行哦~你拨打12315的话说实话处理速度可能更慢些哦~
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满天光华

ZxID：12189900

0鲜花 0鸡蛋
等级: 热心会员
花开花谢花未眠
举报 只看该作者 12楼  发表于: 2014-11-29 0
介入的话我感觉会好一点啊
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颜笙°

ZxID：12463226

797鲜花 0鸡蛋

等级: 热心会员
配偶: 蔓予°
一期一会。
举报 只看该作者 13楼  发表于: 2014-11-29 0
哎，拼人品。
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猫几°

ZxID：11230103

2004888鲜花 0鸡蛋

等级: 派派版主
配偶: 染丹青
2024，请对我好一点。
举报 只看该作者 14楼  发表于: 2014-11-29 0
先把证据都保留好，再联系看看呢




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黑色向日葵

ZxID：11695575

143鲜花 0鸡蛋
等级: 热心会员
青山无一尘，心中无一人
举报 只看该作者 15楼  发表于: 2014-11-29 0
我也是，卖家虚假发货，一星期没有物流更新，客服无应答，申请退货，隔了一天又有物流信息了，退货一直不同意，货到了不想再跟他们纠缠，嫌麻烦就收货了，不过还是憋了一肚子火，不爽，以后双十一购物要谨慎下单
晨起开门雪满山，雪晴云淡日光寒
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懿萱嘉薇

ZxID：17603237

83172鲜花 4鸡蛋

等级: 热心会员
配偶: 搁浅的鱼7e6e
文编 5.3   海淘：10.15   曾用名：yiyi!2.14结婚周年。结婚：11 ..
举报 只看该作者 16楼  发表于: 2014-11-29 0
哎，我也不知怎么处理
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寒烟柔。

ZxID：14225420

28006鲜花 0鸡蛋

等级: 内阁元老
配偶: 逐烟霞。
你看着眼前的人，分明还是以前的模样，可心里终究不是以前那般澄清透明了。
举报 只看该作者 17楼  发表于: 2014-11-29 0
没用过
没遇到过奇葩的卖家
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泫然花开

ZxID：12967408

63鲜花 0鸡蛋

等级: 热心会员
❤晴👑💎💍🏵🍭🍧🍡🍬🍥 ..
举报 只看该作者 18楼  发表于: 2014-11-29 0
回 2楼(wuliangzhe) 的帖子
亲爱的，可以纪念111h了哦
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人笙若只如初见

ZxID：15539842

1鲜花 0鸡蛋

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配偶: 晓韵清荷
趁阳光正好，趁微风不噪。趁年华尚在，趁岁月未老。
举报 只看该作者 19楼  发表于: 2014-11-29 0
基本没什么用的，只有干等的
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