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【转】职场上如何取得成功?
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成功从“第一印象”开始,打造好印象有5个策略
成功从“第一印象”开始,打造好印象有5个策略
"新上司态度和蔼,对清洁阿姨都主动打招呼,今后看来很好相处。”
“楼下部门新来了个主管,思路敏捷,谈吐清晰,看起来非常干练。”
“那个新来的对谁都一副冷冰冰的样子,看来不太好打交道。”
.......
在公司里,想必都听到过类似的评论,这就是人们常说的“第一印象”。
第一印象源于首因效应,由美国心理学家洛钦斯首先提出的,也叫首次效应、优先效应或第一印象效应,指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。
根据普林斯顿大学的一项研究显示,人们判断你是否可信其实就在那0.1秒。也就是说,当你第一次遇见某个人的时候,即使你还没有开口说话或者握手之前,对方就已经开始对你的可信任度产生评价了。
要想给人留下良好的第一印象,有一些明确的原则。我们可能对其中的很多都很熟悉:穿着得体,注意你的肢体语言,特别是如果你是一个内向的人,控制你的焦虑水平。
然而,良好的印象不仅仅是良好的第一印象。如果在工作中,在你的浪漫生活中,或者只是在你的朋友和同事中,你想让人们喜欢你,你需要有很好的后续行动。
这里已经将印象管理领域的建议缩小到了最低限度,可以帮助你在各种情况下让自己受益。他们有一个共同的特点,那就是打算帮助你展示你拥有的技能,而不是掩盖你的缺陷。
事实上,你越多地将这些付诸实践,你就越能扩展你的技能,提高你给人留下深刻印象的能力,更重要的是,表现得更好。
给人留下好印象的5个策略
在正确的时间使用正确的印象管理策略有实际和情感上的好处:当担心失去工作的员工为了给上司留下好印象而付出额外的努力时,不仅上司对他们的评价更高,员工实际上也会感到不那么焦虑。
考虑到这一点,让我们来看看在类似的情况下,要创造良好印象的五个关键策略:
01/05
保持热情
无论是你要做的额外工作,还是要投入比你预想的更多的时间和精力,你的第一反应是什么?你是否抱怨过,说过为什么你做不到,或者消极地破坏现状?
想想你该怎么做,当你的上司说你需要在最初的截止日期前几天完成一个项目。你会觉得这个要求不仅不现实,而且不公平,而且绝对不方便。你已经计划好了接下来的几个晚上看电影或出去玩,现在你必须放弃了。
在这种情况下,上司可能会假设这是一次性的或至少是罕见的要求,然后告诉你这种安排的重要性等。实际上,不管怎样,你最终可能不得不对这个要求做出让步。
在印象方面,如果你的第一反应是退缩,你会看起来像一个爱抱怨的人。如果你的计划真的是不可改变的,在你直接拒绝之前先拖延一下。你仍然可以拒绝,但如果你将拒绝表达为真正的遗憾而不是愤怒,你的上司会更容易接受你的回答。如果你最终无论如何都要完成工作,那么你的抱怨只会在你的上司那里播下烦恼的种子。
同样地,如果你的恋人建议你花一个下午去看球赛,而你真的非常讨厌运动,你的第一反应可能是大叫“没门”或以其他方式表示你的不满。然而,如果你很有可能最终还是去了,那么最初的反应只会让你看起来冷漠无情。
根据公平理论,伴侣试图在双方的付出和收获之间建立一个平衡。在这种情况下,听从伴侣的要求,你不仅会给对方留下更好的印象,还会增加你的愿望下一次得到回报的机会。
02/05
懂得尊重
在我们没有意识到的情况下,我们告诉别人自己有多重视他们。无论是你说的话还是你的语气,你都在不断地提供线索。
在工作中,你尊重你的同事,倾听他们的想法,尊重他们对隐私和尊严的渴望。
在家里和你的恋人,或你的家人在一起时,同样地,你通过倾听他们的谈话并允许他们表达对你们作为夫妻或家庭成员的行为偏好来表示尊重。
在工作中,对任何人不尊重,即使是给你擦桌子的保洁人员,也会让你陷入麻烦。你的上司不会喜欢听到一次又一次地说你对同事多么粗鲁、多么麻木。
在家里或在你的亲密关系中,如果你继续把他们的需求放在自己的需求之后,即使是爱你的人也会感到沮丧和烦恼。
尊重不仅是管理印象的基石,也是所有良好关系的基石。
03/05
接受新思想
乐于接受别人的观点,即使它与你自己的观点截然相反,也能给人留下一个公平、公正、成熟的印象。两岁的孩子真的很讨厌别人违背他们的意愿,我们允许他们在一定程度上发脾气,只是因为我们知道他们没有应对目标受挫的情感能力。我们希望成年人能够看到,在特定的场合,除了他们之外,还有其他人可能是对的。
一位同事、队友或恋人可能会想出一个完全荒谬的想法,而你马上会认为这是行不通的。有些人因为一时冲动想出去吃饭,去一家需要预约的餐厅吃饭,而这家餐厅是你认为你根本不会喜欢的。现在,餐馆可能比你想象的要好得多(这就是为什么它总是需要预约的原因),但与其拒绝考虑,你还不如顺其自然。你可能会对于饮食没有兴趣,不管怎样,但是如果因为某些原因尝试一次,也许你会发现在线评论是错误的,食物真的是很棒的。然而,如果马上说“不”,你可能会显得思想封闭,甚至可能会错过一个获得惊喜的机会。
04/05
尽一切努力保持积极
正如你已经了解到的,唱反调会带来很多风险。反过来说,下面这条建议明确指出了多微笑而不是多皱眉的重要性。
在你的脸上有一个愉快的表情,而不是咆哮,向外界传达你是一个好人。反过来,这会让你看起来更平易近人,增加你的积极印象。
随着时间的推移,一个愉快的面部表情会让你少一些皱纹。正如可可·香奈儿(Coco Chanel)曾经说过的:“20岁时的面孔是上天给你的, 30岁时的面孔是生活塑造的,50岁时的面孔是你自己决定的。”
当然,有时严肃的表情,甚至是皱眉,在有些场合是合适的。你不能总是面带笑容,否则人们会认为你很古怪或不真诚。然而,皱眉之间有很大的差别,向外界传达一个关键消息,另一个表示庄重。
除了你的面部表情,积极意味着当别人做得好时,你会为他们加油,无论你去哪里,都不会给别人留下负面的评判。通过寻找一线希望,即使是在沮丧的情况下,你也会成为别人生活中的一个强大的存在,当然,他们也会希望你在他们身边。
05/05
不要过于以自我为中心
我们都有一定程度的自恋。然而,那些经常关注自己内心状态而不是他人需求的人会冒着看起来自私和以自我为中心的风险。
并非所有自恋者都不受待见。明斯特大学的心理学家阿尔弗雷德.库夫纳(Albrecht Küfner )和他的同事(2013)发现,自恋人格倾向高的人给人的印象是自信,比那些表现出对抗和攻击姿态的自恋者更受人喜欢。
回到上面关于积极的重要性的几点上,这项研究表明,只要你能缓和你的自恋一般乐观积极的态度,你就会成功地走自己的路,并在这个过程中让其他人喜欢你。
把自己置于一个涉及许多人的需求和观点的环境的中心可能会适得其反。你会更少,而不是更多地让别人对你感觉良好,从而更不可能完成你想要的目标。
总结
要想给人留下一个积极的印象,有很多复杂的事情要做,但通过遵循这五个建议,你就会得到更多人的喜欢,进一步提升你的自尊,并最终提升你的整体成就感。
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走向成功之路,从学会说“不”开始
走向成功之路,从学会说“不”开始
说“不”是很难的,尤其是当你觉得这会降低你的价值的时候。
如果你不能执行请求的任务,则不再需要你。如果你错失了机会,你可能会错失良机。
被需要,尤其是在工作中,可以给你带来一种你渴望的职业使命感。我们都喜欢成为贵人,同事们走出办公室时会怀念的贵人,如果没有贵人,我们的团队就不可能完成如此令人难以置信的壮举。
但是,你不是具有超自然能力的仿生生物。你不可能一下子处理好所有事情。有时候,对机会说“不”对你最有利,这样你就不会不知所措而崩溃。
当该说"不"的时候
如果你对接受一项任务感到莫名其妙的焦虑,那就是出了问题的迹象。相信你的直觉。也许你有太多的事情要做,最近没有时间充电。
检查你的日程表,避免自己重复预订或在一天内塞得太多。如果你注意到某些日子已经排得满满当当,首先把你繁重的日子里的一些任务分配给你轻松的日子,以平衡你的一周。然后,如果你注意到有一个清晰的开口,就用铅笔把它写进去。
盘点一下你的优先事项。你说“是”的任务如何与你自己的个人目标和幸福感保持一致?如果你注意到清单上的一些东西没有,那就提醒你以后礼貌地拒绝它们。
说"是"很好,但你需要学会说"不"才能走得更远
“是”是一个强有力的词,它创造了机会。当你不说“是”的时候,你可能会担心你把自己关在了那个机会的大门之外。但是,请记住,你可以同时处理的机会只有这么多。这就是为什么你需要偶尔使用“不”。
“不”会产生焦点。它可以让你出色地完成几个项目,而不是分散到几乎不能完成你承担的几个项目。它可以帮助你定义对你来说什么是重要的,这样你就可以在没有太多干扰的情况下实现关键目标。
沃伦·巴菲特(Warren Buffett)曾经说过:“成功人士和非常成功的人之间的区别在于,非常成功的人几乎对所有事情都说‘不’。”
用以下五个小技巧让你自己摆脱总说“是”的习惯:
01/05
明确你的职责
当你习惯了做“是的人”时,关于你实际负责的事情的界限就变得模糊了。花些时间写下你在你的角色中负责的任务,注意你承担的哪些任务可能属于别人的领域。
打破你的“孤岛”心态,请其他与你分担责任的人与你合作。公平分配职责,并清晰沟通。
02/05
不要等到超负荷才行动
通常,“是的人”不会意识到他们承担了太多的责任,直到为时已晚。通过将任务记录到你随身携带的计划器或日历应用程序中,将风险降至最低。在没有事先检查你的日程安排的情况下,不要接受任何任务。
03/05
实事求是地对待时间
不要落入这样的陷阱:“我把这个塞进去。”合理安排时间用来维持个人生活,比如吃饭、睡觉和锻炼,不要为了更好地适应你的一天而缩减这些时间。
04/05
认识到当别人不能接受“不”时,那是他们的问题
如果你说“不”的人不能接受,他们可能在划定自己的个人界限方面有问题。礼貌地解释你已经有的责任,你的优先事项,虽然你很想帮忙,但你的其他承诺让你在这个时候不可能做到这一点。
05/05
想想如果你不说“不”会发生什么
还记得所有那些你因为试图承担太多任务而彻底崩溃的时候吗?别为这件事责备自己。把它作为一种学习经验来帮助你记住为什么说太多“是”会造成一团糟。
记住,在任何人之前,你的第一个承诺就是对自己。成功人士知道这一点。“是”可能会给你更多的机会,但说“不”是培养重要机会的关键。
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要获得成功,就要避免七个坏习惯
要获得成功,就要避免七个坏习惯
习惯之链的力量很弱,因而往往感觉不到,但当感觉到了,它已是牢不可摧。
——塞缪尔·约翰逊
我们相信这是残酷的事实。
习惯是我们针对特定任务的默认例程,《韦氏词典》将习惯定义为通过频繁的重复而获得的行为模式,这种行为模式以有规律的或更熟练的表现出来。换句话说,习惯使人们更容易用较少的脑力去做重复性和常规的任务。
我们的大脑喜欢习惯和惯例,因为它们让重复性的任务变得容易。例如,开车上下班或洗碗都可以被认为是日常工作。然而,你可能已经注意到,在执行其中一些任务时,你的思想会转移到其他事情上。然而,尽管你注意力不集中,任务仍然能被正确安全地执行。
以下是习惯对我们日常活动如此强大和必要的四个原因:
习惯是经常做的例行公事,它们不需要很大的脑力劳动。因此,他们允许一个人进行日常的行动和行为,而不需要过度的努力。
它们有可能阻碍或帮助提高生产力和绩效。虽然到目前为止我们的例子都相当简单,但习惯也适用于更复杂的行为和惯例。
通过习惯,我们可以培养做更重要决定的意志力。
良好的习惯有助于建立可靠的例行公事、秩序和效率。另一方面,坏习惯有相反的效果。
习惯在我们的日常活动中起着至关重要的作用。然而,它们的重要性超出了日常活动的范畴,延伸到了重要的领域。正如我们之前所看到的,他们在我们所做的事情是否成功方面起着关键作用。
想获得成功,要避免7坏习惯
就像塞缪尔·约翰逊在他的名言中所说的,坏习惯直到变得太强烈时才会成为问题。同样地,避免那些不成功人士的习惯和行为,我们可以养成新的习惯并变得成功。
因此,以下是要避免的7个坏习惯:
01/07
半途而废
不成功人士最坏的习惯之一就是他们不做斗争就放弃了。此外,他们缺乏毅力,很少在失败后再次尝试,这是一个会导致一生失败的坏习惯。
02/07
喜欢拖延
不成功人士的另一个习惯就是拖延。
这意味着他们把事情拖到最后一刻,拖延症的影响之一就是平庸。
这是因为当所有的事情都匆匆忙忙地完成时,就没有时间进行检查和修改了。这也会导致失败和缺乏成功。
03/07
缺乏专注
不成功的人很容易从他们的主要任务上分心。例如,他们经常担心人们会想什么或说什么。这些干扰会浪费时间和精力,而这些时间和精力本可以用来实现其他有益的目标。
04/07
害怕改变
改变永远是进步的核心。然而,不成功的人有害怕和拒绝改变的坏习惯。问题是,在这个过程中,他们也拒绝了成功、进步和晋升的机会。相反,改变应该被看作是一件预示着成功的积极的事情。
05/07
缺乏目标
不成功的人不会设定目标。因此,他们无法衡量自己的进展或调整计划以增加成功的机会。
06/07
不重视时间
这个世界上最公平的东西就是时间,正确利用时间才能取得成功。
不成功的人有不珍惜时间的坏习惯。相反,他们把时间浪费在没有利润的活动上。
07/07
不为自己的行为负责
成功人士为自己的行为和成功负责。他们知道他们是自己成功的创造者。相反,不成功的人从不为他们的失败承担责任。相反,他们会将其归咎于他人、环境或自己的不幸。通过承担责任,成功人士会让自己采取行动让生活更美好。
你是否能认同上面列出的那些不成功人士的坏习惯呢?我们鼓励你记住,这样的坏习惯是可以改掉的。通过有意识地改变你的行为和日常习惯,你就可以打破这些坏习惯。
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