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退房要毛巾有感
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退房要毛巾有感
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发表于: 10-17
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退房要毛巾有感
最近聊天的时候,锅锅分享了个吐槽酒店退房后要毛巾的小红书,真是难以想象,这家酒店是怎么回事,怎么会有旅客拿走酒店的毛巾啊,这玩意脏的很,就算酒店说已经消毒了,用着还是膈应,现在都买旅行用的一次性毛巾浴巾了,一次性的自己用着安心,也不用担心会传染啥。但这家酒店真的离谱了,顾客都退房了,还觉得是顾客偷拿走毛巾,要求返还,让报警也不报警,最后顾客报警,才承认说有可能阿姨拿给别的房间用,至今不道歉。这种旅游的体验感就很差,不仅仅是觉得酒店对顾客的人品质疑,还是诬赖,都没有调查过,哪里就有真相,事后还不道歉,这让人无法接受的服务态度。酒店是服务行业,照理不应该是这样的态度,退房之时就应该清点清楚,而不是事后找人算账,没有的物品也不调监控,而是选择诬赖顾客,这种态度和做法,这家店也长久不了,开店以诚信和服务为主,它都没做到,怎么能开的长久。
丽丽敬上
【盛世惊鸿。丽制】
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易璟涵
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花卷树
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原创内容 感谢对派派原创文学的支持 ╭(╯3╰)╮
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