七点四十五分的时候想喝奶茶
就点了两杯
看描述是高峰期然后需要一个小时
我觉得没啥问题
八点五十分我点进去一看 骑手离我家就11M
我还以为送到了
然后仔细一看 好么 原来是送别人的
我的还没去店里取货
于是我又等了等
超时十分钟还在离店家差不多两公里的地方
忍不住发信息过去了
然后没回应
过了几分钟又在离店家1.7公里的另一个地方
发了信息也没回
于是我点了催单
没有回应
催单之后十分钟 平台跟进催单进度
仍然没有回应
现在这个订单已经两个小时了
还没有去取餐
我想找饿了么客服 只有一个让我退款的选项
我不退款  我就想看看那个骑手是几个意思
不想送可以不要接单啊  不想送好好的回个信息
接个电话我也可以理解  好言好语的我也能找个台阶下
特么的就这么拖着不处理几个意思
无语得要死  碰上这么个人破坏我心情

引用

补充内容(2024-03-09 23:22)
订单两小时二十分的时候取餐了，然后花了十五分钟送到，我家离店差不多900米，整个单子花了两小时三十五分钟，破记录了

这样的情况就该投诉到底！我们也体谅骑手的不容易，但不能让我们的善良成为他们攻击和欺负我们的武器。

这么久，有点离谱

这可以投诉吗，太离谱了

换我要气死了！

两个小时没取餐 有点无语了