首先，既然选择去猫咖这种性质的场所，就要有各种心里准备了，关于是否卫生、是否有可能被抓伤都要有准备，且能够接受。其次，商家应该准备好齐全的证明资料，原件如果被商场收走，也应该马上准备好相应的复印件，来以供客户审核。
因为“是否打过疫苗”的问题，其实最初的矛盾点就在于商家当时提供了错误信息的“旧疫苗本”，而导致客户以为猫咪没有疫苗而去打了疫苗，那么在我的视角里，如果商家证件齐全，其实不用负责，这家店本来也可以不用负责，但问题就是你有，但你提供了错误的，给客户错误信息，那就要为错误信息买单，起码负责个三分之一或者一半我觉得还是应该的。
