【转】如何汇报工作有条理而清晰?_派派后花园

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[职场之道] 【转】如何汇报工作有条理而清晰?

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任野。

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等级: 热心会员
配偶: 沈淮西。
-  心事草写 芜杂秋山
举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2023-10-07 0
1.接受工作,询问目标
每次领导给我安排工作,我总是和领导确认清楚,会把我的理解讲给他听,然后问他:您说的是这个意思吗?很多时候事情做不到位,往往不是我们执行力的问题,而是理解力的问题。我们的“我以为”,很容易造成信息不对称,导致将事情办砸。所以,我们不要害怕沟通,而是要询问领导:我的目标是什么?为什么要做?标准是什么?再跟领导复述一遍,然后问他:我理解得对吗?这样才会有高效的产出结果。
2.请示工作,带上方案
我刚大学毕业工作的时候,在和领导请示工作时,总是这么说:“领导,这个问题我不会处理,你看看怎么办。”每次领导都一副黑脸对着我,后来我才知道:这句话背后的潜台词是,我不会做这件事,我也不愿做这件事,更不可能为做到这件事找方法。这样的话,等于是我把责任丢给了领导,我的工作成为了老板的工作。在请示工作时,我们也应该站在领导的立场上去思考问题:请示的时候,应该通过大量的数据来找到问题背后的本质,并且得出结论,形成建议,然后供领导参考。遇到自己实在解决不了的事情或者问题,可以和领导表达自己的思考过程,让领导做判断,或者给到你建议,觉得你是一个会主动思考的下属,而不是一个只会让领导给你擦屁股的下属。
3.汇报工作时突出重点
其实最开始我也是一个不会汇报的人,很多时候领导听了半天,依旧云里雾里,最后也不愿意听了。后来我观察了不下百个同事的汇报过程,我发现领导关心的首先是结果,当结果好,或者结果差,才会关注过程。所以,汇报时,首先要说结果;其次才是注重汇报的方式,应该采取进度条汇报方式。比如是否完成了目标进度,如果完成了目标,那么是做了哪些动作。如果没有完成,原因是什么。在接下来,有没有调整方向的计划,是否需要他人给予帮助。另外,如果是很小的事情,将事情完成后,再进行汇报,而且直接说结果就好了。很多人,总是事无巨细的汇报,看似凸显出了自己的细心,其实还透露给别人另外一个信息,你分不清主次。
4.汇报工作巧妙秀成绩
在不少人看来,向领导汇报工作等同于“邀功”或是“炫耀成绩”。其实这样的想法是不可取的。在一个公司里,不论是上级或是主管,面对的是整个公司的运作,没有足够精力跟进每个人的工作。因此,经常向上级汇报工作进展情况,反映工作当中存在的问题很有必要。除了能增进老板对你的了解,同时也能最大程度帮助你提高职场“能见度”。要知道,做好工作是一种能力,但能让人看到你的工作成果更是一种能力。企业的品牌需要做宣传,我们自己在职场工作也是同样。不是每个人都有足够好的运气,能遇到充分赏识你的上司。埋头苦干不如“抬头”苦干,让同事和上司看到你的努力和能力,惟其如此,才能随时调整职业道路,远离职场透明人的标签,让今后的发展更加顺遂。
5.复盘工作,细说过程
之所以要进行工作复盘,本质上是为了沉淀经验,避免漫无目的、机械的练习,摆脱低水平重复。当做得好的时候,复盘不仅有助于自己成长,也有助于提炼出自己的经验,赋能给团队,帮助大家成长。特别是需要复盘:做了哪些事情?哪些地方做得好?是因为做了什么,才拿到这样的好结果?详细说过程,说关键的动作,才有助于提炼。干得不好的时候,也要细说过程。本质上是为了吸取教训,思考是什么原因导致没有拿到结果?过程中出了哪些差错?具体有哪些原因?通过复盘,认识到哪做得不好的地方,从而纠正它,消除变量,提高下次成功的概率。
6.沟通时先说结论沟通
工作的时候,大部分都是:是不是、成没成、有啥困难的问题,讲话不要拐弯抹角,要直率、简洁、明确,不要让对方有一种你到底想说啥的感觉;尽量带着解决方法去汇报,让对方做选择题而不是问答题。
  
    


司凌。

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配偶: 此微夜
原名:独爱穿越。
举报 只看该作者 板凳   发表于: 2023-10-08 0
已审核,感谢分享


莫笑我胡为2106

ZxID:38121473

等级: 家喻户晓
举报 只看该作者 沙发   发表于: 2023-10-08 0
学习下,我觉得我汇报能力不强,突不出重点。
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