【转自知乎:
https://www.zhihu.com/question/618720220/answer/3180191691】
1.老师,这次真是麻烦你了!
回答:
×不麻烦,举手之劳而已(家长会觉得确实不麻烦,以后会经常来找你)
✓为了孩子的成长,都是相互麻烦的(暗示家校配合)
×不麻烦,举手之劳而已。(家长会真的以为你很轻松,以后“麻烦”陆续有来。)
√都是相互麻烦的哈!(暗示家长配合工作)
2.老师,孩子基础差,你费心了!
回答:
×不算费心了,这是我工作的一部分(家长觉得里所以当,继续找你)
✓购在校我会尽量多多关照孩子,在家嗨的麻烦家长多费心!(暗示家长也要关注)
×也不算费心啦,这只是我工作的一部分。(那以后继续费心,毕竟是工作)
✓在校我会尽可能多看着,但在家还得劳烦你啊!(提醒家长要用行动关心孩子学习)
3.老师,谢谢你这段时间关注我家孩子!
回答:
×不客气,我尽量。(默认以前没关注,以后看情
✓一直都有关注哦,老师的视野还是很广阔的呢!(换一种方式说明)
4.老师,你辛苦了!
回答:
×不辛苦,都是我应该做的!(被家长认为理所应当,不做就是失职)
√谢谢您的体谅,看到孩子的进步和家长的配合与支持,再累都是值得的!
×不辛苦,都是我应该做的!(太卑微,偶尔做不到位,被认为失职)
√有你们的支持和配合,再辛苦也值得!(肯定自己.表扬家长)
5.老师,孩子进步了,多亏了你啊!
回答:
×孩子聪明,上课认真,进步确实很大。(如果退步就觉得这么聪明的孩子是老师教不好)
✓主要是离不开孩子自己的努力和家长一直默默的支持。
×哪里,孩子挺聪明,一点就会!(若退步了,就是老师不会教,孩子可是很聪明)
√也离不开孩子的努力和你的用心啊!(强调好成绩是三方配合的结果)
6.老师,你如此耐心解答,太感谢了!
回答:
×不客气,这是我该做的。
✓不客气,我这会刚好有空,若回复不及时还请多多谅解!
×不客气,这是我职责所在。(没空 解答的时候,家长就有意见,毕竟是你份内事)
√客气了,我这会刚好有空,若回复不及时还望多.多谅解!(给自己留后路)
7.老师,您说一句胜过我说十句!
回答:
×好,我以后多跟孩子谈谈!(你没有那么多时间)
✓您严格要求一次也胜过我说十次呀!
×好的,我会多盯着孩子的。
✓感谢家长对我的信任,在学校我会尽到老师的责任,尽量多引导孩子,但教育不是单方面的事情,在家还是需要家长多监督,家校合力才能发挥最大效果。
8.老师,您可真忙啊!
回答:
×不好意思,刚才有点事。(面对讽刺,客气会让对方得寸进尺)
✓彼此彼此哈,都是为了孩子啊!(您忙着上班,我忙上课)
9.老师,孩子的学习就靠您了!
回答:
×好的,请放心!(责任全揽,效果也难保)
√言重了,学习主要还得靠自己哦!(强调学习的主体和主动性)
10.老师,孩子还小,您别跟他计较!
回答:
×不会的,我都能理解!(好面子就容易入坑)
✓孩子小,正是教育的好时机呢!(教育要从娃娃抓起)
11.老师,您发的通知太长了,每次都很费眼!
回答:
×那我下次再简短一些吧!(再简也有文字)
✓上级直发的,这还不到孩子阅读量的十分之一呢!(提醒家长以身作则)
12.谢谢!
回答:
×不客气!
✓应该的,孩子的成长离不开家校合作,也感谢您一直配合支持我们的工作!
13.有空出来坐坐(请吃饭)
回答:
×不好意思,工作太忙没时间!
✓您太客气了!好意我心领了,我们老师下班还要备课,改作业,难得有空还得回家陪陪老人吃饭!
14.我家孩子举手了,没有被叫到回答问题。
回答:
×我以后会多给他机会回答的。
✓课堂上,我都会尽量让举手的孩子回答,班上的孩子们太积极了,课堂时间有限,互动时间不多,会轮流回答,每个孩子都有回答的机会,麻烦您在家跟孩子沟通一下,老师很喜欢他举手回答的,希望能理解一下老师,老师需要公平对待每一个孩子。
15.我家孩子个子小,眼睛不好,需要换到前面坐。
回答:
×好的,我会安排换的!
✓对每个孩子公平。
16.家长:xx老师,我家孩子不听话,您就严厉教育,该批评批评,该打就打!
错误回答:xx家长,您放心,我会好好教育他的。
高情商回答:xX是你的孩子,也是我的学生,我也舍不得打他呢,孩子在班里有任何问题,我会第一时间和你沟通的,我们共同教育,请你尽管放心!
17.家长:xx老师,我家孩子说最喜欢你了!
错误回答:谢谢孩子和家长的认可(老师变得很被动,受家长评架)
高情商回答:能让孩子喜欢我真是太开心了。孩子能回家和你们说他的在校情况,说明你们的家庭氛围很棒,善于和孩子沟通,有机会一定要让你跟全班家长分享一下育儿经验。(变被动评价为主动,认可家长价值,让家长继续支持工作)