事情是这样的，
在2021年那一年底的时候，
在一个闲逛的时间在某家店铺里充了会员、
一家看着还挺可口的一家蛋糕店、
然后就一直在这家消费，
从孩子的生日蛋糕，
到日常吃的小蛋糕和现烤蛋糕、
我一直以为他是全国连锁的、
直到2023.06.28号，
我在刚刚充完一笔钱进去的时候，
他在6.30号的晚上连夜搬店跑了、
然后店门口就贴了一张通知，
也就是经营不下去了，
留有电话，但电话一直无人接听、
但是在他搬店的当天中午，
还在拥有500人的大群里发充值的优惠活动、
主要是他拥有很多这样的群，
我所在的群是所谓的5群、
还半夜两点左右把群给解散了
然后我就在美团搜索他的店铺、
不搜不知道呀，原来他们是加盟店、
且在2021年初开始就陆陆续续的在关闭门店、
从之前的10多家店，
关到现在美团上还有两家店在经营、
且大部分都是不管不顾的跑路，
会员无人退费的情况、
然后我就很恼火，
正好当时我和一个朋友在一起吃饭、
我就跟她说了这个事情，
我本想着算了，
就当花钱买教训，长个心眼吧、
朋友说：长什么心眼，目前这种情况，
就打市长热线反映这个情况，商家会主动联系你退费的、
然后，我就拨打了市长热线反映了这个情况，
在拨打了市长热线的第三天中午，
店家给我打个电话并说核实充值金额后给我退费、
后续是今天给我打电话核查了金额，
无故的给我扣除了一部分充值金，
三个工作日内大部分会返还到我的支付宝上、
这件事说出来，
我是想说有的事情如果你退一步海阔天空，
有的事情还是要努力争取一下的、
就很现实的说，
也许打了投诉电话会返还吧、
没打的还真不好说呢、
