昨天微信突然没信号，就试着拨出电话，居然也拨不出，提示音说是欠费停机，因为知道话费还有几百余额，就打10000咨询，回复我说没欠费，是违规操作被停机，我就问是怎么违规了，客服告诉我没实名制。
我就疑惑了，登录网上营业厅明明显示的电子发票就是我的名字啊。而且这个号码用了十年，期间每两年更换一次那种赠手机的套餐，最近一次换套餐是去年。号码用了有十年，早期手机是大卡，后来手机是小卡，所以也去拿身份证去过营业厅换卡，怎么可能没实名制。
再次投诉，就答复我说是他们以前录系统信息的时候，地址少填了省份，所以违反实名制，要给我停机，叫我带身份证去营业厅开通。
真是无语了，这明明就是他们的工作失误，莫名其妙连通知一声都没有就突然强制停机，还要我自己去开通，好像是我的错似的，大家说说是不是很过分？我昨天打了几个投诉电话，也不给我解决，所以决定今天上午不联系不开通的话，我就投诉到工信部。
后续：打电话告诉电信要投诉工信部，马上就说不需要我去营业厅办了，他们派人上门来办理，一小时内就上门办理好了，现在已经开通，谢谢大家，同时为工信部打call
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