今天单位的固定电话坏了没声音，打电话喊电信的人来修。
原来熟悉的老师傅似乎不负责我们这一块了，换了一个小伙子。
来了就问你们这有好的电话吗，借我用用。
我说你们不是有测试的电话吗？
小伙回答，丢了。
没办法我把我们大厅的电话拆下来给他用
一开始他以为我们连着猫的电话线没插
就质问我，你们都没把电话线插上我就问问你们怎么可能有声音。
我说不可能啊，没人动这团线，昨天还能打电话呢。
小伙怼我，那你别问我我不知道。
结果后来他发现不是电话线的问题
又问我你们这个面板怎么弄的啊？？要我怎么修啊？？
哇我被他这一连串的质问语气气的火蹭的就上来了
我说我哪知道啊，我又不会修电话，会修我还打电话喊你们来？
小伙又怼：你们没有专门维修电话线路的人？
？？
我：谁说公家单位就有专门修电话的？我用的是你们电信的电话，线路有问题不找你找谁啊。
这回他不吱声了，捣鼓了一会，然后突然把包一背，走了。
我拉住他，修好没啊。
轻飘飘回我两个字，好了。
问他是什么问题导致的
回我三个字
不知道！
……
讲真因为我也在窗口部门，所以很能体谅直接面对群众的人的辛苦
但是这样一直怼人的态度真的。。。很过分啊

这维修的是临时找来的混子吧~今天在你那混不了，就逃之夭夭了

这样的态度都替他急，什么时候丢饭碗看他怎么办。

我们这边报修是10000号电话回访，这边师傅的态度一般，抱抱楼主，说出来就好啦

他们有回访电话啊，我们这里的人态度超好，走时还会告诉我，如果有回访麻烦给好评

我们这边一般维修之后会有短信评价或者电话回访什么的，所以维修人员态度都挺好的

现在好多维修师傅太多真的很感人！

楼主那边公司制度不好吧
维修真的是有比较 我这里电信和联通没有什么回访 但是干打电话不来
反倒是史密斯热水器回访 还有员工态度等的和楼上几个伙伴说的一样

这样的态度真的是差，还是投诉吧

        打10000投诉，一般电信师傅来了，修好了会让帮忙评本次的服务，就是在微信公众号有个中国电信湖南客服，我们这边是湖南，所以应该这个是按照地区来分的。
        我们这边也是，竞争特别大，所以师傅来了处理的态度都特别好。不过师傅都会让存手机号码，不要打10000，因为打了10000，就等于投诉，所以都是希望直接找师傅。

淡定淡定，有些地方需要三催四请才能给你弄完。
之前我家弄产权证也是这样的，当时他们自己的失误却要我们自己一次次的督促才退完款。
今天零点停电了，也是这样，打了好多个电话，电力局才派人来维修。

10000号回访的时候给差评

我基本上都是直接怼的，可能我们这竞争压力大，维修人员也不会太猖狂