我总能碰到一点很奇葩的事，这是命运对我的考验吗？
每家店的客服总有不同，到处都是电商，但各家培训素质果真不一样，之前有幸见识过一家全国名列前茅的电商培养出的专业客服，他们应对顾客都很有一套，（好了，作为淘宝白骨精我觉得我也学到了一手），有些很常识性的东西估计也不是人人都知道的。
比方说衣服的材质有什么区别，泡水洗衣衣服形状出现变化，缩小还是拉长等等，专业的客服是可以完全应对这些问题，而不是随意让顾客“压榨”，而且应对起来都是滴水不漏，绝对不能给顾客抓到把柄，更不可能出现让顾客牵着鼻子走的情况。感觉买家日常在天猫淘宝上常用托词套路，在这些客服面前都是漏洞满满，完全都给你想到了，起码我如果遇到了这样的客服估计也觉得很棘手。
今天买了的锅子刚到，放到炉上热了一下浓烟滚滚…客服居然告诉我是正常的…昨天碰到一个X阳客服生生给我计算出19+24=33，我真是目瞪口呆…然后我说了以后，还说“小店小本生意xxx”，旗舰店你跟我说你是小本生意，天猫各种商标保证金的费用就得好几十万…这种博人情的套路感觉不是哪哪儿都适用…
客服也不容易啊。
