1块钱,你买不了吃亏买不了上当,但你能买到1个宜家冰淇淋。
作为餐饮界一股不可忽视的力量,宜家让人忍不住一逛再逛的秘密就在于出口处的冰淇淋。
当你在这家瑞典肉丸巨头经过一天辛苦而繁琐的采购之后,清脆的华夫筒盛着柔滑可口的新鲜冰淇淋,简直就是极乐的奥义。
在大多数国家,宜家冰淇淋都只卖当地的1元钱,甚至价格更低。
对于许多人来说,在吃下1支冰淇淋之前,这次的宜家购物经历都不算完整。
正常人都无法抵抗这种远低于市场价格的美味甜品。
在宜家吃东西不止是一种选择,还是一种生活方式。
而对于那些真正奔着家具来的人,手里提着黄蓝购物袋的同时,心里也偷偷装着冰淇淋。
在离开宜家之前,没人会忘记购买冰淇淋,而且只吃1个根本不够。
仅在中国,宜家1年就能卖出1600万支甜筒。
在宜家购物是一项劳心费力的任务,大多数人都经历过不够完美的体验。
比如地形复杂,找不到路;哪怕只买一个水杯也要走完整个商场;结账处排起的长龙看上去可以绕地球3圈……
在宜家购物真苦逼,对吧?
但它的终峰体验却非常好。
终峰定律是诺贝尔经济学奖得主,心理学家丹尼尔·卡尼曼提出的一项营销逻辑。
意思是,人们对一件事的印象,往往只能记住两个部分。
一个是过程中的最强体验,峰;一个是最后的体验,终。
而在过程中的其他各种体验对记忆差不多没有影响
宜家在终峰定律中的峰,就是它的产品试用;而终,就是冰淇淋。
这是你能找到的最便宜的冰淇淋。
在这漫长而艰辛的购物之旅后,为什么不给自己一顿享受呢?
如果没有出口处1块钱的冰淇淋,他们的终体验可能会很差;但有了冰淇淋,你会觉得今天最终得到了一比最好的交易。
1块钱的甜筒看似赔本,却为宜家带来了极佳的终体验。
当你再次回忆起宜家之行,就会一点痛苦疲惫的感觉也不记得,只感到整体行程都非常棒。
宜家用冰淇淋安抚人心的确是非常聪明的策略,但这只是它的伎俩之一。
冰淇淋还有一项很重要的作用就是,让你相信宜家的东西都很便宜。
“看看他们的冰淇淋,几乎是在免费送啊;他们的家具产量非常巨大,一定也是这种低利润的销售方式,我肯定能获得最优惠的价格……”
冰淇淋的定价为你的整体心理感受奠定了基础。
经过理性的分析,你已经确信宜家几乎在以成本价销售他们的产品。
就像曾经我以为去宜家是个可以带走一些免费铅笔的机会,但后来却推着购物车在结账处刷爆了卡。
瞬间有种被人卖了还帮着数钱的快感,有文化真是令人讨厌啊。
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我的感想:认真回想一下我的宜家购物体验还真的是宜家里面各种产品试用和逛了一下午之后去餐厅喝个咖啡吃个肉丸再吃个冰淇淋的过程,其他好像都不是太重要了!