新认识的一个朋友 是一个连锁店的店长
她以前是自由职业者
算是第一次接触管理
她们店低层员工是没底薪的
都靠提成，佣金
近期她跟我抱怨她老板
说老板要求他排多点员工上班
我这位朋友非常不满
每天都跟店里的员工八卦老板的是非
说老板怎样过分的
接着联合其他店的店长
把原先应该一天8人减到一天排5个
没排上的那3个就跟老板说那天有事不能上班
希望 可以把每个人单天的收入拉高

当然这事最后给老板发现了
老板跟其他人说
我朋友意图架空他
而我朋友最近也离职了

在这事上
我理解的是我朋友一心觉得
自己这样做是为了店好
每个人收入提高 减少人手流失
可是呢 他忘记了
他是老板一手培训出来
收了管理费
是用来解决问题 而不是制造问题的

中层管理者 是员工与公司的桥梁（我的理解）
调节双方的需求
不应该只站单方面去想
像我朋友只站在同事那边想
对的 他得到了同事的爱戴
可是呢 在他老板眼里 他就是一个叛徒
接着 以后每一个新入职的员工
他老板都会拿他这事来警惕其他人而已

员工喜欢的老板不喜欢，老板喜欢的员工不喜欢，在哪个行业都是一样的吧

中层管理想要上下都说好，挺不容易的

嗯，你朋友大概确实是老板最不喜欢的员工之一吧，虽然有一定的能力，但是却自作主张也不跟老板沟通，还和其他店长私下联合行动，老板会觉得挺危险的吧。

中层管理者要做到上下兼顾，得平衡好两边需要的点。不过背后八卦老板还是不太好的，工作都不容易的呀

理论上来说，作为管理者，或者说职业经理人，最重要的就是帮助老板提高企业工作效率，实现利润最大化，当然安抚员工是工作内容中很重要的一项。
  我不能理解的是作为管理者为了安抚员工而诋毁老板的操作，发现工作制度有问题为什么不跟老板反映，如果你的做法能让老板赚更多的钱，哪个老板会拒绝你？反之，你的做法只能让员工受益，而不能使企业多挣分毫，老板凭什么要为这个结果买单呢？我觉得楼主你的朋友是在自由职业和这份工作之间的心态没有调整好的原因吧。

说白了工资没给到位，钱到位了，多排班算什么，换店长治标不治本，看看其他店长跟你朋友一起联手就知道了，这老板不行。

所以说老板的心思猜不的，猜了也白猜

说的非常对

我覺得還是應該要多多溝通吧，作為一個中層的管理者，對上對下，如果沒有溝通到位，很容易出問題。如果你還想繼續發展下去的話，向上應該反映底層的訴求，該爭取的還是得爭取，不然說句現實的話，你不給點實際的好處，誰會跟著你賣命？向下也要做好安撫工作，多交流，多聆聽底下的人的心理述求，總結情況，然後想上面反映。

中层管理一般都是受夹板气的，干的好了顶多上面喜欢，下面是要恨的，反正想要两全其美不太可能实现的，我觉得你朋友走了未必是件坏事，也能让他自己考虑考虑吧。

基层里 沟通比能力更重要

感觉有的时候中庸思想在任何地方都适用，把握与领导之间的度与把握下面员工的度同等重要

还是沟通不够啊

已审核，感谢分享。

沟通能力还是非常重要的

中层管理人员最难当，事情不是一蹴而就的，徐徐图之，慢慢改变，不要过于急切

这样的员工老板肯定不喜欢啊，你朋友能力很强又有想法其实可以自己试试创业

这种事，要么做了不要被发现，要么就干脆不要做。

有时候是领导没交代清楚，有时候是员工自作主张，当你不确定的时候还是多问问领导。