双11买了一箱大创可贴。。。等了10天送来了一箱15斤的洗衣液，跟客服交流了一周都没有解决问题，因为你不管给他发多少信息，人家一天就只回你一句话，就是这么牛气！退货运费66，卖家说我讹诈他们。。。15斤的快递啊。。。66还是人家快递小哥给的折扣价，无奈只能留着15斤洗衣液，申请退差价。可是等了一周，退差价申请被拒绝，只能申请淘宝维权了。

奇怪啊 淘宝不是一向偏向买家的吗 经常看到一些小店的店主很生气，原来店铺大了做什么都可以啊。

我维权失败过了，每次想起都生气
淘宝其实都知道是商家的错，但就是没有人性化的处理，按照死规定执行维权

记住了不买这家店
遇到了虚拟商品被骗的，比如会员账号、游戏充值什么的，投诉后的结果只能给店铺警告，钱是回不来的。
还在网上买啥啥花种，图片很漂亮，可一个月后长出的是萝卜菜……
还有标榜包退换货什么的，真当遇到问题，必须先出具货品完好证明，如果自己找不到质控部门就必须自费寄回去先做质检，然后给的解释是我使用不当造成的……才睡三天的床垫……奇葩
发错型号颜色什么的都是小case了，至于拒收什么的……因为上班时间不固定，快递都是直接放门口保卫处，所以都是开箱后才知道发错了型号，然后就只能将就了呗，换来换取麻烦不说，还怕换个二手货或是返修货

我勒个去……变成洗衣液……这也是醉了，还能让你退，尼玛

也有过类似的经历，我是直接拒收，要求退款的

回来说一下，维权成功了么？感觉现在在淘宝买东西越来越差了。服务差，货品差，物流慢……

这个确实是很气人的。。。
差评估计也并不能怎么样。。
看看小二怎么解决吧
但是看起来淘宝维权成功率不是很高的样子_(:з」∠)_