喜讯!美国亚马逊开通中文客服、中文电话沟通了,以后美亚购物再也不用担心英文不好了有木有,有点小激动,废话不多说,这就教你如何操作:
第一步:打开美国亚马逊官网,点击首页“Help”,会看到一个熟悉的中国国旗,联系中文客服。
第二步:进入选项页面,选择美国亚马逊订单—>英文网站下单(中文客服)—>选择联系方式(接听电话/在线聊天),都是中国客服MM,不必拘束,放心大胆的选。
第三步:如果选择的接听电话,拿上手机等待电话响;如选择的在线聊天,请看下图。
第四部:一般会核对你的身份证,需要你提供订单号、购物邮箱账号、姓名、账单地址信息,乖乖的给他们就可以了,接下来就会给你解决遇到个各种问题(当然,除了在美亚购物相关以外的问题他们是不会鸟你的)。
附篇:如果你想把多年不用的英文才能搬出来巩固下, 也是可以联系美亚客服的,具体操作如下:
第一步:同样打开美国亚马逊首页,点击上方的“Help”,到达有中国国旗的页面,后面的步骤我就不一一介绍了,按下图操作。