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[b][color=#e36c09]第1个好习惯 坚忍不拔，遇到挫折不退缩[/color][/b]

挫折能创造奇迹，挫折过后可能就是成功。面对挫折，成功与否，就看你怎样看待。积极地看待挫折，让“没有不可能”不再是句空话。积极看待挫折是一个高素质员工必备的心态，是支撑其走下去的伟大动力。它告诉我们应该有战胜挫折的信心，对一切事物充满希望，要为自己的目标而努力。

公司有了一群坚忍不拔的高素质员工，才能出现奇迹般的增长，才能迅速实现公司的壮大和发展。
一些员工在生活中遭到挫折的时候，很轻易地就放弃了追求。他们也知道遇到困难，如果坚持下去也许还会看到希望，但是屡次遇到挫折，以及对挫折的厌倦使他们认为一切都不可能。于是他们放弃了希望，放弃了努力，转而去从事那些不适合自己、自己也不喜欢的事情，勉勉强强做下去，浑浑噩噩地工作着。这样的人生岂不可惜？这样的员工又怎能成为高素质的员工呢？高素质的员工需要战胜挫折的信心和魄力，高素质的员工不是唾手可得的。

我们每个人都有可能遇到挫折，但是，千万不要错误地把挫折视为失败，不要错误地认为挫折过后就是失败，认为实现自己的理想“不可能”，完成自己的目标“不可能”。“成功者”与“失败者”的区别仅在于他们的不屈不挠和永不服输。对于积极进取的行动者来说，挫折仅仅是暂时的，它们会成为继续奋斗的动力。对于积极进取的行动者来说，挫折是从“不可能”到“可能”的跳板。挫折帮我们实现很多不可能的事情，创造很多奇迹。

大海里航行的船没有不带伤的。英国劳埃德保险公司曾从拍卖市场买下一艘船，这艘船1894年下水，在大西洋上曾138次遭遇冰山，116次触礁，13次起火，207次被风暴扭断桅杆，然而它从没有沉没过。

劳埃德保险公司基于它不可思议的经历及在保费方面曾带来的可观收益，决定把它从荷兰买回来捐给国家。现在这艘船就停泊在英国萨伦港的国家船舶博物馆里。
不过，使这艘船名扬天下的却是一名来此观光的律师。当时，他刚打输了一场官司，委托人也于不久前自杀了。尽管这不是他第一次辩护失败，也不是他遇到的第一例自杀事件，然而，每当遇到这样的事情，他总有一种负罪感，不知道该怎样安慰这些在生意场上遭受了不幸的人。

当他在萨伦船舶博物馆看到这艘船时，忽然有一种想法，为什么不让他们来参观参观这艘船呢？于是，他就把这艘船的历史抄下来和这艘船的照片一起挂在他的律师事务所里。每当商界的委托人请他辩护，无论输赢，他都建议他们去看看这艘船。

虽然屡遭挫折，却能够坚强地百折不挠地挺住，这就是成功的秘密。正是这些挫折和磨难让有些人创造了人类的神话，实现了很多常人无法实现的“不可能”。面对人生中的一次又一次的苦难，他们坚忍不拔，凭借自己顽强的毅力，最终取得了成功。我们可以想象一下，如果他们放弃了，那么又会是怎样的一幅景象呢？

人生路漫漫，我们还很年轻，作为高素质的员工，为了自己能有个完美的、高品质的人生，一定要振作起来，成功的路上虽有挫折，但是没有失败！所以，当你遭遇失败、垂头丧气的时候，请想一想，失败总是暂时的，失败是对你能力的磨砺和考验，只有经历了这关，你才能开辟自己美好的人生，有个美好的未来。

亚伯拉罕?林肯的经历，相信大家都不会太陌生，他在1860年当选为美国第16届总统，成就斐然。但是有多少人能够知道林肯当选总统之前的人生经历呢？
1831年，生意失败；
1832年，竞选州立法委员失败；
1833年，再一次尝试做生意失败；
1835年，未婚妻不幸去世；
1836年，患上神经衰弱症；
1843年，竞选国会议员失败；
1848年，再度竞选国会议员失败；
1855年，竞选参议员失败；
1856年，竞选副总统失败；
1859年，再次竞选参议员失败。
看到这里，如果你不知道这个人就是林肯的话，你肯定会觉得这人的人生是个失败的人生。可是，林肯并非这样认为。在挫折面前，林肯并没有气馁，他相信自己的实力，他知道坚持到底可以让他得到什么？的确如此，1860年的成功不就说明了这一点吗？

人生需要挫折，有挫折的人生才能让你在拼搏中体验征战历程的美。人生对每个人都是公平的，“人生好比两瓶必须要喝的酒，一瓶是甜蜜的，一瓶是酸苦的。你先喝了甜蜜的，其后必然是酸苦的。”这是萧伯纳说过的话。面对挫折，你只不过先喝了酸苦的，又何必耿耿于怀呢？但能否将酸苦的化为甜蜜的，关键则在于你如何把握。如果你甘于酸苦的，那上帝也无可奈何；反之如果你敢于拼搏，勇于争取，那你就有希望品尝甜蜜的。无论何时你都应明白：命运不是掌握在别人手中，而是自己手中。

某高中的一次篮球训练课上，面对队员们的沮丧的表情，教练试图激励自己的球队度过这个战绩不佳的困难时期。
站在队员们面前，教练大声问道：“乔丹放弃过吗？”
队员们回答道：“没有！”
他又提高声音，喊道：“贾巴尔呢，他放弃过吗？”
“没有！”队员再次回答道。
“埃尔文呢？”
队员们不说话了。在教练阴沉的面孔下，一位队员鼓足勇气问道：“埃尔文是谁呀？我们从来没有听说过他。”詹姆斯教练大声地回答：“你当然从来没有听说过他，因为他放弃了！”

面对挫折，如果你害怕了，那么你就失败了。如果你不害怕，你就可以用坚忍的毅力和必胜的决心来战胜挫折，迎来成功。我们在平时不必以五十步笑百步，坚持才能赢得比赛。一个长距离的赛跑选手或游泳选手在到达终点以前退出比赛，那么就和没有参赛没什么两样。空军轰炸机的飞行员都知道在战争中他们如果未能击中指定的目标，那么他们就必须持续轰炸直到命中目标为止，这是他们的必须完成的任务。他们深知，几乎命中比差之两三里好不到哪里去，这同样是无效的攻击，所以他们才会坚持下去，直至最终达到目标。

成功的人有时候也是被逼出来的，但是这种逼迫很大程度上是来自自身的迫切成功的动力。“退出比赛的人永远不会获胜，而胜利者永不放弃。”估计大多数人都会认可这句话。成功的人之所以成功，就是因为他们的坚忍不拔，积极地追求成功。事实上，顽强的毅力便是成功的保证，是面对挫折的法宝，是诞生奇迹的暖床。

爱尔兰有三个骨头的说法，第一个骨头是胸骨，也叫渴望骨；第二是下巴骨，第三就是脊梁骨。渴望骨是让人们去找寻；下巴骨让人们不断问问题，去发现自己想要的东西；而脊梁骨，则是让人们一直坚持，直到获得成功。

总而言之，坚忍不拔是成功和失败之间的分水岭。要想发现幸福，寻找成功的妙方，我们必须要坚韧不拔地去运用我们的毅力，使它们能够回应我们的召唤。就像劈木头一样，如果我们前面已经劈了很多下，但是，把木头劈开，还是得依靠最后的一下，否则那前面的努力都会白废。所以当我们受到挑战的时候，必须保持坚忍不拔的干劲直到最后的成功，否则，我们很难取得成功。

[b][color=#e36c09]第2个好习惯 凡事第一反应：找方法，而不是找借口 [/color][/b]

借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是借口给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。让我们把寻找借口的时间和精力用到努力工作上来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败中没有借口,成功中没有借口。

高素质的员工是不给自己找借口的，他们的信念和口号是：“保证完成任务！”
不知道你有没有听说过美国的西点军校，从西点毕业的很多人，在社会的各个领域取得了非凡的成就，人们也以能从那所学校毕业感到骄傲。
西点军校强调每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。西点军校两百年来奉行的最重要的行为准则就是——没有任何借口，这也是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。其目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。

1861年，当美国内战开始时，总统林肯还没有为联邦军队找到一名合适的指挥官。

林肯先后任用了四名总指挥官，而他们没有一个人能“100％执行总统的命令——向敌人进攻，打败他们。 ”
最后，任务被格兰特完成。

从一名西点军校的毕业生，到一名总指挥官，格兰特升迁的速度几乎是直线的。在战争中，那些总是能完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任。因为战争是检验一个士兵、一个将军到底能不能完成任务的最佳场所。

执行任务，然后完成。这是千百年来每个士兵乃至将军最基本的职责。军人的天职就是无条件地去执行上级的命令，全力以赴地完成，即使牺牲自己的生命也在所不惜。而这些最基本的品质却在我们的社会上日渐消失，一个人一旦拥有了这种品质便会被人们称为“优秀”或者“卓越”，殊不知，在那些真正的勇士看来，这只是成为勇士的一个基本条件。

当格兰特将军赢得了战争的胜利，开辟了美国历史的新一页后，很多人开始寻找格兰特制胜的原因。后来，格兰特将军做了美国总统，有一次，他到西点军校视察，一名学生问格兰特：

“总统先生，请问是西点的什么精神使您勇往直前？”

“没有任何借口。”格兰特回答。

“如果您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败找一个借口时，您怎么做？”
“我唯一的借口就是：没有任何借口。”
不仅是在西点，整个美国的军队一直都在把“不能寻找借口”这一观点传达给每一个士兵。
人们常常会为日常生活中发生的事情寻找各种各样的借口。因为在他们看来，失败总是太频繁，成功却太难。在现实生活中，失败的借口可以多种多样：
我没做过这种事情；
我的上司太苛刻；
我怎么能和他比，我没上大学，又没有受过培训；
今天太累了，明天再说吧；
还可以这样做？我没试过，这样肯定不行；
他们老是跑在我前面出风头，我无能为力；
我老是没有机会。
……
相信每个人都说过类似的话。但是借口是什么？大家真正知道吗？借口不过是是拖延的温床！它是推卸责任！它是失败的亲密伴侣！它是我们迈向成功的最大的敌人！它是影响我们成为高素质员工的障碍！聪明的人应该毫不犹豫地将这些借口抛弃！

当今社会的一些年轻人，当他们需要付出劳动时，总会找出很多的借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。这些人总是会说，“总有一天我会进入世界一流大学，那时我会好好学习最先进的文化……总有一天我会成为一个出色的工程师，那时，我将开始按照自己的方式生活……总有一天，我会住进豪华的别墅，同可爱的孩子们住在一起，我们全家人一起进行令人兴奋的全球旅行……总有一天我将……总有一天……”

但是，现实中从来没有哪一个人是靠这种拖延和幻想登上成功的金字塔的。生活中、事业中取得成功的人们无一例外凭借的是坚忍不拔的毅力，付出超出常人的努力！
有一个地方已经好几个月没下过一滴雨，土地干裂，地面上的土都被风吹走了，农作物枯萎，牲畜也都奄奄一息，严重的干旱灾难侵袭着这里的每一个生灵。
这个地区有一间小小的教堂，里边住着一位令村民信服的牧师。在一个礼拜天，这位牧师对村民说：“让我们现在一起祷告，祈求上天降雨。因为对上帝的信心，让我们在下个礼拜天创造一个奇迹——一场倾盆大雨。”

然而接下来的一整个星期都过去了，干旱的天气一点都没有改变。整个村庄沉浸在阴郁的氛围之中，因为不断有牲畜渴死，田野中的庄稼也都是奄奄一息。在下一个礼拜那天，这位聪明的牧师就问来做礼拜的全村村民：“你们中有谁没有虔诚地祈雨？”所有的人都高声回答说：“我们的确是很虔诚地祈祷的。”

接下来一次又一次的祈祷还是没有奏效，雨始终没有降下来，庄稼都枯死了。村民们没有了收成，只得外出乞讨。在和别人谈起此事时，他们个个都说：“我们认真祈祷，但是上帝没有降雨。”他们竟然把责任推给了上帝！

可是就在离这个村不远的另一个村的情况却完全不同，他们面对这种干旱的天气，齐心协力、坚持不懈地挖深井，最终找到了水源，救活了庄稼。整年都是过着祥和的生活。
“心想事成”只不过是人生的理想状态。在现实生活中，“心想事成”的前提是拒绝借口，付诸行动。

著名的体育专栏作家阿科?沃尔德曾报道过这样一则体育趣闻：在全国女子网球单打比赛中，16岁的莫琳?康诺莉打败了顿丝?哈特。莫林直落两盘，轻松取胜。

要知道，顿丝?哈特可是温布尔敦网球公开赛的冠军，专家们评论她在和莫琳的比赛中已经发挥出了最好的水平，但仍不是这个加州十几岁少女的对手。前温网冠军玛丽?哈德维克?哈尔走进餐厅，向莫琳表示祝贺，而莫琳却“肆无忌惮”地说：“玛丽，要是你30分钟内能准备好的话，我想和你再练练！”结果，她们几乎打了一个小时。

但是第二天，莫琳还是再次赢得了全国冠军。沃尔德评论说：“这个来自加州圣迭戈的小姑娘的故事令人回味无穷，在胜利的辉煌时刻她却说：‘我想再练练。’”

在以后的日子里，莫琳?康诺莉还是一如既往地练习自己的网球技术，这使得她能够在以后几年的网球比赛中一直保持“桂冠”的地位。
试想一下，如果莫琳?康诺莉找出一些借口，不再练习，陶醉于自己成功的喜悦中，她即使击败温网冠军，接下来的日子她还会取得更为辉煌的成就吗？

西奥多?罗斯福是美国历史上有名的总统，由于他对国家的卓越贡献，使得他成为国民敬仰的总统。很多人都给罗斯福总统写信，赞美他的卓越成就以及表达自己的敬仰之情，但他却常把自己说得很普通。罗斯福给这些人的回信中这样说道：

“不，我的朋友，你错了，我只不过是个普通人，没有过人的特殊能力。在大多数事情上，我仅仅略高于一般水平，有些方面我还不如一般人。这当然是受我的身体情况限制：我没法跑，只能走，我也不擅长游泳。要说有什么还可以的话，那就是我骑马技术还不错，但也不是什么了不起的骑手。我的熗也打得不怎么好，原因是视力太差，必须离猎物很近才能瞄准目标。所以你看，从身体条件来说，我只不过是普通人。从文字水平来说，我也没有优秀的写作能力。我这辈子写的东西倒不少，可是我总是像奴隶一样苦干，才能写出点东西来。”

罗斯福常常是这样评价自己：普普通通，没有杰出的才能。但是作为普通的一员，他又是如何运用自己的才能取得如此非凡的成就呢？其实，以普通的能力获得杰出的成就，秘密就在于他有坚忍不拔的超出常人的毅力和苦干精神！

那些仍旧以借口敷衍生活的人，你们还不赶快扔掉借口，从“总有一天”的幻想中解放出来。从现在开始，让我们甩掉爱找借口的习惯，做一个坚忍不拔的生活中的勇者。

少点借口，多点实干才能成为高素质的员工。

[b][color=#e36c09]第3个好习惯 始终怀揣人生的信念 [/color][/b]

世事繁复不能把握，行动却能产生力量，这力量的源泉就是信念，坚强不服输的信念。真正的信念是不可战胜的。当遇到挫折，心存信念，努力拼搏就一定能冲破风雨，迎来彩虹。高素质的员工必定心怀必胜的信念。

记住公司的愿景，记住公司的核心价值观，把实现公司的价值作为自己人生进步的阶梯，才能最终实现自己的人生目标。
信念是人的力量之源。拥有信念，就可以让自己在绝境中看到希望；拥有信念，就是抓住了人生航船的舵，可以为自己掌握方向；拥有信念，就拥有了成功的力量。面对困难，请保持这份从容，保持你的微笑，保持一颗积极向上的心。请相信，因为上帝觉得你更特别，更值得锤炼，更看好你的未来，才将困难——这最特殊的礼物赐予了你。

斯特朗在一首短诗中写到：
别难受，
当厄运对你拉长了脸，
凭眼前的一切并不就能得出结论。
假如你愿意等待，
怀抱着信念，
你将得到应有的回答，
给生活以时间，
纺出你看不见的命运之线。
一切努力都为了追求事物内在美的实现，
都不会白费。
千万别丢了理想，
丢了信念。
要坚信，
一切都是为了更美好的未来，
别催促上帝的安排，
给生活以时间，
去把理想实现。

一位来自农村的年轻人大学毕业后，带着父母省吃俭用攒下的钱来广州创业。然而，3个月后，与他合伙的同乡却卷款溜走了。后悔、愤懑、无奈、绝望一起在他心底交织着，他甚至想到了死。

他靠在天桥上，脑海里一片空白。这时，一位卖报纸的老妇走过来说：“先生，买张报纸吧！”他下意识地将手伸进衣袋。他摸到了一个冰凉的东西，拿出来，竟是一枚面值一元的硬币。他想，把这一元硬币花掉，自己就是真正一无所有的人了。于是，他把硬币递过去。老妇递给他一张报纸并找回一枚面值五角的硬币。

他忽然瞥到报纸上的一则招聘启事：“本公司求贤若渴，诚邀有志之士加盟……”他心动了，缓缓走到天桥下的电话亭，然后拿起电话。对方要求他去面谈。他放下电话，将那枚五角硬币递进去，老板又找回来一角硬币。他将这枚硬币攥进手心，决定去那家公司碰碰运气。

他来到那家公司，一股脑地跟老板说了自己的不幸遭遇。老板说：“谢谢你的信任，希望你能加盟我公司。”年轻人掏出那枚一角硬币，惨淡地说：“除了这一角钱，我一无所有。”老板爽朗地笑了，“有一角钱并不是一无所有啊，真正的财富并不是用金钱的多寡来衡量，而是用你头脑里的智慧和骨子里的坚强来体现的。”老板向他伸出了手。

年轻人留了下来，时隔3年，便被提升为副经理。如今，他拥有了自己的产业，资产数百万元。但他不会忘记，当年那枚硬币所带给他的奇迹。一元，五角，一角，硬币的面值在减少，但是硬币给了年轻人活下来的信念，并为年轻人指引了走向成功的方向。

上帝不会让你一无所有。失败时，请摸一摸口袋，也许会有一枚硬币静静地躺在那里，也许这恰恰是上帝故意留给你的开启命运之门的钥匙。挫折的来临预兆着幸福也要来临了，用微笑迎着它，用毅力战胜它。珍惜每一次的挫折，别让磨砺自己的机会溜走，别让铺就人生大道的宝石，盲目投进了大海。

如果你始终对成功抱有坚定的信念，如果你始终对实现个人价值抱有坚定的信念，如果你始终对梦想的实现抱有坚定的信念，那么你就是最有力量的人。

在一场国家奥林匹克比赛的决赛上，米奇尔?斯通面临着他撑竿跳高生涯中最富挑战性的时刻。横竿定在17英尺，比他个人最好成绩高3英寸。
飞到二层楼的高度，对于观看这项比赛的任何人来说都是一个奇迹。今天，此时此刻，这不但是米奇尔的梦想，而且更是他的追求。
米奇尔从记事起就梦想着飞翔。从14岁起，米奇尔就开始了一项周密详细的举重训练。他隔一天练举重，隔一天练跑步。训练计划是由教练也即他的父亲精心制订的。米奇尔的执着、决心和严格训练都是父亲一手调教的。米奇尔是个优秀的学生，又是独子，为完美而奋力拼搏的这种坚持不懈的精神，不但是他的信念，而且更是他的激情。米奇尔的父亲总是说：“想要得到，就必须努力。”

他知道最后的时刻来临了，只要跨过这个高度就可以稳获冠军。他在草地上翻滚了一下。指尖上举，祈祷了三次。他拿起撑竿，稳稳站定，踏上他17岁的生涯中最具挑战性的跑道。横竿被定在比他个人成绩高18英寸的位置上，那距全国纪录仅1英寸。他感到剧烈的紧张和不安。他想起母亲常告诉他像这样的时候做一下深呼吸。他照着做了，紧张从腿上消失，他把撑竿轻轻地置于脚下。伸开胳膊，抬起身体，一道冷汗沿着脊背流了下来。他小心地拿起撑竿，心脏怦怦在跳。他想观众一定也是屏住呼吸，四周静寂。忽然他听到远处几只飞翔的知更鸟的歌声，他飞行的时刻到来了。

他开始全速助跑，跑道与往日不同又很熟悉。地面就像他常梦到的乡间小路，岩石、土块、金色麦田纷纷涌入脑海。他做了一下深呼吸，一切顺理成章，他飞了起来。毫不费力，就像在童年的梦幻中。只是这次，他知道不是在做梦，这是真的。一切似乎都在以慢动作进行着，他感到周围的空气那样纯净，那样新鲜。米奇尔以鹰的姿态在翱翔。

不知是看台上的人们的欢呼声还是落地时的重击声使米奇尔重新清醒，鲜亮的暖洋洋的阳光照在脸上，他不知道他的父亲正在搂着他的母亲大哭呢。米奇尔马上被人群包围，人们与他拥抱，祝贺他生命中辉煌的成就。他跳跃了17英尺6.5英寸的高度：一项全国乃至世界青年锦标赛的新记录。

鲜花、奖金和媒体的关注将改变米奇尔日后的生活。这一切不是因为他赢得全国青年赛的冠军并打破一项新的世界纪录，也不是因为他把自己的最好成绩提高了9.5英寸，而只是因为米奇尔?斯通是个盲人。

一个盲人，进行着与正常人一样的运动；一个盲人，打破了正常人保持着的世界纪录；一个盲人，能够紧紧抓住自己的梦想，以自己坚定的信念为撑竿飞越高空。米奇尔?斯通其实要比其他的成功者更幸运，因为他看不到这个世界，这就意味着他看不到别人的生活，就不会生出许多臆想，而是只专心于自己的梦想并一心一意去实现它。

成功者都是那些对自己抱有坚定信念、相信自己一定能成功的人。从小时候想要飞翔的梦想，到日复一日严酷的训练，米奇尔?斯通无时无刻不在努力着，他在坚定的信念支持下，相信自己一定能够实现梦想，才拥有了无穷的力量去克服身体上的残疾，克服训练中的痛楚，克服无光世界里的单调，克服想要享受年轻时代的懒惰心理。他心中只有一个理念，那就是“我想飞翔，我能飞翔。”同样，其他的成功者也正是在各自不同信念的支撑下，才能够走过千难万险，最终实现梦想。对于他们来说，支持自己前进的伟大动力，是耀眼的梦想，更是坚信自己能够实现梦想的信心。

在杭州桐庐山水旅游节上，“高空表演王子”阿迪力正在表演走钢丝。表演在富春江江面上进行，钢丝绳横贯在1000多米的江面上，风很大，钢丝绳一直在摇晃，但阿迪力还是很慢地起步走了。

意外的事发生了：江面上的一只游艇突然撞到一根固定钢丝绳的拉线，钢丝绳剧烈地摆动起来。数万观众都屏住了呼吸，阿迪力也停止了动作，站在钢丝绳上丝毫不动。三四分钟后，钢丝绳的晃动减缓了，他又起步了，观众中爆发出阵阵掌声。

表演结束后，阿迪力对媒体说：“如果把这样高难度的技艺浓缩为一句话就是：‘看目标，别看脚下。’”

当你只看到眼前的困难时，自然会有挫折感，而你看到其实你正在一步步向着目标迈进时，是不是烦躁就会一扫而光呢？所以说，在面对困难时要以积极的心态去应对，总是消极地看待困难，只能钻进牛角尖，无法自拔。应对挫折的最好办法就是用积极的心态，加上灵活的头脑，避免挫折感的产生。

人最大的敌人就是自己，人最难战胜的敌人也往往是自己。我们经常给自己设定一些目标，然后找出种种理由不去实现。我们常常给自己许下一些诺言，然后又轻而易举地将它否定。在需要勇气时，我们变得怯弱；在面对抉择时，我们难以定夺。人生需要的其实就是勇气，就是多往前走一步超越局限。能够战胜自己的人，才是真正的勇士;能够坚持自己的信念的人，才是无往不胜的英雄。

所以，当你遇到挫折的时候，不要退缩，大声地告诉自己，这些太棒了，跨过挫折，对面就是成功。保持坚强乐观的信念是一个高素质的员工必备的习惯之一。

[b][color=#e36c09]第4个好习惯 不说消极的话，不落入消极情绪 [/color][/b]

人们或在绝望中重生、或在悲观中灭亡，这全取决于心态。生活中我们会遇到各样的苦难甚至不幸，但这远不是生活的全部。乐观的生存才会让生活充满意义。

《心情经济学》一书中有句名言，“快乐传递财富，悲观传递贫穷。”高素质的员工就是要在每天快乐的工作中，为公司创造财富，为自己增加薪水。人生不如意事常十有八九，倘若无休止地为既往的过错耿耿于怀，为做错的事情不停抱怨，为已成历史的昨天的挫折郁郁寡欢，那么我们将永远走不出失败留下的阴影，就只会作茧自缚。只有那些不为昨天哭泣的人，只有那些坦然面对过去、勇敢面对未来的人，才能成为生活的强者。只有那些不抱怨、不妥协的人，才有可能开始新的历程。

一位父亲，一次带着儿子去参观凡?高故居。在看过凡?高生前使用过的那张小木床及裂了口的皮鞋之后，儿子问父亲：“凡?高不是百万富翁吗？”父亲回答道：“凡?高是位连妻子都没娶上的穷人。”

第二年，这位父亲带着儿子去丹麦，在安徒生的故居前，儿子又困惑地问：“爸爸，安徒生不是生活在皇宫里吗？”父亲回答道：“安徒生是位鞋匠的儿子，他就生活在这栋阁楼里。”

这位父亲是一个水手，他每年往来于大西洋各个港口。他的儿子叫伊尔布拉格，是美国历史上第一位获得普利策奖的黑人记者。
20年后，在回忆童年时，伊尔布拉格说：“那时我们家很穷，父母都靠卖苦力为生。有很长一段时间，我一直认为像我们这样地位卑微的黑人是不可能有什么出息的。好在父亲让我认识了凡?高和安徒生，这两个人告诉我，上天没有这个意思。”

在现实生活中，很多人总是抱怨“老天”不公，总是说“老天”为什么让我如此贫穷，为什么让我如此卑微，为什么不给我这些、不给我那些。他们把自己失败或不如意的原因归为命运，把“上天”作为借口，而从不在自己身上找原因。其实，“上天”是公平的，他从不看轻卑微者，他从来没有夺去过卑微者的梦想和机遇。

无论生活环境如何，起点并不是人今后发展潜能的指示灯。问题的根本在于，成功与人的背景基本上没有什么关系，它更多地与一个人的自信及其开发自己潜力的能力发生关系。如果你能够坚忍不拔，不被暂时的困境吓到，你就可能奋起勃发，迎来你的美丽人生。

有一个年轻人，因为家贫没有读多少书，他去了城里，想找一份工作。可是他发现城里没一个人看得起他，因为他没有文凭。就在他决定要离开那座城市时，忽然想给当时很有名的银行家罗斯写一封信。他在信里抱怨了命运对他是如何的不公，“如果您能借一点钱给我，我会先去上学，然后再找一份好工作。”

信寄出去了，他便一直在旅馆里等，几天过去了，他用尽了身上的最后一分钱，也将行李打好了包。就在这时，房东说有他一封信，是银行家罗斯写来的。可是，罗斯并没有对他的遭遇表示同情，而是在信里给他讲了一个故事。

罗斯说：“在浩瀚的海洋里生活着很多鱼，那些鱼都有鱼鳔，但是唯独鲨鱼没有鱼鳔。没有鱼鳔的鲨鱼照理来说是不可能活下去的，因为它行动极为不便，很容易沉入水底，在海洋里只要一停下来就有可能丧生。为了生存，鲨鱼只能不停地运动，很多年后，鲨鱼拥有了强健的体魄，成了同类中最凶猛的鱼。”最后，罗斯说，“这个城市就是一个浩瀚的海洋，拥有文凭的人很多，但成功的人很少，你现在就是一条没有鱼鳔的鱼……”

那晚，年轻人躺在床上久久不能入睡，一直在想着罗斯的信。突然，他改变了决定。第二天，他跟旅馆的老板说，只要给一碗饭吃，他可以留下来当服务生，一分钱工资都不要。旅馆老板不相信世上有这么便宜的劳动力，很高兴地留下了他。10年后，他拥有了令全美国人羡慕的财富，并且娶了银行家罗斯的女儿，他就是石油大王哈特。

没有鱼鳔的鱼却成长为最凶猛的鲨鱼，没有文凭的哈特最终成为了石油大王。上天从来没有给人生固定的模式，从来没有说过什么样的人就注定什么样的生活。很多时候阻碍我们前进的不是贫穷，恰恰是优越。所以不要被背景、出身、血统以及环境、财富、资历等等外在的东西蒙蔽了发现利用机遇的眼睛，阻碍了发现、利用机遇的可能。只要你心中有梦想，有追求，那就不妨将那些疑虑和局限统统抛弃，听从心灵的召唤。

在生活的各个层面都会遇到一些困难。有这样一个人，每次别人见到他都是一副唉声叹气的样子。一次他向别人抱怨生活中遇到的问题太多：买的股票又跌了，煤气涨价了，在公司里挨领导批评了，身体又不舒服了，等等，一个问题还没有解决，另一个问题又接踵而至。末了，他来了一句：“这个世界上要是没有这么多烦心的事就好了。”

在工作中，你也总是会遇到很多种情况，很多种困难，最少遇到的一种情况就是没有困难的情况。一帆风顺、平步青云似乎是再理想不过的事情了。但事实是：我们前进的道路上总是有大大小小的困难在等待着我们。既然我们没有办法选择没有困难的情况，那么我们所能做的就是要以积极的心态来面对困难。对于那些有志于做出一番伟业的人来说，困难就是上帝送给他们的礼物。困难将他们和普通人区分开来，通过解决困难，他们也向人们展示了自己非凡的执行能力，只有这样的人才是具有成功潜质的人。

爱迪生67岁那年，苦心经营的工厂发生火灾毁于一旦，他的损失不少于200万美元，而且这么多年精心研究的成果也全部付之一炬。更令人痛心的是，由于那些厂房是钢筋水泥所造，当时人们认为那是可以防火的，所以，他的工厂保险投资很少，只有10％的理赔额。

当他的儿子查尔斯?爱迪生听说这场灾难之后，紧张地跑去找他的父亲时，他发现老爱迪生就站在火场附近，满面通红，满头白发在寒风中飘扬。查尔斯后来向人描述说：“我的心情很悲痛，他已经不再年轻，所有的心血却毁于一旦。可是他一看到我却大叫：‘查尔斯，你妈妈在哪里？’我说：‘我不知道。’他又大叫：‘快去找她，立刻找她来，她这一生不可能再看到这种场面了。’”

第二天一早，老爱迪生走到火场附近，看着所有的希望和梦想毁于一旦，原本应该痛心绝望的他却说：“这场火灾绝对有价值。我们所有的过错，都随着火灾而毁灭。感谢上帝，我们可以从头做起。”

就在三周后，也就是那场大火之后的第21天，爱迪生制造出了世界上第一部留声机。
如果换作是一般人，肯定会不停地抱怨上天不公，为什么给自己这么大的打击；肯定会抱怨命运的不公，为什么让自己遭遇这么倒霉的事情。可是爱迪生并没有抱怨，而是默默重新开始努力。虽然失败让我们在追求成功的路上受到挫折，但是却让我们离成功又更近了一步。

失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。所有成功了的人，都把每一次挫折看作是暂时的，当作是通往成功的阶梯，不会影响自身前进的步伐。面对困难，他们绝不会屈服，他们也许会这样对自己说，“这是个错误。我遇到麻烦了，但我可以克服。”他们也不会自己吓唬自己说困难是多么巨大，他们把全部的时间和精力用于实现自己的目标。不抱怨，不停歇，就有可能创造不一样的人生。

也许你会说，在一次打击中站起来容易，可是如果一直受到打击呢？还有谁有持续的勇气和毅力继续前行？也许你会说，一次失败了从头再来容易，可是如果天资不如人呢？还有谁有超凡的信心和动力超越自己？

如今的罗杰，看起来永远是意气风发的样子，谁都想不到几年前他曾经历的毁灭性过打击。
5年前，罗杰离开了工作了几年的跨国公司，告别了舒服的日子，开始自主创业。开始的时候公司搞得还是红红火火，但是因为一次失误的投资，让他几近破产。合伙人走了，员工们散了，公司彻底垮台了。

那时候他心灰意冷，妻子试着去劝他，全然无用，他总是抱怨自己运气不好，对妻子的劝告不仅不感激，还对妻子大发脾气。那时候，几乎没有人能让他想通，没有人能让他从那次失误的阴影中走出来，从头开始。那时的他可以说是每天都在为昨天而流泪，妻子最终因为无法再忍受他的自暴自弃和对自己的冷眼相对，决定离开他一段时间。

妻子的离开，仿佛当头棒喝一样使罗杰猛醒，他开始静下心来思考，想再从头开始。正好有个朋友打算创业，于是他们决定合作，开始了新的奋斗历程。经过几年的奋斗，他又走上了事业的顶峰，而且也与妻子重归于好了。

“万事如意”只不过是美好的祝福而已，“一帆风顺”也不过只是口头禅式的祈愿。生活是现实的，就像大海行舟，怎能不遇波涛？就像鸟儿翱翔，怎会不经风雨？打击处处存在，挫折时时发生，当我们无法阻止灾难发生的时候，就只能坦然接受一切不如意，学会向前看，像故事中的主人公那样，停止哭泣，重新寻找前进的方向。只有这样，才能最终驶达理想的彼岸。

一位智者问他的学生们：“什么时候才可谓黑夜的结束，白天的开始？”一个机智的学生答道：“当你能看见前面走过来的一个动物，能分辨出它是一只绵羊还是一只山羊时，就是黑夜的结束，白天的开始。”

智者摇摇头。另一个学生说道：“当你能看见一棵树，能说出它是无花果，还是桃树时，就是黑夜的结束，白天的开始。”智者否定后,说道：“当你能用乐观的心态去迎接生活时，心中就会升起太阳，黑夜就结束了，如果做不到，则无论何时你的心都是在黑夜之中。”

我们可以对阴雨天气心存抱怨，也可以心怀感恩——因为可以浇灌庄稼；可以因为没有朋友而悲伤，也可以开始寻找和发现新朋友；可以因为上班而牢骚满腹，也可以因为还没失业而欢呼雀跃。

有乐观的心态，就会收获快乐的心情，我们也就因此而年轻美丽。
上天给了我们每个人成功的可能，它们就蕴藏在你心中。人之所以能，是相信能。任何的限制，都是从自己的内心开始的。对于那些真正拥有梦想并想办法努力实现梦想的人，就是面对铁窗石壁也不会悲观失望。抓住梦想，不气馁，不抱怨，不停歇，就能走出一段最美的风景。

总之，无论何时，请你记住，不管是优势还是劣势，它都有“双刃剑”的表现。在这个竞争激烈的社会，最终的胜利者是那些心态积极乐观向上的人。有了乐观向上的心境，才会感觉到人生其实是美好的。

比尔?盖茨说：“努力工作，不要抱怨，因为工作会给你一切。”高素质的员工一定要记住这句至理名言。

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第5个好习惯 凡事先订立目标，并且尽量制作“梦想版” 目标对于成功的重要性犹如空气对于生命。如果没有空气，人不可能生存；同样如果没有目标，人也就不可能成功，这是适用于任何行业的黄金法则。 高素质的员工一定要记住：目标要远大，行动要具体。列出你一年的目标，把它分解到每个月，每一周，每一天，然后完成它。你为公司创造的利润一定会倍增。 目标是对于所期望成就的事业的坚强决心，更是帮助你成为一个高素质员工的好习惯之一。 曾任某公司董事长的马亨丙先生，以前的周薪只有25美元，后来迅速升至副董事长的职位，不久后又升任现职，就是因为他有目标并不断鞭策自己的缘故。 在谈及目标时，他说道：“你过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。” 现在让我们来看一项依据美国劳工部统计所做的对比调查：每100个从事一般行业的美国人当中，能在65岁时获得经济上某种程度的无忧无虑的只有3个人；每100个从事高薪职业——例如律师、医生等行业的美国人当中，活到65岁时，不必依赖社会保险金的只有5个人。 当我们看完这项统计数字之后，也许会感到很惊讶。不管我们在最具生命力的年龄获得怎样的收入，也只有如此少数的人能达到可观的经济成就。大多数的人将金钱、时间以及精力用于从事所谓的“消除紧张情绪，缓解生存压力”的活动中，而不是去从事有利于“达成目标”的活动。大多数人每周辛勤工作，也许是赚了很多的钱，可是他们在周末又会把所赚的钱中的大部分花掉。这就是因为他们没有制定自己的目标，对生活存有侥幸心理，他们相信总有一天，命运之风会把他们吹进某个富裕又神秘的港口。同时又盼望在遥远未来的“某一天”退休，然后在“某地”一个美丽的小岛上过着无忧无虑的生活。当问及他们将如何到达目标时，他们又会回答说，“一定会有‘某种’方法的。”这些人无法达成他们的理想的原因就在于：没有真正定下生活的目标。 一个人如果没有目标，就如同驾着一叶无舵之舟乘风破浪——不知道该去何方，不知道哪年哪月，也不知道如何才能抵达目的地。这样的话，就只能在人生的旅途上徘徊，永远到不了任何地方。因为如果没有目标，就不可能发生任何事情，也不可能采取任何行动。可是即便有了目标，如果你的目标不是真正切合你自己的实际情况，你并没有对自己想要达到的“高峰”做出准确的定义——没有把它清楚地写在脑子里。那么你的目标就很容易偏离航线，你的注意力也可能会变得不太集中，就像走在浓雾地带，方向模糊，绞尽脑汁，也不知如何是好。 生活和工作当中，很多人都不知道自己该走向何处。如果他们对自己究竟要走向何处，究竟想获得什么，不能给出明晰的回答的话，那他们就可能永远到不了理想的彼岸。茫茫人海之中，这样的人不计其数，你也许会为这么多的人生活于漫无目的之中而感到惊讶，千万不要向这些漫无目的人学习，你应该知道自己将何去何从。如果搞不清自己要到哪儿去，那你很可能最终只能以一事无成收场。 前美国财务顾问协会的总裁刘易斯?沃克在一次接受一位记者问题采访时，记者问他：“到底是什么因素使人无法成功？”沃克回答说：“模糊不清的目标。”记者请求沃克就这个说法做进一步解释。沃克说道：“我在几分钟前就问你，你的目标是什么？你说希望有一天可以拥有一栋山上的小屋，这就是一个模糊不清的目标。问题就在‘有一天’这个时间不够明确，这样的话，成功的机会也就不会太大。”沃克接着说，“如果你真的希望在山上买一间小屋，你必须先找出那座山，算出小屋的价值，然后考虑通货膨胀，算出5年后这栋房子值多少钱；接着你必须决定，为了达到这个目标每个月要存多少钱。如果你真的这么做，你可能在不久的将来就会拥有一栋山上的小屋。但如果你只是说说，梦想就可能不会实现。梦想是愉快的，但没有配合实际行动计划的模糊梦想，则只是妄想而已。” 同样，如果一个人整天只是对自己或是对别人说：“我要成为世界上最成功的人。”但却不清楚自己接下来要做些什么，那么他只能是白日做梦而已。 仔细想想你自己吧，在做任何事之前你先问一下自己有你的理由吗？你有过明确的目标吗？你对自己的目标进行过细致地思考吗？ 比如说你的目标是戒烟。今天有很多的医学研究结果都表明吸烟和癌症、心脏病、中风之类的疾病密切相关，因此戒烟也就成为一个有利而可取的目标。对那些轻度吸烟的人来说，这是一个小目标，因为这不过是丢掉一个坏习惯而已；而对另一些重度烟瘾者来说，这可不是一件小事情。因为他们不得不遵从医生的嘱咐，亲戚朋友的监督，甚至是严重警告。对于这样一个大目标，戒烟就是一个长期的配合药物的过程，就需要你制定详细的计划，一步步去努力完成了。 经过上面的说明，我们可以知道，如果我们想达到一个目标，经过深思熟虑后发现这是一个切实可行的目标，在长期或短期内就能实现，那么，接下来，我们就应该下定决心制定详细计划去完成它了。也许在完成这个计划的过程中你发现某个原本值得争取的目标现在却变得没有意义了，这也许是因为当时环境以及自己的各种需求发生了变化，那么，忘掉它，重新寻找新的目标。 或许有人会问：“说了这么半天，我该如何制定一个清晰且可行的目标呢？” 在制定自己的目标时，我们必须注意到两点。首先是切实可行，这是首先必须具备的重要原则。不要制定那些不太现实或者纯粹空想的目标。其次就是要确定小目标。把你的大目标或总目标分解成若干个小目标，然后一个一个地去实现这些小目标。这就如同跑马拉松一样，循序渐进，先跑一里，再跑两里，然后三里，逐渐地跑完全程。 福特注意到他的公司里有一个很有才能的年轻人，由于很欣赏他的才气和勤奋，于是决定帮助这个年轻人来实现他的人生价值。他把青年人叫到办公室聊了一会之后，福特询问他道：“那你对自己的未来有过什么打算吗？” 这位年轻人用一种比较傲然的语气说道：“我要在有生之年赚到1000亿美元！” 福特听后着实吃了一惊，问他道：“你要那么多钱做什么?” 年轻人迟疑了一会，说：“老实说，我也不知道，但我觉着只有那样才算是成功。” 福特于是说道：“一个人果真拥有那么多钱，将会威胁整个世界，我看你还是先别考虑这件事吧！” 在以后的时间里，福特不再关心这位拥有“宏大目标”的年轻人。很明显，这个青年人的目标只能称作“幻想”，而且没有什么价值可言。 很多人之所以无法实现自己的目标，很重要的一个原因就是他们的目标不太现实，他们不能准确定义自己的目标。 假如说有一个在城市废水处理厂上班的普通工人，他决定成为一家广告公司的财务主管。这样的目标有没有实现的可能呢？我们当然不能说绝对不可能，但是一个更加符合实际、更加可行的目标也许是在城乡水资源委员会里谋求一个适当的职位，然后再顺着这条熟悉的路线一步步继续攀登。 一个切实可行的目标至少关系到以下六个方面： ① 你受教育的程度； ② 你的身体状况和健康状况； ③ 你的工作背景或个人背景； ④ 你的相关经验； ⑤ 你在以往的工作中曾经负责什么； ⑥ 你的货币财产以及现金周转额。 上面的这些因素可能部分或全部影响到你的目标的实现。 尽管切实可行的原则是你制定目标时首先应该考虑的一部分，你的小目标和大目标越是切实可行，你就越有可能实现它们，但是千万别认为切实可行就是说要把目标定得很低。 如果你把目标定得很低，当你达到你所追求的目标之后，你就会在那个地方——你的目标处停下来，你所得到的绝不可能比你想象的高多少。因此追求必须慎重，不可大意。 如果有人整天嚷嚷着说以后要成为百万富翁，但是如果他们没有为这样的追求去奋斗，能兑现吗？ 不少人缺少高追求的自信心，理由总的说来多种多样，但无论怎么说，解决的方法很简单，但也很惊人——向高的地方再前进一点点！ 一位成功者说过这样一句耐人寻味的话：“你必须为自己建立能够达到的实际目标。当你达到了这些目标，就把目标再提升一点，并再努力达到。如果你仅仅建立长期目标，而没有建立相应的中短期目标，则长期目标就会变得遥遥无期，甚至难以达到。” 人们只会关心他所期待得到的，却从不去考虑自己实际上该得到多少。曾经有一个推销员，他希望第一年就得到5万元的薪水。结果这个愿望很快就实现了，他实际上得到了5.5万元。接着，他计划第二年赚六万，后来也超过了预期目标。后来，他遇到一个朋友，言谈之间，当问及他的工作时，他说道：“好极了！我每年的递增额是一万元，从来没有落空。今年打算赚十一万，看来目标也会很快就实现，现在我正打算带我的太太和孩子去旅游呢。” 这位朋友听后对他说：“如果把你的年盈利额增加到两万元，你看行吗？瞧，你一直是如愿以偿的，看你样子精力也很充沛，并没有显得太劳累。把你每天的工作量增加一点点，也许能做到呢？” 这位销售员想了一会，说道：“你这个建议不错，有时间我会好好考虑下的。” 一年后，这位销售员就他朋友打电话，兴奋地说：“我今年的年盈利额真的增加到了两万元！” 在考虑自己能力的情况下，大胆地把自己的目标定得高一些，真的会有意想不到的收获！ 仔细地确定你的每一段时间内的小目标，它们将会帮助你克服“目标消化不良症”。但另一方面，如果你不能合理安排自己的时间，在同一时间要做太多的事情——拥有太多的目标，那么，将会导致你“目标烧心”。 总之，无论是为实现我们的人生理想也罢，还是想近期做好某件事、某个项目也好，制定切实可行的目标是我们必须要做的事，更是实现我们成为一个高素质员工梦想的关键。 第6个好习惯 凡事预先作计划，尽量将目标视觉化 那些优秀者，他们比我们更早懂得目标分割的道理。学会将目标细化，让自己每时每刻都能看到希望的曙光，让每一分每一秒的时间都合理地被你利用。如果每一个小小的目标都能够在一段小小的时间内被你高效地实现，那么成功离你也就不再遥远了。 高素质员工一定要做到：量化目标，细化行动，合理用时，高效工作。 要成为一个高素质的员工，不是一蹴而成，它是由一个个并不起眼的小目标的实现堆砌起来的。要想有一番作为，必须有一个宏伟的目标，但是目标过大，容易让人失去实现目标的信心。所以，渴望成功的你还要善于把目标化整为零，用一个个小的胜利赢得最后的大胜利。例如，如果你想要成为一名超级销售员，并且也将这一目标合理地分解成了一些小目标，比如第一年完成多少万元的业绩，第二年完成多少万元的业绩……甚至可以将目标分解到每个月、每个周。但是不要以为这样就万事无忧了，因为你仅仅只是做了一个初步的工作。接下来，你所要做的就是为了达到这一个个目标，制定一个一个的详细的计划。 一位工业润滑油制造公司的销售员给自己订立下这样的工作目标： 本月要努力开立四项新业务； 本年度销售收入增长10％； 本年度佣金达至40 000美元； 到下个季度，要使通用电器公司的采购单上有我们产品的报价表； 拓展20位新客户； 销售费用要控制在销售净额的2％以内。 这些目标听起来似乎不错，在这个推销员自己的能力的范围之内，但是如果没有一个好的工作计划，即使这个推销员内心具有强大的动力，并且付诸足够多的时间、精力来实现这些目标，最终目标也有可能因为每天混乱的工作而落空。 再比如说，你的目标是年收入5万元，那每月就要赚取4 166元，或者大约每周1 040元。再细分一下，如果每次外出联系顾客能赚500元，那你每周就要外出联系两次，每月大约8次。接下来的工作就是必须对要联系的对象、联系的具体时间、联系方式等进行详细的计划。因此，要实现自己期望的目标，就需要像上面那样制定一份份的明确具体的计划。如果没有计划，你将感到困难重重，因为在前进的道路上常常有各种障碍，所以制定详细的步骤和策略是应对所有困难的必不可少的重要法宝之一。 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”当时，不少人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在“故弄玄虚”。 10年以后，这个谜底终于被解开了。山田本一在他的自传中是这样写的：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来。比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以跑百米的速度，奋力地向第一个目标冲击，跑过第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。起初，我并不懂这样的道理，常常把我的目标定在40公里以外终点的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。” 山田本一的成功给了我们这样的启示：学会把大目标分解成若干个易于实现的小目标，不失为实现成功的一种有效方法。有些人之所以在大学毕业时没能实现既定的目标，其中的原因往往不是因为自己没有努力，而是因为没有学会分解目标，在向目标奋进的征途中因为倦怠、看不到成功的希望而半途而废。 有些人误以为自己能一步登天，一口吃个胖子，所以常梦想一举成名，马上就成为一名成大事者。实际上，这是不可能的。一是由于你的能力并不够，二是由于成大事必须经过长久磨炼。因此，真正的成大事者善于化整为零，从大处着眼，从小处着手。 著名的现代教育学家卡耐基用了一个很浅显的日常生活经历解释了这样一个问题：一个人爬楼梯，分别以六层为目标和以十二层为目标，其疲劳状态出现的早晚是不一样的。 卡耐基总结了人们生活的经验，认为：把目标定在十二层，疲劳状态就会晚出现些，当爬到六层时，你的潜意识便会暗示自己：“还有一半呢，现在可不能累……”于是就鼓起勇气继续上行。 一所著名研究机构做过一项关于计划的调查研究，结果表明：制订计划将极大地提高目标实现的成功概率。制订计划的人的成功概率是从来不制订计划的人的3.5倍，在成功实现目标的人群中，事先没有制订计划的人仅为22％，而事先制订计划者竟高达78％！] 乔?吉拉德有美国的“销售之王”的美称。在刚刚接触推销行业的时候，乔?吉拉德就发现自己的组织能力很差。他一个月就打出了2 000多个电话，平均每周40个。数量一多，工作就杂乱起来。他希望找到一个办法，使他的工作井然有序，但一直没有成功。后来他认识到，要提高工作效率，就如中国那句俗语——磨刀不误砍柴工，必须花足够多的时功夫去磨刀。 吉拉德很快认识到自己的磨刀工作就是做计划。他把所打的电话记在卡片上，这样的话，每周有四五十张卡片。接下来，根据卡片的内容安排下次的话题、要写的信，再排出日程表，列出周一到周五的工作顺序，这其中包括每天要做的事。当然这样做的话，又琐碎又枯燥，往往要花去四五个小时，半天时间就没了。因此，刚开始时，他总是做到一半就想放弃，但是坚持一段时间后，他就尝到了甜头。 自此以后，吉拉德不再急着打电话，而是抽出一上午的时间做好计划工作，接下来就是精神饱满、激情飞扬、信心十足地会见客户。他必须见到他们，因为他准备了一周，一直都在想该与他们说些什么，要为他们提供哪些建议。因为准备充分，状态良好，他对会谈也充满信心，并相信下周做得更好。 后来，事实也证明了吉拉德的磨刀功夫极为成功。现在的他，不可同日而语。要确保成功，就必须制订计划。事实证明，拿出足够的时间来做细致的计划，效果惊人。商界大亨亨利?杜哈蒂很早就说过：“我只做一件事，思考和安排工作的轻重缓急，其余的完全可以雇人来做。” 其实很多人之所以失败，很重要的一个原因就是因为没有养成先思后行的习惯，要么是只按别人说的做，要么是做到哪里算哪里。花足够的时间去思考和筹划，既简单又有效，可是你却不知道这点奥秘。即使知道，也是花了很长时间才领悟到，这难道不是很遗憾的事吗？ 爱德华毕业于一所名牌大学，他热衷于推销员的工作，也对自己的实力很有把握，但他雄心勃勃地干了两年推销，业绩却不见起色，于是他就来到吉拉德那里请教，他询问道：“先生，您看，我适合做推销吗？” 吉拉德说：“年轻人，你完全适合。” 他表示怀疑，说道，“您是怎么知道的呢？” 吉拉德解释说：“其实任何人都可以干推销，但很多人总是自己在束缚自己。” 听道这话后，爱德华一脸无辜地说：“我很卖力啊，每天忙忙碌碌，连给自己买条领带也顾不上。” 吉拉德一下子就明白了，他是个生活没有计划，一味蛮干的人。于是说道：“富兰克林说过：‘一些人始终生活在古老的年代。’因此我把表拨快一个半小时。你可以利用这点时间读读书，想一想当天的工作。当然了，利用那点时间多睡一会儿，也是挺美的。完全看你怎么选择。” 爱德华回去后，参考吉拉德的办法买了闹钟，并认真计划了自己的工作。几年后，他出任东部一家大公司的销售经理。 在我们实施计划的时候，我们还需要做到灵活，因为，随着计划的进展，你可能会发现你当初制定的长期目标不怎么现实，有时会觉得你的中长期目标中有一个并不符合你的理想及人生的最终目标，又或者你的短期目标并未能使你向长期目标靠拢。出现了这些情况，你就需要做出调整了。 当我们把一个宏伟的计划分成一个一个小的目标去完成，我们会发现，看似不可能的事情似乎简单了许多。要移走一座山似乎不可能，但如果把山看成是一小堆一小堆的土石堆积起来的大土堆，那么，移山也不再是天方夜谭。 看过《肖申克的救赎》的人一定会被主人公实现目标的勇气和坚忍不拔的精神所打动。在影片中，年轻的银行家因被错判谋杀了自己的妻子，被送往美国的肖申克监狱终身监禁。他外表看似懦弱，但内心坚定，从进监狱的那天开始，他就坚信自己一定会离开这里。 肖申克监狱是当时最黑暗的监狱，罪犯到了这里，就意味着远离人道，远离公平。狱警对囚犯乱施刑罚，甚至将囚犯活活打死！典狱长利用罪犯来做苦役，从中捞取暴利。 面对恶劣的环境，影片的主人公没有自甘堕落，他要求办监狱图书室，为囚犯播放美妙的音乐，还利用自己的知识帮助大家打点自己的财务。典狱长很快发现了他的特长，并且强制他帮助自己清洗黑钱做假账。就是在这样的黑暗生活里，他从未放弃过对自由、对美好生活的追求，他要用自己的实际行动来实现对自己的救赎，最终他通过一步步的行动实现了自己的计划，成功地逃离了监狱。 我们应该清楚，制定的目标应该是明确的，计划应该是详细的。目标犹如人的眼睛，目标不明确就如同人没有眼睛；计划犹如人的手脚，计划不详细就如同没有手脚，剩下的就只有空想。因此，要想成功，一定要有明确的目标，这样你才能有积极性，同时，详细的计划也必不可少，这样你才会受到驱动。 第7个好习惯 每天都温习你的目标，遵循你的计划 奥里森?斯威特?马登说：“无论我们希望获取什么，都应该首先把它深深地印在心里。这是心理学中的一个原则。”请你在自己的头脑中清晰地勾勒出自己达成目标后的画面，温习自己的目标，它将帮我们出色地到达目标，实现自己的愿望，成为一个高素质的员工。 高素质员工要牢记，每天问自己一遍——“是你解决了问题，还是你成为了问题的一部分？” 对于你所想要的东西，只要你心里不停地想它，那么你就会得到它。所有宗教、哲学、心理学和成功学的基础就在于：如果你可以每天温习你的目标的话，你就会让你的潜意识始终围绕这个目标运转，那么，这样就达到了释放潜能的作用。听起来好像难以令人信服，但这是个事实。 有一个学员，参加成功激励的课程培训之后，给老师发E-mail说，自己现在很兴奋，因为刚刚制定了一个清晰的目标，并打算为之努力。希望老师能够看一下自己的目标，并提出意见。 那位老师仔细阅读了这个学员为自己设定的目标，写得很详细，包括时限和想达到的结果都一目了然，计划做得也很周密。于是老师回信告诉他这个计划很不错，希望他能够执行下去。 但是几个月后，老师询问这位学员计划进行得怎么样了，这个学员却不好意思地说，自己已经放弃了。老师很奇怪，仔细询问原因，学员不好意思地回答说：“最初制定目标时很兴奋，可是没过几天，当这种兴奋的感觉渐渐失去的时候，就渐渐失去毅力，就又回到原来的行为方式和生活轨道上，原来制定的目标就慢慢淡忘了。长此以往，自己的生活依旧毫无起色，所以现在仍然过着碌碌无为的生活。” 为什么会这样呢？其实最大的原因在于我们不能每天温习自己的目标。]如果不能做到每天温习目标，那么我们就会失去初期的兴奋感，个人行为也会渐渐偏离目标的指引，我们的计划也就难以继续进行下去了。 要想克服上面的这种窘境，正确的做法是：每天尽可能多的复习你的既定目标。 你把你所有的目标，无论是长期的还是近期的，都一一写下来。在成功路上你要走的下一步，就是每天把它们复习两三次，这样才能激发你潜意识里的创造力。因为每天温习你的目标，明确你想要什么，现在该怎么做，那么你的整个反应就会越来越灵敏，你会调动你全身的力量帮助你驶向目的地。另外，你可以在任何时间、任何地点，只要情况容许，都可以通过想象，感受那种达成每一个目标时的成就感。 把每天温习目标培养成自己的习惯，这样就能够激发出自己欲望的力量。有效地提高大脑的紧张情绪，那么，大脑就会时常想着要跨越你的现状和目标设想之间的鸿沟，这是很好一件事！而且，把你的目标当成已经完成那样，不停地重复它，不断地设想它，就能够增加大脑的这种紧张情绪。别小看每天温习的力量，奥运会男子十项全能冠军布鲁斯?詹纳曾经询问十几个有希望拿到奥运奖牌的选手，有谁写过自己的目标清单。令人欣慰的是每个人都举起了手，可当詹纳又问有谁随身带着那张清单时，却只有一个人举起了手。这个人是丹?奥布莱恩，他也是在1996年亚特兰大奥运会上，赢得了当年男子十项全能金牌的唯一一个人！ 当你下定决心实现一个目标，平日也不断提醒自己将注意力集中于其上，这时候，就好像是你已经把脚踩在通向成功之车的“油门”上了，你会更富有创造力、更加坚定。但是，这并非说明你达到了最佳状态，另一个不容忽视的关键因素是：把事情做到100％，无论发生什么事情都不肯后退的人，才是真正非常了不起的人。 很多人千辛万苦，好不容易把事情做到了90％～95％，而最后的那么一点点却一拖再拖，这是个很大的缺点。你一定提醒自己不要犯这样的错误，否则就会功亏一篑，后悔的只能是自己，因此一定要把事情做到底、做到位！ 我们每个人的大脑都会释放一种叫作“内啡肽”的东西，据生物学者的研究结果表明，每当你完成了一项任务时，你的大脑会释放出少量的内啡肽，你完成的任务越重要，你的大脑中所释放的内啡肽就越多。内啡肽是一种好东西，它会让你感觉良好，觉得开心，你会体会到内心的平静。同时它激发你的创造力，提升你的状态，这是我们身体的“天然的兴奋剂”，这很像是对胜利完成任务的一种奖励。日积月累，你由这种“兴奋剂”带来的良好感觉会越来越多，这样你就会产生继续工作的持续的动力，不过这是积极的。你可以通过成功地完成一些小的计划以及小的目标来让自己不断地得到这种“奖励”。 为了帮助自己实现目标，你可以为自己制定衡量的标准以及最低的目标底线，并在每次完成任务时给自己打分，这样，可以就不断修正自己的方法和路线，推动你前进。这是对你最有帮助的办法之一，这也会激励你鼓足干劲，顺利完成任务。 在现代管理中，记分卡也是一种常见的手段。根据这个办法，公司鼓励每个员工找出那些能够体现自己成功的关键因素，然后每天就根据这些因素给员工打分，此法很好地提高了员工的积极性。同时打分卡是双向的，这种通过打分来提醒员工的做法会鼓励员工在与之相应的方面做出改进。 为什么会有这样的效果呢？举个例子来说，如果你在开会前得知，有人会在一边评判你是否专心，那么你对会议的重视程度就会立即提高，你会在整个开会期间集中注意力，认真而专注，因为你知道有人在盯着你。 因此，无论何时，只要你制定好了目标，按照计划前进，并且经常给自己打分，那么你的行动就会变得积极而有成效。因为如果可以衡量，那么，管理起来就会变得比较有成效。给自己的目标制定具体的衡量标准，给自己的进展作准确的记录，每天跟踪自己的表现，就可以不断督促你自己，并且确保你在制定目标以后顺利实现它。 在你生活的每个方面都认真地分析自己的行为，然后确定一个重要的数字，用以衡量自己是否获得了成功。接下来，始终把自己的注意力完全集中在那个数字上。无论是有意识的还是无意识的，集中注意力都会让你的事业或学习变得富有成效。 第8个好习惯 珍惜你的时间，利用好每一分、每一秒 珍惜时间就是珍惜生命，善用时间就等于掌握了自己的命运。时间是一条匀速向前流动的河流，它从不为任何人停下脚步，也不为任何人放慢速度，最重要的是它从不回头。惜时如金是一个高素质的员工最重要的美德和习惯之一。 高素质员工请牢记李践老师的一句名言：“青春是经不起挥霍的！” 想要成功，首先你就得正确地认识时间，对它作出正确的评价。富兰克林曾经说过这样的话：“记住，时间就是金钱。假如说，一个每天能挣10个先令的人，玩了半天，或躺在沙发上消磨了半天，他以为他在娱乐上仅仅花了6个便士而已。不对！他还失掉了他本来可以挣到的10个先令。记住，金钱就其本性来说，不是不能升值的。钱能生钱，而且它的子孙还会有更多的子孙。谁杀死一头生仔的猪，那就是从源头上断了它的一切后裔，以至它的子孙万代。如果谁毁掉了5先令的钱，那就是毁掉了它所能产生的一切，也就是说，毁掉了一座英镑之山。” “时间就是金钱。”对于富兰克林这句话大家都很熟悉，但是，真正去理解、去重视它的含义的人并不多。我们一般只有在那些成功者的身上才能读懂时间的价值，他们都是驾驭时间的能手，大多数人还是将自己的时间浪费在毫无意义的事情上。 有一个年轻人每天游手好闲、百无聊赖的过日子。这一天，他去拜访一位哲人，希望哲人能够给他的未来指明一条道路。 哲人问他：“你为什么来找我呢？” 年轻人回答道：“我至今仍一无所有，恳请您给我指明一个方向，使我能够找到人生的价值。” 哲人摇了摇头，说：“我感觉你和别人一样富有啊，因为每天时间老人也在你的‘时间银行’里存下了86 400秒的时间。” 年轻人觉得很好笑，说：“这有什么作用呢？它们既不可能助我获得别人的尊敬，取得举世瞩目的荣耀，也不可能帮助我拥有锦衣玉食的生活……” 哲人对年轻人的回答感到十分失望，断然打断了他的话语。哲人问道：“难道你不认为它们珍贵吗？那你不妨去问一个刚刚延误乘机的旅客，一分钟值多少钱；你再去问一个刚刚死里逃生的‘幸运儿’，一秒钟值多少钱；最后，你去问一个刚刚与金牌失之交臂的运动员，一毫秒值多少钱？”听了哲人的这一番话，年轻人羞愧地低下了头。哲人继续说道：“只要你明白了时间的珍贵，去发现一件自己想做的事情，那你脚下的路便会慢慢明朗起来。你想要的荣誉、成就、锦衣玉食就会自己找上门来。” 可见拥有时间就是拥有财富，珍惜时间就是珍惜生命。每个人每天都有86 400秒的时间可以支配，如果不去珍惜，时间就会像风一样从身边溜过，给日子留下一片苍白。只有懂得珍惜时间，善于利用时间，人生才会变得绚丽起来。 清代的曾国藩曾经说过“天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。”我国古代著名的田园诗人陶渊明也曾这样感叹时间的易逝不易得，“盛年不重来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。”这些先人的哲言告诉我们：时间是一条永远向前奔腾的河流，永远不要期待能够踏入同一条时间之河，流过去的时间就永远不会回头。 关于时间，你要知道，时间是一种不能再生的、特殊的资源，既不能逆转，也不能贮存，一个人生命的价值就是时间的积累。一个人，假如他能活到80岁的话，大约有70万个小时。除去幼年的成长受教育期，以及老年的休养期，用于工作的时间可能为40年左右，也就是15 000个工作日，即35万个小时。然后，再除去睡眠、吃饭的时间，那么，最后剩下的时间大约只有20万个小时。因此拿破仑?希尔指出：一切节约归根结底都是时间的节约。 时间的节约，靠什么？效率。效率就是单位时间的利用价值。有效的利用时间，便是效率。无论是优秀的职员还是优秀的经理，他们在时间上都很“吝啬”，他们一般不会让睡觉、玩耍、闲聊等没有价值的事占用自己太多的时间，他们会对自己的时间做出最妥善的安排，把时间的浪费降至最低。这就是节约，这就是效率。因此，千万不要浪费时间，不要去做那些没有结果、毫无意义的事情。 没有结果的事就是不值得做的事情。做不值得做的事，会消耗自己做有价值的事的时间，这其实是对生命的一种浪费。此外，做不值得做的事，会让自己误认为完成了某件有意义的事情，从而心安理得；常做不值得做的事，不值得做的事就会生生不息，那么，你也就没时间去做真正值得做的事情了。 作家西蒙说：“如果我要写个剧本，在每一页都保持故事的原则性，而且能将剧本和其中的角色发挥得淋漓尽致……它会是一个好剧本，但不值得花费一两年的时间。” 你要分清楚什么样的事情是毫无结果的事情。按照拿破仑?希尔的观点，如果一开始没成功，再试一次还不成功就该放弃，愚蠢的坚持毫无益处。 他所说的话是针对那些想做一件事，却无计划、无毅力，一直做不出名堂的人。因此，你要做什么事情，就该制定明确的计划，努力认真地去完成，否则干脆放弃。 我们在日常工作或生活中常常遇到这样的人，不仅对于自己的时间满不在乎，同时也不断耽误别人的时间，这样的人是很可恶的。因为，即使你明白了时间的重要性，想好好珍惜每一分钟，恨不得把一分钟当作两分钟来用，可是，有的人却总是三天两头给你打电话，聊些无关紧要的事情或不断找上门来让你帮忙，或者到你家中没完没了地坐着聊天，或邀请你一起出去吃饭、喝酒、K歌……你若表现出一点点不耐烦的样子，他们还会觉得不高兴。 对于这些人，你一般还不好拒绝。因为，这些人大都是你的亲朋好友，或者是你要好的同事，你们的关系使你拉不下面子拒绝或下逐客令。但是，你要知道，为了维护你的“面子”，你的事业、你的生活将会遭受怎样的损失。因此，从长远看，为了自己，同时也是为了他人着想，遇到类似的人的时候，你要学会如何说“不”！ 也许，你没必要明白的将“不”说出来，更好的解决办法是，通过你的行动，明白无误地让对方知道，“我绝对不是那种轻易浪费时间的人，别人也不要浪费我的时间！”至于采取怎样的行动，因人而异，到时候，就看你个人的聪明才智了，但是无论采取什么样的行动，一定要做得果断、明了，让对方一目了然。 珍惜时间，就要做到合理安排时间，要把最有效率的时间用在可以获得最大回报的事情上。 现实世界复杂多变，每个人都会有喜怒哀乐，每个人都会处于各种各样的社会关系中，免不了和别人打交道，当然也避免不了无穷的琐事的烦扰。要想完全回避这些，那是不现实的，但是，一个聪明的想要在事业上有所成就的人，他懂得如何驾驭时间，会把主要精力集中在可以获得最大回报的事情上，而不是将时间花费在对成功无益或很少益处的事情上。他会为自己去做最主要的事留下充足的时间和最多的精力。他知道分清事情的主次，懂得哪些是需要花费功夫一步步做好的，哪些是根本不需要做的，哪些事关照一下就行，哪些事干脆应该放弃……如果你做不到这一点的话，那么你就很难实现你自己的抱负。 其实，珍惜时间不仅要善于把握抓得住的时间，还要懂得创造时间，找出隐藏的时间。 在日常工作或生活中，很多时候，我们不得不去做或参与一些没有意义的事，这时候，我们该怎么办呢？那些成功者在处理这些事情时，做得很好，我们不妨向他们学习。成功者很可贵的一点是，他们能从无关紧要但又不得不去做的事情中截取时间，从而创造出精彩的人生。在与别人交谈时，他们会巧妙地谈及自己所遇到的一些问题，征求对方的意见，从中吸取些有益的建议。在完全属于自己的时间里，他们会去反思与勾画或是细致地观察周围的人和事，从中发现哪怕一点儿对自己有用的东西，时间在他们那里，永远都不会得到浪费。 要知道，失败者总是在消耗时间，成功者总是在创造时间。失败者之所以失败，很大程度上就是因为他们没有很好地把握好时间，工作的时候三心二意，空闲时间要么聊天，要么上网，大好时间就这样白白浪费了。要知道，如果你对时间不尊重，时间同样也会以不尊重的态度面对你。 时间往往隐藏在时间中。当你在一个小时的时间内，完成了本来需要两个小时才能完成的事情，那么，你就找到了一个小时的隐藏时间。 时间往往还隐藏在生活中，这有点类似一心二用。比如说，你在看书的半小时里，想清楚了一个问题，或发现了一种有价值的现象，那么，你就找到了半小时的隐藏时间。 每天每个人都拥有24小时，谁也不会多，当然谁也不会少。但事实不然，很多的大政治家、画家或音乐巨匠、文豪、学者，像罗马的凯撒大帝，日本的空海和尚，意大利的达?芬奇，德国的莱布尼兹、歌德，以及现代分秒必争的铁腕经营者们，他们在一天24小时当中，经手完成的工作量，无论在质或量方面，都是超乎一般人想象的。但同样拥有一天24小时的其他人，却不留下任何痕迹。可见，一天的24小时，也并不是每个人都被平等地赋予。因此，在我们过好每天的24小时的过程中，还可以创造另一个24小时。 奥地利作曲家，欧洲维也纳古典乐派的代表人物之一莫扎特，作为古典主义音乐的典范，他对欧洲音乐的发展起了巨大的作用。他还是钢琴协奏曲的奠基人，作有29部钢琴协奏曲，他对于欧洲器乐协奏曲的发展同样做出了杰出的贡献。 但是，很少有人知道，莫扎特只活了35岁。在他短短的一生中作了600首以上旷世之作遗留于世。而其他活了70年、80年的凡庸音乐家却比比皆是。以实际使用的时间来看，莫扎特的一天24小时，他的每一分、每一秒比起其他凡庸的音乐家，可说是更长。莫扎特取得举世瞩目成就的秘诀与其能够将一天当成两天、三天甚至更多天来过是分不开的。 不知道大家有没有听说过“五点钟俱乐部”。首先，不要误解，“五点钟俱乐部”不是我们平常认为的那样，有一个场所，然后大家聚在一起，参加某种活动。其实，世界上并不存在这样一个俱乐部。只要你能每天早晨五点钟起床，投入到学习、工作中去，那么，你就已经成为该俱乐部的一员了。 如果你在早上6点半或7点起床，却在8点45左右才到办公室。也许这是由于你不得不做的一些事情耽搁，比如送孩子上学，做早饭，打电话等等。但是，我告诉你，你是在浪费你的生命。如果你从事的是销售工作，在吃早饭时并不是在向你的妻子和孩子推销产品，送孩子们去学校也得不到佣金。但是如果你乐于这样做，那么去做好了。不过，你这么做，并没有充分利用时间。 因此，如果你想充分利用时间，那么你就该去参加五点钟俱乐部。五点钟俱乐部——每天早上5点是—天的开始。一个名叫梅露的妇女就属于五点钟俱乐部，她曾经说道：“要赶在太阳升起前爬起来的确需要相当的毅力，但好处却很多。早晨空气清新，环境安静，也没有干扰，气氛安详、宁静，整个心情都是舒畅的。你会觉得为了到达目标你会全身心地投入，而且你还可以利用这段时间计划整天的工作。” 成功人士都是非常注意充分利用时间的。他们大多都属于“五点钟俱乐部”的成员，他们利用清晨时光运动、写作、沉思、计划，对他们来说，这是个宝贵的时刻。 美国赫赫有名的前参议员赫尔?塔尔梅奇，就是一位五点钟俱乐部的成员，他当时是美国最有权势、最有名的参议员。 有一天，他的秘书告诉一位记者5点以后就可以打电话给这位参议员。记者问道：“是早晨五点还是下午五点？”秘书说：“早上，参议员很早就开始工作了。”记者还是没敢在清晨5点就打电话过去，在差不多7点钟他打了电话，塔尔梅奇亲自接了电话，而且他显得神清气爽。记者首先为这么早就打扰他致歉，而赫尔?塔尔梅奇却说，他已经起来好几个小时了。他还提到，他这个习惯开始于法学院念书的时候。因为他知道，如果他是第一个到图书馆的学生，一定可以借到限阅的书。塔尔梅奇的例子用中国话说就是“早起的鸟有虫吃”。 此外，利用等待的时间也是节约时间的一种方式。利用好时间是非常重要的，如果不好好规划一下一天的时间，那么时间就会白白浪费掉，我们就会一无所成。人们往往会说，这几分钟没什么用，那几小时没什么用，真的是这样吗？其实，它们的作用是很大的。或许时间上的这种非常微妙的差别，要过几十年才看得出来。但有时这种差别又会很明显地表现出来，贝尔就是这样的例子。贝尔在研制电话机时，另一个叫格雷的也在进行这项试验，两个人几乎同时获得了突破，但是贝尔提前两小时到达专利局。结果，发明权自然就属于贝尔。当然，这两人之前是互不知道对方的，但贝尔就因这120分钟而取得了成功，并获得巨大的荣誉。 由此可见，拥有时间就是拥有财富，珍惜时间就是珍惜生命。每个人每天都有86400秒的时间可以支配。如果不去珍惜，时间就会像风一样从身边溜过，给日子留下一片苍白。只有懂得珍惜时间，善于利用时间，你才会高效能地完成工作任务，才会成为一个高素质的员工。 第9个好习惯 尝试用新的方法替代旧方法 创新，作为一种高级的理性活动，从来就是一切创新的基础和源泉。恩格斯曾经指出，当技术浪潮在四周汹涌澎湃的时候，最需要的是更新、更勇敢的头脑。这里所说的“更新、更勇敢的头脑”就是思维创新活动。 高素质员工请牢记林惠春老师的一句名言：“资源有限，创新无限。” 20世纪40年代，纽约的一家银行来了一位妇女，要求贷款1美元。银行经理回答，当然可以，不过需要她提供担保。 只见妇女从皮包里拿出一大堆票据说：“这些是担保，一共50万美元。”经理看着票据说：“您真的只借1美元吗？”妇女说：“是的，但我希望允许提前还贷。”经理说：“没问题。这是1美元，年息6％，为期1年，可以提前归还。到时，我们将票据还给你。” 虽然心存疑惑，但由于这位妇女的贷款没有违反任何规定，经理只能按照规定为妇女办了贷款手续。当妇女在贷款合同上签了字，接过1美元转身要走的时候，经理忍不住问：“您担保的票据值那么多钱，为何只借1美元呢？即使您要借三四十万美元，我们也很乐意。” 妇女坦诚地说：“是这样的，我必须找个保险的地方存放这些票据。但是，租个保险箱得花不少的费用，放在您这儿既安全又能随时取出来，一年只需要6美分，划算得很。” 妇女的一番话让经理恍然大悟，茅塞顿开。 创新思维是不拘泥于平常思维的思维，是一个人独特的有见解的思维；是改组原有知识、经验而建构新知识体系的思维，创新思维是一个人智慧的源泉，创新思维是一个企业前进的动力。唯有创新，才能让人的能力发挥到极致，永不停息。 当一种经验主导了你的前进方向时，是好事也是坏事。因为经验虽然可以让你免于摔得鼻青脸肿，但却是扼杀你创新思维和思想灵光的杀手。成功者会汲取，更会创造。他们就是“温故”而“知新”的人，是那些懂得创新、懂得一步步爬上台阶的人。 时代在变革，我们遇到的问题也总在变化，如果我们还守着旧的方法不肯松手，如果我们还照搬旧的教条不肯创新，那么怎么能解决新的问题呢？固守着经验不变是行不通的。因为过去的经验是过去的时间、地点、环境下的成功做法，随着时间、地点及环境等因素的变化，那些经验已经不适应目前的具体情况了，所以必须具体问题具体分析，适时创新、不断探索新的经验和做法。 察觉不到变革的人终将被变化了的社会抛弃，跟随变革而变化的人才能够避免落在时代的后面，但是只有在变革之前就摸清其方向并走在前列的人，才能够领导变革，创造不一样的伟业。做个改变的先行者，人生才会越来越精彩。 文卿开着一家糕点店，生意一直冷冷清清。因为糕点这个行业，竞争本来就十分激烈，加上文卿当初在选择店址上出现了一些失误，把店开在一个偏僻的胡同里。所以，不到半年时间，店面就快支撑不下去了，文卿也无奈地想结束生意。 有一天，文卿在店里碰到一个给男朋友买生日蛋糕的女客人。当员工问她想在蛋糕上写什么字时，女客人嗫嚅了半天才吞吞吐吐地说：“我想写上‘亲爱的，我爱你’。” 文卿一下子就明白了女客人的心思，原来她想写一些很亲热的话，但是又不好意思让旁人知道。文卿很快意识到这里面蕴含的商机：有这种想法的客人肯定不止一人，而现在每个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的“生日快乐”之类，为何不尝试用些个性化的祝福语呢？ 于是，文卿经过深思熟虑，做出了这样一个决定：“再多购进一些专门用来在蛋糕上写字的工具，给每个来买蛋糕的顾客赠送一支，这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语，即使是隐私的也不怕被人看到。” 没想到广告一出，立马顾客盈门，接下来的一个星期里，顾客比平时增了两倍，大家都是被“写字的笔”吸引来的。从此店里的生意蒸蒸日上，客户量像奇迹一样增长。文卿于是趁热打铁，又开了几家分店，生意越做越大。 这个故事可以让我们领悟到一个道理：只有敢于突破思维定式，才会有质的飞跃和创造性的发现。突破思维定式，我们才可以取得成功，才会有创新的思维，在工作、学习和生活中我们才能够得到巨大的利益，才能够不断地走向成功。 换个角度考虑问题，一切“死结”也就迎刃而解，我们就能迎来柳暗花明的全新天地。凡事不破则不立，只要我们敢于去打破常规，另辟思维的新径，我们必然可以解决所遇到的问题，同时也可以让我们不断地去获得进步，不断地充实自己，不断地对自己的脑子进行清洗，装进许多新的东西，只有这样，我们才可以不断地朝成功迈去。 事物都是在不断地发展变化，一切促成原来事物矛盾解决的条件和各种因素都随着时间和环境变化了，还想着因循旧路处理问题，肯定要吃大亏。只有敢于打破思维的定式，开发创新的点子，让自己与众不同，才能在竞争之中立于不败之地。 不怕做不到，只怕想不到。每个人都有着无穷的潜力，但是我们如何能够引导这种潜力向着我们所需要的方向发展，这就要依靠超前意识。成功者总是具有超前思维，他们想别人所不敢想，看似荒谬，却总是主宰着未来的发展；他们总是比别人多想，因为他们不甘于已有的世界，总想发现新意；他们更爱想，从不盲目跟在别人的后面，而是创造自己的潮流。也正是由于这些人的巧妙思维和创新思维，使得我们的生活越来越美好，越来越便利。 美国的摩天大厦因为游客的增多而出现了令人困扰的拥堵的问题。为了解决这个问题，工程师决定再修一条电梯。电梯工程师和建筑师做好了一切勘查准备，在现场正准备进行穿凿作业，这时工作还没有开始，工程师便与每天在这里工作的清洁工攀谈起来。 “你们要把各层地板都凿开？” “是啊！不然没办法安装。” “那大厦岂不是要停业好久？” “是啊！但是没有别的办法。如果再不安装一台电梯，情况比这更糟。” “要是我，我就把新电梯安装在大厦外！”清洁工不以为然地说。 就这样，这个“不以为然”的草根智慧，成就了“观光电梯”的盛况。 不过是闲聊，成功者却在几分钟内获取了新的想法，极大地帮助了自己的工作。若是一个无聊的人，肯定只会关心一些“你收入多少”“每天工作几小时”之类的八卦话题，那么还怎么能获取有用信息呢？恐怕观光电梯到现在还没诞生呢！只有善于创新，才能获取最有用的信息并加以利用，从而创造了变革。 创新也好，走在变革的前面也好，都是要我们培养一种超前思维，即运用高智能的眼光，多角度、全方位地分析事物的历史和现状，把握未来的发展趋势，获得常人不能得知的信息，从而提前做出正确决策，取得事业的成功。有了超前意识，就能有所创新，创造出现在没有的东西，让思想突破现有的牢笼。 美国有一家规模不大的缝纫机厂，在第二次世界大战中生意萧条，工厂主杰克看到战时百业俱凋，只有军火是个热门，而自己却与它无缘。于是，他把目光转向未来市场，他告诉儿子，缝纫机厂需要转产改行。 儿子问他：“改成什么？” 杰克说：“改成生产残废人用的小轮椅。” 儿子当时大惑不解，不过还是遵照父亲的意思办了。经过一番设备改造后，一批批小轮椅面世了。随着战争的结束，许多在战争中受伤致残的士兵和平民，纷纷购买小轮椅。杰克工厂一时间订货者盈门，该产品不但在本国畅销，连国外也有人来购买。 杰克的儿子看到工厂生产规模不断扩大，财源滚滚，在满心欢喜之余，不禁又向其父请教：“战争即将结束，小轮椅如果继续大量生产，需要量可能已经不多。未来的几十年里，市场又会有什么需要呢？” 老杰克成竹在胸，反问儿子：“战争结束了，人们的想法是什么呢？” “人们对战争已经厌恶透了，希望战后能过上安定美好的生活。” 杰克进一步指点儿子：“那么，美好的生活靠什么呢？要靠健康的身体。将来人们会把身体健康作为重要的追求目标。所以，我们要为生产健身器材作好准备。” 于是，生产小轮椅的机械流水线，又被改造为生产健身器。最初几年，销售情况并不太好。这时老杰克已经去世，但是他的儿子坚信父亲的超前意识，仍然继续生产健身器。结果就在战后十多年左右，健身器开始走俏，不久便成为热门货。当时杰克健身器在美国只此一家，独领风骚。老杰克之子根据市场需求，不断增加产品的品种和产量，扩大企业规模，终于使杰克家庭进入到亿万富翁的行列。 一个规模不大的缝纫机厂，在不到十年的时间内，就跻身进入了亿万富翁的行列，而从这个工厂的发展史中，可以知道，正是由于杰克有着超前意识，在超前意识的引导下，不断地进行创新，从而也为他带来了利益。 战争使得多少工厂倒闭，使多少家公司关门？可是杰克父子却成功渡过了难关。他们不是发战争财，而是准确预知了市场的变化，做好了应变的准备，才没有被突如其来的变化击垮，才有能力登上新的航船。 超前意识使得我们免受意外的劫难，超前意识更是人类社会发展所不可缺少的财富。试看古今中外，正是由于成功者们的“异想天开”才使得我们的生活不断改善，使得我们的社会不断进步。超前意识意味着我们能在现有的安逸之中看到隐患，能在目前的安稳之中看到未来的变化。所谓未雨绸缪，就是要具有超前意识，走在别人的前面，才能够抵御危险的侵蚀，才能赶上未来的变化。 成功者永远只是那些站在前面的人，因为他们最擅长的，是看到前方，看到远处；而失败者永远只会跟在别人后面，盯着别人的脚跟，踏着别人的鞋印。奇迹由谁来创造？结果不言自明！能预知三天之后发展变化的人，是聪明的人；而能预知三年之后发展变化的人就是伟大的人。只有想在他人前面，才能做在他人前面。成功者就是这些敢想、会想的人。而失败者由于懒惰而不愿思考，或者由于胆怯而不敢想象未来，或者只是因为满足于现有的状态而不愿勾画明天。 知识是人类的生命，没有了知识，人类就缺少生命力，缺少了前进的动力。学习知识，善于运用知识，才能成为思想敏锐，有智慧、有力量的人。求知的过程应是一个思考的过程。应该在求知过程中不断地思考，才能有所发现。 爱因斯坦曾带过两个学生，其中有一个学生天天在看书。爱因斯坦早晨来的时候，发现这个学生就在看书；晚上来的时候，发现这个学生又在看书。爱因斯坦就问他：“你早晨看书吗？” 学生回答：“是的，先生，我早晨在看书。” 爱因斯坦接着问：“那么你中午也在看书吗？”回答是中午也在看书。 爱因斯坦问：“那你晚上也在看书啊？” 这个学生心想老师是不是准备夸奖我了，于是就赶紧说：“我晚上也在看书。” 没想到，爱因斯坦这样问：“那你什么时候在思考？” 思考是有所发现、有所突破、有所创造的前提。没有思考的能力，谈不到创造，只能亦步亦趋，照猫画虎。可以说没有独立思考，社会不能进步，科学不能发展。 创新思维是人类最高层次的思维，它是创新的核心。创新是被任何成功人士所推崇的。如果你想要成功，想要成为一个高素质的员工，也要走创新这条路。 第10个好习惯 不要畏惧，大胆地去尝试 畏惧心理通常会夸大所谓的不足，让人觉得，要取得成功就必须具备某些原本不具备的素质。所以，在对自身能力有充分地认识和把握之前，我们必须要克服畏惧心理，大胆地去尝试自己的想法。 高素质的员工是勇于行动、敢于踏上惊奇的探险之路的人，他们勇做先锋，他们无所畏惧，有足够的勇气和胆量去应对一切挑战。 被誉为“天才”的培根说过：“人生最重要的才能，第一是无所畏惧，第二是无所畏惧，第三还是无所畏惧。”无所畏惧的人不是盲目行事的人，他们必先谨慎，“三思而后行”，一旦做好决定，就果断、快捷地做出实际可行的行动。往往这样的人被视为“完美职业人”，因为他们擅长与人协调，善于表达与沟通；讲求实际，注重事实。他们讲究计划、规划，能够以清晰的逻辑标准与系统去执行并完成自己的任务。无所畏惧的习惯是任何一个想要掌握自己的命运、成为高素质员工的人所必备的。 杰克从小就口吃，到了成年还是略带口吃。杰克对此感到既苦恼又自卑，一般不够明智的父母，可能会为儿子这个缺陷而感到自卑，可是他的母亲却对他说：“这根本不是什么缺陷，只不过是你想的比说的快些罢了，你不用为此害怕与人打交道。”结果，杰克深记母亲的教导，将此作为一种激励，因此，略带口吃的毛病并没有阻碍他的发展，而实际上注意到他这个弱点的人大都对他产生了某种敬意，因为他竟能克服这个障碍，在商界出类拔萃。美国全国广播公司新闻部总裁迈克尔对杰克十分敬佩，有一次，迈克尔甚至开玩笑地说：“真有力量，真有效率，我恨不得自己也口吃。” 这种无所畏惧的品质就是母亲给予杰克的最大的财富，它让杰克受益一生。 在选择大学时，杰克选择了著名的麻省理工大学。当时很多人为他担忧，他回忆起这段岁月时说道：“我曾经想过，如果我选择麻省理工学院，那我很有可能就会被昔日的伙伴们打压，永远没有出头的一天。然而，正如母亲赐予我的，我不应害怕面对任何事情，我一定能做得很好。我非常相信一个人所经历的一切，都会成为成功的基石：包括母亲的支持，运动，上学，取得学位。”结果，事实证明杰克是麻省理工大学最顶尖的学生。 威廉是杰克大学期间的班主任，他这样评价杰克：“他的双眼，里面透出来的是无所畏惧，他痛恨失败，即使在足球比赛中也一样。” 每个人都会或多或少的存在着某种恐惧的心理。记得有个人这样描述他第一次到纽约的情景：“当我站在纽约街头的时候，心里却是一片茫然，一种从未有过的恐慌向我袭来，你会发现周围的人都很忙，但别人做的事，没有一件你可以做，我能做什么？看着扫大街的人，我在想，我是否可以扫得和她一样好，是否可以找到一份和她一样的工作。”其实，无论从事什么事业，克服胆怯的心理是我们首先要做的事情。 大家如果不知道怎样克服胆怯害怕心理，那么大家可以尝试做类似这样的一件事：找机会多参加大型的集会。先别忙着找座位，等到主持人宣布活动正式开始时，你再鼓足勇气目中无人地径直走到前台一二排嘉宾席或领导席，寻个空位子坐下。不用担心，在那一般都会有不少空座位，来宾彼此也未必全认识，无法识破你是一个无关紧要的局外人，出于礼貌，他们还会跟你客气，与你搭讪。这样你也可以享受别人尊敬的待遇，久而久之，你会发现，你的自信心不知不觉增长了，做起事情来也就干练了许多。 弗兰克来自一个小镇，天性内向、胆小。读大学时，学校各个社团经常举办舞蹈沙龙。有一次，弗兰克参加了某个学生社团举办的舞蹈爱好者沙龙。弗兰克在大门外面兜圈子足足有十来个，怎么也壮不起胆子踏进室内。眼看就要开始了，弗兰克强迫自己抬起右脚跨进门槛，这可是弗兰克迈出的关键的第一步，然后，他强迫自己往里边走。 进入大厅之后，弗兰克发现在大厅中间用桌子围成了半个圆圈，周围挤站着不少人，只有第一排的边上仍有一张椅子空着。当时，弗兰克没有多想，鬼使神差地穿过中心区，挪开空椅子坐了下来，这时候才长长地嘘了一口气，如释重负。不久，一位漂亮女生过来端走了前面桌子上的一只茶杯，并冲弗兰克一笑。这个位置优越，可以清楚地看到大师们的现场演示，弗兰克料定今晚应大有收获。 几位同学谈完学舞心得后，主持人做了个手势，宣布现场演示开始，众人的目光向弗兰克移来。此时，弗兰克才发现刚才那位女生不知什么时候已经搬来另外一张凳子坐在自己的旁边。她起身向前台飘去，哇，她的舞姿简直太美了，犹如她本人，弗兰克在心中暗暗称赞道。 沙龙结束，弗兰克心满意足地迈出大厅。弗兰克的一个朋友猛地拍了一下弗兰克的肩膀，说道：“你小子够派头，舞协负责人刚离座你就鹊巢鸠占，还在那自鸣得意，啥时候变得这么潇洒了！”听完朋友的话后，弗兰克先是愕然，想想反正事情已经过去了，也就释然了。 这件事情之后，弗兰克很庆幸自己第一次越过了胆怯这道栅栏。后来他想如果自己知道是占了别人的位子的话，断断不敢如此放肆，同时，也很庆幸自己碰上了好人，否则，那份尴尬、难堪一定会令自己无地自容，日后再不会参加类似的活动了。 从上面这个小故事中我们可以发现，人之所以懦弱，做事之所以缩手缩脚，都是因为顾虑太多或知之过深。其实，世事远没有我们想象得那么可怕，战胜胆怯的关键是跨出第一步，然后第二步就容易得多了，剩下的事便是坚持了。爱默生也说过：英雄并不比一般人更勇敢，差别仅在于，他的勇气只是在于比常人多维持了五分钟而已。 任何事情都有两个方面，知识在给予我们力量的同时，也为我们筑起一道道屏障。从某种意义上说，无知也有无知的妙处，因为这样就可减少干扰，勇往直前。大家都知道有句谚语：初生牛犊不怕虎。真的不怕吗？那倒未必，只是不知道虎的可怕而已。因此，战胜胆怯就需要有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气，面对强敌时先不要去怀疑自己的能力，也不要急着去衡量对方的实力，只要坚信世间没有什么迈不过去的坎儿，相信什么事情都可以扛得过去的。 其实，胆怯更多的时候是源于自身的虚幻压力和对能力的怀疑，并非全部来自外界的强大威胁。 狮子是公认的食肉类猛兽，因此被称为森林之王，但是出现在这个故事里边的狮子可是个对小动物特别友好的森林之王。 但就是有一点不好，它的样子长得实在是太凶了：粗壮的四肢，有如木棍似的尾巴，大大的身躯，头和颈部还长着长长的毛，尤其当它张开血盆大口的时候，那尖尖的牙齿更是令人不寒而栗。 这只狮子治理森林之国很是开明，对待所有的小动物都很公平。所以不论谁受到什么委屈，遇到什么困难，都愿意请他帮助。森林里边也因此得以维持长久的和平。 有一只小狐狸刚刚出世，从没有见过狮子，有一天它的妈妈带它去拜见森林之王。路上，妈妈告诉它，狮子大王是多么的和善，多么的英明，小狐狸于是急切地想见到这位英明和善的大王。 但是第一次见到狮子大王时，小狐狸还是大大地震惊了。尤其当狮子张嘴打哈欠时，小狐狸更是吓得惊叫，赶紧躲到狐狸妈妈的怀里。 第二次看到狮子是在森林动物运动会上，小狐狸尽管仍然害怕，但已经不是那么厉害了。那时，狮子大王是总的裁判员。龟兔赛跑时，当狮子大吼一声：“预备，跑！”时，树叶竟震得哗哗下落，小狐狸不觉地打了个冷战。后来看到龟兔跑出去了，大家为它们加油，一切还是那么平静，小狐狸慢慢地也就放松下来了，然后就同大家一起观看热闹的比赛了。 后来有一天，小狐狸蹦蹦跳跳自己出来玩，忽然碰到狮子大王。这时小狐狸不再躲藏，小心翼翼地迎上前去，壮着胆子和狮子攀谈了起来。聊了几句话之后，它们慢慢熟悉起来，当小狐狸向狮子大王讲到自己前两次见到狮子的那种害怕的心情时，它们俩都笑了。狮子的嘴张得老大，可是小狐狸却再也不会害怕了。 这则寓言故事告诉我们的是要勇敢地去探知你所未知的世界，慢慢去了解它，等你熟识之后，自然能减少你对那些未知事物的恐惧心理。 人人都会存在自保心理，同时还或多或少会有些许惰性。我们的自保心理会时刻暗示我们：威胁无处不在。有了这样的幻觉，胆怯便会乘虚而入，随之膨胀，最后就会被放大到夸张的程度，令人失去信心，这样，人们往往就会选择放弃。 人们总是为不想做的事情找出千百条理由： 我现在的工作很稳定，老板似乎也很赏识我。 哦，不，风险太大了！ 那个，好像做的人不是很多。 哦，我要为我的家人考虑—— 要是再倒退十年，我一定会—— 上面这些说辞往往是面对选择时缺乏勇气的表现。 只要有可以看得到的利益，谁也不愿意平白地多担风险而去舍近求远。不到万不得已，不是被逼无奈，人们总是难以爆发出无所畏惧的勇气和毅力，人的本性就是如此。 有一位老员外，家里有个年轻美丽的女儿，他想要为女儿找一位智勇双全的乘龙快婿。于是员外打算比武招亲，消息一传出，四邻八乡的打算碰运气的才子武夫纷纷前来。 经过一番比试，最后得胜的四个难决胜负的年轻人跟随员外来到后院池塘边。应对最后一关，员外说得简单，只需凫水到对岸便可胜出。众人正要暗自高兴，低头一看，不禁倒吸一口凉气，个个面面相觑，有人还悄悄遁去。原来，水中浮游着数条饥饿难忍的大鳄鱼，正张牙舞爪地盯着岸上丰盛的“午餐”。 人们正在惊愕中，忽听扑通一声，一位勇士猛然跃下，奋力朝对面飞快地游去，三手两脚就蹿上了岸。众人纷纷过去道贺，盛赞他神勇无比。此人喘着粗气恶狠狠地说道：“是哪个缺德鬼推我下去的？” 大家看了这个故事后肯定会捧腹大笑。我们姑且不去判断被推下水的人是幸运者还是倒霉蛋，但它至少证明了这样一点：人们往往低估了自己的实力和潜能。在一般人看来，鳄鱼是如此凶悍，人类又是如此弱小，打心底里就认定只要落入池中必将成为鳄鱼的腹中之食。殊不知，鳄鱼也许也会“惧怕”我们人类。即使不怕我们本身，至少也会被胆大者的勇气震撼吧！大凡尚未行事就抱畏惧心态，认定胜数渺茫，哪还有勇气和胆量去面对挑战？其结果注定失败！ 人们往往乐意去做跟风者，当先驱者已经开辟出了一条大路，马上一拥而上。这样的追随者，充其量只能是拾人牙慧，而真正聪明的是那些勇于行动、敢于踏上充满惊奇的探险之路的人。路是人走出来的，只有那些走在最前面的勇敢的人得到的利益和惊喜最多。 在现实生活中，我们要勇做先锋，敢于涉足新领域、体验新事物，要努力体现出自己的勇敢、勇气、追求和完美的那一面，也只有这样，做一个高素质的员工的目标才会离我们更近。

第11个好习惯 做事情之前，先在心里提前预演一遍 大多数人希望自己的工作富有意义，但是我们越是认为自己有充分的时间去做自己想做的事，就越会在这种沉醉中让工作中的绝妙机会悄然流逝。只有重视今天，自我激励的力量才能汩汩不绝。 在前往成功的路上，形象化的设想，或者说在脑海里创造出鲜明的、激动人心的画面，是高素质的员工拥有的最有力的工具。 有一家杂志曾经有过这样的一个报道：有一个研究人员作了一个有趣的试验，他把水平相似的足球队员分为三个小组，告诉第一个小组停止练习射门一个月，而第二个小组则在一个月之内做到每天下午在球场上练习射门一个小时，至于第三个小组，他们让这个小组在一个月中每天在自己的想象中练习一个小时射门。 研究人员在一个月后将结果公布：第一组射门的成功率由39％降为37％，；第二组射门成功率由39％上升到了41％，这两组的数据都在大家的预料之中，没有什么异常。但是第三组的结果却令人感到极为意外：他们射门的成功率由39％上升到了42.5％！ 在想象中练习射门技术，怎么能够比在足球场中练习射门技术提高还要快呢？这是由于模拟成功的效果。因为在第三组人的想象中，他们踢出的球都进入了球门。 其实成功者就像是第三组球员，他们不断地创造或者模拟着他们想要获得的经历，模拟着成功来激励自己。他们自己想象自己就是一个成功者，结果，他们就成为了成功者。而失败者，往往在一次次的失败经历之后就被失败打倒，此后，在他们的想象中，更多的是对失败的担心畏惧，结果，他们就真的成了失败者。 在前往成功的路上，形象化的设想，或者说在脑海里创造出鲜明的、激动人心的画面，是你拥有的最有力的，却最没有得到充分使用的工具。 的确，因为你在真实生活里从事各种活动时大脑的思维过程与你设想进行这些活动时大脑的思维过程是相同的。也就是说，你的大脑认为，设想某件事和实际做某件事之间，在整个思维过程上并无本质区别。 哈佛大学曾做过一项关于学习新知识的调查研究，研究人员发现，没有设想过的学生正确率只有55％，而预先设想过如何完成作业的学生，作业的正确率竟接近100％！ 学校里从来没人教我们如何利用形象化设想这一工具，但是，从1980年开始，运动心理学家和巅峰表现家已普遍应用形象化设想的力量。由于形象化设想能使大脑轻易地完成更多工作，释放你与生俱来的潜能。所以现在，几乎所有的奥林匹克选手和职业运动员都采用这种方法来提高自己的运动成绩。 泰格?伍兹，是位天才的高尔夫球选手，在他的运动生涯中，赢得超过100场比赛的冠军，所获奖金数以亿计。在接受新闻记者采访时，他这样描述自己的成功秘诀：“我在击球前，哪怕是练习的时候，总是会先在脑子里形成一幅鲜明的画面，就像是一场彩色电影。首先，我‘看见’我想要球停下的地点，它浑身洁白，快乐又安静地坐在翠绿欢快的草坪上。接着球场飞快地变化，我‘看见’球是如何飞过去的，它的路线，它的抛物轨道，它的形状，甚至它着地时的动作，再接下来是个画面的淡入淡出，画面换成我该怎样击球，以便把上个场景变成现实。” 这听起来似乎有点幻想的味道，但是伍兹的成功经历说明这样的假想确实有帮助！ 当你每天在脑海里预演目标已完成的情况，你设想的内容和你现在所处的情况之间的不协调，这种预设会在你的潜意识里形成了一个冲突，为了解决这一冲突，你的潜意识就试图改变现状，让它变成全新的、更叫人激动的场面，这样就有利于你实际上的改进。 通过不断地进行形象化设想，不断强化这一冲突，可以产生一系列的微妙的变化。首先，会使你大脑的网状系统得到调整，调动任何“能帮助你实现目标”的因素，同时使你抛弃那些违背你成功的因素。其次，它刺激你的潜意识，这样你的思维也变得灵活起来，一些能促使你达到理想目标的方法得以创造出来。比如，清晨醒来，你会发现脑子里冒出个好主意，你洗澡的时候蹦出很多点子，即使在你散步、开车上班或吃中午饭的时候都会使你的灵光闪动，这些都是达到你想要的东西的好的捷径。最后，你在做事情的时候，形象化设想能够提高你的积极主动性，创造出新的能动力。结果你会发现自己会完成很多以前自己不敢去做，或认为不能做到的事情，这样也就达到了更高的目标。如果你是粉刷工，当你在头脑中想象着：当太阳沉入地平线的时候，自己正站在刚刚粉刷好的阳台旁，这是多么轻松惬意的事情啊！ 对成功的预想越鲜明，它们的影响力就越强。如果你是一位销售员，极力想增加销售量，如果产生这样的联想：大批商品正源源不断地从仓库中搬出来流入市场；或者想想庆功宴上的食物是什么味道呢？或设想市场部门主管的称赞：“哇！干的太漂亮了！你是我们的骄傲。”然后，他们递给你一张支票，并和你握手。想想看这是多么美妙的事情！ 形象化设想是需要经常演练的。如果你是一名足球运动员，那么你可以在脑海中无数次地想象如何在终场前射门得分；如果你是一位音乐家，你可以在表演一首名曲之前，在头脑中完美地预演一遍；如果你是一位新来的销售人员，可以想象着如何说服未来的顾客，等等。 你可以收集一些照片、图画和符号来扩展你的想象力，这样能够帮助你清晰地看到设定的目标，这样一来，你的意识和潜意识思维也就会集中去关注你的目标。比如说，如果你的目标是拥有一辆克莱斯勒轿车，你可以带上你的相机，去当地的代理商那里，让他帮忙拍一张你坐在驾驶盘后的照片，相信这不是一件多么难办的事情。然后你可以把这张相片贴在卧室，每天睡觉前看上几眼，相信在自己不断的意识强化下，定会激发出强烈的动力，使自己尽快实现自己的愿望。 如果你的目标是去巴黎，这样更简单，找一张埃菲尔铁塔的图片，然后找出自己很神气的一张照片，把它贴在埃菲尔铁塔的脚下，把它当作是你在那里拍的照片。 总之，这些做法可以时时提醒你有一个目标，潜意识中你就会不断寻找实现目标的办法，那么，你的自我修养就处于不断提高的状态中。这样也是成功者在心理调整方面经常做的。当然，我们每个人都会遇到困境，处于事业的低谷，但是只要我们在不停顿的想象练习中激励自己，你的成功率就会得到提高。 约翰起初只是IBM公司的一名小小的实习生，两年后就升任为IBM公司亚洲部负责人，他的职场经历之所以这么成功，就在于他对自我的正确的评估，时时正确树立适合自己的目标意识。 他曾经说道：“当上司交代给我一个具体的任务时，我从来不将简单的任务复杂化，使自己陷入被动境地。当我还是个实习生的时候，和我一起进来的那些年轻人都想获得一鸣惊人的业绩。所以，当上司第一次交给我们一个任务时，他们都想完美地完成这个任务，以显示自己的实力和才干。于是，他们追求完美到每一个细节。而我，”他耸耸肩，“我只是想着如何将这件事情按照上司所要求的完成它。于是，他们都比我更慢完成任务。你知道，在这样的一个公司里，公司所要求的，往往是以合适的时间、合适的成本、合适的人物、合适的价钱来完成合适质量的工作，这里的‘合适’不是‘完美’，而是恰当，或者叫做适可而止，而我是这方面最合适的人选。” 就是这样，约翰从不刻意地将一些简单的事情复杂化。当别人问他是如何做到这一点时，他说道：“这就需要你在公司里学会了解任务的基线。任务的基线，就是这件事的合格水平。也就是说，你既不能将成功的前景设想得太完美，给自己增加不必要的负担，也不能将自己的能力设定得太低而失去来自上司的信任。了解事情或任务的基线，你就能够给自己留出一定的余地，就能够坚持自己的挑战目标，并且做到游刃有余地完成任务，而不会因为盲目追求事务的完美而延误时间，以致让上司认为你能力不足。很多上司所希望看到的，是一件事情已经得到落实或者操作，并为周围大多数人所接受，这就已经足够了。” 从约翰的事例中，我们可以知道，其实大多数情况下，一些事情，并不需要我们将它做得十分完美。本来很容易的一件事，你却将它完成的标准定得太高，结果你未必能够在细节上做得如你想象般那么好，同时，本来可以及时完成的事情你却未能及时完成它。这时候，在你心里就很容易产生一种失败的感觉，这样的失败体会多了之后势必会挫败你的自信心，影响你做事情的效率。而当你将这件事完成的标准定得恰到好处的时候，你就很可能如期如量地完成它，这样，在你的心里便积累了成功的经验。成功的经验多了，自然会提高你的办事能力和做事的效率。 所以，不要有“自己是个失败者”这种想法。要知道，如果你自己也开始看轻自己，那么你将成为别人的笑柄。在这种时候，也许有些人正等着看好戏。也许在你低潮的时候，能够走出来激励你的人并不多，尽管我们并不否定别人鼓励的作用，事实上，得到他人的鼓励会让你没有孤单的感觉，让你产生一种向上的力量，但是，无论如何，我们更应当学会自己激励自己。 要记住：不要寄希望于得到别人的鼓励，那样会显得你像个可怜虫，而且这种鼓励也带有怜悯和轻视的味道。 同时，你未来的路还会有许多坎坷，也不要将别人的鼓励作为自己勇气和力量的源泉，因为不一定每一次当你陷入低潮的时候，都会有人来鼓励你。 所以，要学会自己鼓励自己，在陷入低潮的时候，你要告诉自己：我一定可以走过这个低潮，我要做给别人看，向所有人证明我的坚韧与毅力，向所有人，包括我自己，证明我能做到。让这样的勇气和力量在自己的心中产生。这样自己才会成为不倒翁，具有永远不息的动力。 那么在激励自己上具体该怎么做呢？你可以多读读成功人物的传记，用他们的成功经历来勉励自己；你也可以在墙上贴满励志标语，每天都留些时间给自己思考；或者你也可以像上文中提到的约翰那样，试着不要对自己要求太高，轻松成功地做几件事情，用这些成功的经验作为自己继续前进的动力…… 当然，具体的方法有很多，相信每个人都可以找到适合自己的鼓励办法。但要记住，在低潮的时候，你所能倚靠的最主要的和最可靠的人，永远是你自己。学会激励自己，才能让自己挤进高素质员工的行列。 第12个好习惯 遇到事情，马上行动 这是个高效率的社会，怎样在最短的时间里，消耗最少的资源，得到最大的收益才是我们最应该思考的问题。盖茨说过这样的一句话：“过去，只有适者能够生存；今天只有最快处理完事务的人能够生存。” 遇到事情，马上行动，是一个高素质员工必备的好习惯之一。 有目标和计划并非就是成功的开始，既然想到了，就要努力去做到，这才是走向成功的真谛。计划不去执行，永远只是一纸空白。知道再多的理论，懂得再多的道理，如果不去实践、不去反思，不去把道理内化为自身的一部分，就等于什么也不知道、什么也不懂。 著名画家柯罗就是个立即行动的人。有一次，一个青年画家把自己的作品拿给柯罗看，希望柯罗能给他一些建议。柯罗看过画之后，指出几处他不太满意的地方。青年画家听了之后对柯罗说：“谢谢您的建议，明天我会全部修改的。” 柯罗听后却有些生气了，激动地问他：“为什么要明天？你想明天再修改吗？今天的事就应该今天做，不要等到明天再做！”青年画家听后于是立刻就改。后来，这位青年也成为了一位杰出的画家。事后他常对人说，自己这辈子最感谢的人就是柯罗，正是他的那次生气的指责改变了自己的一生。 在四川的一个偏远地区有两个和尚，其中一个贫穷，一个富裕。有一天，穷和尚对富和尚说：“我想到南海去，您看怎么样？”富和尚说：“你凭借什么去呢？”穷和尚说：“一个饭钵就足够了。”富和尚说：“我多年来一直想租条船沿着长江而下，现在还没做到呢，你凭什么去？”第二年，穷和尚从南海归来，把已去南海的事告诉富和尚，富和尚深感惭愧。 一胖一瘦两个盲人，均在街头拉二胡卖艺为生。他们每天辛勤地拉二胡，每年都要因二胡被拉坏而不得不购置一把新二胡。为了节约开支，他们学会了自己购置材料制作二胡，但是其中重要的材料——音膜的价格却在年年升高。那是因为二胡的音膜是用蟒蛇皮制作的，而蟒蛇是国家一类保护动物，物以稀为贵嘛。 两人都说要用其他什么材料来代替蟒蛇皮，但是胖艺人后来想想，感觉难度颇大，就没有付诸行动。瘦艺人则不然，他寻找了多种替代材料，进行了无数次试验，终于找到了合适的材料，那就是将装饮料的塑料瓶子经过软化等多项复杂工艺制成。 由于眼睛看不见，试验过程中，他的双手被烫伤无数次。历经三年时间，他终于制成了“环保型”二胡。这种经过特殊处理的塑料音膜的音色足以与蟒蛇皮音膜相媲美，还使得制作二胡的成本降了一半。 乐器制造厂商出重金购买他这项技术，瘦艺人则凭技术入股，成为关键股东，从此结束卖艺生涯，生活水准大幅提高。而当年的同伴胖艺人，至今还在街头辛苦地拉着二胡。 不要总是模糊地去想：如能实现，那该多好！应该是使自己能清楚地看到所要实现的目标，清楚地想象并描绘出实现了目标时的自己，这是实现目标的重要手段之一。 你可以在早晨一起床后和晚上临睡之时，重温心中的蓝图，如果可以坚持下去，那么就能在你的潜意识里形成想要实现的目标的实际状态。如果你的目标是成为全公司的管理者，或是成为你所在行业的领袖，那么，你就可以不断想象并在自己脑海中描绘出那时周围的人都用赞许的目光看着你的情景。这并非白日做梦，这样做可以不断激励你的大脑发挥实现目的的能力。 同时，如果能把心中的想象和口中的表述结合起来，而且每天加以重复的话，那么持续一段时间后，你就会感到自己有了实现目标所必要的自信心。因为把心中的想象和口中的表述联系在一起，通过把目标用语言叙述出来，或是在纸上写出来这样的方式，可以进一步加深印象。不仅如此，你还可以发挥出过去连想都没有想过的创造力，这样就可以帮助你不断找到实现目标的方法。 你还可以公开你的目标，这样也将有助于你的目标的实现。 斯文森先生是著名的食品生产公司莱蒙集团的董事长。他白手起家，现在已经成为食品生产行业的巨头，他曾把自己的奋斗历程写成了一本书。 他在书中就这样写道：“公开宣布自己的目标。自己何时要做某事，即使看起来有点吹嘘也要对众人宣布，这样一来就不会打退堂鼓，因为为了不使别人认为你在‘吹嘘’，你就会鞭策自己不断努力，最后就会步上成功之路。” 著名推销员坎多夫先生也这样说道：“我从不把我的目标搞得神乎其神。一旦这些目标见诸于文字，我就力图让别人知道。我为完成这些目标而感到自豪。我承认，如果我没有达到目标，对我来说是相当尴尬的。我认为，许多人之所以要将目标神秘化，这是因为他们害怕完不成目标时的窘迫感。我将目标告知每个人，并且努力激励自己完成目标。” 这可以说是达到目标，尤其是达到自己精神生活的目标的一种有效的方法。人们的意志力总是不会那么坚强，在心中虽已决定如何做，却会因为退缩而背弃了自己原来的目标。而公开宣布目标就是把心中的目标告诉别人，就是要切断自己的逃路和退路，使自己无法再随便放弃。 同时，你必须消除自己各类的消极思想。为了坚定自己的信念，不要有“恐怕实现不了目标吧”这一消极思想。应当经常使用“一定能实现”这一类的积极思想。因为如果你经常对自己说“我能行”“我能干”，久而久之，存在于你脑海中的消极想法就会慢慢消失。 做到了以上说的这些之后，接下来，最重要的是要马上行动。如果没有实际行动，只是在心目中描绘目标，或者只是把目标挂在嘴边，即使是思想改变了，也决不会实现你的目标。所以，每天都要积极地去完成自己已经熟记的目标。尽管可能只是完成很小的一个目标，但是如果每天都能实现当天的目标，在你心目中就会涌现出信心。胸怀大目标，行动从小处着眼，这就是实现你的计划的最可靠的手段。这样经过日积月累，你离最终的大目标的实现也就不会觉得那么遥远了。 小刘一直想到美国旅游，他花了几个月的时间阅读他能找到的各种材料——美国的艺术、历史、哲学、文化等。他研究了美国各个地区的地图，制定了一个详细的旅行计划，他标出要去观光的每一个地点，甚至连每个小时去哪里都定好了。 后来有人知道他翘首以待这次旅游，在他预定回国的日子之后几天，这个朋友到他家做客，问他：“你去美国之后感觉那里怎么样?” 小刘回答：“我想，美国是不错的，可我还没去。” “为什么呢？你花了那么多时间做准备，出什么事啦?” “我是喜欢定旅行计划，但我不愿去飞机场，我也讨厌坐飞机，所以待在家没去。” 计划做得再详细，如果不能身体力行去实践的话，这样的人我们只能说他是在做白日梦。马上行动！马上行动！！马上行动！！！你可以不断地重复这句话，直到它成为你习惯和行为的本能。 一旦真正付诸行动之后，绝不可以轻言放弃，放弃者绝不会成功！ 不要因为昨天的成功而满足，因昨天的成功而满足，这往往是失败的前兆。你要坚持到底，要这样对自己说：“我要坚持到底，马上行动绝不放弃，我一定会成功。”要知道，成功是不会等人的，就在此时此刻，马上行动，绝不放弃，全力以赴! 每天早晨，一睁开眼睛就要对自己说，“行动起来！”不要让“再多睡一会儿”的念头占据你的脑海。 就这样，只有我们时时刻刻都积极行动起来，不懈怠，那么，我们当下的一个个的目标才能够实现，进而我们人生的大目标才能够进一步地完成！ 萤火虫只有在振翅的时候，才能发出光芒。不要把今天的事情留给明天，明天还离得太远。现在就去行动吧！即使行动没有带来成功，但是你依旧会有收获硕果般的充实。行动也许不会结出快乐的果实，但是没有行动，所有的果实都无法收获，行动是一个高素质员工成功的必经之路。 第13个好习惯 善于思考，从“偶然”的地方寻找机会 有位哲人曾说过：“机遇是魔鬼，它把住了天堂的入口和地狱的大门。”机遇是可遇不可求的，若总盼着机遇，是最不明智的，但是，机遇来了，就要善于抓住。 高素质的员工必定是善于思考、善于发现机会并抓住机会的人，只有这样，他才能在公司众多的员工中脱颖而出，才能为自己的事业成功打下牢固的基础。 机遇总是和偶然联系在一起，偶然的一次邂逅，偶然的一个微笑，偶然的灵光突现，偶然的大彻大悟。偶然的一瞬就是这样神奇地改变了我们的工作和生活，甚至是人生。于是我们希冀偶然、盼望偶然、祈祷偶然、虔诚地等待偶然的降临，可偶然又是没有迹象的，它不会敲锣打鼓将一切传唱，也不会在灯火阑珊处惩罚你的后知后觉。它就那样轻轻地来，轻轻地走，当然，它带来了祥云，也带走了感慨。 马克是纽约城的一名出租车司机。你要是问他,昨天早饭吃的是什么？他可能已经不记得了。但有一件事情，是那样的奇妙，至今仍然使他记忆犹新。 那是一个阳光明媚的春天的早晨，马克正在街上开着车，耐心地寻找着乘客。这时，他看见一位衣着考究的男人，从街对面的医院出来,向他招手，要搭他的车。 “请带我去加西亚机场。”乘客说。和平时一样，为了解除车上的寂寞，马克和他聊了起来。乘客的开场白很普通：“你喜欢开出租车吗？” 这是一个很俗套的问题，马克便给他一个俗套的回答。“很好，我做这个挣钱，有时还能遇到一些有趣的顾客。但如果我能得到一份周薪100美元以上的职业的话，我就不开的士了。” “哦。”他哼了一声。 “你是干什么的？”马克问他。 “我在纽约医院神经科上班。”乘客说。 马克和乘客稍稍聊了几句，汽车就已经离机场不远了，马克想起了一件事，试着想请这位乘客帮个忙。“我能否再问你一些问题？”马克说，“我有一个儿子，15岁，是个好孩子。他在学校里功课很好。我们想让他今年暑假去夏令营，但他想要一份工作。而现在人们不会雇用一个15岁的孩子，除非他有一个经济担保人——而我却做不到。”马克停顿了一下，“如果可能的话，我想请您给他找一份暑期打工的职业，好满足他的这个愿望。” 这位乘客听后，沉默了一会。于是马克开始感到，提这样的要求，似乎有些欠妥。但过了一会儿，他对马克说：“医院里有一份差使，现在正缺一个人。也许他去很合适，让他把学校的记录寄给我。” 说着，他把手伸进口袋，似乎是想找一张名片，但却没有找到。“你有纸吗？”他问。 马克于是撕了一张纸给他，他在上面写了些什么，然后付了车费走了——从此以后，马克再也没有见到过他。 那天晚上，马克全家围坐在起居室的餐桌旁，马克从衬衣口袋里掏出了那张纸。“罗比，”马克兴高采烈地对他儿子说，“你可能找到工作了。”罗比接过纸，大声地念着：“弗雷德?布朗，纽约医院。” 妻子问：“他是一名医生吗？” 女儿接着问：“他是个好人吗？” 儿子也疑疑惑惑地说：“他不是开玩笑吧？” 第二天早上，罗比寄去了他的学校记录。过了几天，也没有什么回音，渐渐地马克一家也就将这件事淡忘了。 两个星期后，当马克下班回家时，儿子高兴地迎着他，给他看一封信。信的开头是这样写的：“弗雷德?布朗，神经科主任医师，纽约医院。”信上要求罗比打电话给布朗医生的秘书，约好时间去面试。 最后，罗比终于得到了那份工作。周薪是40美元。他愉快地度过了那个难忘的暑假。第二年夏天，他再次去这家医院工作。但这一次的工作要比打扫房间、做清洁卫生的杂工复杂多了。 到了第三年，他又去了那家医院上班。渐渐地他爱上了医护这份职业，干得相当出色。 后来罗比考取了纽约医科大学。他的学习成绩很好，毕业后，他拥有了自己的私人诊所。马克全家——包括罗比自己在内，都没有想到，就因为当年到医院里去做了几年杂工，会培养他一生对医护工作的兴趣，并且一帆风顺地取得了好成绩，获得了事业的成功! 读完马克一家的故事，有人也许会说这是运气。但这件事可以告诉你，每个人的一生中，都会有好机会。然而，好机会往往源于很普通的事情，即使普通得只是发生在出租车上的一次谈话。 偶然的一次打发无聊的谈话竟鬼使神差地决定了孩子的前途，机遇的力量在这里表现无遗。然而如果我们能够大胆的假设，就会发现偶然也未必就是机遇。如果这位有心的爸爸没有在医生下车前的最后时刻，“冒昧”地提出他的请求，那么后面一连串类似多米诺骨牌效应的事件也就不会发生。那么，这么一天，这样一位做医生的乘客，对司机爸爸、对罗比全家是没有意义的。 所以说，偶然的“冒昧”，偶然的冒险，甚至偶然的“冒失”，都有可能成为改变人生的机遇。 有一位警察是位自行车爱好者。一天清晨，他在大街上巡逻，突然发现一辆自行车飞速朝他驶来，他下意识地拿出测速仪，开始测定他的速度有没有违反交通规则。骑自行车的人根本没有发现有人在测他的速度，他在大街上开始加速，车像一匹野马一样，向前冲来。 测速仪显示的速度已经超过了限定的速度，他违规了！警察这么一想，觉得不对，天哪！他测的竟然是汽车的速度，也就是说，刚才那个车手的速度超过了汽车。他惊呆了，他有点不相信一个人可以把自行车骑得像汽车一样快。他赶过去将那个骑车的人拦住，车手是一位十五六岁的孩子。 警察把测速仪显示的速度告诉他，并指出他违反了交通规则，要对他进行罚款。 警察让他把学校地址告诉他，否则要重罚。孩子告诉警察，他是哥本哈根一所学校的学生，因为赶着上学所以骑得快了点儿。 警察笑着对他说：“原来你还是个学生，那么，你先上学，以后我会同你联系。”不久，这个孩子的学校收到一封信，信是来自哥本哈根最著名的自行车俱乐部，这个俱乐部曾经培养过许多优秀的自行车手。信中说，欢迎那个叫斯卡斯代尔的孩子参加他们的俱乐部，他们将为他提供一切训练条件，信中还夹着一张警察测定的速度单。 学校鼓励孩子参加自行车俱乐部。 4年后，斯卡斯代尔成为丹麦的自行车赛冠军，并在奥运会上拿到了自行车赛冠军，这是丹麦自行车运动项目上的第一块金牌。 丹麦自行车运动历史上的第一块金牌竟然源于一位冒失的青年和一位可敬的伯乐警察。这样的故事甚至能够用“诡异”去形容，当然也相当的瑰丽。诡异的机遇与瑰丽的人生在世事百态中就这样神奇地重合，在浮世画卷中就这般不可思议地展现。 斯卡斯代尔的成功和丹麦的骄傲都离不开这位警察的远见和温情。我们可以想象，如果斯卡斯代尔遇上一位工作疏忽的警察，他可能根本没有注意到斯卡斯代尔的超速或者即使注意到也没去理会，毕竟那只是一辆自行车；或是一位忠于职守严厉惩罚斯卡斯代尔的警察，那么这一切都将改变。 不仅一生的轨迹可能在偶然间改变，很多看似不起眼的事物也在偶然之间诞生，并从此改变了我们的生活。 普洛斯特是美国一家小店铺的售货员，他和店老板盖姆脾气相投，两人经常一起喝咖啡、聊天。 盛夏里的一天，两人在楼前闲聊，盖姆夫人在一旁洗衣服。普洛斯特突然发现，盖姆夫人手中用的是一块黑黝黝的粗糙肥皂，与她洁白细嫩的手指构成了鲜明的反差，不禁叫道：“这肥皂真令人作呕！”于是他便和盖姆议论起如何能做出一种又白又香的肥皂来。那时，用黑肥皂是一件平常的事，但普洛斯特却萌发了创业的念头。 他和盖姆决定开办一家肥皂公司，叫P&G——两人名字的头一个字母P和G。经过一年的精心研制，一块洁白的椭圆形肥皂出现在他们面前，普洛斯特和盖姆欣喜若狂。 但是，该给这块美丽的肥皂起一个什么名字呢？普洛斯特日夜琢磨。星期天，他来到教堂做礼拜，一面想着为新肥皂命名的事。神甫朗诵着圣诗：“你来自象牙似的宫殿，你所有的衣物沾满了沁人心脾的芳香……”普洛斯特心头一动：“对，就叫‘象牙肥皂’！”同时，“象牙肥皂，洁白如玉！”广告词也有了。 美好的产品，圣洁的名字，P&G公司为此申请了专利。他们聘请著名化学家分析“象牙肥皂”的化学成分，从中选择最有说服力和诱惑力的数据，巧妙地穿插在广告中。果然，P&G一炮打响。 如果没有那偶然的一瞬间，让普洛斯特看见盖姆夫人手中的肥皂，那么也许至今我们还不知道香皂是怎么一回事。时间从指尖匆匆流逝，每一秒钟都在讲述一个可能成为机遇的偶然，而到底哪些偶然成为了故事，又是哪些偶然成为了我们感慨不已唏嘘不止的传说？这样的答案需要最终的结果去验证。于是，面对机遇，我们陷入了永远的悖论，我们一面时刻准备着从天而降的机遇，一面在不可判断的偶然中疑惑。 19世纪中期，一股淘金热潮在美国西部悄然兴起。成千上万的人涌向那里寻找金矿，幻想能一夜暴富。一个十来岁的穷孩子瓦浮基，也准备去碰碰运气。因为穷，买不起船票，就跟着大篷车，忍饥挨饿地奔向西部。不久，他到了一个叫奥丝丁的地方。这儿金矿确实多，但是气候干燥，水源奇缺。找金子的人最痛苦的是拼死苦干了一天，连一滴能滋润嘴唇的水也没有。抱怨缺水的声音到处弥漫，许多人甚至愿意用一块金币换一壶凉水！ 这些找矿人的满腹牢骚，让瓦浮基得到了一个十分有用的信息。他寻思着如果卖水给这些找金矿的人喝，或许比找金子更容易赚钱。他看看自己，身单力薄，干活儿比不过人家，来了这么些天，疲惫不堪，仍然一无所获，但自己挖渠找水，他还是能办得到的。 说干就干，瓦浮基买来铁锹，挖开河道打水。他将河水经过过滤，变成了清凉可口的饮用水，再卖给那些找金矿的人。在短短的时间里，就赚了一笔数目可观的钱。后来，他继续努力，最后成了美国小有名气的企业家。 机遇在每个人的身边，成功的人之所以成功是因为他们善于抓住机遇，善于思考，只有思考才能抓住机遇，机遇只青睐准备好的人。 无数这样的偶然，使得历史的前进成了必然，这就是为什么“偶然”的魅力这么大，这就是为什么如果我们抓住了“偶然”，就是抓住了成为一个高素质员工的筹码。 第14个好习惯 主动出击，不要习惯于等待 给自己设立目标，可以使我们产生积极性，目标既是我们努力的依据，也是对我们有效的鞭策。可是，虽然目标给了我们一个看得见的射击靶，但是若不主动出击，一切目标都等于空！明确了自己的航向后，就要全速前进，不要等待。 一个高素质的员工，必定是主动去迎接挑战，而不是坐等机遇的降临。 “天上不会掉馅饼。”这是每个人都明白的道理。每个人都渴望成功，希望自己多赚点钱，住在舒服的房子里边，过自己喜欢的生活，可是多数人都只是停留在想的阶段，从没有付出过努力去争取。这些人习惯了过自己目前的生活，无论是肉体上还是精神上都变得极为怠惰。他们总是对自己说：“哦，你瞧，我这样的生活也还可以，至少我还活着，身体健康，有一份可以糊口的工作以及还算可以的住房！”然而有一天，当他们因为缺乏工作热情被老板辞退的时候，他们又会这样对自己说：“哦，你瞧，其实没有工作也没什么，至少还可以领失业救济金呢！”就这样，这些人得过且过，生活的质量一天不如一天，日子就在他们这样的漫无目的的消耗中变得越来越坏。 美国一位很有名的销售界大亨在描述自己的成长过程时这样说道：“在我很小的时候，我的父亲就告诉我一个道理：当你只是坐在房子里的时候，面包和牛奶不会自动在你面前出现。”接着，他强调父亲对自己的教导： 在我的成长过程中，我一直都被父亲逼着往前跑，从未停下来等待奇迹的出现。从我上学开始，我就靠每天清晨给人送报纸来赚取零用钱，当其他的孩子还在梦乡里的时候，我就得爬起来去派报纸。 清晨的街头，有许多像我一样赚取零用钱的少年，但是他们的年纪都比我大，而且他们都有单车，可以骑着单车在街道中呼啸而过，而我却只能靠自己的双腿一家一家地送报纸。 于是在第一天派报结束后，我对父亲说：“爸爸，你得给我买辆单车，别人都是骑单车派报纸的，没有人像我一样用走的。”我父亲当时正在修理收音机，听到我这么说，父亲停了下来，用他的眼睛看着我说：“小子，你以为你只要坐在桌子前面，面包和牛奶就会自动出现吗？不，不会，所有的面包和牛奶都是靠劳动换来的。所以，如果你想要一辆单车，你也得靠你自己的劳动去换取，而不是坐在这里，等着我给你！” 我当时很不高兴，小声地嘀咕说：“可是光靠每天送报纸太慢了，我要等很久才能买到单车。” “那你就自己想办法多赚点钱！”说完，父亲又继续修理他的收音机了。 由于得不到父亲的帮助，我只得利用周末的时间，靠给邻居们干粉刷篱笆和剪草之类的工作获得另外的一些收入。就这样，我花了整整三个月的时间，到最后才为自己赢来了第一辆单车。 尽管这是个美国例子，但说明的道理是一样的，不要期望任何东西会自动出现，如果想要什么东西的话，就要自己去争取。 一提起福特汽车，大家都很熟悉，但是没有多少人知道老亨利?福特的故事。福特是美国密歇根州的一位农场主的儿子，他的父亲是爱尔兰移民，福特刚来到美国时不名一文，但到最后却成为福特汽车工业的创始人，大家也许会说他的经历是一个奇迹。真的是奇迹吗？下面让我们看看他的创业历程吧。 年轻的亨利?福特跟随父亲来到底特律，当时这儿的居民已经超过8万人，其产品的产量在当时美国的所有城市中位居第20位，可以说这个城市在当时已经初具规模。 福特刚刚踏上这片城市土地的那一刻，就已经被这个城市吸引了。于是他决定留在这个地方，告诉父亲说这里将是他实现抱负的地方，不想再跟随父亲回家了。 福特的第一份工作是在一家专门制造火车车厢的密歇根车厢公司做一名技工，这家公司拥有雇员2000多名，当时福特的日薪是1.1美元，不过这在当时已经是比较高的工资了。 但是他的这第一份工作却仅仅持续了六天。 原来，福特上班后，就一头扎在车间里，想兢兢业业地做好自己的工作。有一天，福特一个人用了一下午的时间修好了一台许多工人花了大量时间也没修好的机器，而且还对机器的传动装置进行了一个小小的革新，提高了机器的工作效率，福特为自己的成果感到有点得意，本以为会得到整个车间的工人的夸奖，可是却不曾想到整个车间的工人因为福特的成功而感到没面子。这些工人，包括车间的工头聚在一起，研究该怎么对付这个不知天高地厚的“毛孩子”。商量的结果是，车间的工人和工头一起鼓噪，尽各人的所能在工厂宣扬了许多不利于福特的言论，结果可想而知，福特不得不卷起铺盖卷离开了那家公司。 被辞退之后，福特并没有气馁。几乎就是在从密歇根车厢公司出来的同时，就又在一家工厂找到了一份新的工作，福特在这里是负责在机床上加工一种机器的阀门。由于对新的工作不熟悉，得从头做起，因此这也算是福特的又一次学徒生涯的开始。也就是在这所工厂里，福特学会了如何看图纸，这是一项非常重要的工作技能。 由于福特是一名新进厂的工人，因此他的工资是很低的，每星期的工资只有2.5美元。当时福特的住处是租来的，每周的膳食费加上房租，他必须付给房东太太3.5美元。福特不得不想方设法去打零工挣钱以来平衡这个差额。他向房东太太提出负责保养和修理所有房间的煤气灯，这样一周或两周可以不定时地挣到两个美元。然后他又以每晚50美分的报酬到一家卖珠宝和钟表的商店负责修理和清洗钟表。 由于福特的出色表现，9个月之后，他的工资每周增加到了3美元，这与其他新进厂的工人相比已经很不错了，但是福特却不知道“珍惜”，他考虑再三，还是辞去了这份工作，因为他已经向往德莱?多克造船厂很久了。 经过努力，福特在其中的船坞蒸汽机厂找到了一份工作，这是他的再一次学徒生涯的开始，他的周薪又回到了2.5美元，但是福特对这些已经不是很在乎，能够天天接触到各种型号的蒸汽机，才是他的最大快乐。上班的时候，他忙于摆弄各种各样的蒸汽机，工间休息时，当大家聚在一起聊天或者打麻将时，他却一个人坐在一旁翻阅各种关于动力机械的杂志。同时，在工作之余，他几乎走遍了底特律城的所有工厂，想找一个更适宜的环境，以便能在蒸汽动力机械等方面有所建树。福特当时的理想是能够自己当经理，能够开发生产自己设计的新产品。 就这样过了几年，他升任爱迪生公司在底特律分厂的机械工程师，作为一名新来的技师，这项工作对于福特来说是很辛苦的。福特的工作主要是在一个变电所负责各种机器的安装和检修，而且是夜班，也就是从下午6点到次日清晨6点，月薪45美元。这样的工作对一般人来说是很辛苦的，但是福特却不这样认为，由于他那种从小就培养起的对机器的近乎于狂热的爱好，所以这种四周摆满了机器，空气中弥漫着汽油味，发动机的声音震耳欲聋的环境对福特来说反而如鱼得水。 他的工作态度十分认真，对新技术的理解掌握和运用也能很快地把握，一年后，由于缺乏人手，福特就从变电所调到了爱迪生照明公司总厂。仅仅又过了几个月，他被提升为公司的副总机械师，月收入也升到了75美元，又过了几个月，亨利?福特成了底特律爱迪生照明公司的总机械师，月薪100美元，这在当时可是相当高的收入。 成为总机械师的福特，仍然一如既往地勤奋工作。这时的福特，尽管经济上生活的比较自在，工作上比较顺利，但是，他仍然没有忘记自己曾经的愿望——有自己的工厂，开发设计自己的产品。他经常翻阅《美国机械师》杂志，心中想的是如何实现从儿时就萦绕在自己脑海中的这个愿望。他先是在家里搞了一个工作室，在工作之余便与一些志同道合的伙伴研究汽车。 1896年，就在自己的工作室里边，他和伙计们设计并生产出了一辆能够运行的车，这给了福特以极大的鼓舞。就在1897年1月到1898年底的仅仅两年的时间里，福特就在自己那简陋的工棚里设计并制造出了两台汽车。这样的成就推动他继续在这条路上走下去。 就在1899年8月5日，底特律汽车公司成立，新公司的资本为15万美元，亨利?福特任公司的机械主管和总工程师，并在新成立的公司中持有相当的股份。 新公司成立时的声势很大，大批记者前来宣传采访，消息一下子传遍全市。但有句谚语叫做“树大招风”，爱迪生照明公司底特律分公司的总经理亚利山大?道的在新公司成立后第十天，把福特找来，叫到自己的办公室，说道：“福特，报纸上的消息我看到了，祝贺你！不用我再多说什么，你的才能是有目共睹的，你是我们公司的最有才能的人，我们大家都非常相信这一点。”福特刚想感谢总经理的夸赞，但是亚历山大很客气地把话题一转，“可是作为多年的朋友，作为你的上司，我不得不遗憾地指出，你现在所做的这一切是错误的。” “为什么？”福特不解地问。 “因为你现在在外面所做的一切是没有意义的，汽油怎么能作为运输工具的动力源呢？” 福特刚想把自己的想法说出来，亚历山大摆手制止了他，说道：“我衷心地希望你把精力用在咱们公司的这些机器上，好好在电上动动脑筋，用你鼓捣车的那股劲头，看看能不能搞出点别的名堂来，别再去管外面的事情了，把那些不相干的事辞了吧！” 接着，亚历山大话锋一转，“年轻人，在公司里我又不大懂技术，总想物色一个合适的人选来担任公司的总管，到目前为止，我觉得你是最合适的。请你考虑一下我说的话，然后给我一个答复，好吗？” “我已经考虑好了，先生！”福特坚决地回答。 “你同意了？”亚历山大有些惊讶。 “不，我决定辞职，辞职报告明天送来，非常感谢您这些年来对我的信任和照顾！” 福特义无反顾地离开了爱迪生照明公司之后，开始了他自己的汽车创造之旅。 最后的结果怎样？不用说，事实已经证明，福特的选择是正确的。如果当时福特继续留在爱迪生照明公司，那么在总经理的“眈眈”注视下，相信福特的工作不可能有什么进展，那样的话，恐怕汽车的历史要被改写。 我们永远不要安于现状，成功很多时候更多的是需要敢作敢为的魄力。不要抱怨自己的智商不高，你要做的是为了摆脱现状而积极的努力。如果你不做，充其量是保持现状，甚至有可能活得更糟，如果你做了，那么你就有可能改变你的事业和人生！ 扬起你理想的风帆，而不要受别人的干扰。真正的成功是完成你自己的目标，跟别人没有关系。一旦你能决定你想征服什么样的高峰，你的目标到底是什么，那就应该果断地做出决定，并且给它下一个明确的定义，固定下来，牢记在心中，然后开始采取实际的行动。任何事情都不该分散你对目标的注意力，任何人都不能阻止你成功。 如果没有立即行动，只是在心目中描绘目标，只是把目标挂在嘴边，那么梦想就只是天边美丽的晚霞。“胸怀远大目标，行动小处着眼”，扬起理想的风帆，驾驶好生活的小船，朝着成功的彼岸出发，才能离成功的彼岸越来越近。 每个人都有自己的奋斗目标，树立远大理想是非常必要的。冰冻三尺非一日之寒，千里之行始于足下，我们应脚踏实地地走好每一步，充实地过好每一天。 李云迪从小就有成为国际一流钢琴大师的理想，经过13年不懈的努力，终于在17岁时获得了素有“钢琴奥运”之称的肖邦钢琴比赛金奖，成为“中国的肖邦”。成功并不是一朝一夕的结果，而是辛勤努力所得到的回报。 如果能追随理想而生活，本着正直自由的精神，勇往直前的毅力，诚实不欺的思想而行，则定能到达至美至善的境地。扬起理想的风帆，努力拼搏，展现自己的风采，做生活的强者。一路长扬理想的风帆，远航的船一定能够到达成功的彼岸。再多的艰难险阻都将会被伟大的勇气所折服，被坚定的信念所击败。 坚持自己的理想，主动出击，不要等待，相信你一定会成为一个高素质的员工。 第15个好习惯 选择比努力更重要 既不要盲目努力，也不要安于现状任何有成就的人，都不会盲目的行动；任何有成就的人，都不会安于现状。停下来好好制定一下自己的目标，规划一下行动的方案，做好充足的准备，抛弃自己的惰性之后再上路，你会发现成功的彼岸原来离你并不遥远。 高素质的员工，他不会满足于现状的、盲目地努力，而是积极地思考，从而在选择与努力之间寻找到一个平衡点。 我们要敢作敢为，勇于挑战自己的现状，但是敢作敢为不等于盲目努力，盲目的行动只会带来失败，如果这样的话，便是“过犹不及”。我们要努力在两者之间找到一个平衡。比如说捕鱼，当鱼进入渔网中时，它们不是往后游，而是使劲儿往前游，结果是被渔网越套越紧，再也无法逃脱。试想一下，如果鱼在被套住的那一刻，它能够放弃前进时的努力，换个前进的方向，就会很轻松从旁边宽阔的水域自由地游走。可是鱼之所以被逮住就是因为它们“认死理”，认为只要努力向前，就一定能游出去。而它没有想到，在自己面前的是一个死亡的陷阱，但是却还是盲目的白费力气。 哲学家苏格拉底领着他的三个弟子来到一片麦田前，他对弟子们说：“现在，你们到麦田里去摘取一颗自己认为最饱满的麦穗，每个人只有一次机会，摘了就不能再换。” 三个弟子欣然前行。第一个弟子没走多远，就看到一颗大麦穗，如获至宝地摘下。可是，越往前走，他越发现前面的麦穗远比手中的饱满，他懊恼而归。 第二个弟子吸取前者的教训，每看到一个大麦穗时，他总是缩回自己伸出去的手，心想：更大的麦穗一定在前头。麦田快走完时，两手空空的弟子情知不妙，想采一颗，却又觉得最饱满的已经错过，他失望而归。 第三个弟子很聪明。他用前三分之一的路程去识别怎样的麦穗才是饱满的麦穗，第二个三分之一的路程去比较判断，在最后的三分之一的路程里他采摘了一颗最饱满的麦穗。他自然满意而归。 想想自己做事属于上述哪一种类型。你自己是否也曾因为处事方法不对而后悔或失望过？想好了再做。在做事之前有明确的目标，知道自己该做什么，如何做才能做好。在对各种情况有了清晰的认识和充足的准备之后才采取行动，这样，才能满意而归，轻松获得成功。 为什么同一件事情，不同的人做出来的效果会有很大的不同呢？原因就在于有的人，会积极地思考，并努力寻找最优的解决方法，而有的人，则是走一步，看一步，等碰壁的时候，才回头重新思考，这样不仅效率不高，最终的结果也不会令人满意。 做事方法得当，会达到事半功倍的效果，否则就会走弯路，不仅浪费宝贵的时间和精力，有时甚至还会造成无法挽回的损失。我们要在已有的方法中寻求最适当的，争取以最小的投入获得最大的收益。 美国一位有名的成功人士讲过这样一个故事： 七月的一个下午，我在一个静静的小餐厅的房间里坐着，周围绿树环绕，安静祥和。这是离多伦多仅一个小时车程的郊区的一个地方。我在观察着一米以外的一场生死搏斗：这是一个小小的苍蝇，用尽其短暂生命中的全部力量，渴望着从玻璃窗飞出去，它拼命挣扎但无济于事，努力并没有给它带来逃生的希望，反而成了它的陷阱。 苍蝇再努力也无法逃出困境，但就在房间十步以外，大门是敞开着的，它只需花十分之一的力气，便可脱离这个自我设置的陷阱。 为什么苍蝇不去试试别的方法呢？它如此顽固地认为，依靠现在的方法，依靠顽强的决心，就能得到最多的成果，究竟是什么逻辑使它徒劳地挣扎呢？毫无疑问，这个方法在苍蝇看来是行得通的，然而，它却是条通向灭亡的路。努力得再多，并不等于你可以如愿以偿，有时候它反而成了一个大问题。 人类普遍存在的思维惰性就是缺乏思考。环顾四周，到处都是像可怜的小苍蝇一样的人们，他们不是不努力，相反有些人的努力程度超出一般人所能承受的，可是他们却缺乏思考，这样，他们努力的结果就和他们原来的期望相差很远，于是我们便常常听到他们这样的抱怨： “你知道，这个时代竞争激烈，我努力地做事情，但总是不如意。” “我很忙，但是不见成效，觉得太不公平了！” “我每天工作很辛苦，真的没有时间想自己的事情。” “我的公司能够维持现状就不错了！” 事实往往是这样，盲目努力的人一生都不会有太大的作为，而有思考能力、有雄心的人由于具有远大的抱负，能够看到别人看不到的景象，制定清晰的目标并有极强的执行力，所以会在同样短暂的一生做出令人刮目的可喜成就。 古今不乏类似的人。古代马其顿帝国的亚历山大国王，当今微软公司的比尔?盖茨、松下公司的松下幸之助、沃尔玛的创始人山姆?查顿都是具有这样特质的人。 另外很重要的一点，在工作和生活中，你是否常常满足地对自己说：“我现在这样的生活也不错，有一份不错的工作，生活也还过得去，这样就可以了。”如果你这样想的话，很遗憾，你的人生就只能是这样了，甚至在以后的日子里会变得更糟糕。 要知道，满足于现状的心态是我们成功路上的最大障碍。满足于现状会使人变得没有信心，认为创造、革新或者成功都与自己没有关系。再者，如果你满足于现状，那么你会把注意力放在一些微不足道的小地方，把原来可以用来创造的精力花在担心可能发生的不妙的后果上，这样的话，你就错过了发挥创造力的机会，那么你的才华将永远难以展现。 传说中世界上最明智的统治者所罗门国王曾说道：“他的心怎样思量，他的为人就是怎样。” 总而言之，你相信你能够超越现状，你就有可能超越现状，而如果你并不想这样，那么你就只能停留于现状，甚至落到更糟糕的地步。 人们如果对自己不抱很大的期望时，就不会去争取应该做的事情，就不会相信他所能达到的成就，其实这样的人是给自己的才华浇冷水，这样的人会成为自己潜在才华的最大敌人，他们也就不可能取得自己想要争取的成就。 人们对待现状的态度无非有两种：要么满足，要么超越。那么你会选择什么样的态度呢？每个人所接受的知识系统、道德系统和价值系统是不同的，有时候这些要素会成为你顽固思想的根据地，当你所拥有的态度，所处的现状会阻碍你的才华发挥的时候，你所要做的就是打破它。一个人的能力与才华究竟有多少，恐怕连他自己也不会知道。要知道，人的才华是没有极限的，唯一的限制来自你自身！我们要在一次又一次的挑战中激发我们的才华。 一杯新鲜的牛奶，如果放着不喝，不久就会变臭。一个繁华的商店，如果经理不时刻做更好更新的改进，员工也只是固守陈规，不思进取，那么这个商店也必定会逐渐地衰退。同样，一个人即使目前工作很不错，眼前的事情都能应付得来，但是如果他不追求进步，终究有一天他会被自己的工作抛弃。不要幻想着你可以永远保持你目前的状况。 积极的成功者，他们永不停止的随时随地地追求进步，永不满足于目前的状况。成功的人不会停下来欣赏自己一时的成功荣耀，他们害怕自己停下的脚步会被别人赶上，因此他总是自强不息地力求不断的进步。 无数的成功者已经为我们做出表率，一件事情做到某一个阶段，决不能停止下来，而应该继续努力，以求达到更高的阶段。因为一个人在事业上自以为满足而不再追求进步时，他的事业便开始由盛而衰。 每天开始工作或学习前，我们就应该下定决心，让自己今天在工作上做得更好些，今天比起昨天有所进步。而晚上离开办公室、离开学校或其他工作场所前，一切安排都做得比昨天更好。长此以往，坚持这样做的人就会将自己的才华充分发挥出来，取得令己令人满意的成就。 我们在积极激发自己才能的时候，也不要忘了积极从他人身上吸收值得借鉴的经验教训，只要你不满足于现状，经常同外界接触，常和其他竞争者接触，那么你一定可以从他们身上学到一些你原来没有的东西，将这些好的东西运用到自己的生活以及工作中，那么你将会成为未来成功者中的一员。 美国纽约有一家商场，经营规模以及效率还可以，但是商场经理发现，尽管如此，总体上说近几年来利润的增长却不是很快。于是，他在自己的假期期间，去参观访问国内的几家比较有名的大商场，注意学习他们的经营策略和管理技巧，并将这些成功的经验积极运用到自己的商场中来。以前从未注意的缺点，比如货品的摆设不能吸引顾客，雇员的工作不认真等等，经过对优秀同业者的参观，便一目了然。于是他便开始大刀阔斧地调整，比如改变橱窗的陈列，辞退不忠于职守的雇员等等，这样经过几番改进后便和以前大不相同了。现在整个商店的气象都焕然一新，经营业绩也有了很大提高。在此之后，他每到一个地方旅行，都要专门去研究当地几家大规模商场的销售策略和管理技巧。 这位经理所做的参观是绝对有必要的。墨守成规、一成不变地做下去，也许一时会保持住目前的现状，但长远看来，最后必定会走向失败。他的商场现在之所以取得极大成功，就是因为他不满足于现状，积极向他人学习的结果。 一个人之所以才华出众，成就斐然，是因为他从不满足于现状，永远都在吸收新的东西，争取新的突破，也只有这样，他的事业才能一天天地发展起来，直至成功。这如同人体的血液，每时每刻都在更新，也因为如此，人的身体才能保持健康活泼的状态。 因此，老是呆在一个环境中不思进取，必定要走向失败。这些人往往对现实状况心满意足，不去积极地寻找自身存在的缺陷。再者，一个人自身的种种缺陷，如果在他们不改变自己的想法，不改变自己，不提高自己的情况下，是绝对不能被发现并改正的。 另外，关于现状，也许有人会不满足，但是他们却认为，改变现状，就得找个日子，整体改进。其实他们不知道，一个人的革新在于在小事上求改进，以及随时随地地求改进。而只有这样做，才能收到最好的效果，才能将自己的才能不断地发挥出来。 所以，千万不要满足于你的现状，因为这样的话，你的才能会被自己的惰性埋没掉，你的成为高素员工的梦想也将被自己的惰性断送掉。

第16个好习惯 无论处境多坏，也要保持乐观和梦想 有梦想的人才会有自己的目标,梦想越强烈,实现梦想的欲望也会越强烈。放弃了梦想,你就是个碌碌无为、平庸的人，也许一生都不会懂得成功的喜悦。梦想不是不能实现的梦，而是一个目标，一种信念，只要通过努力就可以实现的。 一个高素质的员工，必定有着乐观的心态，有着与公司、客户多方共赢的梦想，所以，无论他面临何种困难与挫折，都能克服。 每个人都有成就一些伟大事情的梦想，可是，大多数人却很少谈论自己的梦想，或很少真正认真地对待自己的梦想。于是，他们学会了抛弃自己的梦想，只为现实生活而忙碌，而当他们在生活中受到挫折时，由于没有梦想的支持，使得他们充满了悲观以及挫败感。 可能会有人说梦想是超现实的，大多数是不切实际的，但是别忘了，爱因斯坦也曾被人指责太爱做白日梦。现在让我们来看看下面这个例子吧。下面这个人生目标单的故事正说明了梦想的力量是多么的神奇！ 一个名叫凯莉的15岁女孩，在一个周末的下午，因为下雨，就没有像往常一样出去玩，待在家中无所事事，忽然心血来潮，在自己笔记本上写下几个字：“今生我要完成的事情。” 经过一个下午的苦苦思索，她写下了自己认为可以达到的57个目标，当然这些目标不是轻易可以完成的，包括攀登世界主要山峰、探索浩瀚的水域、5分钟跑完一英里、读完莎士比亚全集及整套大英百科全书、拿一等奖学金进入世界一流大学读书等等。写完之后，凯莉突然觉得全身涌现出一种莫名其妙的力量，促使自己下决心完成自己的目标。 因为有这些目标的激励，凯莉放弃自己那种懒散和消极的生活态度，就在她四十岁那年，她已经完成了49个目标，其中好多事情完成的程度远远超过起初的设想。 有梦想才能有所成就，所有伟大的成功者都能够学会通过自我反思来调整自己的梦想。他们保持对价值观的真诚，透彻地了解社会以及自身，而且他们能够有效地管理自己的时间，充分发挥自己的才华，不断激发自己的潜在能力。 美国有一位名叫格雷娜的女人，她是个单亲妈妈，有三个年幼的女儿，工作收入不高，生活拮据，每月必须支付巨额的房子和车子的贷款，但是她还是尽力保持乐观的心态。 有一天，格雷娜参加了一个关于如何改变现状的小型座谈会，其中听到一位先生在他的讲演中提到，想象力乘以V（Vividness），即“逼真”，等于R（Reality），即“事实”。演说者指出，这个原则强调心智是以图像而非以言语思考的形式得到强化，当我们在心中逼真地显现我们想要的东西或想要做的事情时，那么这些东西或者事情就很可能会变成事实。 这个座谈会给格雷娜很大的启发，格雷娜是个虔诚的基督徒，她记得圣经上提到上帝会赐给我们“心里所求的”，而且对每个人来说，“因为他心怎样思量，他为人就是怎样。”格雷娜平时在面临痛苦或生活中遇到巨大苦难时，她总是在心中默默祈祷，认为上帝是和自己站在一起的，总有一天上帝会给予自己应该得到的一切。 听完这次讲座之后，格雷娜就下决心把她所列出的祷告清单上的一个个目标，转化成鲜明的图像。于是她开始剪旧杂志并搜集能描摹出“心里所求的”的一些图画，比如：一个穿婚纱的女子和一个穿燕尾服的男子；漂亮的花束（非常浪漫）；漂亮的钻石珠宝；位于加勒比海上的一个岛屿；甜蜜的家；新的家具；一个刚晋升为一所大公司副总裁的女子（格雷娜当时正在找一所没有女性主管的公司，她想成为这个公司第一个女副总裁。）等等，格雷娜所挑选的这些图画都非常的具体，然后她把这些图画装在一本昂贵的相簿里，心中热切的期待实现这些目标的时机的到来。 后来有一天，格雷娜开车行驶在加州的一条公路上，脑海中正在思考着上午的那笔生意时，有一辆很体面的红白色凯迪拉克从她车的旁边经过。她注视着这辆车，因为它很漂亮，开这辆车的人看着她，对她微笑，格雷娜也回他一个非常温和的微笑，格雷娜经常都是面带微笑的。但是，不久，格雷娜发现那辆红白色凯迪拉克现在开得非常慢，不久格雷娜便超过了它，接下来的15里路，这辆车都一直跟着格雷娜的车，她假装没看他。但是格雷娜开了几里路，他也开几里路，格雷娜停车，他也跟着停车……这可把格雷娜吓坏了！此刻她心里想：我的麻烦可大了！ 从车上走下来一个非常英俊的男子，自我介绍说：“你好，我叫吉米，很乐意做你的朋友，可以吗？” 格雷娜当时感到很震惊，这样说也太直接了吧，看到格雷娜惊讶的表情，吉米笑着说道：“我是很认真的，我刚才第一眼看到你的时候就觉得你脸上有种坚毅的表情，而且给人的感觉那么亲切，所以我就冒昧地打招呼了，尽管唐突，但是我的心意是真诚的，请相信我。” 听到吉米这么说，格雷娜戒备的心渐渐放松了下来。到了第二天，他们就开始约会了，在他们约会那天，吉米送格雷娜一束鲜艳的玫瑰，后来，格雷娜发现他有一个嗜好，他的嗜好就是搜集钻石，而且是大颗的。他希望能找人试戴，自然而然格雷娜以后就成了理所当然的试戴者。他们一共交往了两年，每周一清晨，格雷娜都会收到吉米寄来的一朵长梗玫瑰及一封爱的小语，最后格雷娜嫁给了他。 大约是他们结婚前三个月，吉米跟格雷娜说：“我已经找到度蜜月的好地点，我们去加勒比海上的圣约翰岛。”格雷娜笑着回答：“我很乐意去那里。”这一切真是太出乎意料了！婚礼在加州的拉古那海滩举行，婚纱及燕尾礼服都变成事实，就在格雷娜完成梦幻相簿的8个月之后，她升任公司人力资源部的副总裁。 那时，他们搬进了豪华的新居，在格雷娜的建议下，吉米用格雷娜所描绘的自己想象中的那套典雅家具来装潢他们的新居，之前不久，吉米刚刚成为东岸一家知名的家具制造商在西岸的零售代理人。 这些听起来像是神话故事，但这一切又都是真的。到现在为止，格雷娜几乎已经全部完成了那本“梦幻图画簿”中的小计划。 现实生活中，我们每一个人，都会遇到各种困难。能否成功，就要看这个人是能够突破难关还是看到难关就绝望放弃。处在逆境之中的我们，如果心里老是想着面前的困难，老是担心自己的能力，那么，就很难调整好自己的心态，很难使自己保持平和的心情和乐观的态度，这样的话，我们是难以顺利找到解决困难的办法的。那些不管怎样的难关都敢于突破，都想去努力奋斗的人就一定能够成功。 大家都知道，乐观有助于克服困难，而梦想则有助于我们保持这种乐观，这是我们保持积极向上的动力。爱迪生的经历告诉我们，那些有梦想的人也会遇到生活中的起起落落，他们与常人的区别在于对待逆境的态度。他们把每一次挫折看作只是暂时的，看作是成功的阶梯，不会影响自身前进的步伐。面对困难，他们绝不会屈服，他们也许会这样对自己说，“这是个错误，我遇到麻烦了，但我可以克服。”他们也不会自己吓唬自己说困难是多么巨大，他们把全部的时间和精力用于实现自己的目标。 梦想是你成功的强大动力，绝境只有对于消极悲伤的人来说才是绝境，而对于乐观的人来说，绝境只是一个可以让他得到锻炼的机会。只要你的眼光够远，总有一天，你会从丑小鸭变成白天鹅，真正地从绝境中飞起来。还有一点需要注意的是，千万不要因为别人的几句冷言冷语而就此让自己的梦想之火熄灭，梦想的实现是你自己的事情，若所设的梦想不适合自己的话，可以认真考虑再修改，但是不要轻易因为别人的否定就丧失信心。 威廉?福克纳是世界上有名的小说家。他当过兵，读过一年大学，还干过当地的邮政所长。他是一个很有才华的人，很早就开始进行文学创作，他最初模仿浪漫派诗人的样子，写一些很伤感很缠绵的诗歌。但是他没耐心，什么都干不长：大学读了一年就退学了，邮政所长干了不到半年就辞职了，后来，他还干过船长、油漆工、书店营业员等等。经历过这么多的挫折之后，他还是想成为一个伟大的诗人。 但是，他整天游手好闲，无所事事。脑子里充满了一些感伤的诗句和古典忧郁的形象。 因为他总是以一个伟大的诗人自居，却从没有真正写过一首好诗。镇上的人都看不起他，到了近三十岁，他还是一无所有，还是那副老样子。 后来，他决定离开故乡，到外地去发展自己的诗人事业，他来到了新奥尔良。在这里，他继续过着从前的生活。直到有一天，他遇到了一位著名的老作家，他们成了朋友。老作家对他说：“你是个乡下小子，你应该好好写写你的家乡，写写你那个邮票般大小的家乡，不要做并不适应自己的工作。” 听到朋友的话，威廉如梦初醒，他回到家乡，闭门谢客，全身心地投入到写作中去。 此后，他再也没有写过那些伤感的诗。他所写的那些描写南方故乡的小说却在全世界为他赢得了很高的荣誉。 在我们的人生里，当我们遇到难关想要放弃的时候，我们应不断地鼓励自己，不要失去信心，要勇往直前。总有一天，上帝会为我们打开成功之门。 不要对梦想持一种鄙夷或不屑的态度，我们每个人，从童年到老年，谁也不能摆脱梦想的支撑。当你遇到挫折的时候，就如前面提到的，想象一下你成功后的景象，想象你马上就要冲向终点的情景，这样的想象往往能给你勇气和力量，使你增加毅力、百折不挠，大步迈向自己的理想。 那些能够远远预见世界文化未来的人，能够知道人类在未来必能从今日所有的种种束缚中释放出来的人，这些能够预见到事情发展方向的人，同时也必然有能力去实现他们的梦想。这些人也是世界上最有价值、最有用处的人。 对于那些真正拥有梦想并想办法努力实现梦想的人，就是面对铁窗石壁也不会悲观失望。人类最宝贵的遗传，就是那种使我们善于梦想的力量。只要你相信有一个好的明天会来临，那今天的痛苦对你来说还算得了什么！ 当一个人将自己从一切烦恼和痛苦的环境中解脱出来，积极投入到一种和谐、美丽、真诚的生活中，那么，这个人便是一个幸福的人。 徒有梦想而不去努力，徒有愿望而不下工夫去实现它，是不可能成功的。当我们有了乐观的态度与实现的梦想之后，还要不忘坚定实现梦想的坚强意志与信心。只有通过实际的行动才能把自己的梦想变成现实，只有为梦想而付出了艰辛的努力才能得到成功，这样才不会被挫折和失败击败！ 第17个好习惯 时刻告诉自己：我是最棒的！ 卡耐基说：“自信才能成功。”自信是一种不需要任何本钱的无价之宝，只要善于经营，随时随地可以修炼好自己的“信”。心理学家研究发现，自信是人们心中的明灯，自信就是我们的机遇。 一个高素质的员工必须时刻提醒自己要保持自信，只有充满自信，才能在职场中乘风破浪，才能为公司、为企业创造效益，为自己打拼出一片天空！ 自信才能有主见，才能做出他人未做之事。 缺乏自信心，就会产生心理上的自我鄙视、自我否定、自我挫败。因此说自信是人生的关键。 有这样一个孩子，他头戴球帽，手拿球棒与棒球，全副武装地走到自家后院。“我是世上最伟大的打击手。”他满怀自信地说完后，便将球往空中一扔，然后用力挥棒，但却没打中。他毫不气馁，继续将球拾起，又往空中一扔，然后大喊一声：“我是最厉害的打击手。”他再次挥棒，可惜仍是落空。他愣了半晌，然后仔仔细细地将球棒与棒球检查了一番。之后他又试了三次，这次他仍告诉自己：“我是最杰出的打击手。”然而他第一次的尝试还是挥棒落空。 “哇！”他突然跳了起来，“我真是一流的投手。” 无独有偶，还有这样一个孩子聚精会神地在画图，老师在旁问道：“这幅画真有意思，告诉我你在画什么？” “我在画上帝。” “但没人知道上帝长什么样子。” “等我画完，他们就知道了。” 多么可爱的孩子！不，多么自信的孩子！在欣赏这两个孩子的可爱的同时，难免也会让人有些遗憾。因为，在现实生活中，并不是所有的孩子都像这两个孩子一样自信，他们因为种种原因或自卑，或沮丧。 一个人的自信心有多大，他所取得的成就就会有多大。那些取得伟大成就的人，在开始做事之前，都充满自信。如果一个人不自信，那么他做事就会举棋不定，时刻会受到环境和别人的影响。 如果你不管遇到什么困难，都会坚信自己一定能成功，那么，你最终也一定能成功。要知道，我们来到世间就是为了在人生中取得成功，对这一点不要有丝毫怀疑。因此，我们要努力地摆脱对自身能力的怀疑。 当攻打切斯特城时，杜邦在法拉格特将军面前陈述了种种不能攻陷切斯特城的原因，法拉格特将军耐心听完这一切后，只补充了最后的也是最重要的一句：“此外还有一个原因你没有提到，那就是你不相信你能做成这件事。” 一个人如果不相信自己能做从未做过的事，就绝对不会做成功。只有领悟到这一点，不要老是依赖他人的帮助，经过自己的不断努力，这样才可能成为杰出的人物。 你要用行动来证明自己的能力，不要去管别人说的那些：你不会成功，你生来就不是成功者的料，成功不是为你准备的，等等之类的这些闲言碎语。要知道，周围人对我们的判断，常常取决于我们的自我评价。对于那些非常自信的人来说，周围的人也会非常信任他；而那些非常胆怯、老是怀疑自己、不能独立做出判断、总是依赖别人意见的人，周围的人自然也不敢去信任他。相反，如果一个人做事时充满了自主性，能够雷厉风行，相信自己一定能成功，那么他就能赢得别人的信任，因为他总是自信的，这样的人总是给人带来可靠的感觉。 自我贬低的不良习惯对一个人的性格极具腐蚀作用，这样会减少一个人的自信心，扼杀他的独立精神，那么也就很难找到生活的精神支柱。一个人在别人眼里显得过于自负，可能不是一件好事情，但在他自己眼里，无论多自负也不为过，自负总比自卑要好得多。 夏洛蒂是英国很有名气的女作家，她的自信不仅帮助她圆了作家梦，而且促成了她两个妹妹的成功。 夏洛蒂14岁那年，进入露海德学校学习。那时，她爱尔兰口音很重，长得不漂亮，衣着寒酸，更为要命的是，她还严重近视，看书时鼻子几乎碰到书本，在户外活动中接不住别人抛过来的球，这些事常常引起同学们的嘲笑，但是这些并没有使夏洛蒂陷入自卑的深渊。她不失时机地表现了自己的优势，在课堂上、集体活动中，同学们很快就发现，这个瘦骨伶仃、看起来有点蠢笨的穷丫头的想象力、学识和聪明才智是所有人都望尘莫及的。她成绩优异，连续三个学期获得校方颁发的银奖，并获得一次法语学习奖。渐渐地，她得到了同学们的尊重，还交了几个很要好的朋友。她的学习生活也变得丰富多彩起来。 从学校毕业以后，她顺利地成了母校的老师，这在当时可是令人羡慕的一份工作，但是不久，她发现自己根本不喜欢这个职业，对那些调皮捣蛋的孩子也没耐心，于是，她笃定了从事文学创作的志向：要靠写作挣钱、挣脱命运的桎梏。当她向父亲说起这一想法时，父亲却说：“写作这条路太难走了，你还是安心教书吧。”夏洛蒂并不死心，她又给当时很有名气的诗人罗伯特?骚塞写信，希望能够得到他的鼓励与支持，可是没想到，两个多月后，日日夜夜期盼的回信却这样说：“文学领域有很大的风险，你那习惯性的遐想，可能会让你思绪混乱，这个职业对你并不合适。”但是尽管如此，夏洛蒂还是对自己在文学方面的才华很有自信，她坚信总有一天自己会在文坛上脱颖而出。工作之余，她忙里偷闲地从事创作，现在她已经不像小时候那样纯粹为自娱而写作，她要让自己的作品出版，要让自己的作品走入大家的视野。 艾米莉是夏洛蒂的妹妹，入学时已经17岁了，她长得比别的同学高很多，年龄也比同学大出很多。因此，她遭到了同学的孤立和嘲笑。她遇到的问题和夏洛蒂当初遇到的一样。但她却无法忍受这些，由于老是担心这些事情，与同学生活在一起，成了她的噩梦，并使她感到深深的苦恼。但她又打心眼里瞧不起这些奚落自己的人，认为他们是一些平庸的人，不如自己聪明，因此，她选择独处，不和同学们来往，所以，她连一个朋友也没有。在学校熬了三个月，她就回家了。 夏洛蒂的弟弟布兰威尔的情况也许说来更糟。布兰威尔生有一颗善于自我打击的脆弱而敏感的心，本来，他自认为自己的画作是很有水平的，以为自己是世界上最有才华的。但是，被送到伦敦皇家美术学院后，他才发现，比他画得好的同学多得是。这样，他连最起码的自信都没有了，他怀疑自己根本没有绘画的天赋。 于是，他打算逃出这个令自己感到“羞辱”的地方。他跑到伦敦的酒馆里，花光了自己的生活费，然后灰溜溜地回家了。在家呆了一段时间，情绪好转以后，又返回学校，但是每当他看到别人的作品比自己的好，就又会把自己全盘否定，在沮丧心情的笼罩下重新考虑其他的出路，看到姐姐在写作上的成就，于是便打算写小说。几个月后，发现自己根本写不出什么东西，于是又拿起画笔，就这样，他一会儿画画，一会儿写小说，但是却一件事也做不好。就这样一次次自寻烦恼之后，自信心老是受到严重打击，最后无可救药地堕落为一个酒鬼、鸦片烟鬼。 夏洛蒂的两个妹妹都是很有文学才华的，但是她们只是想在自己笔下的幻想王国中自得其乐，既没想到出版也没想到发表，艾米莉的诗被夏洛蒂偷看以后，还为此生了半天的闷气。后来在夏洛蒂的鼓励下，姐妹三人自费合出了一本诗集。据说这诗集只卖了两本。但是，夏洛蒂没有因此而气馁，她先后写出长篇小说《教师》《简?爱》，而且打定主意不再自费出版，因为她相信自己的文学上的造诣，相信自己的小说是值得出版商掏钱的。几乎是与此同时，夏洛蒂的妹妹艾米莉写出了《呼啸山庄》，安妮写出了《阿格尼斯?格雷》。 这些书的价值，现在不用说大家也都明白，如果没有夏洛蒂的自信心和不懈的努力，以及对妹妹们的不断鼓舞，她们或许只是自得其乐地写一些有可能一辈子都不为人知的东西。 自我责备、自我贬低是我们所知的最具破坏力的习惯之一。可是有些人却经常以这样的方式伤害自己，总是暗示自己是一个渺小的人，一个毫无价值的人，认为与别人相比，自己简直是轻如鸿毛。其实，人要大胆地要求自己与生命同在的权利。《圣经》和基督教精神也并不是一直禁锢人们的思想，韦伯不是要人们积极地对待世俗生活中的权利吗？如果一个父亲总是以过于谦卑和自我贬低的心态生活，并要求儿子也这么做，他会如何看待自己的儿子呢？父亲以为这样可以让儿子获得尊严和完美无缺的人性，殊不知这是对儿子的一种伤害。 有些人似乎总是自我轻视，面对一切都是躲躲闪闪，不敢正视。不管去哪里，总是坐到最后一排的一个角落里，或者想尽办法逃离人们的视线。但在人的天性中，确实存在着这种令人鄙视的弱点。而真正有魄力的人能够不断突破这些，他们可以从容不迫地应付生活，不卑不亢地面对一切。那些勇敢的人，精神自由，思想独立，昂首行走在人群中，过自己想过的生活。 爱默生说过：“如果一个人不自欺，也就不被欺。”你拥有坚定和自信的个性，总是能对自我和生活作出积极的、实事求是的评价，就可以不断塑造自己的品格。就不会自欺欺人，同时也不会遭到别人的轻视或欺骗。在生活中，抬起头来，不要无端地低估自己，你是天地间唯一的一个。 我们应该知道，自我轻视的态度从来没有造就出过一个真正的人，现在不会，将来也不会。当然，建立在自我吹嘘、盲目乐观基础上的自高自大，与建立在渊博的知识、精明强干的能力和诚实守信基础上的自信相比，两者存在着天壤之别。自信使我们竭尽全力、有条不紊地做自己的事，而自高自大则令人讨厌，自欺欺人，到头来一事无成。 所以说，如果一个人对自己做出正确的评价，就能总是做到自我尊重，对自己的个性做出积极的评价，那么他就可以为自己的生活保驾护航。这样不仅可以有效地纠正不良倾向，而且也可以在工作中上避免错误的选择，避免失败。一个充满自信、注重自尊的人是不会自甘堕落的，他的人生航向总是指向前方。 敢于正视自我，如实、大胆地说出心声，这是一种宝贵的品格，它比世上什么东西都重要。因此，我们可以说，完全认可自己、忠实自己，是一个人的最宝贵的品质。不管你拥有万贯家财还是不名一文，不管你一帆风顺，还是身处逆境，心中都要有一座坚强的堡垒，护佑着自己。如果一个人在内心没有对自己完全肯定，自然心中也不会升起那种神圣的自我激励的力量来激励自己自由、健康地发展。人应该胸怀壮志、力争完善自我，而不要只顾挣钱、满足于财富的积累。否则，即使拥有金钱和地位，也没有办法得到真正的快乐和满足。别人对你是褒是贬并不重要，只要自己对自己做出正确的评价，那么，你才能决定自己的命运。 因此，不要对自己有太多不满的想法，或者有一些不自信的情绪，这些都是有很大的破坏性。也许你会说大家都这样，这是很正常的，其实，你的心态已经出现了问题。不管一个人有多么贫穷，只要他在不断进步，即便是缓慢的进步，他的生活也是健康向上、充满希望的。但是，一旦他不再进步了，不再向更高、更深、更强的方向发展，生活就会变得死气沉沉、平庸至极。你必须立即想办法纠正和弥补，不能在烦恼和忧虑中过多纠缠，更不可得过且过，与消极情绪妥协。如果不能当机立断，而是犹豫彷徨，困扰在消极情绪中，就是非常危险的。长此以往，你就不可能生活得很快乐，当然，在自己的事业中也不可能取得更大的进展。 也许你会失败，也许你正处于贫穷之中，但是，你要坚信你自己的神圣的权利，昂起头，勇敢地面对世界。无论遇到什么困难，都要坚定地向前。其实在充满自信和勇气的你面前，这些都算不了什么。要坚信：自己生来就是为了完成这一任务。如果连你自己都怀疑自己的能力，那么没有人会信任你。要发挥你所有的才能，激发你所有的潜力，去承担生命中的重大的责任。 一个人在工作或生活中，自信是基本的一笔财富。拥有了自信，就拥有了让人笑到最后的资本，拥有自信，是一个高素质员工必备的素质。总之，你一定要肯定自我，在任何情况下，都不要自暴自弃，这是最最重要的！ 第18个好习惯 保持热情，就能战胜一切 开始做一件事情，需要热情。缺少热情，事情可能无法启动。热情是一种素质，是一种性格。热情能战胜一切，因此一个人只要坚持不懈地追求，他就能达到目的。 一个人,当他有无限热情时,就可以成就任何事情。 一个高素质的员工，正因为他能以100％的热情去完成1％的事，所以他就能始终如一高质量地完成自己的工作，为公司创造辉煌的业绩。 天上的太阳日复一日地东升西落，我们每天都能感到它的温暖，因为它充满了热情。事实上，热情可以让一个人超越他自身的能力。不管遇到什么样的困难，处于什么样的困境，请时刻保持微笑！时刻保持微笑，让热情成为你身体的一部分！ 当然，这不是很容易做到的事情，尤其是当环境变得恶劣，人们的心理便会发生变化。有些人可能并不是毫无信心与激情，而是不能将热情变为自己身体的一部分。 查姆斯是美国“国家收银机公司”的销售经理，有一段时间，公司的财政发生了闲难。公司的推销员们知道这一情况后，失去了工作热情，人人忧心忡忡，公司的销售量也因此开始下跌，后来，情况变得极为严重。查姆斯知道，这种状况如果发展下去的话，很可能使他和数千名推销员失去工作。查姆斯不得不召集全体推销员的大会，全美各地的推销员代表都参加了这次会议。 会上，查姆斯先生让各地的销售员代表说明一下销售量为何会下跌。代表们的理由各种各样，有商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。 听完这些之后，查姆斯请大家保持安静，然后让坐在附近的一位黑人男孩为他擦鞋。这个小孩在工厂里专门负责给员工擦鞋。他先擦亮查姆斯先生的一只鞋子，然后又接着擦另一只鞋子，不慌不忙，表现出熟练的擦鞋技巧。皮鞋擦完之后，查姆斯付了一元钱的报酬。这个出人意料的举动让在场的人们都大为不解。人们以为查姆斯先生可能因为受不了打击才做出这种怪异的举动，他们开始窃窃私语。 查姆斯先生自有他自己的打算，他告诉在场的推销员说，“这个小男孩拥有在公司为员工擦鞋的权利。而且以他的娴熟的技术，可以胜任任何类似的工作。而他的前任，一位年纪比他大的小男孩也拥有这份工作，尽管公司每周补贴5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，他仍然无法从公司赚取足以维持他生活的费用。但是这个小伙子，不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可存下一点钱来，而他和他前任的工作环境完全相同：在同一家公司，为同样的人擦鞋。这是为什么呢，希望大家能够仔细地想想看。” 推销员们听了查姆斯的这番话之后，渐渐认识到了查姆斯先生的用意：还是一样的工作环境，一样的顾客，但是现在自己的业绩大不如前，并不是因为外部环境发生了变化，而是因为自己没有了以往的热情。 发自内心的热情，会让你超越自身的束缚，释放出最大的能量。你不会知道自己身上蕴藏着多么巨大的力量，你不会明白自己能创造出何等辉煌的奇迹。你的潜能，只有在用热情冲破心灵的羁绊时，才能点燃生命的熊熊烈火。 1858年，瑞典的一个富豪人家生下了一个女儿。然而不久，孩子染患了一种无法解释的瘫痪症，丧失了走路的能力。 一次，女孩和家人一起乘船旅行。船长的太太告诉孩子和孩子的保姆船长有一只天堂鸟，她们被这只鸟的描述迷住了，极想亲自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船长。孩子耐不住性子等待，她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。那服务生并不知道她的腿不能走路，而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟。奇迹发生了，孩子因为过度地渴望，竟忘我地拉住服务生的手，慢慢地站了起来。从此，孩子的病便痊愈了。女孩子长大后，又满怀热情地投入到文学创作中，最后成为第一位荣获诺贝尔文学奖的女性，也就是茜尔玛?格萝芙。 对生活充满热情、狂热投入工作的人，他们早晨一起来就迫不及待地要将自己发动起来。他们目标明确，他们总是对生活充满渴望又精力充沛，能够始终坚守自己的使命，如此的热情来自对工作的热爱和对自己追求的享受。毫无疑问，这样的人肯定是生活中的强者。 热情能够帮助你在较少时间完成更多的事，帮助你做出更好的决定，它能使你显得更富有魅力。在热情的推动下，你会觉得你的日子飞一般流逝，你的成就也会来得更迅速。 你能获取热情吗？也许你的回答是肯定的，但是你能保持你的热情吗？尤其是当事业受挫、情绪低落的时候，人们常常会垂头丧气。这时候就需要每天敦促自己热情地行动。人不可能每天都自发产生巨大的热情，推荐大家每天早晨诵读下面的这首诗，形成这个习惯会帮助你增添对新一天生活的热情。这首诗由乔治?卡夫曼所写： 胜利 你总喜欢自鸣得意 狂称总有一天 你会登峰造极 你只喜欢装模作样 表现你才学丰富 夸耀你阅历广泛 然而一年一年地时光流逝 你想到什么新主意了吗? 你做了什么了不起的事吗? 光阴…… 每年12个月都充满希望生气 你本可以好好珍惜掌握 但你一再任其流失 在成功者的名单上找不到你的名字 面对事实吧： 你又来了 你并非没有机会 而是因你一如往常——未付诸行动 其实很多表面上你“不得不”做的事，骨子里却是你“想要”做的事，把你正在做的事情和你的起始目标联系起来，你就总能从里面找出一个愿意投入热情的原因，这是培养激情的另一个关键的方法。如果你是孩子的父母，你对陪孩子坐在儿科医生的候诊室长时间地等待感到厌烦，可你往深处想，难道你不关心孩子的身体健康吗？问问你自己，这么做的深层原因是什么？如果你能把它找出来，清楚地告诉自己这么做的原因，那么在做那些非做不可的事情时就更容易投入热情了。有了热情，时间也就不会显得那么难熬了。 有一则关于热情的短文，相信大家读过之后能够产生非常深刻的印象，如果可以的话，希望大家不断诵读，直到背下它为止。 “历史上任何伟大的成就都可以称为热情的胜利。没有热情，不可能成就任何伟业，因为无论多么恐惧、多么艰难的挑战，热情都赋予它新的含义。没有热情，我注定要在平庸中度过一生；而有了热情，我将会创造奇迹。热情是世界上最大的财富，它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意，摈弃懒惰，扫除障碍。我认识到，热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往不胜。热情可以移走城堡，使生灵充满魔力。它是真诚的特质，没有它就不可能得到真理。 在那耀眼的光线中，我第一次睁开了眼睛。在那些无聊的岁月中，我生命中一切美好的东西都隐藏起来，现在它们一一展现在我的眼前。我充满热情，更具洞察力，视野更开阔，能够看到别人无法识别的美丽和魅力，它们可以补偿大量的苦差，贫困，困难，甚至迫害。有了热情，我无论处于什么样的环境，都可能有所作为。” 当你遇到困难，信心受挫、情绪低落的时候，你不妨大声诵读上面这则短文，它的确可以提高一个人的热情。 有这样一个年轻人，大学毕业后由于缺少工作经验，她找了好几次工作都没有成功。在这样的四处碰壁的情况下，她还是不断的自我暗示，来强化自己的自信心，强化自己的热情。这天是去应聘一个医生的秘书，在她去面试的途中，她一直在心里对自己说：“这是我想要的工作，我喜欢这个工作，我是一个勤快而自律的人，我能够做好这个工作。医生将会视我为不可缺少的人。”在去往面试的途中，她一再对自己重复这些话。她充满热情地走进办公室，回答问题，没想到医生竟雇用了她。要知道，她在这方面可是一点经验都没有啊！几个月后医生告诉她，当他看到她的申请表上列着没有任何经验的时候，他决定不用她，只是和她进行一次礼貌的谈话而已，但是她的热情使他觉得应该试用她看看。不出所料，她把满腔的热情带进了工作，她所做的比以往的医药秘书都要好得多，她在工作中也真正找到了自己想要的东西。 卡耐基说过这样一段话：“我以前对于崇拜林肯并不热忱，直到我写了一本有关林肯的书以后才改变，现在我非常热忱地崇拜他。华盛顿可能是和林肯一样伟大的人物，但是我对他并不如我对林肯那样崇拜，因为有关华盛顿的事我知道得并不太多。对于任何事物，只有在深入了解以后，你才会产生出热情。”努力丰富自己的知识，将会使你产生更大的热情。 大教育家兼心理学家威廉?特确信并证实：感情是不受理智立即支配的，不过它们总是受行动的立即支配。所以，要变得热情，行动须热情。从现在起，就不要精神不振地工作，让热情变成你生命中的一部分。 遗传学家阿蒙兰?费特曾说过：“在世界的全部历史上，从来没有别人和你完全一样，在那无限遥远的将来也决不会再有另一个你。”你是独一无二的人，在人世间一切实际的目标，无论它有多么高远，你都能达到。胜利在前方等待你，热情会帮你创造奇迹，热情会让你成为一个高素质的员工。 第19个好习惯 面临艰难抉择时，再坚持一下 一些天赋相差无几的人一起前行，遇到困难时，有人选择了放弃，有人选择了坚持，于是人生迥然相异。既然认准目标，就要持之以恒，刻苦磨砺，方能有所成就。 坚持是一种精神，是一种意志力的体现。一个高素质的员工，在工作中必定有持之以恒的信念以及非凡的意志力，才能站在成功的舞台上为自己的人生鼓掌。 一位年轻的爸爸带着儿子到商场买东西，走到冷冻食品那里，突然儿子喊道：“爸爸，我想吃冰激凌！” 爸爸回答说：“不行，吃了冰激凌，你就吃不下午饭了。” 儿子听后，还是说道：“我就是想吃冰激凌。” 爸爸有点生气地回答说：“不行，我已经说过了。” 儿子继续哀求：“爸爸，我就是想吃冰激凌嘛。” “你现在不能吃，我已经决定了，这件事情到此为止。”爸爸断然拒绝，并试图拉儿子离开这个地方。 儿子却躺在地上，边哭边打滚，喊着说：“我就要冰激凌！我就要吃冰激凌！” 绝望的父亲没有办法，只好立刻去给孩子买冰激凌，并告诉孩子：“好吧，给你买，但千万不要告诉妈妈。” 也许我们小时候也像故事中的小男孩一样，当父母不给自己买想要的东西时，就会“耍赖”，直到父母没辙，答应我们的“无理要求”，当然说这个故事，不是肯定“耍赖”，但是孩子那种不达目的不肯放弃的劲头却是每个有追求的人应当具备的。 俗话说，“没有痛苦就没有收获”“天上不会掉馅饼”，一提起爱迪生，大家都知道他是世界上最为著名的发明家，但是又有谁能够知道，在他发明蓄电池之前，他进行了两万五千次的实验，每次都以失败告终，当有人嘲笑他时，这位著名发明家却说：“我并没有失败过，只是用两万五千种方法去制造蓄电池罢了。” 通往成功的历程犹如长跑，我们常常怀疑我们的选择是否正确，我们的事业能否成功，而放弃是我们常常想到的一种选择。 哥伦布为了证明向西航行也可以到达印度，率领三艘帆船开始了自己的寻找新大陆的航行。这种冒险活动远非浪漫、悠闲，他们在无边无际的大西洋上艰苦地航行了七十多天，但仍然看不到陆地的影子。船上的水手们逐渐对他的计划感到怀疑和失望，他们要求哥伦布返航，否则就将他杀死。哥伦布面对这种情况，诚恳地对水手们说：“不要放弃，也许新大陆就在不远地前方，大家一起前进吧！前进！前进！再前进！”正是在哥伦布的不断的鼓励下，船队继续向前航行，最后，他们终于在一群海鸟的带领下发现了新大陆。 “行百里者半九十”，人们往往如此。一百里路，走到九十里的时候，坚持不下去了，于是放弃。所以人们一次又一次与成功失之交臂，我们错过了多少个“差一点就能成功”的机会啊。 心理学家做过一个测试：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端，中间用一个透明的玻璃板隔开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼进攻，一次，两次，三次，四次……多次进攻无望后，它不再进攻。 这时，拿开玻璃板，鳄鱼依然不动，它只是绝望地看着这些小鱼在它的眼皮底下游来游去，放弃了所有的努力，活活饿死了。 看完这个故事，你是不是很想告诉鳄鱼再试一次啊？环境在不断发生变化，刚刚不可以不代表现在不可以。只要它再多坚持一次，就不会饿死了。 有时候，目标遥遥无期，总也望不到头。如果这时放弃，以前的努力都将白费，所花的心血都是徒劳；只要再坚持一会儿，眼前就有可能别有洞天，豁然开朗。很多时候，我们选择了放弃，但是放弃之后，我们才发现成功与我们只有咫尺之遥，于是又后悔不已，我们就在这短暂的一刹那将成功抛弃。相信自己，坚持下去，你总能“守得云开见月明”。当拨开重重迷雾时，你会发现阳光一直在你身边。 费罗伦丝?查德威克将要在1952年7月的一天挑战横渡加利福尼亚海峡。当时，美国加利福尼亚笼罩在一片浓雾之中，她从早晨开始，从海岸以西的卡塔林纳岛下水向加州海岸游去，如果这次她能够成功，那么，她将是第一位游过这片海峡的女性。 那天早上，雾浓得连护送她的船都看不太清楚，而且天气很冷，鲨鱼几次靠近她都被人们赶走。通过电视，无数人关注着她的一举一动。刺骨的海水虽然让人有点儿难以忍受，但她坚持向前游去，时间就这样一个小时一个小时地过去了。 16个小时之后，由于心中期盼的陆地依然没有出现，费罗伦丝?查德威克便告诉救护船上的人说，她不能再游了，于是被拉上了船。她的父母和教练在船上大声告诉她“海岸就在前面，你再坚持一会儿就成功了。”可是她没有坚持继续游。大雾消散之后，人们发现拉她上救护船的地方距离加州海岸不到半英里，对于这次失败，很多人感到惋惜。“是呀！就只差一步！”后来，当费罗伦丝?查德威克谈起这次失败时，说道：“当时让我半途而废的不是寒冷，而是自己的信心，当我游了15个小时之后，我开始怀疑自己能不能到达海岸，越这样想越感到丧气，于是就没法坚持下去了。如果我鼓起信心，再坚持半个小时，那就成功了。”仅仅是因为没有游完最后不到一英里的距离，令费罗伦丝?查德威克的所有努力都前功尽弃！ 不要让“可惜，只差一点”这种状况出现在你的身上，费罗伦丝?查德威克的经历为我们提出了一个很重要的问题，那就是信心。我们总是把自己的成功归结为“运气”，将失败归结为“惋惜”，于是，我们的生活中就出现了那么多的“差一步就成功”的事情。 开罗博物馆中展出的从图坦?卡蒙法老墓中挖出的宝藏，令世人称异。在庞大建筑物的第二层楼中，摆放的大部分都是灿烂夺目的宝物，有黄金、珍贵的珠宝、饰品、大理石容器、战车、象牙与黄金棺木等等，巧夺天工的工艺至今仍无人能及，这些珍贵的文物是霍华德?卡特发现的。但是，如果不是他在挖掘过程中决定再多挖—天，这些不可思议的宝藏也许现在仍藏在地下，不见天日。 卡特是在1921年开始寻找年轻法老王坟墓的，直到第二年的冬天，仍然是一无所获。那时，卡特和他的团队几乎放弃了可以找到年轻法老王坟墓的希望，他的赞助者也已经打算取消赞助了，卡特在自传中这样叙述当时的境况： “这将是我们待在山谷中的最后一季，我们已经挖掘了整整六季了，春去秋来毫无所获。我们一鼓作气工作了好几个月却没有发现什么，只有挖掘者才能体会这种彻底的绝望感。我们几乎已经认定自己被打败了，正准备离开山谷到别的地方去碰碰运气。然而，要不是我们最后垂死的一锤努力，我们永远也不会发现这座超出我们梦想所及的宝藏。” 就是霍华德?卡特这最后的垂死努力，使他的发现成为了全世界的头条重大新闻，这次发掘的意义也是非同小可，因为这是近代唯一完整出土的法老王坟墓。 事实上，人们经常在做了90％的工作后，放弃了最后可以让他们成功的10％。这不但扔掉了开始的投资，更丧失了经由最后的努力而发现宝藏的喜悦。 除非你自己选择放弃，否则谁也不可能将你打垮。 德谟克利特幼年口吃，这使得他一直觉得自己是个很笨的人，因此在别人面前也非常的害羞胆怯。他父亲拥有一大片的土地，但是当时希腊的法律规定，他必须在声明土地所有权之前，先在公开的辩论中战胜其他人才行，但口吃加上害羞胆怯使他丧失了这块土地。不仅对于自己，对于整个家庭都是很大的损失。 这件事情对他的打击很大，从那之后，他发奋努力，每天含石苦练演讲，到各种公共场合锻炼自己的口才以及演讲时时所需要的勇气。就是在这持续的努力之下，德谟克利特创造了人类空前未有的演讲高潮。 那位凭借一时的口舌之利取得德谟克利特土地的人，并没有在历史上留下任何的印记，但一连好几个世纪，世界各地的学童都在聆听德谟克利特的故事。不管你跌倒多少次，跌得多么严重，只要你有勇气站起来，你就不会被再次击倒。 两个探险者迷失在茫茫的大戈壁滩上，他们因长时间缺水，嘴唇裂开了一道道的血口，如果继续下去，两个人只能活活渴死。一个年长一些的探险者从同伴手中拿过空水壶，郑重地说：“我去找水，你在这里等着我吧！”接着，他又从行囊中拿出一只手熗递给同伴说：“这里有6颗子弹，每隔一个时辰你就放一熗，这样当我找到水后就不会迷失方向，就可以循着熗声找到你。千万要记住！” 看着同伴点了点头，他才信心十足地蹒跚离去……时间在悄悄地流逝，熗膛里仅仅剩下最后一颗子弹了，找水的同伴还没有回来。“他一定被风沙湮没了或者找到水后撇下我一个人走了。”年纪小一些的探险者数着分数着秒，焦灼地等待着。饥渴和恐惧伴随着绝望如潮水般地充盈了他的脑海，他仿佛嗅到了死亡的味道，感到死神正面目狰狞地向他紧逼过来……他扣动扳机，将最后一粒子弹射进了自己的脑袋。 就在他倒下的时候，同伴带着满满的两大壶水赶到了他的身边…… 坚持到底就是胜利，只要生命还没有放弃你，你就不应该自己放弃。在人生艰难的境地中，如果看不到希望，不妨告诉自己：很快就可以胜利了，我再坚持一下。就这样一下一下坚持下去，你就一定能看到成功。 美国柯立兹总统曾经写过这么一句话：世界上没有一样东西可以取代毅力，才干也不可以，怀才不遇者比比皆是，一事无成的天才很普遍；教育也不可以，世上充满了学无所用的人，只有毅力和决心无往而不胜。 现在，多坚持一下；未来，多坚持一下，就会迎来辉煌的成功。千万不要在后悔莫及的时候感慨“原来我曾那么接近成功”。坚持，努力，再坚持，再努力，最终你将会取得成功。 第20个好习惯 诚实守信是一笔财富 诚信是中华民族的传统美德，是一种可贵的善良。诚信是立身之本，处世之宝。诚实是指忠诚老实，言行一致，表里如一；守信是指说话、办事讲信用，答应了别人的事，能认真履行诺言，说到做到，守信是诚实的一种表现。 诚实守信是连接人与人之间的纽带。一个高素质的员工必定是一个诚实守信的人，他明白诚实守信是一个团队高效运转及合作的助力剂，只有诚实守信，才能让公司将重任交付于自己，才能赢得他人的敬重和信任，才能取得成功。 在美国，每年5月2日这一天，孩子们都要举行各种活动，来庆祝一个具有特殊意义的节日——诚实节。关于这个节日的背后有一个悲惨的故事，这个故事是与一个名叫埃默纽?旦南的孩子有关。 埃默纽?旦南生于美国的威斯康星州蒙特罗市，他的身世比较凄惨，五岁时父母先后去世，一个名叫诺顿的酒店老板收养了他。这对养父母心肠不好，对待年幼的旦南极为恶劣。尽管如此，埃默纽?旦南仍然辛勤地做好家务以及外边的一些应酬，后来，他渐渐发现，养父母对待客人一点都不诚实，总是挖空心思地算计怎样坑骗顾客。旦南经常苦劝养父母不要昧着良心赚钱。诺顿夫妇非但不听，还骂他吃里爬外，恶狠狠地告诫他少管闲事，有时候听得不耐烦了，就顺手给他两巴掌，或者踢他几脚。 一天傍晚，店里来了一个客人。这位客人一进门，就和诺顿夫妇吵了起来。旦南仔细听了听，好像是为了什么账目问题，后来困意难抵，模模糊糊刚要睡着，突然被一阵激烈的争吵声吵醒了。养父母和客人正在用最肮脏、下流的语言对骂。又过了不久，只听“啊”的一声惨叫。旦南从楼上跑下来，看见那位客人倒在血泊中，已经被养父杀死了。养父威胁他不要向警察说实情。否则会连他一起杀掉。旦南没有被养父凶狠的样子吓倒，他苦苦哀求养父去自首。养父母用皮鞭抽他，但他还是没有妥协，最终被养父母打死。在临死前他还是坚定地说：“不，我是不会说谎的！你们一定要去自首！” 在法庭上，尽管诺顿夫妇百般狡辩，但最后还是以谋杀罪被逮捕，受到了应有的惩罚。 为纪念这个宁死也不肯说谎的孩子，蒙特罗市政府为旦南建造了一块纪念碑和一个塑像，并在纪念碑上镌刻：——怀念为真理而死的人，他在天堂永生。同时决定5月2日，也就是旦南死的那天为“诚实节”。 当然，在大多数情况下，做一个诚实的人并不需要我们付出像旦南那么大的代价。但是，如果我们做一个诚实的人，一定会得到应得的利益的。 做一个诚实的人，在当今社会也是极为重要的，这是衡量一个人的最基本的素质的一个很重要的方面。 英国有一位非常富有但脾气古怪的老绅士，想要找一个男孩服侍他的饮食起居，帮他做些琐碎的事情，当然，报酬是很不错的，他唯一的要求是这个年轻人首先必须是一个诚实正直的孩子。他认为“向抽屉里偷看的孩子会试图从里面取出点东西，而在年轻时就偷窃过一分钱的人，长大后总有一天会偷窃很多钱。” 消息传出之后，很快，老绅士就收到20多封求职信。但是他要对这些孩子进行考核，只有符合要求的人才能得到这份工作。经过严格的筛选，最后只有四个人符合初步的标准。 四个孩子最后按照老绅士的要求，来到绅士家中参加最后的面试，等他们到那的时候，绅士早就提前为每个孩子准备了一个房间，他要求四个人进入各自的房间，一会再给他们进行面试。 第一个孩子进入为自己准备的房间后，看见桌子上摆放着一个罩子，好奇心让他很想知道这个罩子下面到底是什么，于是他掀起了罩子。一堆非常轻的羽毛飞了出来，于是他赶紧把罩子放下，可是这下更乱了，由于用力过大，其余的羽毛被气流吹得满房间都是。 老绅士在隔壁的房间看得很清楚，结果可想而知，第一个孩子落选了。 第二个孩子进入房间之后，就被一大盘诱人的、熟透的樱桃吸引了。这个孩子心想：这么多樱桃，吃掉一个，别人是不会发现的。于是他就拿起了一颗最大的樱桃放进了嘴里，但是这个樱桃的滋味却是辣的，而且非常的辣！原来，这些樱桃都是假的，里面全是辣椒，他忍不住大喊了起来。不用说，第二个孩子也被打发走了。 第三个孩子进入房间后，看到桌子上有个抽屉没有锁，其余的都锁着。于是他决定拉开那个抽屉看看里边有什么东西。但是他刚刚把手放在抽屉把手上，就响起了一阵铃声。老绅士生气地把他赶出了房间。 最后一个进入房间的男孩名叫哈里。他在房间的椅子上静静地坐了20分钟，什么也没有动。半个小时后，老绅士非常满意地告诉他：“诚实的孩子，你被录取了！”接着，老绅士问道：“屋里那么多新奇的东西，难道你不想动一下或者探个究竟吗？” “其实我也很好奇，但是，先生，我答应过，在没有得到允许之前我是不会乱动的。”哈里回答道。 后来，哈里一直服侍老绅士，直到老绅士去世，并且在绅士去世之后，得到了很大一笔遗产，从此以后，他过上了更加充实富裕的生活。 类似的事情在当今社会，无论是西方，还是东方，都还有很多。诚信的品质是被很多人看中的。多数情况下，成功与否直接关乎诚信。 吉拉德是销售界“大师”级人物，他对于诚实就十分看重，他曾经提出了著名的“250法则”即——你与人交往的方式，你对待他人的方式，都会发挥250倍的乘数效果。这个道理很容易理解：一个人的言行或者举止，可能通过各种途径传播，在一个月的时间里一般会传到250个人那里，而这其中的每一个人又会将你的言行或举动传到另外250人那里。如果你言行一致，为人诚实，那么，就会有如此之多的人可能了解到你这一点优势，想一下，它会在你成功的路上给你带来多大的益处！相反，如果你为人不守信用、言行不一，这条法则又会在你成功的路上产生多大的障碍！ 根据上面所说的法则，当你不诚实地对待他人时，你的这种不诚实，将会使你“自食其果”，因为如果一个人不诚实，他将会失去朋友或者一位好顾客，甚至会因为欺诈而被送入监狱。 诚实很重要，和做正确的事一样重要。不管是什么时候，也不管是在什么情况下，诚实都能让你赢得他人的敬重和信任。 发生在周幽王身上的“烽火戏诸侯”的闹剧与发生在放羊娃身上的“狼来了”的故事有异曲同工之妙。 周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后纷纷愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。结果周幽王难逃一死，他的爱妃褒姒也被俘虏。 在全世界，因诚实而流传百世的人比比皆是，诚实给他们带来了荣誉，也使百年之后的我们还记得和了解他们的事情。在纽约的河边公园里矗立着“南北战争阵亡战士纪念碑”，每年有许多游人来祭奠亡灵。美国第十八届总统、南北战争时期担任北方军统帅的格兰特将军的陵墓，坐落在公园的北部。陵墓高大雄伟、庄严简朴。陵墓后方，是一大片碧绿的草坪，一直绵延到公园的边界、陡峭的悬崖边上。格兰特将军的陵墓后边，更靠近悬崖边的地方，还有一座小孩子的陵墓。那是一座极小极普通的墓，在任何其他地方，你都可能会忽略它的存在。它与绝大多数美国人的陵墓一样，只有一块小小的墓碑。就是这个小小的地方却记载着一个关于诚信的故事。 1797年——距今200多年的一天，这个故事发生了。这一年，这片土地的小主人才五岁时，不慎从这里的悬崖上坠落身亡。其父伤心欲绝，将他埋葬于此，并修建了这样一个小小的陵墓，以作纪念。数年后，家道衰落，老主人不得不将这片土地转让。出于对儿子的爱心，他对今后土地的主人提出一个奇特的要求，他要求新主人把孩子的陵墓作为土地的一部分，永远不要毁坏它。新主人答应了，并把这个条件写进了契约。这样一个幼小灵魂的墓碑就长眠于此了。 在后来的百年间，承载着幼小灵魂的这片土地已经多次转手、变卖，大家都小心地守护着很久以前的这个承诺。到了1897年，这片风水宝地被选中作为格兰特将军陵园。政府成了这块土地的主人，无名孩子的墓在政府手中完好无损地保留下来，成了格兰特将军陵墓的邻居。一个伟大的历史缔造者之墓，和一个无名孩童之墓毗邻，这可能是世界上独一无二的景观，这个景观源于一代又一代人的诚信和承诺。 历史的车轮又碾过了一百年。1997年的时候，为了缅怀格兰特将军，当时的纽约市长朱利安尼来到这里。那时，刚好是格兰特将军陵墓建立一百周年，也是小孩去世两百周年的时间，朱利安尼市长亲自撰写了这个动人的故事，并把它刻在木牌上，立在无名小孩陵墓的旁边，让这个关于诚信的故事世世代代流传下去……这不仅是某个人的诚信故事，这是一个传承几百年不破的承诺，显现的是一个民主的诚信精神。 真正聪明的人大都是比较谨慎而诚实的，因为他们不仅希望公正对待别人，而且更渴望别人公正地对待他们自己。他们知道，他们所散播出去的每一个思想，他们所采取的每一个行动，都会得到别人相似的思想或行动。如果自己言行不好的话，将来他们也将受到与这些相对应思想或行动的挑战，进而会引发一连串的因果关系，不仅会给他们带来肉体上的痛苦，也会影响他们的精神状态，给他们造成不好的影响，这样的话，也就不可能获得持久性的成功。 罗特希尔德家族财团的创始人——梅耶?安塞姆，就是一位非常诚信的犹太人。18世纪末，他生活在法兰克福著名的犹太人街道上，大量的犹太人就是在那里遭到令人发指的迫害。尽管关押他们的房门已经被拿破仑推倒了，但是那时，犹太人仍然被迫在规定时间回到家里，否则将被处以死刑。他们生活卑微而屈辱，生命的尊严遭到严重的践踏。 即使是在这样恶劣的环境下，作为一名犹太人，安塞姆仍然诚实、守信。他在一个不起眼的角落挂了一个红盾，他称之为罗特希尔德，就这样，他创建了自己的事务所。他在这里做的是借贷生意，这是他后来创办的大型银行集团的前身，也可以说是构建整个大型银行集团的第一步。 兰德格里夫?威廉在赫斯卡塞尔地区经营着庞大事业，当拿破仑将他从他的地产上赶走的时候，威廉还有500万银币，由于情况特殊，威廉就把把这笔钱交给了安塞姆。 当时，侵略者随时都有可能把这笔钱没收。但是，安塞姆精明地把钱埋在后花园里，等敌人撤退后，他又以合适的利率把它们贷出去。就这样，当威廉返回时，安塞姆差遣大儿子把这笔钱连本带息还给他，其中还附了一张明细账目表，详细说明这笔资金的运转情况，这不得不令威廉佩服。 罗特希尔德家族世世代代经营着自己的庞大事业，在这么多年的历史中，不管在生活上还是在事业上，没有一个人在家族“诚实”的名誉上抹过黑。如今，“罗特希尔德”这个品牌的价值已经高达4亿美金。 波士顿市长哈特说过：“五十年来，我真正目睹了诚实和公平交易的深入人心。诚实是一条自然法则，90％的成功的生意人都是以正直诚实而著称，那些不诚实的人的生意最终都会走向破产。违背它的人会受到报应、受到应有的惩罚，就像万有引力定律不可违背一样，诚实的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到惩罚，不可逃脱的惩罚。他们或许可以暂时的逃避，最终却无法逃避公道。商人拥有顾客们所需要的东西，同时也需要顾客所拥有的东西。当交易发生的时候，如果双方都是诚实的，那么双方都会受益。对资本家和工人来说，诚实对双方都是有利的。如果资本家不能诚实地对待工人，那么资本家不会赢得利润，反之亦然。就像90％的成功人士的经验所证明的，这是一条在生活中的任何方面都行得通的法则。” 正直也是一笔珍贵的无形财富。芝加哥大火使得成千上万的商人失去了所有的财富，但是大部分的人却仍能够迅速东山再起，其中有些人甚至还成了规模更大的批发商。他们之所以迅速取得这样的成就，很重要的一个原因就是他们具有诚实信用这个巨大的财富。诸如勤奋、诚实、守信这样的声誉也就成为了他们东山再起的资本。这样的声誉可以让一个身无分文的人买到数千万美元的货物。大火可以毁掉商店，毁掉工厂，但是这些人所具有的正直的声誉是永远存在的！ 艾琳?卡瑟曾经说：“诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。”每个人的为人都是自己的一面镜子，为人最重要的就是要保持诚信。诚信是人生的财富，它帮助我们改变灰暗的人生，让我们成为一个高素质的员工。

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