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[b]一、目的：[/b]
为加强员工道德素养塑造，体现良好的企业精神面貌，规范员工着装、仪容及行为，特制定本规范。
[b]二、适用范围：[/b]
本规范适用于职场白领女性。
[b]三、职责权限：[/b]
1[font=宋体]、行政管理部负责对员工着装、仪容及行为规范检查、监督及考评。[/font]
2[font=宋体]、公司全体员工应自觉遵守着装、仪容、行为规范。[/font]
[font=宋体][/font]
[b]四、管控说明：[/b]
1、 着装规范：
（1）男士着白色长袖衬衣或内着白色衬衣外着深色正装西服相应不夸张领带。
（2）女士着白色（浅粉色、淡蓝色）带领衬衣、深色(黑色或黑蓝色)正装西服或正装套裙（白色、卡其色），套裙裙摆应低于膝盖，且着裙装时应配肉色长袜。
（6）冬季：在春秋装的基础上，可自行增加帽子、外套。工作时，外套和帽子集中存放在单位指定的地方。
（7）禁止穿休闲装、穿短裤、短裙、圆领汗衫、两股筋背心和无袖衬衫。
（8）着装时要扣好衣扣，禁止敞胸露怀。禁止在衣服前后印制内容颓废或不健康的文字和图案。禁止将衣服随意搭在肩上或围在腰间。
（9）周六、日及节假日，行政办公人员上班可着便装，不可着坦胸露背、吊带背心、超短裙等奇装异服进入公司。在此期间如有参加培训、接待、会议等正式场合必须按公司规定着正装。
（10）本条规定适用于所有员工，着装按照岗位相关要求执行，要求工装干净整洁。
2、 仪容仪表规范：
（1） 面部、头发保持清洁。化妆以清淡为主，按照自身的特点，保持自然、和谐、庄重、活力的风格。禁止浓妆、怪妆，禁止在面部勾画图案。发型要自然、顺畅，禁止梳另类怪异发型，
（2） 工作期间，员工可佩戴朴素、大方、精干的装饰品，保持指甲卫生，禁止佩戴不符合我公司整体形象的其它装饰品。
3、 行为规范：
（1） 员工工作中应当举止得体、行为端庄大方，体现公司人良好素养。
（2） 言谈表情自然诚恳、不卑不亢，与人交谈保持适度距离。
（3） 工作中同事相遇应点头微笑致意，握手时要热情大方。
（4） 遵守企业的作息时间和各项规章制度，按时开展各项工作。
（5） 充分发挥自己的聪明才智，积极、主动、高质量完成所担负的工作任务。敢于负责，大胆工作，勇挑重担。
（6） 为人正直，做事清廉，不得不义之财，不做贪污受贿之人。
（7） 待人宽厚，乐于助人，团结友爱，扶危济困。
（8） 尊重领导，服从管理，各司其职；尊重同事，和睦相处，互相帮助，互相促进，禁止随意开玩笑，禁止以生理缺陷或隐私取笑人。尊重消费者和客户，强化服务意识，提高服务质量。
（9） 尊重国外友人的生活习惯，禁止使用不健康词汇语言。
（10） 工作期间禁止串岗、聊天、禁止躺卧。
（11） 积极参加单位组织的集体活动和劳动，树立大局观念和意识。
（12） 不得利用单位的资源办私事、谋私利。
（13） 注重上下级之间、同事之间的沟通，增加了解、增进理解，减少误解，禁止背后议论或评论领导和同事，更不得造谣、污蔑和挑拨领导或同事之间的关系。
（14） 严格执行工作流程，提高工作效率。严格执行操作规程，确保安全。
4、 语言规范
（1） 在日常工作中，语言要文明，态度要友好，必须使用文明礼貌用语。
（2） 员工之间要常用礼貌用语：“您好，对不起（打扰了）、没关系，谢谢、不（用）客气，再见。”
（3） 征询用语：“我能为你做什么、请问，[font=宋体]您有什么事、您的事，[/font][font=宋体]我马上办理；[/font][font=宋体]请稍候、如果您不介意的话，我能[/font]……吗。”应答用语：“好的、是的、欢迎批评指正、这是我应该做的。”
（4） 道歉用语：“实在对不起，请原谅、打扰您了、对不起，是我的过失、请您多原谅、对不起，让您久等了、对此我表示歉意。”
（5） 电话接线用语：“您好，请问您找哪一位、对不起，让您久等了、请您不要挂电话，我为您找一下。”
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职场着装六禁忌
[b]忌过于时髦[/b]
现代女性对流行和时尚的追逐是可以理解的，毕竟爱美是人类、特别是女性朋友的天性。
但是切记不要盲目地去追求时髦。我曾经看到一位办公室行政女职员同时在指甲上涂了几种颜色的指甲油，当她和人交谈的时候，总是不自觉地把手指在别人面前晃来晃去，给人的感觉是轻浮、不可信任。
职业女性一定要明白，在办公室里工作，完全不同于在户外游玩或在家里休闲的时候，我们要展示的是我们的工作能力，而不是外表。
[b]忌过分性感[/b]
夏天是女孩子争奇斗艳的季节。但这一季有很多着装陷阱，让你不得不注意。我见到许多女孩子不顾自己的身份，穿着暴露或过度性感。这样做不但起不到被别人认同和注意的目的，而且容易被人认为很轻浮。
一般来说，职业女性的裙长至少应盖住大腿的2/3。
简约的职业装会带给他人大方得体的感觉，并提升你在同事眼中的整体形象分。
[b]忌过分随意[/b]
当我们走进办公室，发现几个同事穿的都是随随便便的T恤，再加上泛白的“破”牛仔裤，这样的着装就显得过分随意，丝毫没有考虑公司的整体形象。更让人无法忍受的是，去拜访客户的时候他们仍然是如此打扮，那就太不对了。
另外，我要提醒大家注意的是，按照现代礼仪规则，只有在穿长裤子的时候才可以穿短丝袜。很多女孩子不注意这一点，以短裤配短丝袜，这绝对是要不得的行为。
[b]忌过分保守[/b]
虽然职场着装最好以黑、白、灰、蓝、咖啡色为主，但在这里我要提醒大家，黑色虽然容易搭配其他颜色，但是如果运用得不够好，会给人一种沉闷、难以接近的感觉。所以，我建议上班族要多多考虑其他低调的颜色，不要轻易尝试用黑色去搭配衣服。
[b]忌过分生活化[/b]
很多服装虽然平时看起来非常出色，但是并不一定适合在上班时穿着。比如，冬天羽绒服下慵懒厚重的毛衣固然舒适温馨，但并不适合在办公室里穿着。因为这样的装扮看起来居家的味道太浓，显得人不精神。如果在毛衣上加上一条略职业化的腰带，则会产生较好的效果。
[b]忌配饰乱用[/b]
配饰在整个服装的搭配中能起到画龙点睛的作用，但是如果这个“睛”点得不好，反而会起到反作用。
一般来讲，职场配饰有一个原则，那就是尽量简单。
耳环可以说是很重要的首饰，但太长、太大的耳环就不适合在办公室佩戴；眼镜可以体现人的知性，但容易降低佩戴者的亲和力；手提包也很重要，大小一定要合适，切勿将手提包塞得满满的；永远不要把旅游鞋穿进办公室，那样会使你显得很不专业。
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