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[职场之道] 创业有道，创业攻略。

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叶南絮

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等级: 内阁元老

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是路路也是柚子。2.8周年！网盘+素材+活动+图材

举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2012-05-25 0

创业到底怎么样才能成功

创业到底怎么样才能成功，首先我觉得创业对中国来说是一件特别好的事情，中国从农业社会突破走向商业社会，首先是创业带动的，创业带动大企业的发展。今天到处行走的著名企业家柳传志、任政飞（音）等这些人都是老一代的创业人士，我算是中间一代的创业人士，是在邓小平南巡讲话以后，离开了国家体制，这批人包括我、冯仑、李彦宏等。现在的创业团队跟原来的不同之处有两个不同：
一，更多创业者是大学生和海外归来的人。很少再有农民和工人创业。真正、现代的创业，引领未来潮流的创业都是大学生的创业。
二，它把传统行业和互联网进行密切联合的创业。现在任何行业离开互联网都不能叫创业。这两点导致创业有一点的难度。
我认为现在的创业人士十年到十五年以后他们所占有中国的民营企业和商业所带来的总收入，也就是GDP的总含量会远远超过我们这一代加上前面一代的创业人士，所谓已经成功的企业家。这一代所谓成功的企业家实际上开始落后，比如新东方在互联网的发展当中明显地不能迎头赶上，这里面有一个重要的原因，就是我本人不懂互联网，而像柳传志这样老一代即使是电脑出身的其实业不懂互联网，所以他转向投资，用投资的方式突进新一代创业家的发展。
中国有了个重大的转型，原来我们这一代人创业的时候想要拿到钱几乎不可能，所以从零开始一分钱、一分钱积累，像我们这样的公司要积累十年左右，这样才有腾飞的机会。现在的好处是很多人已经开始做投资，包括我本人也或多或少参与了各个方面的投资。刚才沈南鹏还给我打电话。沈南鹏这样的人就是靠投资来使创业人士迅速发展。
这个好处在什么地方？可以使我们的创业人士不再那么心疼地要掏自己钱来做事情。但这业带来一个坏处，因为是别人的钱所以不心疼。所以很多创业人士名为创业，实际上是忙于写创业报告，忙于搞商业计划书，目的就是捞到钱就可以开始干。昨天我在吃饭的那一小时，就有5到6个年轻人说俞老师，能不能给我钱，就凭一份商业计划书就给你钱吗？当然不是。所以这样有好，有坏，总之这是一个创业的大时代，而且也是会持续下去的时代。这样的创业浪潮会改变中国的经济结构、经济格局。
在这点上袁岳做了一件非常好的事情，就是要在服务业当中创业创新。这个理论非常简单，中国的服务业占到中国GDP总收入可能30%都不到，这还包括中国移动这样的大企业在内。世界发达国家一般来说要占到80%左右，意味着我们还有整整一半的空间在服务行业中可以往前走。服务行业是国家最不想隆重的行业。国家的经济活力就是一定要打破隆重，服务业的创业、创新变成了打破隆重的手段之一。国民收入呈7%左右的速度增长，前面是10%左右的增长，后面可能会是7%到8左右的时间。服务行业的发展成为了一个没有边际的，全世界任何发达国家跟中国都无法比的事情，这是一个好事。中国未来的发展，我们想要政府自己来改革自己，这个难度非常大。希望已经有既得利益集团的人把利益放弃给我们，这也非常难。所以只能像小鸡破鸡蛋一样，慢慢地把这个鸡蛋壳啄碎，最后让我们变成凤凰。这就是中国民营企业家一代人的责任。
我比较讨厌那些利用国家资源，或者跟国家权贵结合来创业的所谓企业家，利用国家资源和利用所谓的权贵来获得企业发展的人，坦率地说不是他们的本领，而是利用人民的钱在做事情。飞马的人物几乎没有一个人有家庭背景，也就是说不是政府官员的儿子，也不是富商的儿子，这些人让我高兴，因为他们能够使中国出现真正的服务行业，在这一点上对新东方感到很高兴，新东方没有动用过任何的国家资源，每一分钱都来自于我们跟客户之间真正的良心互动和交流，跟学生之间进行的互动和交流。
讲到创业者的六个一，首先：创业要有一个正确的价值观。像你做这件事情，当然要为你赚钱，你当然要做大，但这件事本身仅仅是赚钱，还是说你还可以为中国人民提供良好生活上、学习上，或者工作上的服务，这要放在其中。价值观可以使你走在正确的道路上，这特别重要。像跟人打交道的时候你肯定愿意跟一个好人打交道。如果这个人不好，他再有钱，再有才华你也不敢重用他。任何一个行业都要让老百姓感到到愿意把我的身家性命委托给你，这样事情才能够做大。
世界上的任何生意，除了贩毒、贩熗以外，都应该对老百姓有好处。比如你干了一个印刷厂，前面造出来的纸可以传播文化的，但后面有污水来污染江河，这样的老板应该被熗毙掉，不能做好事的同时做坏事。这方面我一直把控着自己。比如中国小升初的培训业务，是给班主任私下塞钱等，到最后老百姓苦得不行。到今天为止我一点都没做，因为我知道对孩子不好，对家庭不好，尤其是对中国这样的公立学校进行勾结，那是让我深恶痛绝的事情。所以多一份价值观让你行走的时候就多一份阳光。

二，要有个踏实的，能够完成的目标。我们现在的孩子们想像力有时候是对钱的想象力。像昨天两个孩子来找我说俞老师你给我投资，我的网站2年以后就是10个亿，好像抢银行不要钱的感觉，这是不对的。因为我们要有把事业做大的决心，但设立目标的时候必须是3年计划、5年计划，我做到10个亿的时候，做了整整12年，你告诉我给你一点投资，第二年就可以做到10个亿，不知道是什么意思。所以是浮躁心态、目标不明确心态，这是特别体现在创业者身上的心态。这个世界上永远不缺机会，缺的是努力抓住机会，把机会变成大机会的人。新东方就是一点一滴地做，到现在为止也是用点点滴滴把事情做好的心态。从来没觉得新东方是大企业，每天都是用创业的心态来做。一定要有踏实的目标来慢慢做。有人说俞老师做什么事情是必然成功的？这个世界上没有做什么事情都是必然成功的。我说你去开豆腐店，为什么？做薄是豆腐皮，做厚是豆腐片，做臭了臭豆腐，反正总能卖出去。我觉得这世界上最需要的是靠谱的人，发现现在太多的人太不靠谱了这是这是非常要命的事情。这是第二个。

三，要把自己变成优秀的领导。优秀的领导有各式各样的定义，但觉得主要有如下几方面：一，胸怀很大。不是胸很大，这没用。要胸怀很大。第二个，要有团队凝聚能力。三，要把一个商业计划细化到每一天工作中的能力。这些非常重要。如果你本身不是一个有魅力的领导人，不能把自己变成一个有魅力的领导人，不能让底下的人拼命地跟着你干，到最后你就会发现是个孤家寡人。发现很多创业家很有激情，但最后结果是团队没有成员。为什么？就几分钱的差距都会去打架，做出来的事情自己的利益先占，那怎么行呢？有记者说你把大学、中学同学从国外弄回来，不怕跟你有利益竞争？我说关键是态度。为什么新东方已经过去了接近20年时间，为什么到现在团队还没有散？主要是因为能够把团队利益放在我的利益之前考虑。很多上市五年了，现在还拥有80%的股权。我已经把70%的股权分给了新东方所有的成员，就这么简单。你说我穷吗？我是穷。如果80%留给自己的话，我就是3百个亿的身家，在中国可以排在首富了。但现在挺好啊，不愁吃、不愁穿。昨天颁奖的时候我穿的衣服上面有个洞，我还真没发现有个洞，被主持人发现了。我穿十年了，觉得很舒服。袁岳说看不去，送给你一件T恤吧，今天穿飞马旅的T恤也觉得很舒服。

四，一定要有良好的团队。最难的是什么？是维护这个团队的正常发展，因为有的人刚开始有个好的团队，结果人都跑掉了。有时候准备投资的时候，发现团队成员散了，投资的话是投资团队，而不是商业计划，商业计划再好，但是团队不靠谱的话，我们决定不要。

五，必须要变成一个发展成长型的组织。比如在新东方对员工们有要求，如果一年没有读满20本书的话，你就可以从新东方离开了。这是组织发展的要求。像我这么忙，我一天至少读50本书，除了袁岳的书不读以外，其他的都读。当然是开玩笑的，袁岳的书每次出来先给我，我都先读。必须要变成一个发展型组织才型。

六，就是如果完成了前面的五个一，那再找投资就非常容易了。

创业公司如何在夹缝中求生存？

首先，对创业公司来说，他们需要判断：他们的产品是一款“热闹型”或“人气型”的产品，还是一款可能改变行业格局，在未来10年甚至更长的时间内都会被用户需求的产品。前者就包括很多当下热门的游戏和应用，比如“愤怒的小鸟”，又比如前阵子大热的“你画我猜”。游戏的生命期通常不会太长，也很难建立长期的用户习惯。所以，大公司投身这种过家家游戏的概率就很小。但是，“云存储”显然属于后者。它改变的是数据存储，资源配置，社会主流群体办公的模式，对整个行业的影响都是颠覆性的。在这种情况下，行业巨头插足“云存储”，可以说是必然的趋势。

第二个需要思考的问题就是，这个产品的实现是否有相应的技术门槛，即便是对大公司而言。更重要的是，他的产品会不会对现在的行业巨头产生大的冲击。互联网行业是一个此消彼长的行业，像Facebook这样的互联网2.0网站的崛起，在很大程度上就冲击了先前做门户网站的Yahoo。大公司的很多举措很多时候也都属于战略防守。
基于以上的“门槛”+“冲击”两个标准，假如你的产品只是在理念上有所创新，但是在技术上没有大门槛，而且更糟糕的是你的产品已经对某个巨头的同类产品构成威胁，那么你受这个公司攻击几乎是必然的，因为这属于他们的战略防守。举个例子，国内出过一款语音通讯应用“米聊”。这款免费的语音通讯应用同时对移动运营商和通讯大佬腾讯构成了威胁；对做聊天工具起家的腾讯而言，推出一款类似“米聊”的工具几乎没有任何技术门槛。而且，腾讯原本的用户基础就要远远大于“米聊”。在这种情况下，腾讯的“微信”推出之后，因为“米聊”没有更多的“干货”，就只能退居二线。

所以第三个问题很自然就是，假如你已经预料到大公司会推出同类产品，请问，你的用户会不会随之转移？而这里又涉及到两个新的问题：即你的用户转移的成本有多高？你的产品或者服务是否有你自己独一无二的东西？即你能否为用户提供所谓的差异化服务？假如两个问题的答案都是否的话，那么你的用户抛弃你投奔大公司几乎是必然的。

第四个问题是，你能否在短期内盈利？而这个问题又涉及到公司最初的一个定位：即你是准备见好就收，还是准备将公司做大做强，将其打造成下一个巨头？假如你一开始的定位就仅限于推出一款“热闹型”的产品，并且有非常清晰的盈利模式，那么恭喜你，你仍然可以依靠小公司运作敏捷的优势，在巨头尚未发力之前就赚上一笔，然后你们的整个小团队都可能被哪家大公司收购。但是，假如你的野心不止于此，那么送你一句话：“革命尚未成功”，后面还有一番苦战。
这也就涉及到我们今天的最后一个问题，即小型的创业公司如何在巨头面前实现“四两拨千斤”。
其实上面的四个问题在很大程度上已经回答了这个问题。归根结底，还是要看，

一.创业公司能否在巨头苏醒前迅速占领用户市场并达到一定的规模。一旦某个创业公司在“用户数据”上可以跟大公司叫板，那么这家公司在品牌形象上已经是一家“大公司”，在这个时候，用户就不会轻易地再投奔别的大公司。而且，强大的用户基础往往也是风投参考的重要指标。假如这些创业公司有大型风投做后盾，他们未来的发展不管是在资金，还是在推广上，都要顺利很多。

二.能否为用户提供差异化的服务。这个差异化的服务可以涵盖很多方面，比如特殊的“品牌文化”，特殊的产品体验，又或者特定的领域和客户细分。举个例子，在左有淘宝右有京东的电商行业，在去年“千团大战”的血雨中，就有一家锁定“化妆品团购”的聚美优品异军突起。且不说聚美优品未来的走势如何，但是在大的行业中做产品细分，似乎是小型创业公司生存下来的一个不错选择。因为，大公司往往要顾及到所有部门的利益，“大而全”是大公司产品的一贯风格。在这种情况下，做领域细分，就可以做到“小而精”，也容易创造品牌的用户印象。这里我们就不得不提到被Facebook收购的Instagram。

三．能否持续发挥小团队灵活运作，快速变化的优势。大公司的文件和产品审核流程相对繁琐。而且正如先前提到的，小公司具有目标单一，动作敏捷的特性，他们相较于那些业务庞杂精力分散的大公司而言，可以更快地对市场反馈作出反应，对产品作出相应的调整和改进。所以，如果创业公司可以赶在大公司之前做产品优化和升级，那也是一个不错的突破口。

如何寻找优秀的技术联合创始人？

不幸的是，这是一个经典问题。“我该如何找到一个真正惹火的单身女孩与之约会？”
优秀的技术人才都有自己的想法，并为之兴奋；他们在非技术出身的创始人手下工作，顺便说一下，这些创始人不知道也不理解设计好某样东西的难度和所需要花费的时间，并且从所有者的角度来低估你。
在初创企业最初期的阶段，不能亲手实践创造产品的人员通常不是很有用，这种情况要到创业后期才会有所改善，因为构建产品是早期最重要也是最实际的工作。
优秀的工程师在任何时候都拥有大把具有诱惑力的机会，因此如果非技术出身的创始人经验不足，或是没有带来多少资源（资金等），那么情况就会更糟。

那么你能做什么呢？

一是寻找一位技术出身的联合创始人，而不仅只是创业初期的雇员，并给予他（她）相应的股份。而且请牢记，坦率地说，在这一阶段他或她比你更有价值。

二是学习编程以能够赶制出样品——这也将令你成为更好的技术经理，如果你能理解欣赏技术技能并对工程师产生共鸣。有一些工具如Balsamiq，能让你无需编写代码就创建出可以表达自己想法的合理模型。

三是在地球最远的角落搜寻人才——也许你会走运，找到一位计算机科学专业的学生，他（她）还没有厌倦这种工作安排的不良经历。
或者如果你需要开发的技术不是火箭科学，那么可以尝试外包，它本身便是一个潘多拉魔盒。

现在是一个好时代。但这就是企业联合创始人所能提供的一切，不是吗？他们解决各种烂问题，他们做着极其艰辛的工作。雇佣初期团队仅仅只是个开端。

创业者需要做一个不理性的人

创业者必须要有所创新，而创新则必然挑战现状。多年来，我曾多次被告知我很不理性。经过一番思考，我发现我必须要对现状发出挑战，并努力追求一种彻底颠覆现有商业模式的产品、技术以及市场推广战略。我最欣赏的一句名言是萧伯纳的“理性的人适应世界，非理性的人让世界适应自己。因此，一切进步都仰赖于非理性的人。”

萧伯纳

非理性的人看到的是世界应有的形态，而非其现状。我们想要的不是循序渐进的改善，而是解决客户问题的全新途径。我的一个根本宗旨是追寻这样一个市场：在那里，在我们所定义的解决方案上，没有什么竞争者能与我们相媲美。我们的优势可以十倍的数量级来衡量，人们纷纷投来惊羡的目光。
非理性的人调整方法，但不改变目标。当你凭空创新时，很多假设都是错误的。要不断调整产品、技术和市场推广，就必须做到快速学习和迅猛行动，因为产品的开发、使用和销售方式都是全新的。然而，我们头脑中愿景的变革性却从不改变。这就是为什么我们固执地坚守一些最根本的潜能。
非理性的人喜欢能质疑方法但拥抱愿景的朋友，憎恶只一味挖苦的唱反调者。改变世界是一项团队事业，要求团队拥抱同一个愿景并变得非理性。沃尔特·艾萨克森(Walter Issacson)将其史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)周身的魅力称做“形变场”。而我发现，启迪与严格的要求比羞辱更能激发团队的最大潜力。

史蒂夫·乔布斯

作为一个创业者，我到处结交非理性的投资者、顾客和团队成员。我们可能在如何改变世界的细节处持不同观点，但却有着共同的愿景。如果一名投资者与你没有共同愿景，那么他们会迫使你遵循常规路线并用当前商业模式所定义的标准来衡量你。我们TraceLink的主要投资者是FirstMark Capital的拉里·勒尼汉(Larry Lenihan)。拉里与我们拥有同样的愿景并激励我们追求远大的目标，但同时也知道这一旅程中充满了未知数，需要经历不断的调整。

在你开始创业旅程之前，要确保为自己设立一个高标准，并做一个不理性的人。