成为职业人（从校园到职场的角色转换）
1、角色转换
（1）什么是角色
人的一生要扮演许多角色，即使是同一阶段，在同一个人身上，他也有可能要同时扮演几十个角色。比如，你就可能同时扮演以下角色：父母、子女、兄长、长者、晚辈、上司、下属、邻居、朋友、老师、学生等等。
正确的角色定位需要理智，及时的角色转换需要智慧。
大学毕业生的角色转换，意味着学生时代的结束，工作生涯的开始。
顺利完成角色转变，尽可能缩短转变过程的时间，是适应职业环境的关键。
学生角色与职业人员角色两者相比，对后者的要求更高。
（2）角色转换中常见的心理障碍
依恋心理
生活上、学习上、工作上、行动上
畏惧心理
走进新的工作环境时，不知工作该从何着手
自傲心理
拥有高学历只能算是拥有先进的知识，还算不上人才，只有运用知识、创造知识，将其转化为生产力，才能算是高层次的人才。
失衡心理
争强好胜
缺乏承受挫折的能力
容易产生嫉妒的情绪
容易产生失望的情绪（悲观）
（3）角色转换中应注意：
安心本职，甘于吃苦
（甘于吃苦是角色转换的重要条件，能吃苦，才有勇气面对困难，才有意志去克服角色转换中的种种困难）
要学会转移注意力
（转移注意力是人们常用的调节情绪的手段）
主动融入集体
合理定位，从思想上进行调节
（放下架子，结合岗位，虚心学习业务和技术，勤于实践，提升自身素质）
善观察，勤思考
2、职业适应
（1）职业适应的三个阶段：
陌生阶段（或不适应阶段）
思考调整阶段：边工作边思考问题，边调整自己的思想、心态、知识与能力结构，摸索适应职业生活的方法。
协调与适应阶段：对职业岗位基本适应
我们走上工作岗位后，应努力缩短前两个阶段，尽快进入第三阶段。
（2）如何尽快适应新环境
树立良好的第一印象：
①着装得体
②注意仪表
③嘴要甜
④眼要活
⑤手要勤
⑥注意小节
⑦不要因小失大。如：长时间接、打私人电话；在办公室接待亲友或同学；随意翻看他人资料；传闲话……等。
建立和谐的人际关系
成功往往是以“认识多少人”而不是以你“知道多少人”来衡量的。
——美国行为科学家 F.席尔
建立和谐的人际关系须注意
主动随和，平等待人
严于律己，宽以待人
诚实守信，不唯利是图
放下架子，尊重他人，谦虚好学
服从领导，正确处理与上司的关系
（3）与上司相处的几点忠告
积极回应上司的安排
跟上司交谈时保持微笑，说话的音量适中
带上记事本，以便随时记下上司的指示
理解上司的期待，比上司期待的工作成果做得好
指正上司的错误要“先肯定，再否定，后建议”
选择上司心情愉悦、精力充沛时汇报工作或谈话
准备好详细的资料和数据以佐证自己的方案
对上司有可能提出的问题胸有成竹
简明扼要、重点突出地表达自己的观点
3、职业发展
只有初恋般的热情和宗教般的意志，人才可能成就某种事业。
（1）终生学习，保持工作热情
有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功
的。 —爱默生
热情优于智慧。 —松下幸之助
（2）管理时间，提高工作效率
管理你的时间就是管理你的生命。 ——摘自《时间管理锦襄》
所有的人都在抱怨时间的匮乏，但是你缺少的不是时间，而是管理时间的方法。——管理专家 克莱门斯
①设定目标
1、列出目标清单
2、进行目标分解
3、注意事项
②目标的SMART原则
—Specific 清楚的、具体的
—Measurable 可衡量的
—Achievable 可达成的
—Relevant 相关的
—Time Bound 有时间限制
③确定轻重缓急和优先顺序
④制定计划
没有成功的计划，就没有成功发生；没有自我成长的计划，就没有自我的成长。 ——史蒂文·R·韦伯
如果你不做计划，你就将成为别人计划的一部分！
⑤关于有效管理时间的几点忠告
养成记录并整理工作笔记的习惯
编制工作日（周、月）程表，每天（周、月）检查工作进度；
确定工作完成的期限，按时完成，确要推迟，提前协商；
整理你电脑的文件夹，删除不必要的文件；
整理你的办公桌，把文件、办公用品等分类放置；
与你要找的人约好时间，并主动去他的办公室；
化繁为简，化整为零
不要等到所有的资料都到手才开始工作，先做可以做的工作；
做好自己的事情，不要插手别人的工作；
万不得已要做职责外的工作，也要经过上司的认可，不要白忙乎；
不要试图什么事情都自己想办法解决，要适时向他人求助；
不参加不必要的应酬；
不加入无意义的闲聊；
人的精力有限，不要贪多。
4、职场交谈六不谈
①不能非议国家和政府
正式场合维护国家尊严是国民的基本教养，信口开河给人的感觉不稳重、不可靠。
②不能涉及国家机密与行业秘密
不能随便向外人提供内部机密
不能随便向外国人提供国家机密
③不能随意涉及交往对象的内部事务
问：“先生，你是哪儿人啊”
答：“我是**人。”
问：“怎么不像啊！”
答：“为什么？”
问：“**人都抠门啊！”
问者本是要表扬对方，但是对于听者来讲谁也不愿意别人说自己家乡不好。
④不能在背后议论同行、领导和同事
来说是非者必是是非人
⑤不能谈论格调不高的问题
如果聊天的内容是家长里短、小道消息、男女关系，那么做人就没有尊严可言。
⑥不涉及私人问题
生活中需要人与人之间的相互关怀，但是关心也应该
有度，有些私人问题不便于询问。
不问收入，因为个人收入和个人能力、企业效益有关，而且在很多公司里，收入是保密项目；
不问年龄，特别是临近退休和白领丽人的年龄不问；
不问婚姻家庭，这涉及到人格尊严问题；
不问健康问题，因为个人健康决定个人前途；
5、正确对待逆境和顺境
①杜绝工作顺境中的不良情绪
自以为是，目中无人
喜好奉承
高枕无忧
缺乏同情心
疏于自律
满足现状，不思进取
学会逆境中崛起
②学会逆境中崛起
要保持一颗平常心
（心平气和才能正确地分析问题、处理问题，避免偏激或灰心丧气）
重新审视自我
（从自身寻找问题，重新审视自我，科学分析，找出问题的原因和解决方案）
成为职业人，你准备好了吗？
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