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[职场之道] 前惠普中国区总裁孙振耀的退休感言+第二封信

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举报只看楼主使用道具楼主发表于: 2011-07-22 0

一、关于工作与生活

我有个有趣的观察，外企公司多的是25-35岁的白领，40岁以上的员工很少，二三十岁的外企员工是意气风发的，但外企公司40岁附近的经理人是很尴尬的。我见过的40岁附近的外企经理人大多在一直跳槽，最后大多跳到民企，比方说，唐骏。外企员工的成功很大程度上是公司的成功，并非个人的成功，西门子的确比国美大，但并不代表西门子中国经理比国美的老板强，甚至可以说差得很远。而进外企的人往往并不能很早理解这一点，把自己的成功90％归功于自己的能力，实际上，外企公司随便换个中国区总经理并不会给业绩带来什么了不起的影响。好了问题来了，当这些经理人40多岁了，他们的薪资要求变得很高，而他们的才能其实又不是那么出众，作为外企公司的老板，你会怎么选择？有的是只要不高薪水的，要出位的精明强干精力冲沛的年轻人，有的是，为什么还要用你？

从上面这个例子，其实可以看到我们的工作轨迹，二三十岁的时候，生活的压力还比较小，身体还比较好，上面的父母身体还好，下面又没有孩子，不用还房贷，也没有孩子要上大学，当个外企小白领还是很光鲜的，挣得不多也够花了。但是人终归要结婚生子，终归会老，到了40岁，父母老了，要看病要吃药，要有人看护，自己要还房贷，要过基本体面的生活，要养小孩……那个时候需要挣多少钱才够花才重要。所以，看待工作，眼光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。

从这个角度上来说，我不太赞成过于关注第一份工作的薪水，更没有必要攀比第一份工作的薪水，这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。正常人大概要工作 35年，这好比是一场马拉松比赛，和真正的马拉松比赛不同的是，这次比赛没有职业选手，每个人都只有一次机会。要知到，有很多人甚至坚持不到终点，大多数人最后是走到终点的，只有少数人是跑过终点的，因此在刚开始的时候，去抢领先的位置并没有太大的意义。刚进社会的时候如果进500强公司，大概能拿到3k -6k/月的工资，有些特别技术的人才可能可以到8k/月，可问题是，5年以后拿多少？估计5k-10k了不起了。起点虽然高，但增幅有限，而且，后面的年轻人追赶的压力越来越大。

我前两天问我的一个销售，你会的这些东西一个新人2年就都学会了，但新人所要求的薪水却只是你的一半，到时候，你怎么办？
职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光……

看上去赢得复赛并不容易，但，还不是那么难。因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自满，刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛，有了一点小小的成绩大多数人都会骄傲自满起来，认为自己已经懂得了全部，不需要再努力再学习了，他们会认为之所以不能再进一步已经不是自己的原因了。虽然他们仍然不好对付，但是他们没有耐性，没有容人的度量，更没有清晰长远的目光。就像一只愤怒的斗牛，虽然猛烈，最终是会败的，而赢得复赛的人则象斗牛士一样，不急不躁，跟随着自己的节拍，慢慢耗尽对手的耐心和体力。赢得了复赛以后，大约已经是一位很了不起的职业经理人了，当上了中小公司的总经理，大公司的副总经理，主管着每年几千万乃至几亿的生意。

最终的决赛来了，说实话我自己都还没有赢得决赛，因此对于决赛的决胜因素也只能凭自己的猜测而已，这个时候的输赢或许就像武侠小说里写得那样，大家都是高手，只能等待对方犯错了，要想轻易击败对手是不可能的，除了使上浑身解数，还需要一点运气和时间。世界的规律依然发挥着作用，赢得复赛的人已经不只是骄傲自满了，他们往往刚愎自用，听不进去别人的话，有些人的脾气变得暴躁，心情变得浮躁，身体变得糟糕，他们最大的敌人就是他们自己，在决赛中要做的只是不被自己击败，等着别人被自己击败。这和体育比赛是一样的，最后高手之间的比赛，就看谁失误少谁就赢得了决赛。

二、根源

你工作快乐么？你的工作好么？

有没有觉得干了一段时间以后工作很不开心？有没有觉得自己入错了行？有没有觉得自己没有得到应有的待遇？有没有觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦？有没有很想换个工作？有没有觉得其实现在的公司并没有当初想象得那么好？有没有觉得这份工作是当初因为生存压力而找的，实在不适合自己？你从工作中得到你想要得到的了么？你每天开心么？

天涯上愤怒的人很多，你有没有想过，你为什么不快乐？你为什么愤怒？

其实，你不快乐的根源，是因为你不知道要什么！你不知道要什么，所以你不知道去追求什么，你不知道追求什么，所以你什么也得不到。

我总觉得，职业生涯首先要关注的是自己，自己想要什么？大多数人大概没想过这个问题，唯一的想法只是——我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的渴望，可是，你想每隔几年重来一次找工作的过程么？你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么？不想的话，就好好想清楚。饮鸩止渴，不能因为口渴就拼命喝毒药。越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容易失败，你的经历越来越差，下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。于是你越喝越渴，越渴越喝，陷入恶性循环。最终只能哀叹世事不公或者生不逢时，只能到天涯上来发泄一把，在失败者的共鸣当中寻求一点心理平衡罢了。大多数人都有生存压力，我也是，有生存压力就会有很多焦虑，积极的人会从焦虑中得到动力，而消极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择，这就是世道，你喜欢也罢不喜欢也罢。

一般我们处理的事情分为重要的事情和紧急的事情，如果不做重要的事情就会常常去做紧急的事情。比如锻炼身体保持健康是重要的事情，而看病则是紧急的事情。如果不锻炼身体保持健康，就会常常为了病痛烦恼。又比如防火是重要的事情，而救火是紧急的事情，如果不注意防火，就要常常救火。找工作也是如此，想好自己究竟要什么是重要的事情，找工作是紧急的事情，如果不想好，就会常常要找工作。往往紧急的事情给人的压力比较大，迫使人们去赶紧做，相对来说重要的事情反而没有那么大的压力，大多数人做事情都是以压力为导向的，压力之下，总觉得非要先做紧急的事情，结果就是永远到处救火，永远没有停歇的时候。（很多人的工作也像是救火队一样忙碌痛苦，也是因为工作中没有做好重要的事情。）那些说自己活在水深火热为了生存顾不上那么多的朋友，今天找工作困难是当初你们没有做重要的事情，是结果不是原因。如果今天你们还是因为急于要找一份工作而不去思考，那么或许将来要继续承受痛苦找工作的结果。

我始终觉得我要说的话题，沉重了点，需要很多思考，远比唐笑打武警的话题来的枯燥乏味，但是，天下没有轻松的成功，成功，要付代价。请先忘记一切的生存压力，想想这辈子你最想要的是什么？所以，最要紧的事情，先想好自己想要什么。

三、什么是好工作

当初微软有个唐骏，很多大学里的年轻人觉得这才是他们向往的职业生涯，我在清华bbs里发的帖子被这些学子们所不屑，那个时候学生们只想出国或者去外企，不过如今看来，我还是对的，唐骏去了盛大，陈天桥创立的盛大，一家民营公司。一个高学历的海归在500强的公司里拿高薪水，这大约是很多年轻人的梦想，问题是，每年毕业的大学生都在做这个梦，好的职位却只有500个。

人都是要面子的，也是喜欢攀比的，即使在工作上也喜欢攀比，不管那是不是自己想要的。大家认为外企公司很好，可是好在哪里呢？好吧，他们在比较好的写字楼，这是你想要的么？他们出差住比较好的酒店，这是你想要的么？别人会羡慕一份外企公司的工作，这是你想要的么？那一切都是给别人看的，你干吗要活得那么辛苦给别人看？另一方面，他们薪水福利一般，并没有特别了不起，他们的晋升机会比较少，很难做到很高阶的主管，他们虽然厌恶常常加班，却不敢不加班，因为“你不干有得是人干”，大部分情况下会找个台湾人香港人新加坡人来管你，而这些人又往往有些莫名其妙的优越感。你想清楚了么？500强一定好么？找工作究竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么？

我的大学同学们大多数都到美国了，甚至毕业这么多年了，还有人最近到国外去了。出国真的有那么好么？我的大学同学们，大多数还是在博士、博士后、访问学者地挣扎着，至今只有一个正经在一个美国大学里拿到个正式的教职。国内的教授很难当么？我有几个表亲也去了国外了，他们的父母独自在国内，没有人照顾，有好几次人在家里昏倒都没人知道，出国，真的这么光彩么？就像有人说的“很多事情就像看A片，看的人觉得很爽，做的人未必。”

人总想找到那个最好的，可是，什么是最好的？你觉得是最好的那个，是因为你的确了解，还是因为别人说他是最好的？即使他对于别人是最好的，对于你也一定是最好的么？

对于自己想要什么，自己要最清楚，别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见所影响，亲戚的意见，朋友的意见，同事的意见……问题是，你究竟是要过谁的一生？人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。自己做的决定，至少到最后，自己没什么可后悔。对于大多数正常智力的人来说，所做的决定没有大的对错，无论怎么样的选择，都是可以尝试的。比如你没有考自己上的那个学校，没有入现在这个行业，这辈子就过不下去了？就会很失败？不见得。

我想，好工作，应该是适合你的工作，具体点说，应该是能给你带来你想要的东西的工作，你或许应该以此来衡量你的工作究竟好不好，而不是拿公司的大小，规模，外企还是国企，是不是有名，是不是上市公司来衡量。小公司，未必不是好公司，赚钱多的工作，也未必是好工作。你还是要先弄清楚你想要什么，如果你不清楚你想要什么，你就永远也不会找到好工作，因为你永远只看到你得不到的东西，你得到的，都是你不想要的。
可能，最好的，已经在你的身边，只是，你还没有学会珍惜。人们总是盯着得不到的东西，而忽视了那些已经得到的东西。

四、普通人

我发现中国人的励志和国外的励志存在非常大的不同，中国的励志比较鼓励人立下大志愿，卧薪尝胆，有朝一日成富成贵。而国外的励志比较鼓励人勇敢面对现实生活，面对普通人的困境，虽然结果也是成富成贵，但起点不一样，相对来说，我觉得后者在操作上更现实，而前者则需要用999个失败者来堆砌一个成功者的故事。

我们都是普通人，普通人的意思就是，概率这件事是很准的。因此，我们不会买彩票中500万，我们不会成为比尔盖茨或者李嘉诚，我们不会坐飞机掉下来，我们当中很少的人会创业成功，我们之中有30％的人会离婚，我们之中大部分人会活过65岁……

所以请你在想自己要什么的时候，要得“现实”一点，你说我想要做李嘉诚，抱歉，我帮不上你。成为比尔盖茨或者李嘉诚这种人，是靠命的，看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们，即使你成为了他们，也绝对不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”但真正当皇帝的只有一个人，王侯将相，人也不多。目标定得高些对于喜欢挑战的人来说有好处，但对于大多数普通人来说，反而比较容易灰心沮丧，很容易就放弃了。

回过头来说，李嘉诚比你有钱大致50万倍，他比你更快乐么？或许。有没有比你快乐50万倍，一定没有。他比你最多也就快乐一两倍，甚至有可能还不如你快乐。寻找自己想要的东西不是和别人比赛，比谁要得更多更高，比谁的目标更远大。虽然成为李嘉诚这个目标很宏大，但你并不见得会从这个目标以及追求目标的过程当中获得快乐，而且基本上你也做不到。你必须听听你内心的声音，寻找真正能够使你获得快乐的东西，那才是你想要的东西。
你想要的东西，或者我们把它称之为目标，目标其实并没有高低之分，你不需要因为自己的目标没有别人远大而不好意思，达到自己的目标其实就是成功，成功有大有小，快乐却是一样的。我们追逐成功，其实追逐的是成功带来的快乐，而非成功本身。职业生涯的道路上，我们常常会被攀比的心态蒙住眼睛，忘记了追求的究竟是什么，忘记了是什么能使我们更快乐。

社会上一夜暴富的新闻很多，这些消息，总会在我们的心里面掀起很多涟漪，涟漪多了就变成惊涛骇浪，心里的惊涛骇浪除了打翻承载你目标的小船，并不会使得你也一夜暴富。“只见贼吃肉，不见贼挨揍。”我们这些普通人既没有当贼的勇气，又缺乏当贼的狠辣绝决，虽然羡慕吃肉，却更害怕挨揍，偶尔看到几个没挨揍的贼就按奈不住，或者心思活动，或者大感不公，真要叫去做贼，却也不敢。

我还是过普通人的日子，要普通人的快乐，至少，晚上睡得着觉。

五、跳槽与积累

首先要说明，工作是一件需要理智的事情，所以不要在工作上耍个性，天涯上或许会有人觉得你很有个性而叫好，煤气公司电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的帐单。当你很帅地炒掉了你的老板，当你很酷地挖苦了一番招聘的HR，账单还是要照付，只是你赚钱的时间更少了，除了你自己，没人受损失。

我并不反对跳槽，但跳槽决不是解决问题的办法，而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言，而且不能安心工作。现在很多人从网上找工作，很多找工作的网站常常给人出些馊主意，要知道他们是盈利性企业，当然要从自身盈利的角度来考虑，大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆，所以鼓动人们跳槽是他们的工作。所以他们会常常告诉你，你拿的薪水少了，你享受的福利待遇差了，又是“薪情快报”又是“赞叹自由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心，你跳了槽是否解决问题，是否更加开心，那个，他们管不着。

要跳槽肯定是有问题，一般来说问题发生了，躲是躲不开的，很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心，如果这种不开心，在现在这个公司不能解决，那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信，90%的情况下，你所在的公司并没有那么烂，你认为不错的公司也没有那么好。就像围城里说的，“城里的人拼命想冲出来，而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题，没有问题的公司是不存在的。换个环境你都不知道会碰到什么问题，与其如此，不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候，或许并没有那么难。有的时候你觉得问题无法解决，事实上，那只是“你觉得”。

人生的曲线应该是曲折向上的，偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的，而不是象脉冲波一样每每回到起点，我见过不少面试者，30多岁了，四五份工作经历，每次多则3年，少则1年，30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起，拿基本初级的薪水，和20多岁的年轻人一起竞争，不觉得有点辛苦么？这种日子好过么？

我非常不赞成在一个行业超过3年以后换行业，基本上，35岁以前我们的生存资本靠打拼，35岁以生存的资本靠的就是积累，这种积累包括人际关系，经验，人脉，口碑……如果常常更换行业，代表几年的积累付之东流，一切从头开始，如果换了两次行业，35岁的时候大概只有5年以下的积累，而一个没有换过行业的人至少有了10年的积累，谁会占优势？工作到2-3年的时候，很多人觉得工作不顺利，好像到了一个瓶颈，心情烦闷，就想辞职，乃至换一个行业，觉得这样所有一切烦恼都可以抛开，会好很多。其实这样做只是让你从头开始，到了时候还是会发生和原来行业一样的困难，熬过去就向上跨了一大步，要知道每个人都会经历这个过程，每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈，你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道，开始的时候很轻松，但是很快会有第一次的难受，但过了这一段又能跑很长一段，接下来会碰到第二次的难受，坚持过了以后又能跑一段，如此往复，难受一次比一次厉害，直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了，一些人能坚持到第二次，第三次虽然大家都坚持不住了，可是跑到这里的人也没几个了，这点资本足够你安稳活这一辈子了。

一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了，觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始，工作两三年的人，无论是客户关系，人脉，手下，和领导的关系，在业内的名气……还都是远远不够的，但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的，每个人都觉得自己跟客户关系铁得要命，觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说，一定不是，这个时候，还是要拿出前两年的干劲来，稳扎稳打，积累才刚刚开始。
你足够了解你的客户吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的老板么？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的手下么？你知道他最大的烦恼是什么吗？如果你不知道，你凭什么觉得自己已经积累够了？如果你都不了解，你怎么能让他们帮你的忙，做你想让他们做的事情？如果他们不做你想让他们做的事情，你又何来的成功？

六、等待

这是个浮躁的人们最不喜欢的话题，本来不想说这个话题，因为会引起太多的争论，而我又无意和人争论这些，但是考虑到对于职业生涯的长久规划，这是一个躲避不了的话题，还是决定写一写，不爱看的请离开吧。

并不是每次穿红灯都会被汽车撞，并不是每个罪犯都会被抓到，并不是每个错误都会被惩罚，并不是每个贪官都会被熗毙，并不是你的每一份努力都会得到回报，并不是你的每一次坚持都会有人看到，并不是你每一点付出都能得到公正的回报，并不是你的每一个善意都能被理解……这个，就是世道。好吧，世道不够好，可是，你有推翻世道的勇气么？如果没有，你有更好的解决办法么？有很多时候，人需要一点耐心，一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的办法。

有很多时候我们需要等待，需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。周润发等待过，刘德华等待过，周星驰等待过，王菲等待过，张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就的人，你可曾看到当初他们的等待和耐心？你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊？你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声？你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有？每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子，我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子，我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生最中灿烂美好的日子里，他们渴望成功，但却两手空空，一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功，而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着“成功只是属于特权阶级的”，你觉得他们今天会怎样？

曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上，年纪比我大就一定要当我的领导么？为什么有些烂人不需要努力就能赚钱？为什么刚刚改革开放的时候的人能那么容易赚钱，而轮到我们的时候，什么事情都要正规化了？有一天我突然想，我还在上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了，他们在社会上奋斗积累了十几二十年，我们新人来了，他们有的我都想要，我这不是在要公平，我这是在要抢劫。因为我要得太急，因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人，没有钱，没有事业，却有蓬勃的欲望。

人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功了。在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待，相信，生活不会放弃你，机会总会来的。至少，你还年轻，你没有坐牢，没有生治不了的病，没有欠还不起的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人，你还怕什么？路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的那些激动人心。

逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道，你不好受，别人也不好受，你坚持不下去了，别人也一样，千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心，让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。

在最绝望的时候，我会去看电影《The Pursuit of Happyness》《JerryMaguire》，让自己重新鼓起勇气，因为，无论什么时候，我们总还是有希望。当所有的人离开的时候，我不失去希望，我不放弃。每天下班坐在车里，我喜欢哼着《隐形的翅膀》看着窗外，我知道，我在静静等待，等待属于我的那一刻。

原贴里伊吉网友的话我很喜欢，抄录在这里：

每个人都希望，自己是独一无二的特殊者
含着金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到电力局拿1w月薪这样的小概率事件，当然最好轮到自己
红军长征两万五、打成右派反革命、胼手胝足牺牲尊严去奋斗，最好留给祖辈父辈和别人
自然，不是每个吃过苦的人都会得到回报
但是，任何时代，每一个既得利益者身后，都有他的祖辈父辈奋斗挣扎乃至流血付出生命的身影
羡慕别人有个好爸爸，没什么不可以
问题是，你的下一代，会有一个好爸爸吗？
至于问到为什么不能有同样的赢面概率？我只能问：为什么物种竞争中，人和猴子不能有同样的赢面概率？
物竞天择。猴子的灵魂不一定比你卑微，但你身后有几十万年的类人猿进化积淀。

七、入对行跟对人

在中国，大概很少有人是一份职业做到底的，虽然如此，第一份工作还是有些需要注意的地方，有两件事情格外重要，第一件是入行，第二件事情是跟人。第一份工作对人最大的影响就是入行，现代的职业分工已经很细，我们基本上只能在一个行业里成为专家，不可能在多个行业里成为专家。很多案例也证明即使一个人在一个行业非常成功，到另外一个行业，往往完全不是那么回事情，“你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？”是乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯考利加盟苹果时所说的话，结果这位在百事非常成功的约翰，到了苹果表现平平。其实没有哪个行业特别好，也没有哪个行业特别差，或许有报道说哪个行业的平均薪资比较高，但是他们没说的是，那个行业的平均压力也比较大。看上去很美的行业一旦进入才发现很多地方其实并不那么完美，只是外人看不见。

说实话，我自己都没有发大财，所以我的建议只是让人快乐工作的建议，不是如何发大财的建议，我们只讨论一般普通打工者的情况。我认为选择什么行业并没有太大关系，看问题不能只看眼前。比如，从前年开始，国家开始整顿医疗行业，很多医药公司开不下去，很多医药行业的销售开始转行。其实医药行业的不景气是针对所有公司的，并非针对一家公司，大家的日子都不好过，这个时候跑掉是非常不划算的，大多数正规的医药公司即使不做新生意撑个两三年总是能撑的，大多数医药销售靠工资撑个两三年也是可以撑的，国家不可能永远捏着医药行业不放的，两三年以后光景总归还会好起来的，那个时候别人都跑了而你没跑，那时的日子应该会好过很多。有的时候觉得自己这个行业不行了，问题是，再不行的行业，做得人少了也变成了好行业，当大家都觉得不好的时候，往往却是最好的时候。大家都觉得金融行业好，金融行业门槛高不说，有多少人削尖脑袋要钻进去，竞争激励，进去以后还要时时提防，一个疏忽，就被后来的人给挤掉了，压力巨大，又如何谈得上快乐？也就未必是“好”工作了。

太阳能这个东西至今还不能进入实际应用的阶段，但是中国已经有7家和太阳能有关的公司在纽交所上市了，国美苏宁永乐其实是贸易型企业，也能上市，鲁泰纺织连续10年利润增长超过50%，卖茶的一茶一座，卖衣服的海澜之家都能上市……其实选什么行业真的不重要，关键是怎么做。事情都是人做出来的，关键是人。

有一点是需要记住的，这个世界上，有史以来直到我们能够预见得到的未来，成功的人总是少数，有钱的人总是少数，大多数人是一般的，普通的，不太成功的。因此，大多数人的做法和看法，往往都不是距离成功最近的做法和看法。因此大多数人说好的东西不见得好，大多数人说不好的东西不见得不好。大多数人都去炒股的时候说明跌只是时间问题，大家越是热情高涨的时候，跌的日子越近。大多数人买房子的时候，房价不会涨，而房价涨的差不多的时候，大多数人才开始买房子。不会有这样一件事情让大家都变成功，发了财，历史上不曾有过，将来也不会发生。有些东西即使一时运气好得到了，还是会在别的时候别的地方失去的。

年轻人在职业生涯的刚开始，尤其要注意的是，要做对的事情，不要让自己今后几十年的人生总是提心吊胆，更不值得为了一份工作赔上自己的青春年华。我的公司是个不行贿的公司，以前很多人不理解，甚至自己的员工也不理解，不过如今，我们是同行中最大的企业，客户乐意和我们打交道，尤其是在国家打击腐败的时候，每个人都知道我们做生意不给钱的名声，都敢于和我们做生意。而勇于给钱的公司，不是倒了，就是跑了，要不就是每天睡不好觉，人还是要看长远一点。很多时候，看起来最近的路，其实是最远的路，看起来最远的路，其实是最近的路。

跟对人是说，入行后要跟个好领导好老师，刚进社会的人做事情往往没有经验，需要有人言传身教。对于一个人的发展来说，一个好领导是非常重要的。所谓“好”的标准，不是他让你少干活多拿钱，而是以下三个。

首先，好领导要有宽广的心胸，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，能发脾气的时候却不发脾气的领导，多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人，所以常常可以看到的一个现象是，领导很有能力，手下一群庸才或者手下一群闲人。如果看到这样的环境，还是不要去的好。

其次，领导要愿意从下属的角度来思考问题，这一点其实是从面试的时候就能发现的，如果这位领导总是从自己的角度来考虑问题，几乎不听你说什么，这就危险了。从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说法，但他必须了解下属的立场，下属为什么要这么想，然后他才有办法说服你，只关心自己怎么想的领导往往难以获得下属的信服。

第三，领导敢于承担责任，如果出了问题就把责任往下推，有了功劳就往自己身上揽，这样的领导不跟也罢。选择领导，要选择关键时刻能抗得住的领导，能够为下属的错误买单的领导，因为这是他作为领导的责任。

有可能，你碰不到好领导，因为，中国的领导往往是屁股决定脑袋的领导，因为他坐领导的位置，所以他的话就比较有道理，这是传统观念官本位的误区，可能有大量的这种无知无能的领导，只是，这对于你其实是好事，如果将来有一天你要超过他，你希望他比较聪明还是比较笨？相对来说这样的领导其实不难搞定，只是你要把自己的身段放下来而已。多认识一些人，多和比自己强的人打交道，同样能找到好的老师，不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会，控诉老板，这帮不上你，只会让你更消极。和那些比你强的人打交道，看他们是怎么想的，怎么做的，学习他们，然后跟更强的人打交道。

八、选择

我们每天做的最多的事情，其实是选择，因此在谈职业生涯的时候不得不提到这个话题。

我始终认为，在很大的范围内，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己，每天我们都在做各种各样的选择，我可以不去写这篇文章，去别人的帖子拍拍砖头，也可以写下这些文字，帮助别人的同时也整理自己的思路，我可以多注意下格式让别人易于阅读，也可以写成一堆，我可以就这样发上来，也可以在发以前再看几遍，你可以选择不刮胡子就去面试，也可以选择出门前照照镜子……每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。

从某种意义上来说我们的未来不是别人给的，是我们自己选择的，很多人会说我命苦啊，没得选择阿，如果你认为“去微软还是去IBM”“上清华还是上北大”“当销售副总还是当厂长”这种才叫选择的话，的确你没有什么选择，大多数人都没有什么选择。但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些，是否对同事更耐心一些，是否把工作做得更细致一些，是否把情况了解得更清楚一些，是否把不清楚的问题再弄清楚一些……你也可以选择在是否在痛苦中继续坚持，是否抛弃掉自己的那些负面的想法，是否原谅一个人的错误，是否相信我在这里写下的这些话，是否不要再犯同样的错误……生活每天都在给你选择的机会，每天都在给你改变自己人生的机会，你可以选择赖在地上撒泼打滚，也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。有些选择不是立杆见影的，需要累积，比如农民可以选择自己常常去浇地，也可以选择让老天去浇地，诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来，但常常浇水，大部分苗终究会长出来的，如果你不浇，收成一定很糟糕。

每天生活都在给你机会，他不会给你一叠现金也不会拱手送你个好工作，但实际上，他还是在给你机会。我的家庭是一个普通的家庭，没有任何了不起的社会关系，我的父亲在大学毕业以后就被分配到了边疆，那个小县城只有一条马路，他们那一代人其实比我们更有理由抱怨，他们什么也没得到，年轻的时候文化大革命，书都没得读，支援边疆插队落户，等到老了，却要给年轻人机会了。他有足够的理由象成千上万那样的青年一样坐在那里抱怨生不逢时，怨气冲天。然而在分配到边疆的十年之后，国家恢复招研究生，他考回了原来的学校。研究生毕业，他被分配到了安徽一家小单位里，又是3年以后，国家第一届招收博士生，他又考回了原来的学校，成为中国第一代博士，那时的他比现在的我年纪还大。生活并没有放弃他，他也没有放弃生活。10年的等待，他做了他自己的选择，他没有放弃，他没有破罐子破摔，所以时机到来的时候，他改变了自己的人生。你最终会成为什么样的人，就决定在你的每个小小的选择之间。

你选择相信什么？你选择和谁交朋友？你选择做什么？你选择怎么做？……我们面临太多的选择，而这些选择当中，意识形态层面的选择又远比客观条件的选择来得重要得多，比如选择做什么产品其实并不那么重要，而选择怎么做才重要。选择用什么人并不重要，而选择怎么带这些人才重要。大多数时候选择客观条件并不要紧，大多数关于客观条件的选择并没有对错之分，要紧的是选择怎么做。一个大学生毕业了，他要去微软也好，他要卖猪肉也好，他要创业也好，他要做游戏代练也好，只要不犯法，不害人，都没有什么关系，要紧的是，选择了以后，怎么把事情做好。

除了这些，你还可以选择时间和环境，比如，你可以选择把这辈子最大的困难放在最有体力最有精力的时候，也可以走一步看一步，等到了40岁再说，只是到了40多岁，那正是一辈子最脆弱的时候，上有老下有小，如果在那个时候碰上了职业危机，实在是一件很苦恼的事情。与其如此不如在20多岁30多岁的时候吃点苦，好让自己脆弱的时候活得从容一些。你可以选择在温室里成长，也可以选择到野外磨砺，你可以选择在办公室吹冷气的工作，也可以选择40度的酷热下，去见你的客户，只是，这一切最终会累积起来，引导你到你应得的未来。

我不敢说所有的事情你都有得选择，但是绝大部分事情你有选择，只是往往你不把这当作一种选择。认真对待每一次选择，才会有比较好的未来

九、选择职业

职业的选择，总的来说，无非就是销售、市场、客服、物流、行政、人事、财务、技术、管理几个大类，有个有趣的现象就是，500强的CEO当中最多的是销售出身，第二多的人是财务出身，这两者加起来大概超过95％。现代IT行业也有技术出身成为老板的，但实际上，后来他们还是从事了很多销售和市场的工作，并且表现出色，公司才获得了成功，完全靠技术能力成为公司老板的，几乎没有。这是有原因的，因为销售就是一门跟人打交道的学问，而管理其实也是跟人打交道的学问，这两者之中有很多相通的东西，他们的共同目标就是“让别人去做某件特定的事情。”而财务则是从数字的层面了解生意的本质，从宏观上看待生意的本质，对于一个生意是否挣钱，是否可以正常运作有着最深刻的认识。

公司小的时候是销售主导公司，而公司大的时候是财务主导公司，销售的局限性在于只看人情不看数字，财务的局限性在于只看数字不看人情。公司初期，运营成本低，有订单就活得下去，跟客户也没有什么谈判的条件，别人肯给生意做已经谢天谢地了，这个时候订单压倒一切，客户的要求压倒一切，所以当然要顾人情。公司大了以后，一切都要规范化，免得因为不规范引起一些不必要的风险，同时运营成本也变高，必须提高利润率，把有限的资金放到最有产出的地方。对于上市公司来说，股东才不管你客户是不是最近出国，最近是不是那个省又在搞严打，到了时候就要把业绩拿出来，拿不出来就抛股票，这个时候就是数字压倒一切。

前两天听到有人说一句话觉得很有道理，开始的时候我们想“能做什么？”，等到公司做大了有规模了，我们想“不能做什么。”很多人在工作中觉得为什么领导这么保守，这也不行那也不行，错过很多机会。很多时候是因为，你还年轻，你想的是“能做什么”，而作为公司领导要考虑的方面很多，他比较关心“不能做什么”。

我并非鼓吹大家都去做销售或者财务，究竟选择什么样的职业，和你究竟要选择什么样的人生有关系，有些人就喜欢下班按时回家，看看书听听音乐，那也挺好，但就不适合找个销售的工作了，否则会是折磨自己。有些人就喜欢出风头，喜欢成为一群人的中心，如果选择做财务工作，大概也干不久，因为一般老板不喜欢财务太积极，也不喜欢财务话太多。先想好自己要过怎样的人生，再决定要找什么样的职业。有很多的不快乐，其实是源自不满足，而不满足，很多时候是源自于心不定，而心不定则是因为不清楚究竟自己要什么，不清楚要什么的结果就是什么都想要，结果什么都没得到。
我想，我们还是因为生活而工作，不是因为工作而生活，生活是最要紧的，工作只是生活中的一部分。我总是觉得生活的各方方面都是相互影响的，如果生活本身一团乱麻，工作也不会顺利。所以要有娱乐、要有社交、要锻炼身体，要有和睦的家庭……最要紧的，要开心，我的两个销售找我聊天，一肚子苦水，我问他们， 2年以前，你什么都没有，工资不高，没有客户关系，没有业绩，处于被开的边缘，现在的你比那时条件好了很多，为什么现在却更加不开心了？如果你做得越好越不开心，那你为什么还要工作？首先的首先，人还是要让自己高兴起来，让自己心态好起来，这种发自内心的改变会让你更有耐心，更有信心，更有气质，更能包容……否则，看看镜子里的你，你满意么？

有人会说，你说得容易，我每天加班，不加班老板就会把我炒掉，每天累得要死，哪有时间娱乐、社交、锻炼？那是人们把目标设定太高的缘故，如果你还在动不动就会被老板炒掉的边缘，那么你当然不能设立太高的目标，难道你还想每天去打高尔夫？你没时间去健身房锻炼身体，但是上下班的时候多走几步可以吧，有楼梯的时候走走楼梯不走电梯可以吧？办公的间隙扭扭脖子拉拉肩膀做做俯卧撑可以吧？谁规定锻炼就一定要拿出每天2个小时去健身房？你没时间社交，每月参加郊游一次可以吧，周末去参加个什么音乐班，绘画班之类的可以吧，去尝试认识一些同行，和他们找机会交流交流可以吧？开始的时候总是有些难的，但迈出这一步就会向良性循环的方向发展。而每天工作得很苦闷，剩下的时间用来咀嚼苦闷，只会陷入恶性循环，让生活更加糟糕。

虽然离开惠普仅有十五天，但感觉上惠普已经离我很远。我的心思更多放在规划自己第二阶段的人生，这并非代表我对惠普没有任何眷恋，主要还是想以此驱动自己往前走。

万科王石登珠穆朗玛峰的体验给我很多启发，虽然在出发时携带大量的物资，但是登顶的过程中，必须不断减轻负荷，最终只有一个氧气瓶和他登上峰顶。登山如此，漫长的人生又何尝不是。
我宣布退休后，接到同事朋友同学的祝贺。大部分人都认为我能够在这样的职位上及年龄选择退休，是一种勇气，也是一种福气。
还有一部分人怀疑我只是借此机会换个工作，当然还有一些人说我在HP做不下去了，趁此机会离开。
我多年来已经习惯别人对我的说三道四，但对于好友，我还是挺关心大家是否真正理解我的想法，这也是写这篇文章的目的。
由于受我父亲早逝的影响，我很早就下定决心，要在有生之年实现自己的愿望，我不要像我父亲一样，为家庭生活忙碌一辈子，临终前感伤，懊恼自己有很多没有实现的理想。
一本杂志的文章提到我们在生前就应该思考自己的墓志铭，因为那代表你自己对完美人生的定义，我们应该尽可能在有生之年去实现它。
我希望我的墓志铭上除了与家人及好友有关的内容外，是这样写着：
1.这个人曾经服务于一家全球最大的IT公司（HP）25年，和她一起经历过数次重大的变革，看着她从以电子仪表为主要的业务变革成全球最大的IT公司。
2.这个人曾经在全球发展最快的国家（中国）工作16年，并担任HP中国区总裁7年，见证及经历过中国改革开放的关键最新突破阶段，与中国一起成长。
3.这个人热爱飞行，曾经是一个有执照的飞行员，累积飞行时数超过X小时，曾经在X个机场起降过。
4.这个人曾经获得管理硕士学位，在领导管理上特别关注中国企业的组织行为及绩效，并且在这个领域上获得中国企业界的认可。
我费时25年才总结1和2两项成果，我不知还要费时多久才能达成3和4的愿望，特别是第4个愿望需要经历学术的训练，才能将我的经验总结成知识。
否则我的经验将无法有效影响及传授他人。因此重新进入学校学习，拿一个管理学位是有必要的，更何况这是我一个非常重要的愿望。
另一方面，我25年的时间都花在运营(operation)的领域，兢兢业业的做好职业人士的工作，它是一份好工作，特别是在HP，这份工作也帮助我建立财务的基础，支持家庭的发展。
但是我不想终其一生，都陷入在运营的领域，我想象企业家一样，有机会靠一些点子(ideas)赚钱，虽然风险很高，但是值得一试，即使失败，也不枉走一回，这也是第4个愿望其中的一部份。
Carly Fiorina曾经对我说过“这个世界上有好想法的人很多，但有能力去实现的人很少”，2007年5月21日在北大演讲时，有人问起那些书对我影响较大，我想对我人生观有影响的其中一本书叫“TriggerPoint”，它的主要观点是：人生最需要的不是规划，而是在适当的时机掌握机会，采取行动。
我这些愿望在我心中已经酝酿一段很长的时间，开始的时候，也许一年想个一两次，过了也就忘掉，但逐渐的，这个心中的声音，愈来愈大，出现的频率也愈来愈高，当它几乎每一个星期都会来与我对话时，我知道时机已经成熟。
但和任何人一样，要丢掉自己现在所拥有的，所熟悉的环境及稳定的收入，转到一条自己未曾经历过，存在未知风险的道路，需要绝大的勇气，家人的支持和好友的鼓励。有舍才有得，真是知易行难，我很高兴自己终于跨出了第一步。
我要感谢HP的EER提前退休优惠政策，它是其中一个关键的TriggerPoints,另一个关键因素是在去年五六月发生的事。
当时我家老大从大学毕业，老二从高中毕业，在他们继续工作及求学前，这是一个黄金时段，让我们全家可以相聚一段较长的时间，我为此很早就计划休一个长假，带着他们到各地游玩。
但这个计划因为工作上一件重要的事情（Mark Hurd访华）不得不取消。这个事件刺激了我必须严肃的去对待那心中的声音，我会不会继续不断的错失很多关键的机会?
我已经年过50，我会不会走向和我父亲一样的道路？人事部老总Charles跟我说，很多人在所有对他有利的星星都排成一列时，还是错失时机。
我知道原因，因为割舍及改变对人是多么的困难，我相信大部分的人都有自己人生的理想，但我也相信很多人最终只是把这些理想当成是幻想，然后不断的为自己寻找不能实现的藉口，南非前总统曼德拉曾经说过，“与改变世界相比，改变自己更困难”，真是一针见血。
什么是快乐及有意义的人生？我相信每一个人的定义都不一样，对我来说，能实现我墓志铭上的内容就是我的定义。
在中国惠普总裁的位置上固然可以吸引很多的关注及眼球，但是我太太及较亲近的好友，都知道那不是我追求的，那只是为扮演好这个角色必须尽力做好的地方。
做一个没有名片的人士，虽然只有十多天的时间，但我发现我的脑袋里已经空出很多空间及能量，让我可以静心的为我ChapterII的新生活做细致的调研及规划。
我预订以两年的时间来完成转轨的准备工作，并且花多点时间与家人共处。这两年的时间我希望拿到飞行执照，拿到管理有关的硕士学位，提升英文的水平，建立新的网络，多认识不同行业的人，保持与大陆的联系。希望两年后，我可以顺利回到大陆去实现我第四个愿望。
毫不意外，在生活上，我发现很多需要调整的地方。
二十多年来，我生活的步调及节奏，几乎完全被公司及工作所左右，不断涌出的deadline及任务驱动我每天的安排，一旦离开这样的环境，第一个需要调整的就是要依靠自己的自律及意志力来驱动每天的活动，睡觉睡到自然醒的态度绝对不正确，放松自己，不给事情设定目标及时间表，或者对错失时间目标无所谓，也不正确，没有年度，季度，月及周计划也不正确。
担任高层经理多年，已经养成交待事情的习惯，自己的时间主要花在思考，决策及追踪项目的进展情况，更多是依靠一个庞大的团队来执行具体的事项及秘书来处理很多协调及繁琐的事情。
到美国后，很多事情需要打800号电话联系，但这些电话很忙，常让你在waitingline上等待很长的时间，当我在等待时，我可以体会以前秘书工作辛苦的地方，但同时也提醒我自己，在这个阶段要改变态度，培养更大的耐性及自己动手做的能力。
生活的内容也要做出很大的调整，多出时间锻炼身体，多出时间关注家人，多出时间关注朋友，多出时间体验不同的休闲活动及飞行，一步步的，希望生活逐步调整到我所期望的轨道上，期待这两年的生活既充实又充满乐趣及意义。
第一个快乐的体验就是准备及参加大儿子的订婚礼，那种全心投入，不需担忧工作数字的感觉真好。同时我也租好了公寓，买好了家具及车子，陪家人在周末的时候到Reno及Lake Tahoe玩了一趟，LakeTahoe我去了多次，但这次的体验有所不同，我从心里欣赏到它的美丽。
但同时我也在加紧调研的工作，为申请大学及飞行学校做准备，这段时间也和在硅谷的朋友及一些风险投资公司见面，了解不同的产业。
我的人生观是“完美的演出来自充分的准备”，“勇于改变自己，适应不断变化的环境，机会将不断出现”，“快乐及有意义的人生来自于实现自己心中的愿望，而非外在的掌声”。
我离开时，有两位好朋友送给我两个不同的祝语，Baron的是“多年功过化烟尘”，杨华的是“莫春者，风乎舞雩，咏而归”，它们分别代表了我离开惠普及走向未来的心情。
我总结人生有三个阶段，一个阶段是为现实找一份工作，一个阶段是为现实，但可以选择一份自己愿意投入的工作，一个阶段是为理想去做一些事情。
我珍惜我的福气，感激HP及同事、好朋友给我的支持，鼓励及协助，这篇文字化我心声的文章与好友分享。

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派派币 +8 2011-07-22
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前HP大中华区总裁孙振耀给职场人士的第二封信

先简单谈一下我的职业生涯：大学时候在惠普公司半工半读了两年时间，随后在台湾从工程师转做销售、做台湾高雄分公司经理，做台湾分公司的副总经理，到大陆负责事业部总经理，负责大中华区，到担任中国惠普总裁，一直到全球副总裁，最终在惠普公司是27年时间。

07年我离开HP以后没有几个月时间，我加入海辉集团做董事长。海辉是从大连开始的一家做外包服务的公司，目前有三千多人。算是一个中国做外包服务比较著名、规模比较大的公司。同时，我也加入了台湾的扬智科技，是做半导体、集成电路设计的公司。这是两种不同的公司，不仅是海峡两岸不同的公司，行业也很不一样。作为一个职业人士，以及离开惠普公司两年来的一些感想，与大家分享下。

一、“答题者”和“出题者”

这里用“答题者”和“出题者”来描述企业中的角色。职业经理人扮演的大多是“答题者”的角色，高层决定了企业的战略，确定了做什么样的市场，开拓什么样的客户，推什么样的产品，而如何做，怎样做等种种问题就需要职业经理人回答，有是非题，有选择题。公司高层，除了在战略某些层面扮演答题者外，其实是给下属出题，让你判断，让你选择，让你回答。

作为职业人士，的确都在处理公司高层出的是非题及选择题，今天出个题目给你，答案只有“YES”OR“NO”，或者从123中挑选一个。我做这样的事情做了25年。现在我开始体验出题的挑战了。出题目的心理素质还真不一样。我在美国参加电话会议，决定成立第三个事业部，老大就问我，你为什么不让原来两个事业部做得更好，为什么要成立第三个事业部？我说这是做董事长吸引人的地方，因为没有人会告诉你应该怎么做，你也不需要听人家说怎么做，你自己听完以后觉得应该怎么做就怎么做。这也是我后来离开惠普了，加入海辉、扬智科技的原因之一。

出题者的角色我也做了两年了，发现其实出题者需要两个非常重要的心理素质，就是勇气和深思。深思的能力是需要训练的。你还要有勇气做决定。很不幸，勇气和深思是冲突的，有勇气的人不太爱深思，深思的人不太会有勇气。但做一个出题目的人，需要同时具备勇气和深思。我觉得这是一个历练的过程，有环境，我相信我们都有机会锻炼。我也希望你们历练的过程里面都告诉自己，如果这个题目不是我出的，还是要做，因为人生的发展阶段，总有一个阶段是做好别人交代的事情。但再往上走，你过去的历练不是百分之百可以转移到勇气深思的能力上，转移30%已经不容易，有70%你要重新调节自己思维的方式。勇气深思告诉我们，绝对不要只相信数字，但做运营和管理需要相信数字。也绝对不要只相信开会的结论。因为如果开会可以解决的问题，通常都是因为有参考的经验。如果没有过去可以参考的经验，开会解决不了问题，需要勇气深思的问题大多数是没有经验可以参考的。

二、职业经理人的四个能力

刚才谈到“答题者”和“出题者”，这里探讨下如何做一个合格的经理人，做一个成功的经理人。总结在一起，我自己认为这么长时间的职业生涯，如果想成为一个全面的经理人，应该具备四个能力：

第一，运营能力。每个人都要数数字，每个人要看这个公司的哪个角落不干净，你要弄干净，这是运营能力。

第二，管理能力。制度设计、流程设计是管理能力。

第三，制订战略的能力，决定公司做什么，做什么样的市场的能力。

第四，资本运作的能力。

在外企分公司当老总，即使做到全球副总裁，70%-90%的时间都是在做运营和管理。制订战略和资本运作基本是没有机会去历练的。那有人可能会问了，在惠普公司难道不制订战略吗？有的。但那是在高层制订战略后，让你去执行，是执行的战略。公司想在什么地方发展，真正高层战略的制订，分公司是没有机会参与的。

你想在你的墓志铭上面写下的那些话，就是你人生值得追求的目标，如果你做到了，就是完美的人生，你在离开人世的那一刹那，你就说我都做到了，我无悔了。退休感言上提到了我理想中的完美的人生，所以我就想脱离一下环境，发展自己全面的能力。

我给自己两年的时间，希望能够体验这些东西，最终再决定应该做什么。如果我发现有这个天分，做制订战略和资本运营的工作，我就会选择继续下去。但是如果我发现没有这个天分，我就会来乖乖的回来做一个职业人士，每天管运营、管管理，因为我试过了。

企业发展过程中我发现，很多人不管是创业过程还是企业成熟的过程，大家最常问的一个问题，就是企业的管理者要有什么特质，你应该具备什么能力，很多人常常问这个问题。我们谈这个问题的答案是什么，各位都知道，我刚刚提到“管理、运营、战略、资本”，这是企业一把手应该具备的能力。或者如果你自己没有具备，你也必须找人帮你做你不足的地方。因为企业经营这四个都需要。资本运作、制定战略、管理制度、运营，四个缺一不可。

在企业发展过程里面，你有没有发现每个阶段都需要不同的要求。领导力等于哪几个参数的组成呢？假如说四个：资本运作能力、制定战略能力、管理能力、运营能力。你会发现，天底下没有一个人四个都考100分的。这跟考大学不一样。在企业的每个阶段，这几个能力的要求强度都不一样。创业阶段资本运作跟制定战略是最重要的。我这两年挺有感触的。要真正创业的基本条件，是你对某种行业，某种业务有一种说不出来的直接感觉，你觉得这样做是有机会成功的，而且你愿意投入。那就是某种战略的感觉。这个强度要很高，如果是一到十分，这两个起码要八九分。管理和运营在企业创始阶段只要及格就好了。

但是如果你的战略已经成熟了，成为可行的商业模式，而且是可以获利的。接下来你最需要的就是管理和运营要做好。除非你再来一次新的突破，经营一个新的业务。所以企业的发展永远在这里面交错。可是我们的能力是没有办法交错发展的。比如说今天我管理很强，明天我战略很强，这很难。所以我想表达，你在每个阶段都要知道，哪个阶段企业最需要什么。你评估一下你自己，如果你的能力和特质跟这有差距的时候，你回头看你的团队这些人是不是可以弥补这些差距。整个团队可以做到四个都一百分的。

我在惠普公司25年，经过19个老板，经过惠普公司七次重大战略变革。从电子仪表公司，一直做到软件。我自己服务的部门也经过很多变革。加上我这两年时间的体会，我觉得今天做什么工作应该具备什么核心能力，我们要很清晰去认知它。同时，认知自己的能力和要求有什么差距。根据这个差距来寻求你合适的团队跟你一起配合。希望这个团队的成员加在一起，四个能力都达到一百分。

三、如何应对用人问题

我在帮一些公司做顾问之前，做过一些研究。你到网上去搜寻《领导力》这本书，你们猜有几本？超过30万本。而且这类书不会减少，写了30万本，还会有人去写。表示这是永恒的话题。从1995到2006年，公司的一把手CEO因为绩效问题被强迫离职的比例增加多少？增加了318%。一方面有很多人在探讨领导管理的问题和研究，写了很多书，开发很多训练课程。一方面，作为一把手失败的比例在提高。这一定是研究不对，或者是我们的人性本质有问题。我觉得人的能力是可以有线性的变化，但是人的能力没有办法像悬崖式的变化和提升。环境的变化有时候可能不是线性，所以这个失败的原因是因为在变化的过程里面，我们的核心能力，这四个基本的能力跟环境的要求没有配套。我们不知道这个差距在哪边，更麻烦的是，即使我们知道差距在哪边，我们没有适当的用人弥补这个差距。所以企业的CEO为什么失败。我做了一个调查，CEO失败的主要原因，根据统计的数字，最大的原因是用人不对。为什么用人不对？做创业的人，创业是朋友，或同事一起创业。等到公司进入成长和成熟以后，同事就不一定是合适的同事了。因为有很多因素让你不愿意调整你的团队，这是公司经营失败的原因。

用人要面对现实问题，要用不合适的人做合适的工作。我们现实生活中经常会出现这样的问题：我的团队的某个成员表现不好，但我又没有权利开除他，怎么办？

团队的领导者在用人的时候可以问自己三个问题：

我要的人才，市场有没有？

如果有。这个人才愿不愿意加入我的团队？

如果愿意。我付不付得起？

很多创业者说，我需要一个人才，描绘这样的人才，这样的人才有，你想三顾茅庐把他请来，他开一个价，但你付不起。总有情况你用的人是不合适的，可是我们还在用他，我今天做董事长也是一样的。不是说今天你的团队成员每一个人都是想要就有的。所以你的工作就是你怎么样用这个人，怎么把他用得好。你们要是像我这样走过这么长的职业生涯，就会认可用人要面对现实问题，所以我写过一篇文章，谈到如何用不合适的人做合适的工作。如何把不合适的人转变成做合适的工作。这牵扯到另外一个重要的技巧，我们叫做教导。要教育他、指导他，影响他，这是做领导一个非常重要的技能。如果说作为一个成功的领导，用人的定义不是你会挑谁来用他而已。还包括你可以把一些人拿来以后，把他塑造成你想要的人。那是另外一种能力，我只是要告诉大家，这个社会上不是你想要的人都可以拿到。所以就要有培养人、教育人、训练人的能力。

四、如何适应环境——骆驼和狮子

在沙漠里面最强的物种是骆驼，草原最强的物种是狮子，在沙漠里和草原上其它动物很难跟它们竞争。但是如果有一天老天下起雨来，沙漠变成草原了。你是骆驼，你怎么办？本来沙漠里面你是最厉害的，第二天早上起来却变成了草原。有的说是寻找另一片沙漠，有的人说把自己变成狮子……

举一个非常简单的例子，我们在A城市已经一段时间了，A城市成本太高，我们到B的城市设立一个基地，让人从A城市调到B城市，容易吗？我老婆孩子在这里，我孩子在这里念书，我不会讲那边的话，我的饮食习惯不同……给你一百个理由，就是不愿意离开现在的城市。

要寻找另外一块沙漠其实不容易。那么就只有适应。你首先找一个外科整形医生，你把自己整成一个狮子，争取适应的时间，今后把自己慢慢变成狮子。但如果你的外形是狮子，但是内心是骆驼的心，你会死得更惨。我今年53岁，我经过这么长时间的变化，没有任何事情是永恒的。从大环境的变化，到企业变化到老板的变化，到自身工作的变化，你不可能一辈子做同一件工作，你可能喜欢这样，但是几乎是难的。要取得持续的职业发展，办法只有一个，就是掌握那几个能力，在每个阶段知道你被要求是什么。

假如你的战略能力很强，你的运营能力很差。换了一个老板，这个老板战略能力也很强，运营能力很差。你的老板会不会继续用你？不会的。老板会找一个运营能力强的。如果你四种能力都有，根据不同的环境出合适的招式，那是最厉害的，那是我在追求的心愿。我运营和管理做了27年，如果资本运作和战略也有体验。我以后不管经营什么公司，做什么职务，环境变化不一样，我起码有办法能够掌握哪种需要。

五、职业人士应带5张“通行卡”

第一、要正直

这是一个人在职场最基本的名片和通行证，要保护它，维护它；不管你在什么公司工作，一个基本的原则就是你的正直。正直是你这一辈子最基本的名牌，一个通行卡。这张通行卡被拿掉了，你再有什么好东西都进不去。这一张通行卡一定要带在身上。而通行卡一定要非常小心的去保护它、维护它。这中间，只要你毁掉一次，就不会再回来了。

第二，要有“持续学习”的能力。

刚才谈到骆驼和狮子，如何适应环境的问题，其实谈到也正是学习能力的问题。第二张通行卡，是你持续学习的能力。学习是一种态度和心态，如果公司有可以体验不同岗位，应该勇于去尝试；你希望刚毕业的时候领800块，过两年领两万块，过几年领十万块。这薪水的提升是因为能力的提升。以前我进行面谈，早期的年轻人大多问我薪水多少？现在不问我薪水多少了，问我公司有多少训练课程。最重要的是你自己要具备这个能力。不要想公司要训练我，能力是你自己的，是你另外一张通行卡。如果公司有非常好的训练发展环境，公司有开好的课，便努力去上课。

学习是一种习惯，是一种心态。如果你有这种习惯和心态。你每天都看到很多新的东西。我随手常常带一个相机，很多人以为我是狗仔队，我说我拿这个相机是去拍很多我认为很好玩的事情，从中学习。

比如说我拍一家航空公司的节目单，因为我发现它是按飞机的编号去做的，让我印象非常深刻。我常常飞长途航线，看电影，一看这个节目是按照飞机的型号和编号。我马上把乘务员找来。问她这里面有多少乘客知道这架飞机的型号是多少。它反应了这是一家以自己方便管理，而非考虑乘客方便的公司。因为用这样来定节目非常容易，这家飞机放什么节目，那家飞机放什么节目。我有很多这样的照片。例如乘务员怎么样体现她的优雅？新加坡航空公司的乘务员绝少小跑步服务，因为飞机的地板很薄，一跑飞机就振动。所以学习是一种心态，是一个习惯，你可以发现这个社会上有很多值得你学习的对象。所以我每段时间写一些文章，记录我学到的东西。

第三，要交出优秀的成绩单；

第三张通行卡，不管有任何借口，你作为职业人士，一定要交出成绩单来。因为人家付你一份钱，就要求一份回报。

这三张通行卡是很重要，也是最基本的。

第四，你要能够融入企业的价值观

融入到企业的文化里面。我们做中国人，就要有中国人的行为，你到美国去，就要有美国人的行为。在公司也是一样，没有任何两个公司是一样的。所以你要成为企业文化的代言人，融入企业的行为。因为每一家企业的行为是很有差异性的。

在惠普公司你们知道他们都叫我什么？他们叫我振耀，不会叫我孙总。每一个叫我孙总的人我都会把他叫到一边，问你是不是刚来？你的老板有没有告诉你？我现在做海辉集团的董事长了，刚开始叫他们不要叫我董事长或者孙总，但是他们叫我振耀董事长，我改变不了大家的习惯，后来我也只能适应大家叫我董事长，叫我孙总，因为每一家公司有他不同的行为特征和价值观，当你不能改变的时候，你要学会适应。

第五，伯乐和千里马。

古话说“千里马常有，伯乐不常有”，确实是这样的。不要期待伯乐主动出现，你要像马一样主动找伯乐。我不是让你拍老板马屁，很会钻营。我们在工作上要注意管理别人对你的看法。这世界上最厉害的人（不是最好的人）是结果做得很不好，但是让老板认为，这不是你的问题，是别人的问题。什么样是最糟糕的人呢？做得非常好，但老板认为那是你的运气好，不是你的能力强，最好的人是结果非常好，老板和其他人认为这是你的能力及努力的结果。

你千万不要相信埋头苦干别人就会发现你。将心比心，我管理这么多人，如果你都不说话，我怎么知道你能力很强呢？但是这要有第一第二第三张牌的支持。所以你要能够管理别人对你的看法，而且要有恰当的主动沟通态度（不能吹嘘）。绝对不要相信只要埋头苦干，觉得老天都会有眼。这个社会埋没掉多少有能力的人，因为老天没有眼。为什么换个领导，有些人就被发掘出来了呢？只是换了一个领导，一双眼而已。

这几张通行卡我建议各位要随时带在身上。

六、工程师的职业之路

这里再单独谈一下工程师的职业之路。做技术的，天天和电脑打交道，和人打交道的比较少。技术做几年以后，就到达一个顶峰了。其实做工程师不是一辈子的工作，是吃青春饭的，总有一天你会人老珠黄。我同意，要一辈子做工程师比较难一点。所以一般都需要跟人打交道的。一辈子只跟知识打交道的职业，那就是老师，其他人很难一辈子跟知识打交道。

所以，技术人员应为未来早点做打算。早点做准备，我做过四年的技术人员，加上我在大学半工半读，做了四年，每年关在机房里面写程序，找 BUG，开机、关机。我只能跟你这样讲，如果你已经从不同角度看到你的未来。你知道这条路走下去，你的脑袋会被淘汰，或者是会慢一点。所以你很难再做这样工作。这是很耗体力的工作。你只有两个选择。如果你继续工作的话，第一，你要进入管理的工作。技术人员也需要管理。第二，你要换其他的职业，跟技术有关，但是又能够不要持续用这么强的脑力。比如说做市场，去了解市场的需要，因为你有技术，你知道市场的需要。你寻找新的机会，定义产品的功能。大概是这几类。你应该现在就开始准备了。不要等哪一天我想到了，我再去学，再去试。人家不会让你试的，就算你想换工作，也不是从零开始的要求。所以平常做工程师就要保持这种兴趣，要让自己工作以外学习，去找这样的机会。

我自己为什么会从工程师换到做销售，我非常感谢惠普公司发现了我可以做销售。因为我做工程师的时候常常跟着销售人员出去，介绍公司的产品，解决客户的问题。从这里面公司发现我实际上有做销售的天分，当然这是一个比较艰苦的转变过程。所以你要保持和把握任何可以培养你做其他工作的机会。

而一般企业不会给大家转行太多的时间，大家将心比心，作为企业家来说，他不可能会给大家太多的时间。所以，如果真要转行的话，自己要有意识的做些准备。可以尝试与客户打交道，比如做客户服务或者售前的一些工作，与自己的转行做一些准备，别等到自己到人老珠黄阶段了才动手。

其实，最难的变化是心理素质的变化。各位一定要记得这个事情。你在人生的经历里面，你可能会碰到很多次，要调整你心里的素质。我从最简单的故事开始。我本来是工程师，工程师的特质，就是世界上所有的是非都是非常清楚的。我是工程师，我去帮客户维修机器，我如果修好了，态度再牛，客户还是请我喝咖啡的。但是我如果修不好，态度再好，也是被说一顿。关键是你有没有把问题解决。这是工程师的世界。所以我从小的志愿就是要做工程师。

我结婚以后，HP跟我说，要调你去做销售。我回去跟我太太说，我太太是我初中、高中的同学。我太太说，我是因为你是工程师才嫁给你的。结果结婚不到半年，你就要换工作。我父亲也认为销售是一种虚的东西。我那个时候在台北上班，可是我的家在高雄，我回高雄的唯一机会就是接受这个职位。象之前提到的一样，沙漠变成了草原，这是第一个挑战。开始做销售工作，我卖一个设备卖了三个月没有卖出去，老板找我去检讨，一个多大的设备卖了三个多月卖不出去。那个时候我跟老板说，我是工程师，客户有很多对技术方面的问题不能解决，我会一直跟他讨论技术。我老板是一个很有经验的销售，听我这样说，他只问了我一句，“这个客户是不喜欢我们的产品还是不喜欢你这个人？”这个故事我讲了很多遍，这是我人生第一个启蒙教育，了解这个社会对是非的标准。

其实问题不在于这个产品好和不好，客户买你的东西的原因不是因为这个产品有什么瑕疵，或者是规格有什么不符。纯粹是因为对方是工程师，我也跟他较劲。因为我认为销售要有专业能力，我做销售不是今天读几张纸就出去，而是把整本操作手册念完再出门。后来我马上改变我的方法，再辛苦，每个礼拜都要开车去找客户。特别选在4、5点的时候过去。他要搭班车，我说你不用搭班车，我载你，在车上多沟通。三个星期以后我把这个设备卖掉了。

后来我做得不错，公司提拔我做分公司的经理，才高兴了三个礼拜，我每天上班就充满了挫折感。以前做基层员工的时候，觉得自己像老大哥一样，中午吃饭要是我没有回去，大家都等我回去才吃饭，感觉非常好。我做经理以后，我在办公室忙，抬头起来12点半，一个人没有，也没有人来找我吃饭。那种失落感是很重的。我做了什么不好的事情？怎么变得隔阂很大。这是我到惠普公司第一次有辞职想法的时候，我觉得不合适做领导。

后来我听了一个人演讲。这个演讲告诉我一个非常重要的观念，当你在看一件事情的时候，你要从很多不同角度来看这个事情。当你学会从不同角度看这个事情的时候。你的很多的想法、很多的心态会做很大的改变。这不是和“灵魂出壳”一样吗？你在这个位置，还要用其他的位置看你自己怎么做事情的样子。我同意。但是当我把它当做是一个非常重要的技能去训练的时候，我发现，它带给我很大的价值。演讲者是台湾启智学校的校长，他带的学生都是因为智障。他问我们世界上最快乐的人是什么？像我们这种人不会太快乐，我们有太多的欲望。最快乐的是这些人。他告诉我们，看你用什么角度看事情，认知就不同。

这是我的人生里面学到的一个简单原则，我的孩子小时候，脾气比较大一点，常会坚持一些事情，我常常跟他说，要快乐，你在路上走，有一个人撞了你一下，最麻烦的是你越走越生气，路边拿一个棒子把他敲死了，这是最不快乐的人。认为他是不小心的，走几步就把他忘掉了，这是最快乐的人。我经历过19个老板，每一个老板都有他的优点和缺点，我觉得任何事情都有正面和反面。一个某方面非常强的人，一定相对有非常弱的地方。事情也是这样，所以我们都知道危机的意思，危机危机，就是危险和机会并存，危险的环境也有机会。同样的，当机会好的时候，不要忘记看到的危险，正所谓“福兮，祸之所倚；祸兮，福之所伏”。所有事情的关键都在于你用什么角度看待这些事情，这是我自己的体会。

七、完美的演出来自于充分的准备

我的另一个体会是我们要知道什么是天分，什么叫做真正的能力。一个人的能力是天分加上知识、技能、历练。当一件事情别人学两次就会，你学十次才会，代表你的天分比别人差一点。所以每个人都有这样的问题。有的人，看地图就是看不太清楚，老是方向感不是很清楚。这是一种天分，但是经过严格的训练也可以做到。有一些事情你要努力了十次才会，看到别人两次就会，你不得不承认他天分比你强。

当你发现你的天分比别人差的时候，你就要靠努力的学习来训练自己，来弥补你的不足。所以说完美的演出来自于充分的准备，这是我的另一个体会。天分只会决定少数一些你没有天分做不到的事情和职业。比如说音乐家、艺术家。你真的没有这个天分就不要谈。莫扎特三四岁都会作曲，你50岁也比不上他。你就认了。这个世界上大部分商业需要的人才都可以通过持续的努力去建立那种能力。

这里也寄语大家，确定好方向后，做好充分的准备，迎接职业生涯的完美演出。

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司凌。

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原名：独爱穿越。

举报只看该作者板凳发表于: 2011-07-22 0

已审核，感谢分享O(∩_∩)O~

我想说，惠普散热不好，咳，咳。

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七月梵火 ZxID：15522448 关注Ta 注册时间 2011-07-22 最后登录 2011-08-08 在线时间1小时发帖25 搜Ta的帖子精华0 派派币313 威望0 鲜花0 鸡蛋0 在线时间1 小时访问空间加好友用道具发消息加好友他的帖子查看作者资料对该用户使用道具 0鲜花 0鸡蛋等级: 略知一二	举报只看该作者地板发表于: 2011-07-22 0 好长。。。。慢慢看。。。。。
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黑白。灰

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举报只看该作者 4楼发表于: 2011-07-22 0

这长的……霸屏了

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绵绵堂 ZxID：13895088 关注Ta 注册时间 2011-01-23 最后登录 2011-08-21 在线时间17小时发帖261 搜Ta的帖子精华0 派派币202 威望-1 鲜花0 鸡蛋0 在线时间17 小时访问空间加好友用道具发消息加好友他的帖子查看作者资料对该用户使用道具 0鲜花 0鸡蛋等级: 略有小成	举报只看该作者 5楼发表于: 2011-07-24 0 无聊
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