实践表明，不能耐心地听对方发言是谈判者的一大忌，有经验的谈判者大多不会犯这种错误．因此，少说多听，话语及时，是涉外谈判中十分重要的一个技巧．
通常情况下，缺乏谈判经验的人员多会认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见．因此，在谈判中，他们总在心里想下面该说的话，不注意听对方发言，许多宝贵信息就这样失去了．他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动．
实际情况并不是这样．因为，“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件．成功的谈判员在谈判时会把50％以上的时间用来听，而且是边听、边想、边分析，并不断向对方提出问题，以确保自己完全正确的理解对方．他们仔细听对方说的每一句话，而不仅是他们认为重要的，或想听的话，因此而获得大量宝贵信息，增加了谈判的筹码．
所以，在谈判中，我们要尽量鼓励对方多说，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况，以达到尽量了解对方的目的．总之，“谈”是任务，而“听”则是一种能力，甚至可以说是一种天分．
