这个应该这么理解,艺人是人,医生也是人,人无完人,艺人因为看病过程不愉快爆发了也是正常的,是人就有超过底线生气的时候,不过艺人作为公众人物应该更加淡定和有风度,韩雪能率先道歉是兼顾了形象,又显出了包容和风度.医生也不过是打份工,也有因为太忙而忽略了应有的态度而使得患者不快的时候,,本来这事只是件小事,互相包容下也就过去了,但被媒体放大了.当然不得不提的是作为提供有偿服务的医院工作人员还是应该有起码的职业道德,对待客人应有基本的礼貌,这样可以避免许多不必要的误会和矛盾.
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