71種網路故障及解決辦法 (求精)_派派后花园

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71種網路故障及解決辦法 (求精)

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举报 只看楼主 使用道具 楼主   发表于: 2008-02-27 0
71種網路故障及解決辦法 (求精)
[sell=5]1.故障現象:網路適配器(網卡)設置與電腦資源有衝突。

分析、排除:通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與電腦其他資源的衝突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其他資源的衝突。

2.故障現象:網吧局域網中其他客戶機在“網上鄰居”上都能互相看見,而只有某一台電腦誰也看不見它,它也看不見別的電腦。(前提:該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構)

分析、排除:檢查這台電腦系統工作是否正常;檢查這台電腦的網路配置;檢查這台電腦的網卡是否正常工作;檢查這台電腦上的網卡設置與其他資源是否有衝突;檢查網線是否斷開;檢查網線接頭接觸是否正常。

3.故障現象:網吧局域網中有兩個網段,其中一個網網段的所有電腦都不能上網際網路。(前提:該網吧的局域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段)

分析、排除:兩個網段的幹線斷了或幹線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設置項。

4.故障現象:網吧局域網中所有的電腦在“網上鄰居”上都能互相看見。(前提:該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構)

分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常。

5.故障現象:網吧局域網中某台客戶機在“網上鄰居”上都能看到伺服器,但就是不能上網際網路。(前提:伺服器指代理網吧局域網其他客機上網際網路的那台電腦,以下同)

分析、排除:檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置,檢查這台客戶機中IE流覽器的設置,檢查伺服器中有關對這台客戶機的設置項。

6.故障現象:網吧整個局域網上的所有的電腦都不能上網際網路。

分析、排除:伺服器系統工作是否正常;伺服器是否掉線了;數據機工作是否正常;局端工作是否正常。

7.故障現象:網吧局域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。

分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查伺服器與HUB或交換機連接的網路部分(含:網卡、網線、接頭、網路配置)工作是否正常;檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動咝校辉O置是否正常。

8.故障現象:進行撥號上網操作時,MODEN沒有撥號聲音,始終連接不上網際網路,MODEN上指示燈也不閃。

分析、排除:電話線路是否占線;接MODEN的伺服器的連接(含:連線、接頭)是否正常;電話線路是否正常,有無雜音干擾;撥號網路配置是否正確;MODEN的配置設置是否正確,檢查撥號音的音頻或脈衝方式是否正常。

9.故障現象:系統檢測不到MODEN(若MODEN是正常的)。

分析、排除:重新安裝一遍MODEN,注意通訊埠的正確位置。

10.故障現象:連接網際網路速度過慢。

分析、排除:檢查伺服器系統設置在“撥號網路”中的埠連接速度是否是設置的最大值;線路是否正常;可通過優化MODEN的設置來提高連接的速度;通過修改註冊表也可以提高上網速度;同時上網的客戶機是否很多;若是很多,而使連接速度過慢是正常現象。

11.故障現象:電腦螢幕上出現“錯誤678”或“錯誤650”的提示框。

分析、排除:一般是你所撥叫的伺服器線路較忙、占線,暫時無法接通,你可進一會後繼續重撥。

12.故障現象:電腦螢幕上出現“錯誤680:沒有撥號音。請檢測數據機是否正確連到電話線。”或者“There is no dialtone。 Make sure your Modem is connected to the phone line properly。”的提示框。

分析、排除:檢測數據機工作是否正常,是否開啟;檢查電話線路是否正常,是否正確接入數據機,接頭有無鬆動。

13.故障現象:電腦螢幕上出現“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。

分析、排除:檢查是否有另一個程式在使用數據機;檢查數據機與埠是否有衝突。

14.故障現象:電腦螢幕上出現“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。

分析、排除:電話系統故障或線路忙,過一會兒再撥。

15.故障現象:電腦螢幕上出現“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。

分析、排除:電話線路中斷使撥號連接軟體與ISP主機的連接被中斷,過一會重試。

16.故障現象:電腦螢幕上出現“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。

分析、排除:檢查數據機的電源是否打開;檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接。

17.故障現象:電腦螢幕上出現“Modem is not responding” 的提示框。

分析、排除:表示數據機沒有應答;檢查數據機的電源是否打開;檢查與數據機連接的線纜是否正確連接;數據機是損壞。

18.故障現象:電腦螢幕上出現“NO CARRIER” 的提示資訊。

分析、排除:表示無載波信號。這多為非正常關閉數據機應用程式或電話線路故障;檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接;檢查數據機的電源是否打開。

19.故障現象:電腦螢幕上出現“No dialtone” 的提示框。

分析、排除:表示無撥號聲音;檢查電話線與數據機是否正確連接。

20.故障現象:電腦螢幕上出現“Disconnected” 的提示時。

分析、排除:表示終止連接;若該提示是在撥號時出現,檢查數據機的電源是否打開;若該提示是使用過程中出現,檢查電話是否在被人使用。

21.故障現象:電腦螢幕上出現“ERROR” 的提示框。

分析、排除:是出錯資訊;數據機工作是否正常,電源是否打開;正在執行的命令是否正確。

22.故障現象:電腦螢幕上出現“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error:No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示時。

分析、排除故障:表示是網路錯誤,可能是TCP協定錯誤;沒有路由到主機,或者是該伺服器關機而導致不能連接,這時只有重試了。

23.故障現象:電腦螢幕上出現“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示時。

分析、排除:表示占線,這時只在重試了。

24.故障現象:電腦螢幕上出現:“The option timed out”的提示時。

分析、排除:表示連接超時,多為通訊網絡故障,或被叫方忙,或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網絡工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正確。

25.故障現象:電腦螢幕上出現“Another program is dialing the selected connection” 的提示時。

分析、排除:表示有另一個應用程式已經在使用撥號網路連接了。只有停止該連接後才能繼續我們的撥號連接。

26.故障現象: 在用IE流覽器流覽中文站點時出現亂碼。

分析、排除故障:IE流覽器中西方軟體不相容造成的漢字會顯示為亂碼,可試用NetScape的流覽器看看;我國使用的漢字內碼是GB,而臺灣使用的是BIG5,若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼,可用RichWin 變換內碼試試。

27.故障現象: 流覽網頁的速度較正常情況慢。

分析、排除:主幹線路較擁擠,造成網速較慢;(屬正常情況)流覽某一網頁的人較多,造成網速較慢;(屬正常情況) 有關Modem的設置有問題;局端線路有問題。

28.故障現象: 能正常上網,但總是時斷時續的。

分析、排除:電話線路問題,線路質量差;數據機的工作不正常,影響上網的穩定性。

29.故障現象: 用撥號上網時,聽不見撥號音,無法進行撥號。

分析、排除:檢查數據機工作是否正常,電源打開否,電纜線接好了沒,電話線路是否正常。(大眾網路報)

30.故障現象: 在撥號上網的過程中,能聽見撥號音,但沒有撥號的動作,而電腦卻提示“無撥號聲音”。

分析、排除:可通過修改配置,使撥號器不去檢測撥號聲音。可進入“我的連接”的屬性視窗,單擊“配置”標籤,在“連接”一欄中去掉“撥號前等待撥號音”的核取方塊。

31.故障現象: 在撥號上網的過程中,電腦螢幕上出現:“已經與您的電腦斷開,雙擊‘連接’重試。”的提示時。

分析、排除: 電話線路質量差,雜訊大造成的,可撥打:112報修。也可能是病毒造成的,用殺毒軟體殺一遍毒。

32.故障現象: 若電腦螢幕上出現:“撥號網路無法處理在‘伺服器類型’設置中指定的相容網路協定”的提示時。

分析、排除:檢查網路設置是否正確;數據機是否正常;是否感染上了巨集病毒,用最新的殺毒軟體殺一遍毒。

33.故障現象:Windows 98網上鄰居中找不到域及伺服器,但可找到其他的工作站。

分析、排除:在“控制面板→網路→Microsoft網路用戶端”中,將登錄時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。

34.故障現象:在查看"網上鄰居"時,會出現“無法流覽網路。網路不可訪問。想得到更多資訊,請查看‘幫助索引‘中的‘網路疑難解答’專題。”的錯誤提示。

分析、排除:第一種情況是因為在Windows啟動後,要求輸入Microsoft網路用戶登錄口令時,點了"取消"按鈕所造成的,如果是要登錄NT伺服器,必須以合法的用戶登錄,並且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬體產生衝突。打開“控制面板→系統→設備管理”。查看硬體的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有,必須手工更改這些設備的中斷和I/O位址設置。

35.故障現象:在“網上鄰居”或“資源管理器”中只能找到本機的機器名。

分析、排除:網路通信錯誤,一般是網線斷路或者與網卡的接確不良,還有可能是Hub有問題。
40.故障現象:安裝網卡後,電腦啟動的速度慢了很多。

分析、排除:可能在TCP/IP設置中設置了"自動獲取IP位址",這樣每次啟動電腦時,電腦都會主動搜索當前網路中的DHCP伺服器,所以電腦啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態的IP位址。(大眾網路報)

50.故障現象:網路安裝後,在其中一台電腦上的“網路鄰居”中看不到任何電腦?

分析、排除:主要原因可能是網卡的驅動程式工作不正常。請檢查網卡的驅動程式,必要時重新安裝驅動程式。

51.故障現象:從“網路鄰居”中能夠看到別人的機器,但不能讀取別人電腦上的資料?

分析、排除:
(1)首先必須設置好資源分享。選擇"網路→配置→檔及列印共用",將兩個選項全部打勾並確定,安裝成功後在"配置"中會出現"Microsoft 網路上的檔與印表機共用"選項。
  (2)檢查所安裝的所有協議中,是否綁定了"Microsoft網路上的檔與印表機共用"。選擇"配置"中的協議如"TCP/IP協議",點擊"屬性"按鈕,確保綁定中"Microsoft網路上的檔與印表機共用"、"Microsoft網路用戶"前已經打勾了。

52.故障現象:在安裝網卡後通過"控制面板→系統→設備管理器"查看時,報告"可能沒有該設備,也可能此設備未正常咝校蚴菦]有安裝此設備的所有驅動程式"的錯誤資訊。

分析、排除:
(1)沒有安裝正確的驅動程式,或者驅動程式版本不對。
  (2)中斷號與I/O位址沒有設置好。有一些網卡通過跳線開關設置;另外一些是通過隨卡帶的軟碟中的Setup程式進行設置。

53.故障現象:已經安裝了網卡和各種網路通訊協定,但網路屬性中的選擇框"檔及列印共用"為灰色,無法選擇。

分析、排除:原因是沒有安裝"Microsoft 網路上的檔與列印共用"組件。在"網路"屬性視窗的"配置"標籤裏,單擊"添加"按鈕,在"請選擇網路元件"窗口單擊"服務",單擊"添加"按鈕,在"選擇網路服務"的左邊視窗選擇"Microsoft",在右邊視窗選擇"Microsoft網路上的檔與印表機共用",單擊"確定"按鈕,系統可能會要求插入Windows安裝光碟,重新啟動系統即可。

54.故障現象:無法在網路上共用檔和印表機。

分析、排除:
(1)確認是否安裝了檔和印表機共用服務元件。要共用本機上的檔或印表機,必須安裝"Microsoft網路上的檔與印表機共用"服務。
(2)確認是否已經啟用了檔或印表機共用服務。在"網路"屬性框中選擇"配置"選項卡,單擊"檔與印表機共用"按鈕,然後選擇"允許其他用戶訪問的我的檔"和"允許其他電腦使用我的印表機"選項。
(3)確認訪問服務是共用級訪問服務。在"網路"屬性的"訪問控制"裏面應該選擇"共用級訪問"。

55.故障現象:客戶機無法登錄到網路上。

分析、排除:
  (1)檢查電腦上是否安裝了網路適配器,該網路適配器工作是否正常。
  (2)確保網路通信正常,即網線等連接設備完好。
  (3)確認網路適配器的中斷和I/O位址沒有與其他硬體衝突。
  (4)網路設置可能有問題。

56.故障現象:無法將臺式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。

分析、排除:筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網卡,在"我的電腦→控制面板→系統→設備管理器"中刪除該"網路適配器"記錄後,重新連接即可。

57.故障現象:在網上鄰居上可以看到其他機器,別人卻看不到自己?

分析、排除:經檢查網路配置,發現是漏裝"Microsoft 網路上的檔與印表機共用"所致。  解決辦法:開始設置控制面板網路,單擊"添加",在網路元件中選擇"服務",單擊"添加"按鈕,型號中選擇"Microsoft 網路上的檔與印表機共用"即可。重新啟動後問題解決。

58.故障現象:在網上鄰居上只能看到電腦名,卻沒有任何內容?

分析、排除:出現這種問題時一般都以為是將檔夾沒有共用所致。打開資源管理器,點取要共用的文件夾,卻發現右鍵功能表中的"共用"項都消失了。解決辦法是右擊“網上鄰居”圖示,點取“檔及列印共用”,鉤選“允許其他用戶訪問我的文件”,重啟後,問題解決。

59.故障現象:在Windows 98的“網上鄰居”中找不到域及伺服器,但可找到其他的工作站?

分析、排除:在“控制面板→網路→Microsoft網路用戶端”中,將登錄時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。

60.故障現象:在查看“網上鄰居”時,會出現“無法流覽網路。網路不可訪問。想得到更多資訊,請查看'幫助索引'中的'網路疑難解答'專題。”的錯誤提示。

分析、排除:(1)這是在Windows啟動後,要求輸入Microsoft網路用戶登錄口令時,點了“取消”按鈕所造成的,如果是要登錄Windows NT或者Windows 2000伺服器,必須以合法的用戶登錄,並且輸入正確口令。
(2)與其它的硬體起衝突。打開“控制面板→系統→設備管理”。查看硬體的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有,必須手工更改這些設備的中斷和I/O位址設置。

61.故障現象:用Windows 2000專業版做伺服器,然後用Windows 98做客戶機,網上鄰居正常,Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢,但從Windows 2000訪問Windows 98卻很快。

分析、排除:大家在通過網路系統流覽共用檔時,大概都會要等上30秒鐘。這其實是因為Windows 2000有個BUG,一定要先在“計畫任務”裏搜索,再找出共用檔。而我們提到的這個方法就是專門修補這個BUG的,如果做一些改動的話,Windows 2000的用戶就會發現,無論是互聯網還是視窗流覽的速度都有了很顯著的提高:
打開註冊表
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
在其分欄出選擇鍵值:
 {D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
 然後刪除。
  因為就是這個健值引導Windows去搜索“計畫任務”。不需要重新開機,幾乎立刻就可以感受到你的流覽程式快了很多!

62.故障現象:已經按照要求安裝、設置好Sygate,但伺服器仍不能連接網路。

分析、排除:使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics(詳啵┕δ堋?梢酝ㄟ^以下兩種方式來啟動詳噌t生,在 Sygate王介面的工具欄電權擊 Diagnosticstool(詳喙ぞ撸﹫D示,或者點去開始一程式一Sygate──Sygate Diagnostics。這時詳喙ぞ邥来螠y試系統設置、網路適配器、撥號連接、TCP/IP協定與設置等。如果測試不能通過,系統會出現一個提示,描述問題及指點正確的方向。此時你可以根據提示作相應的更改。如果測試通過,詳喙ぞ邥@示已經測試通過的提示。

63.故障現象:正確安裝Sygate4後,網路中的某些客戶機不能正常使用。

分析、排除:一般情況,客戶機不能正常使用多為TCP/IP的配置出現問題,當然也不排除作業系統和硬體(比如網卡已壞等)的問題,在這種情況下,你可以使用Sygate的Troubleshooting(發現並解決故障)功能,在出現的表單中詳細列出使用Sygate後產生的資訊資料,例如:sdsys.log、 Sygate.log、 sgconf.log、 sgsys.log等,在這些日誌中包含了伺服器、作業系統、撥號網路、網卡、流覽網址、應用程式等詳細資料,你可以根據這些資料來判斷故障,然後作出相應修改。

64.故障現象:自從安裝Sygate後,伺服器經常會莫名其妙自動撥號上網。

分析、排除:這是因為網路中的客戶機啟動了某些網路軟體,例如流覽器、電子郵件軟體等,而又在配置中勾進了Enable Dial-on-Demand For Cline(允許客戶機撥號),這樣當SyGate偵測到網路中有連接到Internet的請求,如此時系統尚未建立連接,便會自動撥號。只要去掉前面的小勾,即能解決這個問題。

65. 故障現象:用分機電話線上網,Modem為實達網上之星,上網連接速度最快才48000bps。 還有,將Modem放在主機箱側,開機後(未打開Modem電源),家裏的電話就處於忙音狀態。

分析、排除:第一個問題跟分機電話線或線接頭質量有很大關係,另外,如果Modem的速度平常都能接近48000bps,也不要太在意,應該重點先看一下它的實際下載速度是否令你滿意。第二個問題,肯定和主機電源的電磁輻射強和遮罩效果差有關,最好用物體在主機和Modem之間進行遮罩,或將Modem遠離主機。

66.故障現象:一台電腦通過局域網連接,一切正常。但是換了一個硬碟、重新安裝Win98作業系統後,查看網上鄰居時,只能看到自己的電腦和所屬的工作組;而訪問外部網卻沒有問題,收發郵件也沒問題。

分析、排除:啟動電腦後不要立即打開網上鄰居,而是等一下再打開,並且按F5鍵刷新,一般可以看到新的工作組和用戶。如果實在不行,就用查找電腦,找到其他組的電腦後作成快捷方式放在桌面上。

67.故障現象:有時ADSL的訪問速度較平時慢。

分析、排除:原因很多:可能是出口帶寬及對方站點配置情況等原因的影響;可能是線路的質量情況的影響;可能是接入局端設備影響。

68.故障現象: 在Windows NT4.0作業系統上已經安裝了Modem、TCP/IP協議和RAS服務,但在拔號上網鐵過程中,電腦螢幕上出:“734錯誤,對方伺服器終止(口令和用戶名均無誤,在Windows下可以正常上網)”的提示框。

分析、排除:在“設置”中不要輸入功能變數名稱試試看。

69.故障現象:在Windows NT4.0作業系統上撥號上網的過程中,在檢測用戶名和密碼時要斷線。

分析、排除:可以將驗證密碼的選項改成明文驗證方式試試看;可以把撥號網路屬性中“撥號後出現終端視窗”核取方塊選中試試看。

70.故障現象: 在Windows NT4.0作業系統上撥號上網的過程中,在檢測用戶名和密碼後自動斷開。

分析、排除:可在“新的電話簿項”中,單擊“安全”項,然後在“認證與加密規則”中選中“接受任何驗證”。

71.故障現象: 只要一啟動IE流覽器,就會自動執行發送和接收郵件。

分析、排除:可打開IE流覽器,在功能表欄中單擊“工具(T)”項,在彈出的下拉式菜單中選中並單擊“Internet選項(O)”項,在彈出的對話方塊中單擊“常規”標籤,去掉“啟動時自動接收所有帳號怕郵件”項便可以了。[/sell]
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