「準備」還有另一層意義，就是對人的用心和體貼，
表示我們願意做讓對方感到高興的事情。
成功是送給有所準備的人，平常拜訪客戶或是朋友，我一定事先在家裡就預想可能發生的景象，然後在腦海裡模擬一遍，包括拜訪的地點、對象，要準備什麼禮物最適當得體，以及見面之後要以什麼話題切入，全部都在心裡預演一次。
養成「準備」的好習慣，才不至於手忙腳亂，臨場反應讓對方感覺不得體，或是穿著、坐相不得體，這些讓人尷尬的情況之所以發生，很多時候就是因為缺乏準備的好習慣。
所以我在出門前，不管多麼匆忙，一定要預留時間「靜思」，將思緒整理、準備妥當。萬一當天的行程緊湊，我也會利用交通時間或是用餐時間，在車上、飛機上，為下一個會晤或演講做準備和預演。
因為「銷售成交，是在出門之前」，我常在演講時，提醒每一位想要成功銷售自己和商品的人，出門前記得把自己妝扮得光鮮亮麗，然後看著鏡中多麼美麗英挺、神采奕奕的自己，這時候不斷激勵自己：「我是最美麗的、最有人緣的，我愛我自己、我肯定我自己、我有自信、我有智慧……」這樣一直講，講到情緒激昂興奮，趕緊帶著微笑和快樂的心情出門工作、訪友，自信的魅力絕對是凡人無法擋。
相反的，出門前如果站在鏡子前面懷疑自己：「我行嗎？」「我一定做不到啦！」「萬一不行的話……」習慣對自我產生懷疑，結果所有的猜測和準備都是在想像失敗的那一刻，這樣的人，恐怕很難心想事成！
另外，「準備」還有另一層意義，就是對人的用和體貼，表示我們願意做讓對方感到高興的事情。首先，準備的同時，必須先了解對方的需求是什麼，要做到這點必須具備敏銳的洞察力及判斷力。其次，準備的動作本身就是一種服務，因為有所準備，對於對方的需求才能立刻給予回應。
所以，體貼的人為成功所做的準備，可不只是行動電話隨時開機、皮包裡面永遠準備一把折疊雨傘這般簡單的小事，而是用心為對方設想，總是隨時讓人感覺到他的存在、勤於蒐集情報、適時得體地贈送禮物、熱心做好事前的聯絡工作、思考比客戶搶先一步，遇到問題時，才能夠不慌不忙地處理、協調。
你，為成功的人際關係做了哪些準備呢？
名片是交換，不是沒收
拿到名片不代表就認識對方，
拿到最多名片的人也不是人緣最好的人，
重要的是後續的整理和聯繫工作。
名片是建立人脈最有效的工具之一。千萬別瞧不起這張小小的名片，裡面可是包括了許多有用的資訊，從你是誰？在哪裡工作？職務是什麼？聯絡方式……等等全部都在裡面。簡單地說，名片就等於是你個人的行銷資料檔案。
不過有一點要特別注意，名片雖然很重要，但是平常社交聯誼時，千萬不要急著逢人灑名片，應該是在交談之後，選對時機再交換名片。當然啦！如果是參加會議或是業務拜訪的話，就應該在一見面時就遞出名片。
建議大家隨身準備兩個名片夾，一個裝自己的名片，另外一個用來裝收到的名片，這樣可以避免混淆，免得要遞出名片給對方時，卻拿到別人的名片，豈不是非常尷尬。此外，在收下別人給的名片時，最好先輕聲默念一下，避免隨手就放進口袋或包包裡，讓對方感覺不受重視。
有人問我的記憶力怎麼這麼好，對名字過目不忘，來往的朋友也時常驚訝於我居然第二次見面就能直呼其名。
其實只要你想要記，就一定記得起來；或者可以憑著簡單的記憶法輔助，找到關鍵字聯結，將名片上的名字輸入腦袋。儘管記憶名字需要靠腦袋，但願不願意花心思想要記住對方，這個「想要」得必須很用心的。我常說做人要用心，做事要用腦，不要光用腦去應對人，那樣可是很累人的，而且沒有效率喔！
如何善用名片開拓人脈
拿到名片不代表就認識對方，拿到最多名片的人也不是人緣最好的人，重要的是後續的整理和聯繫工作。
對於初次見面的人，我習慣請秘書把見面的日期、時間和地點，以及其他相關連的事情寫在名片上面，這樣就算隔了許久再聯絡，也能輕易想起與對方初見面的細節、情景──「上回我們見面的那家餐廳很不錯，哪天有空再一塊兒去。」「差不多一年沒見面，那天跟在你旁邊的可愛小妹妹應該已經上學了吧？」諸如此類的言談，很快就能夠喚回彼此的熟悉感，加深人際互動的親密程度。
最後記得歸檔管理的動作！名片管理很重要，除了利用名片本存放之外，現在電腦記事本，以及周邊商品都很進步，不妨將所有名片的資料輸入電腦中，可以加快搜尋的速度。
不管是用名片本或電腦資料庫儲存資料，都必須依據自己的需要分門別類，才能方便日後的搜尋。
◆名片管理小妙方：
1.如果是個人工作者，設計獨特的名片才能吸引別人注意。
2.附有照片或插圖的名片，乃是創意行銷。
3.隨身準備空白名片，萬一碰上有緣的人士，對方忘記帶名片，就可以請對方在空白名片上寫下資料，這比隨手拿小紙條記錄更易於整理。
【輕鬆一下】
小陳問小王：「聽說你在網路上認識的那個女孩，看了之後很喜歡。」
小王回答：「不！是『聽』了之後很喜歡。」
小陳問：「為什麼是『聽』了之後呢？」
小王笑著說：「因為她說如果結婚，她老爸會送她三棟樓房。」
